2. 当前，随着人工智能技术的快速发展，尤其是大语言模型（LLM）和多模态模型在办公场景中的应用，企业日常工作的效率和质量正在迎来新的提升空间。银行等金融机构的非技术岗位人员，如人力资源、财务、项目管理及部门助理，在日常工作中需要处理大量文档、数据分析、汇报材料、会议记录等内容，传统的手工操作既耗时又容易出错。在此背景下，AI办公工具正成为提升效率、优化流程、降低错误率的重要手段。通过合理使用大模型，非技术人员可以将重复性工作交给AI完成，将更多时间投入到决策、沟通与创新中。

3. 大模型技术在办公场景中展现出多样化的应用能力。例如，文本分析类大模型可以帮助生成报告、撰写文案、整理会议纪要；图像处理类模型能够快速制作海报、图表和视觉展示材料；视频类模型则可支持会议记录摘要、培训视频剪辑或短视频制作。通过结合不同类型的大模型及其业务应用流程，员工无需掌握编程或算法知识，也能高效完成复杂任务，提升个人工作效率和团队整体绩效。这对于银行内部的人力资源管理、财务分析、项目进度汇报及日常行政工作尤为重要。

4. 本课程旨在为银行非技术岗位人员提供系统化的AI办公能力培训，从业务需求出发，展示大模型在日常工作中的具体应用方法和操作流程。课程内容覆盖文本、图像、视频及多模态场景，结合实际业务案例进行演示，让学员能够在实际工作中立即落地使用。通过本次培训，学员将不仅理解AI办公的原理和价值，还能掌握高效的操作方法，提升日常工作效率、沟通能力和数据利用能力，为银行的数字化转型和智能办公建设提供坚实的人才支持。

1. 掌握大模型使用分类：能够根据不同办公场景需求，知晓使用哪些不同类型的大模型处理文本、图像、视频及多模态信息，提升工作效率。

2. 扩充理解AI在办公中的典型应用场景，如报告生成、数据整理、视觉呈现和会议管理。

3. 提升业务流程优化能力，学会将AI工具融入日常工作，提高决策和执行效率。

4. 提升AI工具使用技巧，学员能够快速上手AI办公工具，实现工作成果的可视化与高效输出。

1. 课程时间：1天（6小时授课/天，含案例演示和互动讨论）

2. 培训对象：银行非技术岗位人员（人力资源、财务、项目管理、部门助理）

3. 课程类型：业务导向培训（理论讲解 + 案例分析 + 工具实操）

第 一讲、 AI办公概览

一、 AI办公的概念与价值

1. AI办公在银行日常工作中的作用

2. 大模型分类与业务场景应用的对应关系

3. 从业务人员角度，分析非技术人员使用AI的注意事项

一、 大模型分类及适用场景

1. 文本分析类模型（主要推荐国产大模型，为了完整起见，列出多种主流模型作为比较）

1. 模型

2. 开发者/机构

3. 核心特点与适用场景

4. 优缺点分析与建议

GPT系列 （GPT-5等）

OpenAI

行业标杆，综合能力强；适合通用对话、复杂推理、代码生成与AI Agent

需要额外的访问条件，支付一定的费用，针对绝大大部分常规的办公场景，目前有国内厂商有平替模型

可以作为了解或比较

Gemini系列 (Gemini 3)

谷歌

多模态推理，超长上下文；与谷歌搜索/生态深度集成，适合复杂文档分析

Claude系列 (Claude 3/4)

Anthropic

超长上下文，高安全性（宪法AI）；适合金融、法律等高合规行业

llama系列 (Llama 4)

Meta

最主流的开源模型；适合企业私有化部署、学术研究和行业微调

私有化部署的首 选，对于日常办公不是很必要去选用

DeepSeek

深度求索

高性价比，可本地部署；适合中小企业、资源受限但需强大文本能力的场景

以下是重点推荐：

主流推荐，尤其是DeepSeekV4 版本；大大突破了上下文长度限制；GLM也是对齐ChatGPT的功能，在本处理方面效果比较完善

GLM系列 (GLM-5)

智谱AI

国产基模之一，中英双语与学术场景表现突出；适合国内企业和科研

Kimi

月之暗面

百万Token超长上下文；适合长文档摘要、财报/合同深度分析

推荐，常规办公应用几乎无限制的上下文语境，适合长文本内容深度解读

文心一言 （ERNIE 5.0系列）

百度

中文理解深厚，融合知识图谱；适合本土化内容创作、知识问答

专题分析，Agent开发更擅长，提供一些额外的AI工具，生态丰富

通义千问 （Qwen系列）

阿里

代码与多模态能力强，开源生态丰富；适合开发者、企业上云

多模态能力比较强，也提供专业的视频创作大模型；对于预算有效，但是数据安全合规要求很高的可以接受云端行业应用的用户可以选择

5.

1. 图像生成与处理类模型（还是以推荐国产大模型为主，比如，关注广告插图和海报可以首 选百度文心ERNIE-Image；多风格创意和教学优选智谱HiDream；此外，追求艺术风格可以选择MidJourney（部署应用有一定的门槛）)

(1) 可灵AI / 腾讯混元（适合图片局部修改、老照片修复等

(2) Qwen-Image (2.0-Pro) 阿里生成与编辑统一架构，效率高；适合电商设计、中文环境下的图像处理

(3) Seedream (Seedream 5.0) 字节跳动支持检索增强与联网推理，理解能力强；适合内容平台、智能营销

(4) ERNIE-Image百度中文高质量生图，图文一致性好；适合中文广告、汉字海报生成

(5) HiDream 智谱AI风格多样，从写实到卡通；适合多风格创意设计和教学演示

(6) Midjourney 艺术风格独特，社区成熟；适合插画、概念设计、游戏原画

1. 以下类型可以作为了解，课程过程会简单操作

(1) OpenAI Images 2.0，具备推理能力的图像模型，文字渲染强；适合高精度设计、电商/广告图

(2) Imagen 谷歌高真实感，高效生成；适合需要高质量自然图像的创意与营销场景

(3) Nano Banana 谷歌轻量高效，普惠易用；适合移动端、快速原型和大众化AI生图

1. 视频处理与多模态模型（如Runway、Pika Labs、百度文心M6-MultiModal）

(1) 即梦AI与可灵AI，最擅长于动画科普与氛围短视频

(2) Qwen-VL阿里超长视频理解，Agent交互；适合视频内容分析、智能监控

(3) GLM-4V智谱AI开源视觉语言模型；适合图像/图表深度分析、学术研究

(4) SenseChat （多模态版）商汤多模态交互，覆盖视觉与语言；适合智慧城市、智能交互场景

(5) 文心一言 (ERNIE-VL)百度原生多模态架构探索；适合中文场景下的图文联合理解

1. 以下类型可以作为了解，讲解过程会简单操作：

(1) Sora OpenAI  60秒高质量视频，模拟物理世界；适合影视预告片、广告视频生成

(2) Veo (Veo 3.1)谷歌原生音频同步，多镜头序列；适合专业影视创作与短片制作

(3) Wan2.7-Video阿里全剧本创作，支持2K分辨率和精细编辑；适合长视频、影视级内容、

(4) SkyReels昆仑万维无限时长视频生成，开源；适合连续剧情、直播流内容生成

(5) Gen系列 (Gen-4)Runway参考驱动控制，24帧工作流；适合专业视频编辑与后期

(6) GPT-4oOpenAI端到端多模态（文本/图像/音频）；适合跨模态交互、语音对话助手

(7) Gemini （多模态版本）谷歌多模态理解与联合推理；适合需要综合处理图文音视频的复杂任务

(8) Claude 3/4 （视觉版） Anthropic图像理解能力强，安全合规；适合分析图表、PDF、企业报表

(9) LLaVA / GIT学术界/开源经典开源多模态基线；适合教学、研究或自定义多模态模型开发

第 一讲、 应用场景--文本处理类

一、 优选推荐与能力差异

1. 长文本解析首 选：Kimi（支持超长研报/制度文档一次性阅读）

2. 公文写作与逻辑推理优选：文心一言 / 智谱清言（深度符合国内政企行文规范）

一、 场景应用设计

1. 人力资源场景：招聘与培训提效（KIMI应用）

(1) 需求描述：批量简历筛选与人才画像提取

(2) 业务操作流程：打开Kimi ➔ 上传多份PDF格式简历 ➔ 输入指令“请提取这些简历中具有五年以上对公信贷经验，且具备AFP证书的人员名单，并列表对比其学历与前雇主” ➔ 复制表格结果至Excel

1. 财务场景：报告阅读与数据初加工（文心一言）

(1) 需求描述：宏观行业研报或长篇财报要点速读

(2) 业务操作流程：将研报链接或长文档导入文心一言 ➔ 输入指令“作为银行财务人员，请归纳这篇报告中影响我行明年IT预算投入的3个核心数据指标及原因” ➔ 获取结构化摘要用于汇报

1. 项目管理与助理场景：沟通与流转提效（智谱清言）

(1) 需求描述：将口语化的冗长会议录音转为结构化纪要

(2) 业务操作流程：将语音转文字的原始草稿丢给智谱清言 ➔ 输入指令“你现在是银行项目经理，请将以下杂乱文字整理为会议纪要，必须包含：议题、决议事项、责任人、完成时间节点四个部分” ➔ 直接复制生成结果下发邮件

1. 高效会议纪要生成与管理（豆包）

(1) 需求描述：项目管理会议纪要快速生成

(2) 操作流程：获取原始文本 (两种方案，实时录音和上传会议录音/文字） → 结构化指令 → 精准引导 （人工+AI协同） → 人工修正与多版本文件的导出

第 一讲、 图像与视觉办公场景

一、 图片生成与海报设计

1. 操作流程：输入设计需求 → 选择图像大模型 → 生成素材 → 人工修整 → 输出最终内容

2. 应用场景：

(1) 使用ERNIE-Image完成内部培训海报制作

(2) 可灵AI / 腾讯混元（适合图片局部修改、老照片修复等），能够完成高级图像编辑与风格化：

(3) 人力/助理场景：企业文化与活动宣传

• 需求描述：内部活动（如员工运动会、技能大赛）海报背景图制作

• 业务操作流程：打开通义万相 ➔ 在对话框输入“一张银行员工技能大赛的宣传海报背景图，主色调为银行蓝和金色，包含键盘、金币、上升的箭头等元素，扁平化商务插画风格，画面中心留白用于写字” ➔ 点击生成 ➔ 挑选满意的一张下载，导入PPT或设计软件加上文字即可

(1) 财务/项目场景：工作汇报配图与概念可视化

• 需求描述：年终总结PPT的科技感/业务概念配图

• 业务操作流程：输入指令“金融科技概念图，数据流转节点，蓝色科技风，3D立体质感” ➔ 获取原创高质量配图（彻底告别网络搜图带来的版权风险和画质模糊问题）

一、 数据可视化与图表生成

1. 操作流程：上传表格数据 → 模型生成图表 → 审核 → 插入PPT/报告

1. 场景实操：使用GLM-4V完成财务报表可视化生成

一、 业务文档插图与场景图

1. 操作流程：描述业务场景 → 模型生成插图 → 融入文档

1. 场景实操：使用Qwen-Image (2.0-Pro)HR招聘流程图生成（基于阿里云百炼）

第 一讲、 视频与多模态办公场景

一、 模型区分与适用边界

1. 图文快速成片：即梦AI / 剪映（AI功能）（输入一段文字，自动匹配画面和配音，适合科普、宣导）

2. 图片动态化生成：可灵AI（让静态的照片动起来，适合氛围感短视频）

一、 办公场景

1. 人力场景：内部培训与入职指引

(1) 需求描述：新员工合规制度快速科普视频

(2) 业务操作流程：整理出5条核心合规要点文字 ➔ 打开即梦AI选择“图文成片”功能 ➔ 粘贴文字 ➔ 选择“商务解说”类的音色与画面风格 ➔ 点击生成 ➔ 两分钟内获得一个带配音、带字幕的科普视频用于新员工培训

1. 项目/助理场景：活动回顾与预热

(1) 需求描述：部门年会或团建的高光时刻短视频

(2) 业务操作流程：选取一张部门大合照或优秀员工颁奖照 ➔ 导入可灵AI的“图生视频”功能 ➔ 输入指令“镜头缓慢向前推进，人物轻微微笑并挥手，带有喜庆氛围” ➔ 生成一段5秒的高清动效视频 ➔ 发送到工作群或朋友圈烘托气氛

第 一讲、 AI办公实战与落地技巧

一、 建立应用分类与AI办公工具对照表

二、 建立个人的“AI工具箱”与“指令模板库”

1. 如何将所学内容标准流程固化为部门的标准动作

2. 常用指令公式：角色设定+背景信息+任务目标+输出格式

一、 现场答疑与真实痛点拆解

1. 当前最棘手的一个文档/图片/视频任务

2. 老师现场演示“该选什么工具 -> 具体怎么输入 -> 如何拿到结果”的完整闭环

1.