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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
Dify企业级落地实战：日立电梯AI应用架构师特训
参加对象
• A班（零基础/业务侧）：销售、市场、售后维保、职能部门员工，无需编程基础； • B班（有基础/技术侧）：IT部、研发部、数字化中心员工，具备基本API理解能力； • 管理层：可参与第二天下午的“成果复盘”环节，验收转型成果。无代码基础的业务人员（A班）；有技术基础的开发人员（B班）
授课天数
2 天
授课形式
• 核心方法：案例教学 + 沙盘推演 + 架构设计工作坊 • 教学工具： ◦ 日立电梯专属场景案例库（图纸、手册、BOM表） ◦ Dify平台实操环境（云端版或私有化演示环境） ◦ 提示词工程模板与RAG优化检查清单 ◦ 业务流程图与工作流节点模板 •
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
日立电梯作为全球领 先的垂直交通解决方案提供商，正面临“数据富矿”与“应用贫瘠”的结构性矛盾。企业内部沉淀着海量的非结构化数据——数千份电梯安装图纸、数万页维保手册、分散在各系统的零部件BOM数据。然而，传统IT开发模式周期长、门槛高，一线业务人员（销售、安装、维保）无法快速调用这些知识资产。与此同时，通用大模型存在“幻觉”风险，无法直接应用于对安全性、准确性要求极高的电梯行业场景。
本课程采用“认知导入—原理解析—场景实操—价值落地”的教学逻辑，结合冰洋老师北航技术功底与大厂架构经验，将晦涩的LLMOps（大语言模型运维）转化为标准化的工程方法。课程第 一天为“通用基础日”，全员掌握Dify核心原理与低代码搭建；第二天为“分层进阶日”，针对“零基础业务人员”侧重Workflow（工作流）编排，针对“有基础技术人员”侧重API集成与RAG高级优化，确保不同层级学员均能解决实际问题。
学员将从“工具使用者”进化为“AI应用架构师”。短期看，学员能独立开发智能客服、报告生成器等应用，将单点工作效率提升50%以上；长期看，课程将在日立内部建立一套“业务主导、技术赋能”的AI应用孵化机制，沉淀属于日立电梯的私有化知识资产，降低企业对外部定制化软件的依赖，构建数字化核心竞争力。
• 掌握Dify可视化编排原理，能够独立搭建基于RAG（检索增强生成）的企业级知识库问答应用；
• 理解提示词工程与业务逻辑映射，能够通过结构化Prompt设计控制AI输出，降低大模型“幻觉”风险；
• 熟练运用Workflow工作流，帮助零基础学员实现电梯勘测报告、维保单等复杂文档的自动化生成；
• 精通API调用与系统对接，帮助技术骨干打通Dify与企业内部ERP/MES系统的数据壁垒；
• 习得AI应用落地评估模型，能够识别高价值场景，规避数据安全与合规风险。
课程导入
• 背景介绍：从“电梯困人应急救援”的调度难题，引出AI智能体的必要性；
• 全景图：一张图看懂Dify如何连接“日立知识库”与“前端业务场景”；
• 分组与选题：确立各组的实战课题（如：销售组攻“报价助手”，维保组攻“故障诊断”）。
知识模块：
• 知识点一：LLM底层逻辑：Token、上下文窗口、Temperature参数的技术原理；
• 知识点二：RAG架构解析：数据切片（Chunking）、向量化（Embedding）、相似度检索的技术闭环；
• 知识点三：Dify核心组件：Dataset（知识库）、Prompt（提示词）、Orchestrate（编排）的三角关系。
案例研讨：
• 案例名称：某头部制造企业“设备故障知识库”搭建实录；
• 关键挑战：如何处理上千页带图表的非结构化PDF文档。
实操演练：
• 演练主题：“日立电梯产品智能问答原型设计”
• 演练目标：各组上传一份日立电梯的产品彩页PDF，配置Prompt，实现基础问答；
• 演练工具：Dify操作台、提示词模板表；
• 展示点评：验证回答的准确性与完整性。
工具交付：
• 《Dify知识库预处理SOP清单》
• 《通用场景Prompt编写模板》
知识模块：
• 知识点一：Workflow可视化逻辑：If/Else条件分支、变量传递、迭代循环；
• 知识点二：表单与交互设计：如何设计前端输入框，收集井道尺寸等关键参数；
• 知识点三：输出格式化：利用模板节点生成标准化的Word/Excel文本。
案例研讨：
• 案例名称：某车企利用Dify自动生成“试驾报告”的Workflow拆解。
实操演练：
• 演练主题：“电梯安装前勘测报告生成器”
• 演练目标：学员拖拽节点，实现“输入井道数据 → 逻辑判断合规性 → 输出标准化报告”的全流程；
• 演练工具：Workflow画布、条件分支逻辑图；
• 展示点评：评审输出报告的准确性与规范性。
工具交付：
• 《Workflow节点功能速查表》
• 《业务场景自动化评估矩阵》
知识模块：
• 知识点一：高级RAG策略：Hybrid Search（混合检索）、Metadata Filtering（元数据过滤）提升准确率；
• 知识点二：Code节点开发：编写Python脚本处理复杂的电梯配件价格计算逻辑；
• 知识点三：HTTP API与系统打通：调用日立内部库存系统API，实现实时数据查询。
案例研讨：
• 案例名称：某金融企业通过API将Dify嵌入OA审批流的架构设计。
实操演练：
• 演练主题：“电梯售后智能诊断Agent”
• 演练目标：开发一个能自主调用工具（查知识库/查库存/算工时）的智能体，解决复合型客诉；
• 演练工具：API调试工具、JSON数据结构模板；
• 展示点评：评审智能体的推理路径与执行效率。
工具交付：
• 《Dify API接口调用规范》
• 《智能体（Agent）设计架构图》
知识模块：
• 知识点一：模型微调（Fine-tuning）与标注：如何通过人工反馈让模型越变越聪明；
• 知识点二：企业级安全与权限：Dify在多部门协作下的数据隔离与隐私保护；
• 知识点三：成本与性能平衡：如何选择性价比最 高的模型配置。
案例研讨：
• 案例名称：日立电梯“AI应用落地成熟度评估”。
综合演练：
• 演练主题：“跨部门AI解决方案共创”
• 演练目标：A/B班混合分组，基于前三天所学，共创一个跨部门的高价值应用方案；
• 演练工具：商业画布、技术可行性分析表；
• 展示点评：各组路演，导师点评打分。
工具交付：
• 《企业AI应用落地路线图（Roadmap）》
• 《Dify运维与监控实施指南》
七、课程总结与行动计划
• 知识图谱回顾：串联从Prompt到Agent的全链路技术栈；
• 学员实战成果展示：展示“电梯勘测助手”、“智能维保专家”等Demo；
• 行动计划：明确课后1周内、1个月内，学员需完成的AI应用落地清单，确保培训效果转化为生产力。
珀菲特顾问 | 冰洋老师
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冰洋老师 企业架构与AI融合实战专家
授课风格
授课风格注重实战，通过将技术原理与实际生活中的例子相结合，使学员更易理解与掌握。
课程中穿插幽默故事（大多出自武侠小说），增加趣味性。
注重互动引导和启发式教学，在实验环节不拘泥于教材，灵活调整，帮助学员内化知识。
可承接定制课程或专项课程，满足企业需求。
可中英文授课
▨ 技术基础：科班出身&专业认证 ▨
北京航空航天大学-软件工程（大数据方向）硕士
工信部AI智能体工程师
工信部信创高级系统架构师
中兴接入网高级讲师认证
微软Azure云专家认证
腾讯TCA和TCP认证
华 为5个方向售前专家级认证
▨能力塑造：大企专业技术支持 ▨
曾任：华 为技术服务有限公司 | 售后技术支持（接入网）
曾任：腾云忆想（腾讯云）科技有限公司 | 售前架构师
曾任：北京智讯天成科技公司 | 售前技术支持（大数据）
曾任：北京泰策科技（东方通）有限公司 | 高级产品经理
▨实践产出：国 家 级标杆项目攻坚 ▨
1）政务：曾构建国 家 级【政务云灾普沙盘系统】与【政务应急行业产品矩阵】，累计促成数千万金额订单签约与中标；
2）金融：曾参于某国有商业银行信创项目改造，并完成整体高并发访问架构设计。同时参于某互联网银行智能运维项目，将银行150多套系统进行详细规划设计，完成业务运维初期规划，为未来智能运维实践打下基础；
3）高校：参于多家国内重点高校的大数据及人工智能，校企共建项目规划设计，绘制相应总体架构文件，引入BAT及相关产品在教育行业的有效落地与教育实践；
▨ 沉淀赋能：知识沉淀&行业影响 ▨
1）发表《基于知识图谱的应急决策型》获国际大数据会议优秀论文；
2）参于制定应急部省两级数据治理总体规划，打通“横向到边，纵向到底”五维数据管道
3）曾任华 为ICT大赛华北区评委，带队获全国技术对抗赛金奖，培养金牌讲师3名；
4）搭建“高校-企业”联合实训平台，指导北邮/北交大学生完成5G前传网络设计论文12篇，其中3篇获IEEE通信会议优秀论文；
冰洋老师拥有华 为、中兴、腾讯多年大数据与AI、智慧政务-应急、数据中台项目经验，服务政企、银行、运营商客户，具备良好的关键路径拆解和项目推动能力，可独立进行数据产品规划设计，完成项目全程管理，擅长从技术架构到商业价值的转化，是“技术里懂业务，业务里懂技术”的优秀数字化转型实战专家
实战经验
▉千万级项目方案输出：头部企业级复杂数字化方案架构与落地▉
→具备主导超大型、高复杂度数字化转型项目全生命周期的顶层架构能力与实战落地经验，在政企、金融、通信等关键领域均有深度实践：
01-某央企直属企业信创高并发解决方案（百万级）：总体扩容方案，架构设计；
02-某省应急信息化总体项目（千万级）：项目预算拆分，功能及软硬件架构拆解分配；
03-数梦工场科技投标方案（百万级）：数据治理项目总规设计方案；
04-某省智慧校园项目（千万级）：四大模块规划校企业合作的人工智能项目落地；
——▉政务/高校/大企技术保障：高并发复杂数字化系统稳定保障与效能优化：
→拥有保障大规模数字化基础设施（网络、云、数据中心）超高可用性与性能优化的卓越技术功底及应急处置能力，并能系统性提升运维效率：
01-复杂系统稳定保障
☛参与【全国两会期间WLAN网络稳定运行保障】，完成日均10TB流量监控及异常流量预警，支撑零重大事故目标达成；
☛参与【清华百年校庆话务保障】，快速定位UA5000设备主备切换故障，通过抓包分析优化信令流程，故障恢复时效缩短60%；
☛主导【智联招聘语音业务瞬断故障排查】，通过协议分析定位核心网信令异常，实现4小时恢复服务，客户满意度达100%；
02-商业驱动的数字化架构设计
☛设计【省级应急管理平台架构】，拆解过亿预算模块，腾讯云产品占比达85%；
☛构建【政务云灾备沙盘系统】，演示3次即促成千万级订单签约；
☛打造【“林火预警-灾普管理”产品矩阵】，中标冬奥森林防火项目，千万级项目；
☛开发【行业级Demo工厂】，年产出演示系统47套，客户转化率提升35%；
——▉技术赋能培训：方法论与工具化驱动的数字化能力沉淀与规模化赋能▉——
→善于将前沿技术实践与复杂项目经验，提炼为可复制可推广的方法论体系、标准化工具及高效培训范式，实现知识资产沉淀与团队能力跃迁，推动行业最 佳实践落地：
01-为华 为编制《接入网典型故障处理手册》，在华 为SUPPORT平台发布，下载量超5000次；开发《WLAN网络健康度评估模型》应用于全国30+省级运营商网络优化，故障率下降40%；
02-主导中国移动/联通/电信省级分公司技术赋能，覆盖GPON/10G PON全场景运维（年均培训200+人次），输出《光网城市组网规范》等5套标准化课件，客户认证通过率提升至95%；设计“理论-沙盘-实战”三阶培训模式，完成全国30+地市三网融合项目技术宣贯，方案落地效率提升40%；
03-为中软信息编制《大数据产品矩阵白皮书》被集团采纳为标案模板，2022年复用率达70%；开发解决方案“一指禅”知识库，沉淀327个场景案例，售前效率提升40%；
04-为石油/铁路行业定制《工业级组网方案设计》课程，结合华 为NE40E/中兴ZXONE设备特性开发故障模拟沙盘，助力客户技术团队故障处理时效缩短50%。
部分项目/授课经验：
| 部分项目落地 | |||
| 序号 | 项目名称 | 项目内容 | 成果 |
| 1 | 高并发项目-信创项目 （某国有大银行） | 满足客户侧从原有100并发的业务需求向300并发的目标实现，并预留出后期扩容至500并发的预留容量，主导输出合理扩容方案，绘制数据架构图，同时制定相关报价策略 | 主导200+万的二期项目总架构，项目顺利落地，为该行信创项目打下基础 |
| 2 | 大数据运维-运维项目 （某互联网银行） | 为改变多系统第三方开发运维的现状，需要对全部100+系统进行性能测试并优化，实行POC 实施部署，同时结合实际业务痛点给出运维建议 | 客户侧整个部门开始使用公司产品做为运维必备工具，银行150多套系统的运维监控落地，开创了全国智能运维的银行先例 |
| 3 | 智某慧政务：智慧应急相关项目（政务数字化转型） | 参与部省两级数据表治理任务书编制，整合入输出相关方案以及科罗迪执行的技术架构及业务架构，从技术角度指出相关信息流的流向及辅助支撑工作 | 完成某应急指挥信息平台项目，千万级项目 |
| 4 | 数据治理，数据中台相关项目 （某政务数字化转型项目） | 前期对接客户需要，引导确认数据侧的具体功能要求，并依超相关数据安全要求输出相关产品能力，打造行业产品矩阵 | 完成应急部省级数据治理总体规划的编制工作与相关数据治理项目招投标工作，入围两个省级数据治理项目，并输出应急行业产品矩阵 |
| 5 | 某政务应急-灾害风险普查Demo项目（政务产品打造） | 为相应国家应急部减灾司关于全国第 一次灾害风险普查，需通过信息化手段开发相关Demo平台；负责将相关业务理解转化为产品可定制开发的相关模块，并梳理相灾普重点，展示最终成效 | 输出地市级平台灾普信息化统计工具，方便一线人员操作及相关信息汇总 |
| 部分授课案例 | |||
| 序号 | 企业 | 课题名称 | 期数 |
| 3 | 华 为 | 《故障定位七步法》《协议深度解析》 | 12期 |
| 4 | 移动/联通/电信 | 《GPON/10G PON全场景运维》 | 10期 |
| 1 | 河北联通 | 《三网融合—PON网络技术落地实践》 | 8期 |
| 2 | 北京移动 | 《PON技术在全程全网模式下的发展与展望》 | 1期 |
| 5 | 北京某部委 | 《DeepSeek的发展趋势及赋能应用》 | 1期 |
| 6 | 自媒体 | 《AI写作实训练营》 | 1期 |
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
《央国企信创攻坚：数据资产入表实战与自主可控路径》
《数据分析实战训练营——从数据分析到业务决策》
《数据治理体系构建——从合规入表到价值释放》
《AI智能体工程：从对话工具到自主任务执行》
《AI驱动数字化转型：破局与重塑之路》
《AI办公效率提升实战》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
部分服务客户
通信行业:中国移动、中国电信、中国联通、中国广电金融行业:中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中关村银行政府：国家应急管理部、交通运输局、省应急厅、天津滨海新区政务、张家口崇礼应急局、多所985/211高校……
生产行业：核工业集团、
部分客户评价
冰洋老师的课程相当干货。从最经典的保安四问开始讲解。带我们了解AI提示词怎么讲才能够让AI更好进行理解。这也让我们简介了解了AI写作的基础。同时，针对AI提示词。冰洋老师还通过4个要点进行提问。
——某司 运营部负责人 张总
当然，学会使用AI写作还不够，更重要的是要学会如何优化它生成的内容。冰洋老师慷慨地分享了三个步骤，让我能够轻松地提升AI作品的质量。这三个步骤既简单又实用，真的是让我受益匪浅。最后，当老师讲到“AI+日媒体”变现更合理时，我的眼睛都亮了!原来，AI写作不仅能帮我作出高质量的内容，还能助我在自媒体领域实见变现，比如在公众号，小红书等的变现，这简直就是锦上添花啊！
——某自媒体创业达人 张总
冰洋老师的课程非常落地，实践经验丰富。同时又能够从一些日常故事中去讲解技术，在学习的过程中不单单能够加深理解，也能够对日后的运维工作有了很大帮助。从冰洋老师的一个个武侠故事中，更加能够理解产品的特性与技术原理。
——某省运营商 运维部负责人 刘总
冰洋老师《DeepSeek发展趋势及赋能应用》课程内容前沿且实用，紧扣行业脉搏，案例丰富详实。教学设计逻辑清晰，环节紧凑，有效引导学员理解与参与互动。授课风格深入浅出，表达生动形象，富有感染力，充分调动了学习热情。整体课程价值高，学员收获显著。
——某部委 李总
老师的《数据分析实战训练营》课程内容设计精炼实用，紧扣“从分析到决策”目标，案例真实且工具讲解到位。教学设计逻辑清晰，层层递进，结合大量实操练习确保技能掌握。授课风格生动细致，讲解深入浅出，互动性强，有效激发学员思考与参与热情，大家的反响很热烈。
——某银行 支部负责人 王总
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
企业视频号
公司微信公众号
公开课小程序
【见证企业成长每一步】
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