AI营销增长实战工作坊

《AI+营销增长实战工作坊》是一门面向企业老板、经营者和营销管理者的 AI 场景化落地课程。课程以“营销增长”为目标，以“价值营销”为内核，以“新媒体营销、体验营销、私域营销”为三大落地抓手，帮助企业用 AI 重构获客、转化和复购增长体系。

课程不是单纯的 AI 工具课，也不是传统营销方法课。它强调先梳理清楚企业的营销问题，再用 AI 大模型、AI 智能体和 AI 系统提升营销效率。企业不是为了用 AI 而用 AI，而是用 AI 批量生产获客内容、优化客户转化链路、提升私域营销效率，并把核心营销经验沉淀为可复制的工具和系统。

课程采用“课前调研+方法讲授+案例拆解+AI实操+现场开发+课后辅导”的工作坊形式。学员将在课堂中完成企业价值营销诊断、新媒体营销内容生成、体验营销转化设计、私域营销运营设计，并开发 AI 营销智能体或 AI 系统雏形。

很多企业现在最关心的问题是增长。客户在哪里？内容怎么做？流量怎么来？来了以后怎么转化？成交以后怎么复购？这些问题看似是渠道问题，背后其实是价值表达、客户信任和营销系统的问题。

过去企业做营销，往往依赖少数人的经验、创意和执行。老板懂产品，但讲不清客户为什么买；运营会发内容，但不知道内容如何推动获客；销售会跟进客户，但话术、触点和复购动作难以沉淀。AI 的价值，正是把这些分散的经验和动作，转化为可生成、可复用、可迭代的营销能力。

本课程围绕“价值营销、新媒体营销、体验营销、私域营销”四个认知锚点展开。通过 AI 辅助用户洞察、卖点提炼、内容生产、客户转化、私域运营和系统部署，帮助企业把营销增长从“靠人、靠感觉、靠临时发挥”，升级为“靠模型、靠工具、靠系统持续增长”。

【课程收益】

企业收益

• 建立 AI+营销增长的系统认知，明确企业增长卡点的真实原因

• 掌握价值营销方法，把产品优势转化为客户愿意购买的价值表达

• 建立新媒体营销内容生产体系，用 AI 批量打造获客内容资产

• 优化体验营销转化链路，用 AI 提升咨询、成交、服务和复购效率

• 搭建私域营销运营框架，用 AI 智能体提升客户运营效率

• 形成 AI 大模型、AI 智能体、AI 系统的分层应用路径

• 通过课前调研、现场产出和课后辅导，推动课程成果真正落地

【学员收益】

• 理解价值营销、新媒体营销、体验营销、私域营销之间的关系

• 掌握用 AI 做用户画像、需求洞察、卖点提炼和买点转化的方法

• 学会用 AI 生成短视频脚本、小红书笔记、视频号内容和直播话术

• 学会用 AI 优化客户转化话术、异议处理和服务触点设计

• 掌握私域营销中的客户分层、内容触达、复购激活和转介绍设计

• 能够判断哪些营销任务适合用大模型、智能体或 AI 系统解决

• 在现场实操和课后社群答疑中，完成可直接应用的营销增长成果

模块一：价值内核——AI时代的价值营销与营销增长

一、价值营销的核心认知

• 增长不是简单引流，而是让客户看见价值、理解价值、信任价值

• 企业增长难的常见问题：价值表达不清、客户需求不准、内容没有打中

• 营销的本质是推动交易发生，交易成立需要需求、匹配和信任

• 价值营销是新媒体营销、体验营销、私域营销的共同内核

二、价值营销的落地方法

• 目标用户分析：客户是谁、场景在哪里、问题是什么

• 产品价值拆解：功能价值、体验价值、象征价值

• 从卖点到买点：把企业语言翻译成客户愿意听的语言

• 从产品手册到价值手册：沉淀企业可复用的增长表达资产

三、AI辅助价值营销实现

• 用 AI 快速完成用户画像、需求场景和痛点洞察

• 用 AI 把产品资料批量转化为客户买点和营销内容

• 用 AI 生成价值手册、销售话术、内容选题和转化表达

• 实现从“老板脑子里的经验”到“团队可复用工具”的转化

实操练习：选择一个产品或业务，现场完成用户画像、核心卖点、客户买点和价值表达模板。

模块二：新媒体营销——用AI批量打造获客内容系统

一、新媒体营销的核心认知

• 新媒体营销不是多发视频，而是企业营销基础设施重建

• 新媒体营销承担需求刺激、客户匹配、信任建立和线索承接功能

• 新媒体营销的关键不是追热点，而是持续生产有价值的获客内容

• 平台差异：抖音、视频号、小红书、朋友圈不能用同一套内容通发

二、新媒体营销的内容体系

• 短视频四维内容：产品展示、干货知识、场景体验、情感共鸣

• 多平台内容策略：抖音抓注意力，视频号抓关系，小红书抓搜索，朋友圈抓信任

• 内容从哪里来：产品资料、客户问题、使用场景、案例故事、行业观点

• 直播与短视频协同：用内容引流，用直播转化，用私域承接

三、AI赋能新媒体营销

• 用 AI 批量生成短视频选题、口播脚本和直播话术

• 用 AI 批量生成小红书笔记、视频号文案和朋友圈内容

• 用 AI 系统沉淀产品资料、内容素材、发布记录和数据反馈

• 用 AI 让内容生产从“靠灵感”变成“靠系统”

实操练习：围绕一个产品，现场生成短视频脚本、小红书笔记、视频号文案和朋友圈转化内容。

模块三：体验营销——用AI优化客户转化链路

一、体验营销的核心认知

• 有流量不等于有转化，客户行动取决于信任、价值和体验

• 体验营销解决的是客户为什么相信、为什么行动、为什么现在购买

• 客户转化不是逼单，而是降低理解成本、决策成本和行动成本

• 体验营销连接新媒体营销和私域营销，是从获客到成交的关键桥梁

二、体验营销的转化设计

• 客户决策历程拆解：看见、关注、认可、购买、复购

• 关键触点设计：咨询、到店、直播、客服、售后、社群互动

• 转化话术设计：需求确认、价值呈现、异议处理、行动推动

• 服务体验设计：让客户在关键节点感受到专业、真诚和确定性

三、AI赋能体验营销

• 用 AI 分析客户问题，生成不同场景的转化话术

• 用 AI 优化直播讲品、客服回复、销售跟进和异议处理

• 用 AI 批量生成客户沟通 SOP，让优秀经验快速复制

• 用 AI 复盘客户流失原因，优化转化链路和服务触点

实操练习：选择一个典型客户咨询或成交场景，设计 AI 转化话术和体验优化方案。

模块四：私域营销——用AI提升复购与转介绍效率

一、私域营销的核心认知

• 私域营销不是把客户加到微信里，而是长期经营客户关系

• 私域营销的核心是价值、圈层和关系

• 私域营销承担复购、转介绍、客户激活和终身价值提升

• 私域营销是企业降低获客成本、提升客户价值的重要系统

二、私域营销的运营方法

• 客户分层：新客户、意向客户、成交客户、沉睡客户、老客户

• 内容触达：专业建议、使用提醒、活动信息、客户案例、关系维护

• 复购激活：根据客户需求、周期、场景设计跟进动作

• 转介绍设计：找到客户愿意分享的理由、场景和利益表达

三、AI赋能私域营销

• 用 AI 智能体辅助客户分层、标签分析和内容推荐

• 用 AI 批量生成朋友圈文案、社群话题、私聊话术和复购提醒

• 用 AI 系统记录客户互动、跟进动作和转化结果

• 让私域营销从“人工盯人”升级为“系统驱动”

实操练习：围绕一个客户群体，设计私域客户分层表、触达内容和复购激活话术。

模块五：AI部署——从对话工具到智能体与AI营销系统

一、AI营销应用的三层技术轨道

• AI 大模型：解决分析、创意、文案、方案和内容生成

• AI 智能体：固化高频单点任务，如选题、脚本、话术、私域文案

• AI 系统：承接多人协同、数据沉淀、任务管理和持续复盘

• 技术选型原则：单节点任务用智能体，多节点协作用 AI 系统

二、AI营销智能体开发

• 新媒体营销内容生成智能体

• 体验营销转化话术智能体

• 私域营销客户跟进智能体

• 产品价值手册生成智能体

• 智能体开发要点：任务边界、知识资料、输出格式、使用流程

三、AI营销系统落地部署

• 建立企业 AI 营销场景清单

• 建立产品资料库、内容素材库、客户问题库和案例库

• 建立内容生成、发布跟进、客户转化、数据复盘的 AI 系统雏形

• 形成课后辅导路径：优化提示词、训练智能体、完善系统、复盘结果

实操练习：现场完成一个 AI 营销智能体雏形，并输出企业 AI 营销增长落地路线图。