随着国家“交通强国”战略的深入与数字技术的爆发，高速公路的运营模式正在经历从“经验驱动、人力密集”向“数据驱动、人工智能辅助”的深刻变革。 对于蜀道高速而言，引入人工智能（AI）与大模型技术已经不再是IT部门的专属任务，而是：

• 保障道路通畅与本质安全，提升路网应急调度能力的核心抓手；

• 优化工程养护成本，实现从“事后修补”到“预防性维护”的关键路径；

• 减轻中后台（财务、人力、党工团）公文写作与数据处理负担的“超级外脑”。

然而，在实际工作中，很多非IT背景的业务骨干和管理人员对AI存在“技术恐惧”或“不知如何下手”的窘境。

本课程专为蜀道高速各业务条线及职能部门量身定制，彻底摒弃晦涩的底层算法代码，纯粹从业务痛点和日常办公场景出发，围绕：

• 高速运营版块（收费、服务、养护、安全、调度）如何与智能化深度融合？

• 职能版块（财务、人力、党建）如何利用AI工具实现一键分析数据与公文材料撰写？

通过行业对标与现场手把手实操，帮助蜀道高速骨干跨越技术鸿沟，真正理解并掌握：AI不是来替代我们的，而是来为我们业务提质增效的“超级副驾驶”。

【企业收益】

1. 运营效能跃升：推动高速公路运营从“人力巡检与事后救火”向“AI视觉监控与智能预警调度”的现代化管理模式转型。

2. 中后台降本提效：通过AI公文写作与数据分析工具的普及，规模化降低财务、人力、党工团人员在材料拼凑与报表统计上的时间损耗，释放组织活力。

3. 沉淀数字资产：培养一批懂高速业务、又懂AI场景落地的新型复合型人才，构筑蜀道高速在智慧交通时代的竞争护城河。

1. 打破技术恐惧：无IT基础也能听懂大模型底层逻辑，建立正确的“人机协同”数智化思维。

2. 精通办公“核武器”：掌握主流大模型（如DeepSeek、Kimi等）的“万 能提示词”写法，学会让AI写党建总结、做财务数据图表、拟定培训方案。

3. 洞察业务AI场景：清晰了解AI在高速收费稽核、养护预测、安全调度等环节的最 佳实践，能够指导本部门的智能化升级。

一、破局与重构：智慧高速时代的AI认知与底层逻辑（约1小时）

• 高速公路运营面临的痛点与挑战

◦ 长里程、高并发、重资产带来的管理盲区。

◦ “数据存了不少，但用不起来”的普遍现状。

• 什么是人工智能与大模型（大白话解析）

◦ 从判别式AI（如车牌识别）到生成式AI（如ChatGPT/DeepSeek写报告）的演进。

◦ 大模型在企业中的定位：它是“超级员工”，而不是“全能神”。

• 蜀道高速数智化转型的三大误区

◦ 误区1：把AI当成纯IT项目，忽视业务一线的使用体验。

◦ 误区2：重硬件大屏建设，轻软件数据治理（垃圾数据喂不出好模型）。

◦ 误区3：认为AI会绝 对替代人工（正确的理念是“人机协同”）。

二、主战场：AI赋能高速公路五大核心运营版块（约2小时）

结合智慧交通标杆案例，探讨AI如何深入蜀道高速业务一线。

1. 智能收费与打逃稽核

◦ 利用多模态AI比对（车牌、车型、车轴特征、行驶轨迹），精准识别“大车小标”、“跑长买短”等隐蔽逃费行为。

◦ 收费站流量波峰预测与智能排班排队疏导。

2. 智慧服务区升级

◦ 基于用户画像的服务区业态精准引流与商铺营收预测。

◦ 车位级智能引导与新能源充电桩负荷动态调度。

3. 工程养护的“治未病”（预测性维护）

◦ AI视觉巡检：利用无人机/巡检车视频，AI自动识别路面裂缝、坑槽与护栏损坏，告别人眼疲劳。

◦ 桥隧健康监测模型：多源传感器数据融合，提前预警结构风险。

4. 交通安全与智能态势感知

◦ 视频监控网络的AI唤醒：秒级自动抓拍违法停车、逆行、抛洒物与交通事故。

◦ 恶劣天气（团雾、冰雪）下的多源预警与主动安全干预。

5. 应急调度与路网协同大脑

◦ 从“人工打电话问情况”到“系统自动生成应急预案”。

◦ 节假日大流量跨路网协同诱导与最 优保畅策略生成。

三、中后台利器：财务、人力与党工团的AI办公实战（约2小时）

本模块为纯实操演示，讲师现场带练，彻底解决职能部门的“写材料、看报表”痛点。

1. 驾驭AI的魔法：高阶提示词（Prompt）工程

◦ 让AI听懂指令的“万 能公式”：角色设定+背景输入+任务目标+格式限制。

2. 财务资产部：让大白话变成专业数据分析

◦ 实战演示：将杂乱的《某路段季度通行费/养护成本明细表》（脱敏版）喂给AI。

◦ 利用高级数据分析助手，一键完成数据清洗、趋势诊断，并自动生成各类可视化图表与《季度财务经营分析简报》。

3. 人力资源部：重塑识人与育人流程

◦ 实战演示：用AI一秒提取上百份简历的核心亮点；

◦ 让AI自动生成《高速收费员年度服务礼仪培训与考核方案》。

4. 党工团与综合办：打造“金牌笔杆子”

◦ 实战演示：上传会议录音，AI瞬间提炼核心精神并输出标准《会议纪要》；

◦ 实战演示：输入几个关键词，AI快速生成结构严谨、金句频出的《“七一”党建主题活动策划案》、《蜀道高速先进劳模事迹通讯稿》、《季度工会工作总结》。

四、落地防坑：AI应用的数据底座与安全合规防线（约0.5小时）

• 数据资产是AI能够“变聪明”的唯 一燃料

◦ 打通孤岛：主数据治理与数据字典统一（路段、设备在各系统里的名称必须一致）。

• 大模型时代的安全与合规红线

◦ 《个人信息保护法》约束下，涉密财务底稿、未公开战略文件严禁直接上传公有云。

◦ 大模型的“幻觉”防范与私有化知识库（RAG）部署机制。

五、战略共创：蜀道高速AI场景设计工作坊（约0.5小时）

• 从问题出发设计数字场景（场景画布实操）

• 分组互动讨论：

◦ 结合大家所在的岗位（如某路段调度长、或总部党群干事），找出一个日常最耗时、最痛苦的工作环节。

◦ 尝试运用今天学到的AI思维，设计一个“速赢（Quick Win）”的智能化改善方案。

◦ 讲师现场进行可行性点评与辅导落地。

• 行动寄语：AI不会淘汰高速公路人，但“会用AI的高速公路人”一定会淘汰“不会用AI的人”。让数字化思维成为蜀道人的本能习惯。

部分项目案例：

✎ 大数据应用与平台经济发展

→ “e+青创汇”企业内部创新生态圈建设研究与实践：为国网浙江省电力提供创新平台构建研究报告、平台设计方案、平台运营方案以及团组织促进创新创意服务能力提升研究报告，项目最终获得“浙江省企业管理现代化创新成果三等奖”、“国网浙江省电力公司管理成果创新二等奖”，并在国网公司青创赛中孵化数十个“创新创意一等奖”项目。

→ 四川电信增值业务产品目录梳理：四川电信MSS一期内控系统解决方案（涉及13个财务管理流程、5个工程项目管理流程、2个信息数据管理流程、1个人力资源管理流程），为四川电信的数字化管理打下坚实的基础。

→ 全球客户多个通信解决方案项目设计并实施：为四川电信、印度沃达丰、美国Verizon、迪拜DU、法国Orange等多地运营商提供ERP/数据通信/核心网解决方案服务，包括网络扩容、网络优化、定制化方案设计实施，提升了当地电信感知和通信服务体验。

✎ “智能+”与企业数字化转型

→ 国家电网第四届“青创赛”：为湖北电力《供应商产能获取和智能匹配》《物资质量监督“最强大脑”—融合“区块链”技术的物资质量智控平台》等十余个项目的目标、内容、呈现形式进行辅导，其中《退役资产全链条可视化管控平台》获得“国网第四届青创赛金奖”。

→ 2020年数据治理咨询：为四川省农业发展银行某分行提供数据治理咨询，对某业务部门数据管理的业务层、应用层、数据层搭建和数据标准、数据模型、数据结构的构建进行咨询辅导。

→ 2019年数字化流程梳理：为四川某商业银行提供个经数字化流程咨询服务，以CBM/TOGAF/ARIS方法对个经部门业务流程进行数字化解构与数字化优化建议，固化各岗位数字化能力项点。

→ 2019年数字化运营改造项目：为中车企业进行数字化运营升级，通过调研分析全面剖析市场销售、产品设计、采购、生产、客户服务存在问题/痛点，对经营价值链（市场=）研发=》采购=》制造=》服务）和支撑价值链（发展规划、财务管理、人力资源、质量管理、安全管理）多个流程进行解构和针对性数字化模型设计，结合EA架构建立了系统级数字化运营体系，极大促进企业效率提升，部分环节测算结果效率提升可达80%以上。

→ 2018年政企客户经理减负增效提质项目：为成都电信调研政企业务流程和客户经理工作内容，收集翔实数据并形成数据分析报告，通过数据分析实施精准减负，并在此基础上设计增效提质机制，成都电信政企收入当年实现10%以上双螺旋增长。

→ 其他项目：基于大数据分析的干部管理智能分析研判系统研究、领导干部领导力培训培养模型设计与规划、智慧运营驾驶舱、运营商政企实战管理软件系统设计、组织机构调整、流程再造、任职资格体系设计、组织绩效和岗位绩效、科研项目制改造、岗位管理胜任力模型词典与题库设计、培训需求研究、课程体系设计、课程开发等

部分授课案例：

序号

企业

课题

期数

1

山东港口集团

《智能加速——大模型驱动企业革新》

20期

2

山东省工信厅

《智能加速——AI驱动制造业转型》

12期

3

中国电信

《智能加速—用数智化思维打造现代AI融合业务流程》

11期

4

中国移动

《通信运营商“云改数转”下的数字化转型》

10期

5

莱佛士拉萨尔

《把握技术趋势 拥抱数字化转型─万物互联的智能大数据时代》

10期

6

银行

《追根溯源，精准分析——赋能业务的数据思维》

18期

7

中通服

《从连接到行动，从数治到数智——用数字化思维打造现代AI融合业务流程》

7期

8

通信运营商

《追根溯源，精准分析——赋能业务的数据思维》

7期

9

论坛类

《智能加速——AI驱动变革》

20期

10

总裁班

《从连接到行动，从数治到数智——用数字化思维打造现代AI融合业务流程》

10期

...

...

...

...

主讲课程：

• 《智能加速——AI驱动业务革新》- AI企业级应用

• 《智能加速——AI驱动增效提质》- AIGC办公应用

• 《从连接到行动，从数治到数智——用数字化思维打造现代AI融合业务流程》

• 《追根溯源，精准分析——赋能业务的数据思维》

• 《企业数据治理实务》

• 《智能加速：AI驱动业务革新—大模型发展趋势下的变革》

• 《企业智能变革——AI干法》

• 《基于数据资产和AI的数字化场景设计工作坊》

授课风格：

实战演练，深入浅出：将干货内容用课程训练，加深对知识的理解与吸收。

风趣幽默，互动充分：将授课变成一件有意思的事情，让学员学会乐于其中。

逻辑严谨，通俗易懂：理论基础铺垫，并通过讲解大量真实案例化繁为简，学习不枯燥。

部分服务客户：

政府机关：山东工信厅、丽江工信局、湛江工信局、东莞工信局、北海宣传部门、石家庄工信局、四川交通管理局、江苏省工业和信息化厅……

移动通讯：上海电信、苏州移动、新疆电信、诺 基 亚、索贝数码、中国通信服务、深圳TCL通信技术有限公司、陕西电信、陕西移动、内蒙电信、贵州电信、云南电信、成都电信、西宁电信、咪咕集团、红河移动、淮南电信、中移在线……

能源行业：北京电力、四川电力、浙江电力、吉林电力、山西电力、湖北电力、甘肃电力、天津电力、陕西电力、温州电力、金华供电、长春电力、国能电力工程管理公司、中海油、国家管网……

制造行业：上海电气集团、苏州飞利浦研发中心、江铃集团、东风汽车、中车株机公司、中车洛阳机车公司、中车永济公司、宝武钢铁、美的、海尔、四川中烟工业、成都光明光电、丰田坊、大众一汽、广州立白、重庆长安、成都兴蓉再生能源有限公司、亚源科技、北京奔驰、东莞新东欣环境科技有限公司、温州冠盛集团、奔驰SMART、广州佳途、穗宝集团、协鑫集团、伊利集团……

金融行业：四川建行、四川农业发展银行、中信银行、浦发银行、西藏投资、内蒙古自治区农村信用社联合社、唐山银行、贵州银行、交行天津分行、海尔金融、国网汇通金财、东莞光大产业投资有限公司……

传媒影视：中央电视台、江苏有线、四川电视台、成都电视台、自贡电视台、云南电视台、四川传媒学院……

烟草：四川中烟、湖北中烟、湖南中烟、重庆烟草、丽水烟草、平顶山烟草、江西中烟……

其他：山港集团、莱佛士大学MBA/DBA、中南大学高级研修班、广西大学EMBA、南充邮政、德阳邮政、眉山邮政、中海油、宝武资源、明华船业、青岛成发集团、西南联交所、中国图书进出口、红海人力、株洲中小企业、广州中远海运特种运输有限公司、新华水力发电、中石油南京石油有限公司、白云机场、安徽高速传媒有限公司、西门子（中国）有限公司、华 为云峰会、锦江绿道、四川省第十一建筑公司、昆山云链数据科技、默克投资（中国）有限公司、柯尼卡美能达办公系统研发（无锡）有限公司、江苏多益善信息科技、宝武碳业、青岛港集团有限公司、北京首都开发控股（集团）有限公司、成都市第六建筑工程公司、福建亿力集团、京投科技、葛洲坝供应链数字军团、绵阳经开区、澜沧江水电、中建八局、重庆两江假日、百度爱采购、长江经济研究院、……

部分授课照片：

“数字经济推动企业高质量发展”高峰论坛

《从连接到行动，从数治到数智—把握企业数字化转型关键》

第三届百度

爱采购数智大会

昆明数字经济论坛

《人工智能的现状与未来》

山西商会数字经济论坛

《数字化转型关键》

苏州飞利浦研发

《ChatGPT在技术工作中的应用》

国能电力工程公司

《人工智能发展趋势及应用》

河南九域集团

《人工智能的现状及应用》

重庆长安

《AI对HR管理的影响》

湖北富邦科技

《智能加速—大模型引领的企业变革》

广东邮政企业简易保险

《人工智能发展趋势及应用》

锦江绿道

《文旅数字化转型》

伟创力电源

《智能加速——AI驱动业务革新》

中车株机

《追根溯源，精准决策—数据思维和数据分析在管理中的应用》

四川农业发展银行

《区块链原理及应用》

湖南制造行业

《向标杆学习，从数治到数智—把握企业数字化转型关键》

美的集团

《数据思维培养及PowerBI数据分析实战》

新疆电信

《数据驱动的互联网》

新疆电信

《擅用数据与工具管理》

四川电力

《系统思维与有效决策》

洛阳机车公司

《数字化项目管理》

重庆建投

《数字化转型的关键》

温州电力

《数据分析与数据营销》

“两翼腾飞”人才对口帮扶工作系列活动——深圳联通2023年中青雄鹰班

《营销数字化转型创新工作坊》

绵阳公开课

《制造业数字化转型》

葛洲坝数字化军团

《数字化转型工作坊》

西安交大和港理工合作总裁班

《数字化生态下的企业转型》

山东省港口《从连接到行动，从数治到数智-数字港口转型关键》

泰兴市人民政府《AI赋能生产型服务业》

四川电力

《系统思维与有效决策》

海伯集团

《AI人工智能技术在工作中的应用》

宁夏能源铝业《国家电投集团宁夏能源铝业》

青企动力科技《网络安全培训》

中车资阳机车《用数字化思维打造现代AI融合业务流程——从连接到行动，从数治到数智》

中国邮政集团《从数据到行动：精准解决营销难题》

中共宜昌高新技术产业《AI人工智能技术在工作中的应用》

公开课《人工智能（AI）发展与应用》

中国电力工程《行动学习-企业数智化应用场景落地工作坊》

上海电气《赋能业务的数据思维与应用》

“两翼腾飞”人才对口帮扶工作系列活动——深圳联通2023年中青雄鹰班

《营销数字化转型创新工作坊》

西安交大和港理工合作总裁班

《数字化生态下的企业转型》

长春公开课

《AIGC在企业中的应用》

山东工信厅

《工业数字化转型》