Karen资深顾问
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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
AI办公-建筑行业AI实战
参加对象
企业全员必修，特别适合市场开发部、经营成本部、质量安全部、项目运营部等核心业务部门人员。
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论 三纵框架：文字 → 数据 → 智能体；三横框架：通用底座 → 企业级落地；整合同类内容、区分讲解深浅、提炼通用逻辑，1天打通AI应用全链路。 授课时长 1天（约6学时）。上午：通用底座（1小时）+ 文字模块（2小时）；下午：数据模块（1小时）+ 智能体模块（2小时）。 企业收益 培养一批懂AI、会用AI、能用AI进行业务创新的员工；形成企业内部AI应用案例库和知识沉淀机制；降低对个人经验的依赖，加速知识资产化。
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
AI技术已从概念走向落地，但大多数一线员工对AI的认知仍停留在"聊天机器人"的层面，存在大量使用误区和安全风险。本课程旨在帮助企业员工在一天内建立正确的AI认知、掌握实用的AI工具，并针对核心业务场景提供可直接落地的AI应用方法。
纠正认知：建立人机协作的正确观念，AI是"超级实习生"而非"代笔者"；
立规矩：明确AI使用的保密红线与合规要求；
防风险：警惕AI幻觉，培养人工复核的习惯；
提效率：掌握提示词工程和核心业务场景的AI应用方法；
建能力：把个人能力变成公司资产，搭建企业知识库。
建立正确的人机协作观念，掌握提示词工程核心技能；带走一套可直接用在手上的AI提效方案；深度理解数据分析与智能体搭建，在各自业务场景中落地。
一、生成式AI的基础认知
1. 从规则引擎到生成式AI：技术演进的底层逻辑
1）大语言模型的工作原理：为什么AI能"理解"你的问题
2）主流AI工具全景图：DeepSeek、Kimi、文心一言、千问——各自优势与适用场景
3）行业专用AI工具概览：垂直领域的主流解决方案
2. AI工具的分类与选型逻辑
1）通用大模型 vs 垂直领域工具的选择
2）企业级AI解决方案：企业版、钉钉AI、飞书AI的选择逻辑
二、AI是"超级实习生"，不是"代笔者"
1. 人机关系重构：你是主编，AI是实习生
1）AI负责：产出初稿、提供灵感、处理数据、批量生成
2）你负责：审核、把关、赋予灵魂、做最终决策
三、警惕AI幻觉：AI会一本正经地胡说八道
1. 幻觉的三大类型：虚构事实、错误类比、过度自信
1）典型案例：AI编造不存在的条款、计算错误的数据
2）核心原则：所有AI生成的数据、条文、计算结果，必须经过人工复核
3）常见幻觉场景与应对方法
2. 保密红线与合规要求
1）严禁将核心涉密数据上传公有云AI
2）企业内部知识库的本地化部署方案与数据脱敏原则
3）数据安全事件案例分析与应对流程
一、提示词核心公式
1. 垃圾进，垃圾出：为什么你的AI总是不听话
1）提示词核心公式：背景（Context）+ 任务（Task）+ 要求（Requirement）+ 示例（Sample）
2）像"产品经理"一样给AI下指令——这是最核心的技能
3）进阶技巧：角色设定、思维链引导、多轮追问
2. 提示词模板库
1）常用指令模板：文件分析、自查合规、内容生成、成本分析
2）建立企业级提示词模板库，减少重复劳动
二、AI内容的"本地化"原则
1. AI生成的内容"太通用"的根本原因
1）必须结合实际情况进行二次修改
2）建立个人/企业级提示词模板，减少重复劳动
一、所有文字工作的通用底层逻辑
1. 任何文字产出 = 背景交代 + 核心观点 + 支撑细节 + 合规检查
1）先"投喂"给AI足够的上下文，再下任务
2）AI生成初稿 → 人工复核关键数据 → 本地化修改
2. 文案与方案的共通方法论
1）定义目标受众与使用场景
2）投喂背景材料与规范依据
3）多轮迭代优化，最终定稿
二、AI辅助文字工作的全流程实操
1. AI起草与润色
1）用AI起草各类工作文件、报告、请示材料
2）AI润色与改写：让文字更专业、更精准
3）翻译外文资料：快速理解国际标准与技术要求
4）指令示例："请基于以下材料，起草第五章节..."
2. AI辅助审核与合规检查
1）AI自查：逻辑漏洞、格式错误、合规风险规避
2）重点演示：文件AI阅读分析，自动标注风险点和重点
3）跨格式转换：文字 → PPT、表格、图示
一、数据处理与分析的通用方法
1. AI数据处理的底层逻辑
1）结构化数据 vs 非结构化数据的AI处理路径
2）"人机协作"验证法：AI快速核对数据，超标自动标红
3）Excel公式与代码生成实操："请帮我写一个公式对比A列和B列的差异"
2. 数据偏差分析与异常预警
1）多维度数据对比：AI找出偏差最 大的前N项
2）重点演示：数据偏差自动标红+异常风险点预警
3）典型案例：数据核对效率提升50%以上
二、成本核算与预测的通用方法
1. 历史数据分析与趋势预测
1）建立企业"价格/成本数据库"，AI分析历史走势
2）成本预测：辅助决策，降低运营风险
3）实操演示：从历史数据到趋势预测的全流程
2. 盈亏挖掘与决策支持
1）AI扮演"资深分析师"，生成综合分析报告
2）重点演示：盈亏风险点自动识别与预警
三、现场数据的闭环管理
1. 照片/语音 → AI描述 → 引用规范 → 生成处理工单
1）劳务清单的AI汇总与处理
一、从"单次问答"到"自动执行"：什么是AI智能体
1. 智能体（Agent）的定义：感知 → 规划 → 行动 → 反馈
1）智能体的核心价值：从被动响应到主动执行
2）典型应用场景：自动巡检、进度预警、异常提醒
二、搭建企业知识库——把公司资产"喂"给AI
1. 企业知识库的建设路径
1）历史资料 → 训练专属"企业大脑"
2）新员工也能问出老法师的经验，降低对个人依赖
3）利用企业级工具搭建本地知识库
4）实战演示：上传资料 → AI自动回答业务问题
2. 核心应用场景深度拆解
1）规范问答助手：遇到问题直接问AI，比翻手册快10倍
2）智能记录与汇总：语音/文字 → AI整理 → 结构化输出
3）进度计划辅助：输入数据，AI生成逻辑推演
三、企业AI推广路径
1. 试点阶段：先在一个部门/项目试点，积累成功案例
1）推广阶段：以老带新，形成内部标杆
2）固化阶段：形成企业AI使用规范和知识沉淀机制
总结和答疑
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焦波老师 AI+数字化转型资深顾问
授课风格
▶前瞻视野：融合政策趋势、技术演进与商业逻辑，提供战略洞察；
▶深度实战：基于20+行业20多年AI、数字化转型实战案例总结，拆解落地难点与破局点；
▶工具赋能：输出AI、数字化实用示例、方法论工具模型、数据治理框架等实用工具包；
▶高互动性：采用沙盘推演、场景化实际操作演练，强化学员掌握和应用。
前麦肯锡战略顾问
中文、英文授课
⌾多项专业级资质认证
浙江电视台专题采访报道
华 为认证咨询伙伴、方案伙伴
工信部AIGC高级工程师
百度生成式AI应用高级工程师
上海市人社局高级工程师
DAMA中国数据治理工程师
国家人事部、信息产业部软件设计师
⌾ 20多年数字化转型与AI应用实战经验
熵烨语仁智能科技有限公司（科大讯飞投资）创始人兼产品负责人
上海国属数科企业（上海数字化转型主力军）丨上海市政府人工智能与数字化转型顾问
曾任：麦肯锡（全球领 先的管理咨询公司）GC区战略顾问，引领灯塔客户数字化转型
曾任：金山办公（688111.SH）总裁室顾问兼数字办公部总监，引领自身AI战略
曾任：香港北高峰资本&深圳坤湛科技联合创始人兼商业化和解决方案负责人
曾任：浩鲸云（中兴通讯和阿里巴巴共同投资）智能产品线负责人
擅长：AI+新质生产力、AI+数字化转型、零售/制造/金融/通信/政务/客服等行业泛科技需求
⌾跨行业AI转型领航者，赋能20多家企业实现数字化转型，实现千亿级商业价值
——赋能AI办公创新：为金山办公设计“AI+协作”战略新范式，促进市值突破2000亿；
——赋能智能制造升级：为小米智能制造搭建协同办公平台，实现研发周期压缩15%；
——赋能新零售转型：为永辉超市实施全渠道体验优化，优化库存管理滞销率降低18%；
——赋能智慧社区升级：为万科集团打造AI社区平台，物业运维成本降低30%；
——赋能数字政府建设：参与浙江、上海多地政府“三网”项目，促进政府数字化转型；
——赋能智慧司法建设：为最 高法构建AI“法律大脑”大模型，案件处理效率提升显著；
——赋能运营商智慧运营：服务全球80多个国家100多家电信运营商，成功建设客服系统；
……
实战经验
焦波老师拥有二十多年数字化转型与AI应用实战经验，历经CT、IT、DT发展并将其带入产业，以其系统的架构思维、跨界的创新实践，在数字化转型与AI产业化融合领域形成独特方法论，从顶层设计到场景落地，从生态构建到商业闭环，深度把握企业数字化转型痛点与价值增长路径，擅长定制“架构设计+场景创新+商业变现”三位一体的AI赋能解决方案。
⊶ 智领转型：“顶层架构设计+场景化智能中台”，打造政府与企业数字化转型标杆
——任职麦肯锡咨询公司期间，作为大中华区引入的首位数字化总架构师，构建数字化转型基础框架体系，有效支撑多个政府、央国企、以及头部民企数字化转型成功落地，帮助客户实现从战略引领贯穿业务架构、组织架构、IT架构全面变革升级。
——任职金山办公期间，构建“数字化+协作”第二发展曲线战略，参与最 高法“法律大脑”、北京经信局“私域大模型”等5个行业级AI解决方案设计，促进公司市值从800亿到2000亿跨越式增长，推动山东数字政府项目成果在3个省级单位复制推广。
⊶ AI产业化攻坚：“生态化运营+端到端商业闭环”，实现技术价值规模化变现
——在坤湛科技（高榕2000万美金投资、阿布扎比8亿美金LP）创业期间，搭建覆盖“咨询-规划-建设-运营”的全周期团队能力体系，打下国企/政府双样板工程，带领团队斩获3亿级战略项目，实现AI解决方案在智能制造、政务等场景的商业化破冰。
——任职浩鲸云计算科技期间，从0到1搭建AI产品线，组建阿米巴模式实现商业化落地，建成公司首个全功能SaaS产品，创新设计co-branding联合运营模式，带动AI产品线累计营收突破10亿元。
部分项目经验：
| 服务企业名称 | 项目名称 | 项目内容 | 项目成果 |
| 小米智能制造 | 智能制造协同办公平台 | 构建研发与生产协同系统，实现跨部门数据互通与流程优化 | 研发周期缩短12%，赋能制造业安全与效率双提升 |
| 永辉超市 | 新零售数字化转型 | 优化到家/到店双线融合模式，升级多端用户体验；AI驱动库存管理与SKU优化 | 用户月活提升超20%，滞销率降低18%，库存周转效率显著改善 |
| 北京同仁堂 | 全业态数字化升级 | 构建数字中台打造围绕“人、货、场”的全域数字化销售和服务体系 | 打造大健康领域数字化转型标杆，实现传统业务与现代科技深度融合 |
| 中海油田服务 | 数字化办公体系重构 | 重构OA系统与业务流程，推动全场景线上化协同 | 运营效率提升15%，成为央国企数字化转型典范 |
| 最 高人民法院 | 司法AI“法律大脑”建设 | 开发法律文书自动生成、案例智能检索等AI工具，覆盖100+法院试点 | 法官办案效率提升20%，书记员事务性工作减少30% |
| 万科集团 | 智慧社区AI平台建设 | 集成物联网设备与AI算法，打造物业智能服务体系（报修/安防/能源管理等） | 业主满意度达95%，物业运维成本降低30%，建立行业服务新标准 |
| 新加坡StarHub | 全渠道客户联络中心产品建设 | 电信对客服务系统，包含呼叫中心、多媒体客服、外呼营销等 | 通过智能化降低坐席人力成本30%，坐席提效50%。 |
| 卢森堡Post | 客户接触管理产品建设 | 建立客户接触数字档案，实现全渠道客户360°画像，提升客户体验 | 赋能全渠道客户服务体验综合指标提升20%以上。 |
| 印尼SmartFren | 下一代BSS全网升级 | 电信业务支撑系统包括CRM、CC、Self-Service全网替换。 | 支撑用户量双倍增长的系统承载容量和高可靠。 |
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
《AI时代下制造业数字化转型实务》
《领 导 者数字化转型的深度思考与实践》
《AI Agent（智能体）企业级应用开发》
《生成式AI赋能客服中心提升》
《AI办公实战：一天精通AI办公》
《小龙虾（OpenClaw）从入门到实战》
《两天精通AI数据分析（实战篇）》
《政府数字化转型实务》
《数据要素市场化破局之道：政策解读、案例拆解与生态构建》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
部分服务客户（授课）
国家烟草总局及各省公司、各地工信厅局组织面向大中小企业主、中石油、中海油田服务、中海石油炼化、中海石油气电集团、上海市静安区组织部、南方电网及各省电网公司、国网江苏、上海是宝山区组织部、中储粮镇江、重庆西部科学城、上海宝钢科建、中海油、石化盈科、南瑞、中核集团、深信服、重庆邮政集团、康师傅伊莱福、安徽交控（安徽省高速公路联网运营有限公司）、青岛中船双瑞、厦门太龙电子、上海电气、上海素然、德国默克等
部分服务客户（咨询&数字化交付项目）：
交通银行、农商行、邮储银行、兴业银行、工商银行、上海市政府（市数据局、委办局、市及区大数据中心）、北京部分国家部委、阿里云、阿里淘宝、科大讯飞、金山办公、平安集团、小米、永辉超市、星巴克、北京同仁堂、中国移动、中国联通、中国电信、中国电子集团、华润数科、上海市华建集团、深圳市特建发深信投、上海市数据局、北京市经信局、山东省大数据局、最 高法及各地高院、青岛市大数据发展管理局、银川市大数据管理局、杭州市政采云、万科、南京垠坤集团等
部分服务客户（海外）
服务过全球80多个国家100多家电信运营商客户及其本国政企客户，电信如印尼Smartfren、马来P1、新加坡StarHub、卢森堡Post等
部分客户评价
“焦波老师是中国电子云在企业数字化办公与AI融合领域的重要合作伙伴，在“数字CEC”战略项目推进过程中，焦老师负责的数字化智慧办公云解决方案为我们提供了从技术选型到跨部门协同的完整经验，为我们在集团内推广和全国市场拓展提供了重要方法支撑。”
——中国电子云 总裁 马总
“在深圳深信投推进企业转型升级战略研讨系列会议上，焦老师设计的《业务增长第二曲线》课程直击传统企业转型痛点，他提出的‘AI+产业生态’重构思路，帮助我们快速锁定数字化运营与新能源、大算力赛道的创新机会。”
——深圳特区建发深信投 董事长 陈董
“焦老师从浩鲸时期孵化的AI产品线至今仍是公司重要营收来源，他开创的‘产品+品牌联合’商业模式创新，为浩鲸科技在新产品的全球化拓展提供了重要方法。”
——浩鲸科技 董事长 鲍董
“在麦肯锡中国能力中心建设过程中，焦老师不仅输出了系统化的数字化转型能力框架，更通过实战案例教学，显著提升了团队对数字化和AI技术商业化落地的认知深度，这种‘战略+实操’双驱动的培养模式极具价值。”
——麦肯锡 中国能力中心总监 戴总
“垠坤集团作为多元化产业集团，业务面综合、复杂且周期长，焦老师设计的‘政策-技术-资本’三位一体推进模式，显著缩短了项目从规划到落地的周期，为集团聚焦主业核心与多元平衡发展提供了重要依据。”
——南京垠坤集团 执行总裁 沈总
“焦波是阿里云A100战略中少有的‘懂技术、通行业、强执行’的专家，他主导的‘大集成，集大成’方法策略实现了阿里云能力与企业需求的精准对接，这种生态化思维正是行业稀缺资源。”
——阿里云 数字云运营总裁 杨总
“焦波不仅是技术领 袖，更是团队赋能者。在中兴软创期间，他创建的联络中心人工智能实验组培养了为公司培养了一批人才，这种‘硬技术+软文化’的结合，至今仍是公司人才体系的标杆。”
——中兴软创 人力资源总经理 金总
部分证书：
| 工信部AIGC高级工程师 | DAMA中国数据治理工程师 |
| 百度生成式AI应用高级工程师 | 上海市人社局高级工程师 |
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
企业视频号
公司微信公众号
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【见证企业成长每一步】
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