随着以DeepSeek、Kimi等为代表的大语言模型及AI智能体（Agent）技术的爆发，制造企业的核心竞争力正在被重新定义。对于漳州蒙发利这样深耕大健康与按摩器具的先进制造企业而言，AI已经从IT部门的专属工具，变成了每一个普通员工都能驾驭的“超级生产力助理”。

然而，在实际工作中，许多非IT背景的业务骨干仍然面临“不会用、用不好、用不深”的困境：开发人员在海量行业文献前苦苦熬夜，业务人员为撰写多语种营销文案绞尽脑汁，品管人员面对一堆杂乱的质量报表和客诉报告不知从何分析，人事行政深陷日常琐事。

本课程专为蒙发利无IT背景的各条线骨干量身定制，彻底摒弃底层代码教学，纯粹从“实战应用”视角出发。课程不仅手把手教授如何使用通用AIGC工具进行文档处理与数据分析，更针对“开发、业务、品管、人事”四大核心岗位设计了专属实操场景。同时，结合“随堂作业+课后实战竞赛”的独创闭环设计，确保学员真正带着能提升本职工作效率的AI方案回到工位，将AI转化为蒙发利的组织能力。

【企业收益】

1. 全员人效跃升：规模化消除企业内部（尤其是研发、品管、业务中后台）重复性、机械性的文档与数据处理工作，整体办公效率提升30%以上。

2. 沉淀组织数字资产：通过课后AI竞赛，推动各部门将业务经验（SOP）固化为专属的“AI提示词库”或“业务智能体知识库”，实现企业暗知识的永久传承。

3. 重塑创新文化：打破部门壁垒，在全公司营造“拥抱新技术、利用AI微创新”的企业文化氛围。

1. 打破技术恐惧：无需任何代码基础，用大白话掌握主流AI大模型（如DeepSeek、Kimi等）的运作逻辑与高阶使用技巧。

2. 精通岗位专属AI技能：开发、业务、品管、人事学员分别掌握解决自身岗位痛点问题的AI实操方案（如：AI辅助写专利、AI外贸开发信、AI生成质量报告等）。

3. 掌握高阶应用闭环：学会利用“提示词工程”和“零代码智能体平台（如扣子Coze/百炼）”，为自己亲手打造一个7×24小时在线的专属数字员工。

一、认知破冰：大模型时代制造企业的“新质生产力”（约1小时）

1. 为什么我们现在必须用AI干活？

◦ 制造业下半场：从“体力搬砖”到“算力协同”的跃迁。

2. 大白话讲透：当前主流AI能干什么？不能干什么？

◦ 认识你的新同事：DeepSeek、Kimi、豆包等大模型的优劣势对比。

◦ AI使用的核心红线：企业机密数据的脱敏与合规处理。

3. AI工具应用的两种模式：快思考（一键生成常规文案） vs 慢思考（处理复杂工艺逻辑与长篇数据分析）。

二、驾驭AI的核心魔法：高阶提示词（Prompt）工程（约1.5小时）

1. 与AI沟通的“万 能咒语公式”

◦ 【角色设定】+【业务背景】+【具体任务】+【格式约束】。

• 2. 提升AI智商的进阶技巧

◦ 提供示例（Few-Shot）：让AI精准模仿蒙发利的公文或报告风格。

◦ 分步思维链（CoT）：如何引导AI像老员工一样一步步拆解复杂问题。

• ✍️ 【随堂作业1】：学员结合自己上周的一项真实工作任务，运用“万 能公式”写一段高质量的提示词，讲师现场运行并纠错。

三、对号入座：四大核心岗位AI实操场景大练兵（约2.5小时）

（按岗位分组，讲师提供素材，学员直接使用AI完成真实工作）

• 场景1：【开发/研发岗】知识检索与文档生成

◦ 实操：上传几十页的行业英文技术标准或竞品说明书，让AI秒级提取核心参数。

◦ 实操：给定产品结构思路，让AI辅助起草严谨的《专利交底书》或《产品研发立项报告》。

• 场景2：【业务/销售岗】精准营销与客户转化

◦ 实操：针对不同国家的客户，一键生成地道的小语种外贸开发信。

◦ 实操：输入几款竞品按摩椅的参数，让AI快速生成结构化的《竞品优劣势对比与销售话术表》。

• 场景3：【品管/质量岗】数据洞察与客诉处理

◦ 实操：输入现场不良现象描述，让AI辅助撰写符合规范的《8D客诉整改报告》。

◦ 实操：面对杂乱的客流或质量缺陷Excel表，用自然语言让AI直接处理数据并生成趋势结论。

• 场景4：【人事/行政岗】组织赋能与公文撰写

◦ 实操：上传一段杂乱的内部会议录音，AI瞬间提炼决议并输出《标准会议纪要》。

◦ 实操：根据岗位需求，秒级生成《新员工入职培训SOP》及结构化面试题库。

• ✍️ 【随堂作业2】：各岗位代表将课堂生成的AI成果（如一份PPT大纲、一份8D报告）发送至培训群，讲师进行“避坑”点评。

四、效率飞跃：高频通用办公自动化场景（约1小时）

• 场景5：AI极速PPT制作（根据输入材料一键生成PPT大纲与排版）。

• 场景6：图像处理与视觉理解（AI生成产品海报演示、基于图片理解的初步尝试）。

【第二天（6小时）：高阶智能体搭建与创新竞赛沙盘】

（适用于12小时完整版。目标：推动员工从“用通用AI”向“造专属私有AI”跃升）

五、能力升维：为AI装上“企业大脑”与“手脚”（约2小时）

（引入零代码智能体/Agent平台，如扣子Coze或阿里云百炼）

1. 什么是智能体（Agent）？它和网页版AI有什么区别？

◦ 智能体 = 大脑（大模型）+ 记忆 + 规划 + 工具手脚。

2. 零代码给AI“喂饭”：建立专属知识库（RAG）

◦ 痛点：通用AI不懂蒙发利的内部规章、按摩椅专用术语和质检SOP。

◦ 实操：手把手教学员将部门的PDF、Word制度文件上传，建立私有知识库，让AI实现“懂企业规矩”的精准问答。

3. 给AI装上“工具插件”

◦ 如何在界面中开启“联网搜索”、“图表生成”等外部功能插件。

六、全景实战：我的第 一个岗位数字员工（约1小时）

• ✍️ 【随堂作业3（实操带练）】：带领学员在平台上零代码拼装一个“业务场景智能助手”。

◦ 示例：搭建一个“蒙发利内部HR/财务报销答疑百事通”；或搭建一个“外贸竞品新闻自动抓取与分析助手”。

七、赛前辅导与竞赛沙盘共创（约3小时，本课程最 大亮点） （讲解后附的《蒙发利AI超级员工创新大赛》规则，并现场指导各组进行参赛项目的第 一轮打磨）

1. 创新工作坊：如何找到高价值的AI切入点？

◦ 运用“痛点-数据-模型-价值”画布，梳理各部门最迫切需要AI解决的问题。

2. 分组路演与讲师“灵魂拷问”

◦ 各小组现场选定一个“课后竞赛课题”（例如：自动化生成海外参展物料工作流）。

◦ 讲师针对课题的落地可行性、ROI（投资回报）、数据合规性进行现场一对一辅导与方向修正。

附录：课后行动学习设计 —— 《第 一届蒙发利AI超级员工（智能应用）创新大赛》方案

为确保培训效果“掷地有声”，避免“课上激动、课后不动”，特为蒙发利集团设计本套课后竞赛机制。

1. 竞赛目的 以赛促学，以赛促用。将培训学到的提示词技巧与智能体工具，切实转化为蒙发利各部门标准化的SOP和数字资产，直接体现降本增效成果。

2. 参赛对象与组队规则

• 参与本次培训的全体学员（必须全员参与）。

• 要求跨部门自由组队或按原业务线组队（3-5人一组），选出项目队长。

3. 赛程安排（建议课后1个月内完成闭环）

• 第 一阶段（课后第1周）：寻找痛点与立项。 提交《AI应用场景立项书》，明确要解决的具体业务问题（如：缩短外贸开发信撰写时间、提升质检报表统计效率）。

• 第二阶段（课后第2-3周）：AI实操与数据记录。 团队运用AI工具解决实际问题，并严格对比“纯人工耗时”与“AI辅助耗时”。

• 第三阶段（课后第4周）：成果提交与终审答辩。 举办全公司规模的闭幕路演评比。

4. 竞赛交付物要求（必须包含以下两项核心资产）

• 一套固化的“AI数字资产”：可以是一段经过反复验证、能稳定输出的“优质提示词模板”（Prompt），也可以是一个通过Coze/百炼等工具搭建的“专属业务智能体（Agent）”链接。

• 一份《业务提效验证报告》（PPT）：需展示实际应用前后的对比。例如：“以前业务员整理一次月度竞品分析需要4小时，现在利用定制的AI智能体，只需20分钟，且包含多语种翻译，单点效率提升90%”。

5. 评审维度与奖励机制（建议由蒙发利高管及培训专家共同评审）

• 业务价值（40%）：是否真实验证了降本、增效、提质？（用前后对比数据说话）。

• 创新与实用性（30%）：是否巧妙地将AI应用到了传统制造或办公的盲区，解决了真痛点？

• 可复制性（30%）：该AI工作流/提示词是否能直接在全公司或全部门推广使用？

• 奖励建议：评选出“最 佳AI赋能先锋团队”、“最 优提示词工程师”，给予丰厚物质或绩效奖励，并将优秀成果作为蒙发利集团标准数字资产向全员推广应用。

部分项目案例：

✎ 大数据应用与平台经济发展

→ “e+青创汇”企业内部创新生态圈建设研究与实践：为国网浙江省电力提供创新平台构建研究报告、平台设计方案、平台运营方案以及团组织促进创新创意服务能力提升研究报告，项目最终获得“浙江省企业管理现代化创新成果三等奖”、“国网浙江省电力公司管理成果创新二等奖”，并在国网公司青创赛中孵化数十个“创新创意一等奖”项目。

→ 四川电信增值业务产品目录梳理：四川电信MSS一期内控系统解决方案（涉及13个财务管理流程、5个工程项目管理流程、2个信息数据管理流程、1个人力资源管理流程），为四川电信的数字化管理打下坚实的基础。

→ 全球客户多个通信解决方案项目设计并实施：为四川电信、印度沃达丰、美国Verizon、迪拜DU、法国Orange等多地运营商提供ERP/数据通信/核心网解决方案服务，包括网络扩容、网络优化、定制化方案设计实施，提升了当地电信感知和通信服务体验。

✎ “智能+”与企业数字化转型

→ 国家电网第四届“青创赛”：为湖北电力《供应商产能获取和智能匹配》《物资质量监督“最强大脑”—融合“区块链”技术的物资质量智控平台》等十余个项目的目标、内容、呈现形式进行辅导，其中《退役资产全链条可视化管控平台》获得“国网第四届青创赛金奖”。

→ 2020年数据治理咨询：为四川省农业发展银行某分行提供数据治理咨询，对某业务部门数据管理的业务层、应用层、数据层搭建和数据标准、数据模型、数据结构的构建进行咨询辅导。

→ 2019年数字化流程梳理：为四川某商业银行提供个经数字化流程咨询服务，以CBM/TOGAF/ARIS方法对个经部门业务流程进行数字化解构与数字化优化建议，固化各岗位数字化能力项点。

→ 2019年数字化运营改造项目：为中车企业进行数字化运营升级，通过调研分析全面剖析市场销售、产品设计、采购、生产、客户服务存在问题/痛点，对经营价值链（市场=）研发=》采购=》制造=》服务）和支撑价值链（发展规划、财务管理、人力资源、质量管理、安全管理）多个流程进行解构和针对性数字化模型设计，结合EA架构建立了系统级数字化运营体系，极大促进企业效率提升，部分环节测算结果效率提升可达80%以上。

→ 2018年政企客户经理减负增效提质项目：为成都电信调研政企业务流程和客户经理工作内容，收集翔实数据并形成数据分析报告，通过数据分析实施精准减负，并在此基础上设计增效提质机制，成都电信政企收入当年实现10%以上双螺旋增长。

→ 其他项目：基于大数据分析的干部管理智能分析研判系统研究、领导干部领导力培训培养模型设计与规划、智慧运营驾驶舱、运营商政企实战管理软件系统设计、组织机构调整、流程再造、任职资格体系设计、组织绩效和岗位绩效、科研项目制改造、岗位管理胜任力模型词典与题库设计、培训需求研究、课程体系设计、课程开发等

部分授课案例：

序号

企业

课题

期数

1

山东港口集团

《智能加速——大模型驱动企业革新》

20期

2

山东省工信厅

《智能加速——AI驱动制造业转型》

12期

3

中国电信

《智能加速—用数智化思维打造现代AI融合业务流程》

11期

4

中国移动

《通信运营商“云改数转”下的数字化转型》

10期

5

莱佛士拉萨尔

《把握技术趋势 拥抱数字化转型─万物互联的智能大数据时代》

10期

6

银行

《追根溯源，精准分析——赋能业务的数据思维》

18期

7

中通服

《从连接到行动，从数治到数智——用数字化思维打造现代AI融合业务流程》

7期

8

通信运营商

《追根溯源，精准分析——赋能业务的数据思维》

7期

9

论坛类

《智能加速——AI驱动变革》

20期

10

总裁班

《从连接到行动，从数治到数智——用数字化思维打造现代AI融合业务流程》

10期

...

...

...

...

主讲课程：

• 《智能加速——AI驱动业务革新》- AI企业级应用

• 《智能加速——AI驱动增效提质》- AIGC办公应用

• 《从连接到行动，从数治到数智——用数字化思维打造现代AI融合业务流程》

• 《追根溯源，精准分析——赋能业务的数据思维》

• 《企业数据治理实务》

• 《智能加速：AI驱动业务革新—大模型发展趋势下的变革》

• 《企业智能变革——AI干法》

• 《基于数据资产和AI的数字化场景设计工作坊》

授课风格：

实战演练，深入浅出：将干货内容用课程训练，加深对知识的理解与吸收。

风趣幽默，互动充分：将授课变成一件有意思的事情，让学员学会乐于其中。

逻辑严谨，通俗易懂：理论基础铺垫，并通过讲解大量真实案例化繁为简，学习不枯燥。

部分服务客户：

政府机关：山东工信厅、丽江工信局、湛江工信局、东莞工信局、北海宣传部门、石家庄工信局、四川交通管理局、江苏省工业和信息化厅……

移动通讯：上海电信、苏州移动、新疆电信、诺 基 亚、索贝数码、中国通信服务、深圳TCL通信技术有限公司、陕西电信、陕西移动、内蒙电信、贵州电信、云南电信、成都电信、西宁电信、咪咕集团、红河移动、淮南电信、中移在线……

能源行业：北京电力、四川电力、浙江电力、吉林电力、山西电力、湖北电力、甘肃电力、天津电力、陕西电力、温州电力、金华供电、长春电力、国能电力工程管理公司、中海油、国家管网……

制造行业：上海电气集团、苏州飞利浦研发中心、江铃集团、东风汽车、中车株机公司、中车洛阳机车公司、中车永济公司、宝武钢铁、美的、海尔、四川中烟工业、成都光明光电、丰田坊、大众一汽、广州立白、重庆长安、成都兴蓉再生能源有限公司、亚源科技、北京奔驰、东莞新东欣环境科技有限公司、温州冠盛集团、奔驰SMART、广州佳途、穗宝集团、协鑫集团、伊利集团……

金融行业：四川建行、四川农业发展银行、中信银行、浦发银行、西藏投资、内蒙古自治区农村信用社联合社、唐山银行、贵州银行、交行天津分行、海尔金融、国网汇通金财、东莞光大产业投资有限公司……

传媒影视：中央电视台、江苏有线、四川电视台、成都电视台、自贡电视台、云南电视台、四川传媒学院……

烟草：四川中烟、湖北中烟、湖南中烟、重庆烟草、丽水烟草、平顶山烟草、江西中烟……

其他：山港集团、莱佛士大学MBA/DBA、中南大学高级研修班、广西大学EMBA、南充邮政、德阳邮政、眉山邮政、中海油、宝武资源、明华船业、青岛成发集团、西南联交所、中国图书进出口、红海人力、株洲中小企业、广州中远海运特种运输有限公司、新华水力发电、中石油南京石油有限公司、白云机场、安徽高速传媒有限公司、西门子（中国）有限公司、华 为云峰会、锦江绿道、四川省第十一建筑公司、昆山云链数据科技、默克投资（中国）有限公司、柯尼卡美能达办公系统研发（无锡）有限公司、江苏多益善信息科技、宝武碳业、青岛港集团有限公司、北京首都开发控股（集团）有限公司、成都市第六建筑工程公司、福建亿力集团、京投科技、葛洲坝供应链数字军团、绵阳经开区、澜沧江水电、中建八局、重庆两江假日、百度爱采购、长江经济研究院、……

部分授课照片：

“数字经济推动企业高质量发展”高峰论坛

《从连接到行动，从数治到数智—把握企业数字化转型关键》

第三届百度

爱采购数智大会

昆明数字经济论坛

《人工智能的现状与未来》

山西商会数字经济论坛

《数字化转型关键》

苏州飞利浦研发

《ChatGPT在技术工作中的应用》

国能电力工程公司

《人工智能发展趋势及应用》

河南九域集团

《人工智能的现状及应用》

重庆长安

《AI对HR管理的影响》

湖北富邦科技

《智能加速—大模型引领的企业变革》

广东邮政企业简易保险

《人工智能发展趋势及应用》

锦江绿道

《文旅数字化转型》

伟创力电源

《智能加速——AI驱动业务革新》

中车株机

《追根溯源，精准决策—数据思维和数据分析在管理中的应用》

四川农业发展银行

《区块链原理及应用》

湖南制造行业

《向标杆学习，从数治到数智—把握企业数字化转型关键》

美的集团

《数据思维培养及PowerBI数据分析实战》

新疆电信

《数据驱动的互联网》

新疆电信

《擅用数据与工具管理》

四川电力

《系统思维与有效决策》

洛阳机车公司

《数字化项目管理》

重庆建投

《数字化转型的关键》

温州电力

《数据分析与数据营销》

“两翼腾飞”人才对口帮扶工作系列活动——深圳联通2023年中青雄鹰班

《营销数字化转型创新工作坊》

绵阳公开课

《制造业数字化转型》

葛洲坝数字化军团

《数字化转型工作坊》

西安交大和港理工合作总裁班

《数字化生态下的企业转型》

山东省港口《从连接到行动，从数治到数智-数字港口转型关键》

泰兴市人民政府《AI赋能生产型服务业》

四川电力

《系统思维与有效决策》

海伯集团

《AI人工智能技术在工作中的应用》

宁夏能源铝业《国家电投集团宁夏能源铝业》

青企动力科技《网络安全培训》

中车资阳机车《用数字化思维打造现代AI融合业务流程——从连接到行动，从数治到数智》

中国邮政集团《从数据到行动：精准解决营销难题》

中共宜昌高新技术产业《AI人工智能技术在工作中的应用》

公开课《人工智能（AI）发展与应用》

中国电力工程《行动学习-企业数智化应用场景落地工作坊》

上海电气《赋能业务的数据思维与应用》

“两翼腾飞”人才对口帮扶工作系列活动——深圳联通2023年中青雄鹰班

《营销数字化转型创新工作坊》

西安交大和港理工合作总裁班

《数字化生态下的企业转型》

长春公开课

《AIGC在企业中的应用》

山东工信厅

《工业数字化转型》