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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：性
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
当前，在数字化转型浪潮席卷全球的当下，人工智能已成为企业构建核心竞争力的关键支柱。AI技术正从概念迅速渗透至企业机构日常办公的每一个环节，从智能文档处理、数据分析预测到虚拟助理协同，极大地重塑了工作模式与效率边界。
对于企业而言，这一变革既是机遇也是严峻考验。公司员工作为业务服务的直接提供者与创造者，其AI工具的应用能力直接决定了企业服务效率与创新水平；可以看出，如果不能系统性地掌握AI办公技能，企业将在效率竞争中落后。
近年来，数据泄露事件频发，给企业带来了巨大的经济损失和声誉损害。AI 技术的复杂性和数据处理的规模化使得保密风险的防控难度进一步加大。企业需要建立完善的保密管理体系，明确数据的使用权限和责任归属，同时加强对员工的保密意识培训。此外，随着法律法规对数据保护和隐私的要求日益严格，企业必须在合规的前提下合理利用 AI 技术。如何在技术发展与保密合规之间找到平衡，是企业在数字化转型过程中必须面对的重要课题。
在此背景下，本课程应运而生，它不是简单的工具罗列，而是致力于构建一种“效率革命”的现代办公方案。通过聚焦AI办公技能的实战提升，帮助学员在全天候的学习中，充分释放AI生产力，推动个人与公司在数字化浪潮中行稳致远，赢得未来，帮助企业及从业者深入了解 AI 技术带来的保密风险，掌握有效的防控策略和管理方法。通过系统的讲解和案例分析，学员将能够识别 AI 技术应用中的潜在风险点，制定针对性的保密措施，并在实际工作中有效落实，从而保障企业的信息安全和商业利益。
课程收益| Program Benefits
1. 掌握主流AI办公工具（如Copilot、WPS AI、文心一言等）的核心功能与实战技巧。
2. 学会运用Prompt优化技巧，大幅提升文档处理、数据分析、简报制作与沟通效率。
3. 激发创新思维，探索利用AI解决复杂技术问题与优化服务方案的新路径。
4. 积累AI应用实操技能: 掌握搭建解决复杂任务的AI智能体和工作流、skills。使得AI能力与企业业务系统深度融合，能够真正赋能企业业务应用，完成效率提升与业务创新的目标。
5. 让学员全面识别 AI 技术应用过程中可能涉及的保密风险，包括数据泄露、技术窃取、算法漏洞等方面。
6. 深入讲解相关法律法规对 AI 技术应用的保密要求，确保企业在技术选型和运营过程中符合规范。
1. 课程时间：1天，6小时/天
课程人员：人力资源、财务、项目管理、企业内部保密管理专员等其他人员
课程类型：线下集中+工具实操+案例分享+分组任务+互动问答
课程大纲| Course Outline
一、 重新定义办公：从数字化到智能化的跃迁
1. AI如何重构个人工作效率与团队协作模式
2. 非技术人员(包括：人力资源、财务、项目管理、部门助理)在AI时代的新角色与新要求
3. 从工具到智能体：AI办公的四阶段演进历程（2015-至今）
4. 核心价值解构：如何实现“需求→分析→生成→交付”的智能闭环，利用高效工具(比如：低代码平台)提供一站式解决方案。讲解AI类工具如何有效融入企业核心业务流程并带来产能效率提升
一、 主流AI办公工具对比
1. 常用AI助手，Deepseek、kimi、豆包、文心一言、其他国产大模型(比如，通义千问、百川大模型等）在日常办公中的定位和应用差异选择
2. 嵌入式智能办公套件（Microsoft 365 Copilot、WPS ）AI深度体验
3. 垂直领域AI场景（会议纪要、PPT生成、代码辅助）应用速览
1. 实操讲解：低代码平台关键功能与使用技巧--基于Dify 完成AI Agent开发流程
2.
一、 智能内容创作与处理
1. 技术文档/方案撰写： 利用AI进行大纲构思、内容扩写、语言润色与格式标准化
2. 邮件与即时通信： 快速生成得体、专业的商务沟通文案，优化沟通效率
3. 视觉设计：AI图标生成、海报模板与智能排版（Canva、Pixso等工具理念）
1. 应用实操：基于Dify+国产大模型(通义千问或百川)开发智能内容创作与处理Agent；内容包括：提示词设计流程与技巧；应用发布与运行测试；介绍如何通过Agent API实现AI大模型能力与企业业务系统融合，实现企业业务流程与AI能力的有效整合
一、 智能数据分析与洞察
1. 数据清洗与整理：利用AI指令自动处理不规范数据表格
2. 初步分析与可视化：通过自然语言描述，让AI生成数据分析摘要与基础图表建议
3. AI辅助决策：从数据清洗、特征生成到模型开发、效果调优到为决策输出提供数据支持的智能化探索
1. 实操应用：使用Pandas或者Dify平台可视化工作流实现数据分析功能
一、 智能会议与知识管理
1. 会议全流程赋能：
(1) 会前议程生成、会中虚拟助手记录、会后纪要提炼与任务拆分
(2) 从智能预约、实时转录翻译到自动生成纪要与待办
1. 个人与团队知识库构建：使用AI对技术资料、项目文档进行自动摘要、分类与问答
1. 实操应用：搭建行业Rag知识库：实现基于企业知识库的智能检索与问答（包括数据准备、向量数据库选型、Rerank配置、Chunk配置、召回测试、精确度提升等）
2.
一、 提示词（Prompt）工程进阶
(1) 结构化提示词设计原则：角色、任务、上下文、输出要求
(2) 行业场景优质提示词模板分享与练习
一、 AI应用的安全与伦理边界
1. 输入输出安全：办公中应避免向AI输入哪些敏感信息？
2. 结果核查与责任归属：如何批判性验证AI生成内容（尤其是技术方案与代码）的准确性？
1. 实操讲解：完成AI大模型私有化部署流程，实现AI应用安全的终 极保障
2.
1. 案例研讨：国内外企业AI办公战略路径（如金山办公WPS 365、钉钉接入大模型等）
2. 生态整合分析：如何打破数据孤岛，实现企业内部OA/CRM/ERP系统的AI协同化办公。呼应如何通过Dify等低代码平台(或者自研平台)实现AI能力与企业其他业务系统的整合
3. 实施挑战与应对：成本、数据安全、隐私合规与变革管理
1.
一、 保密风险现状
1. 风险结构裂变：从传统数据库泄露到模型参数提取/训练数据复原/提示词劫持
三大高危场景深度解析：
(1) 生成式AI应用：客户输入信息被转为公共训练数据（某券商投研报告泄露事件）
(2) 机器学习运维：模型测试接口暴露核心算法（自动驾驶公司被竞争对手反演案）
(3) 供应链协作：第三方标注平台窃取生物特征数据（人脸识别企业行政处罚案）
1. 法律红线清单：
(1) 《网络安全法》第27条
(2) 《AI服务管理办法》第12条合规要点
典型案例：某企业因 AI 数据泄露导致的商业损失
1. 二、合规落地政策
1. 制度合规
(1) 《AI数据分类分级指南》方案要点分析
(2) 《AI供应商安全评估标准》
• 数据留存政策
• 审计权
• 赔偿责任
1. 技术验证
(1) 模型记忆效应检测工具分析
• 模型图
• 分析指标挖掘
(1) 隐私计算合规性验证清单（关键隐私计算实现评估项）
1. 监管应对
(1) 网信办安全评估申报材料准备清单
(2) 跨境传输场景下的安全协议范本
案例分享：因供应商保密问题引发的企业危机
1. 一、快速取证并存留
1. 操作日志封存（利用可观测工具，比如，Azure Monitor）
2. 模型推导攻击取证，辅助司法鉴定
1. 二、危机公关双通道
1. 报告AI泄密话术结构给监管机构
2. 制定客户告知书模板书，用于降低商誉损失（商情分析）
案例分析：AI 系统安全事件的处理与经验教训
课程总结和展望
1. 重点内容回顾
2. 互动问题讨论
3. 课后任务跟进
1.
讲师背景| Introduction to lecturers
王亚彬老师 金融行业数字化转型与网络信息安全专家
Symantec赛门铁克认证专家
CCNP思科认证网络专业人员
MCSE微软认证系统工程师、MCP微软认证专家、MCT微软认证讲师
“10年”泛金融行业数字化转型解决方案实战
“15年”企业级网络信息安全体系构建经验
曾任：埃森哲（中国）（世界500强，全球IT咨询与服务业龙头）丨解决方案架构师
曾任：百分点科技集团（数据智能领域头部企业）丨解决方案总监
曾任：思爱普（中国）（上市公司，全球ERP龙头）丨客户卓越中心专家
曾任：深圳索信达数据（上市公司，金融AI大数据区域标杆）丨解决方案总监
曾任：赛门铁克软件（中国）（上市公司，信息安全领域全球领先）丨技术售前经理
曾任：北塔软件（上市公司）丨技术售前经理
擅长领域：金融行业数字化转型、数智化营销、企业级网络安全体系构建、大数据与人工智能解决方案、金融数据仓库设计与应用等
——15+标杆平台・20+落地项目，是金融行业数智化转型领航者——
≫ 主导招行“智策”“先机”等15+标杆平台建设，覆盖智能决策、精准营销、用户画像，实现营销全链路数字化。
≫ 交付中信银行CRM系统、招商证券数字化平台等20+项目，构建“数据-模型-运营”增长引擎，助力零售业务数字化渗透率提升超25%。
——30+系统加固・50+政企守护，是千万级网络安全架构建设者——
≫ 融合AI+大数据技术，主导核心系统加固项目30+，部署内网防护系统实现百次风险监测、数十次数据防泄漏阻断，构建SOC安全运营中心实时守护网络节点。
≫ 创新大模型全生命周期安全防护体系，累计为超50家政企客户（含头部制造业、国企单位）筑牢数字安全屏障，实现安全事件响应效率提升40%。
实战经验：
王老师深耕金融科技与网络安全领域，作为金融行业数字化转型引领者，擅长将大数据、人工智能、大模型技术深度融入客群运营与精准营销，助力银行业零售业务实现数字化突破；同时在企业级网络安全防护领域建树颇丰，主导构建多行业标杆级安全体系，累计操盘超50个千万级项目，持续为客户创造技术创新与商业价值双重增长。
➤ 升级赋能——金融数字化转型：从智能营销到全域运营的端到端实践
——聚焦业务与技术深度融合，为多家银行定制大数据与人工智能解决方案，打造多行业数字化转型标杆：
「01」某股份制大行信用卡中心CRM系统升级项目：针对一期系统短板，重构智能营销体系，搭建灵活UI界面与自动化营销配置平台，实现多渠道防打扰统一管理。单个营销活动周期从2个月压缩至2周内，年节省成本超千万元，时效提升60%，实现用户体验与运营效率双跃升。
「02」某省农信智能营销系统升级项目：破解数据管理薄弱、标签体系缺失难题，设计基线版本与业务融合方案，构建营销中台对接CRM系统，完善数据架构与客群标签体系，为农信机构数字化营销和多法人架构营销咨询提供可复制落地模板。
「03」某股份制大行总行智能营销平台升级项目：牵头规划实时营销功能升级，建立全渠道触达与营销闭环体系，打造160+策略主题库，完成外部数据对接与个性化推荐系统部署，实现从策略设计到效果评估的全链路数字化。
「04」宁波银行(直销银行)大数据营销项目：构建多维度用户画像与动态标签体系，开发忠诚度模型、流失预警及RFM分析工具，精准挖掘高价值客群，实现新用户转化成本下降50元/人，数据驱动营销效能显著提升。
➤ 护航筑盾——网络信息安全：从应用设计到落地实施的全周期防护
——深耕企业级安全体系构建，为法国兴业银行、中石油等行业龙头定制安全方案，打造多场景防护标杆：
「01」法国兴业银行“安全监控”系统项目：深度对接三大核心业务系统监控需求，主导15项二次开发，实现进程级安全运行可视化监控，大幅拓展产品行业适配能力，成为金融领域安全监控标杆案例。
「02」中石油SEP端点“安全防护”系统项目：统筹132家地市系统部署，构建覆盖桌面防病毒、准入控制的内网防护体系，通过可视化中心实现端点安全实时监控，推动5000万元级项目落地，树立大型企业内网安全建设典范。
「03」中国移动“安全事件关联审计”系统（SSIM）项目：基于Symantec SSIM系统，独立完成北京移动生产网安全事件归并聚合与关联分析，生成全网安全视图与故障定位报表，为企业安全运营管理提供全维度数据支撑。
「04」北京市政交通一卡通VPN“安全传输”项目：攻克多厂商设备配置差异难题，实现Cisco与H3C设备互通部署，保障刷卡信息加密传输，确保系统按时上线，成为数据安全传输领域的可靠技术方案标杆。
授课风格：
◆重实践：深耕企业级软件开发、网络安全部署及金融数字化转型 25 年，课程设计深度提炼真实项目实战经验，完整覆盖售前方案规划、项目交付到收益转化全流程，构建端到端量化分析体系，以实践逻辑串联知识模块。
◆场景化：课程设置的每一个章节都嵌入场景化方案，做到理论知识点有现实应用作为依托，让每一个关键知识点都可以落地可触达，促进具象的知识理解与应用转化。
◆友好性：做到把复杂的问题简明化，把空洞的理论具象化，用简单通俗易懂的语言确保每一位学员能够理解，具有低门槛、易操作的友好性。
◆实用性：聚焦课程设计与交付过程中的实用性，力争每一门课程都可以提供短期或长期的实用效果，助力无论是个人领域知识提升还是企业应用效果改善都可以找到实用性的对应目标。
《安全随行，无忧办公——网络信息安全管理》（可定制银行、电力、通信行业版）
《内网安全升级——大模型安全防御与赋能》
《数智零售金融——践行零售银行营销科技》
《零售金融标杆——招商银行零售业务数字化营销实战》
《智领金融未来——金融数据仓库商业价值与实战》
《客群经营决策利器——金融业务人工智能应用场景》
国央企：中石油、中移动北京分公司、原中国网通上海分公司、南车集团成都机车厂、太平洋保险总部、北京气象局、北车集团大同机车厂、共青团中央、新华社、北京电视台等
金融机构：招商银行总行零售部、招商银行深圳分行、广发银行总行零售、中信银行卡中心、交通银行大零售、中国银行深圳分行、邮储银行深圳分行、建设银行成都软开中心、中国农业银行深圳分行、招商银行信用卡中心、光大银行信用卡、东莞银行大零售、深圳农商行、宁波银行、华夏银行信用卡、光大证券互金部、广农商、四川农商行、湖南农商行、招商证券、国信证券等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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