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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
机场运营数智化升级：掌握AI技术，提升管理效率
参加对象
• 机关各部门业务骨干• 行政综合主管• 人力资源专员• 经营分析人员
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
在建设“智慧机场”的战略驱动下，我们的管理与业务模式正经历着深刻的变革。然而，在实际工作中，许多业务骨干和管理人员依然深陷于传统办公模式的泥潭中：数据孤岛现象严重，各类运营数据、考勤记录、航班保障信息散落在不同的Excel表和异构系统中，整合耗时且易错；机械性重复劳动过多，大量宝贵时间被消耗在手动复制粘贴、核对数据格式、调整PPT排版等低价值工作上；决策缺乏数据支撑，面对复杂的业务问题，往往只能凭经验拍脑袋，难以利用手中的海量数据进行精准的量化分析。
如果我们不能掌握先进的AI工具，不仅无法适应新的管理要求，更会在未来的数字化竞争中掉队。本课程旨在通过“AI+办公场景”的深度实战，帮助学员掌握DeepSeek、WPS AI等前沿工具，解决实际工作中的效率痛点，培养“用数据说话”的思维习惯，为智慧机场的高效运营和即将启动的管理改革奠定坚实的数字化能力基础。
• 办公效率提升，掌握AI文案写作、AI高效PPT制作。
• 掌握AI提问逻辑，3种AI指令+1个指令公式+4个提问技巧。
• 掌握AI搜索能力，熟悉2中AI搜索工具+1个数据洞察工具。
• 掌握AI知识库搭建，打造个人AI知识助理，提升专项业务能力。
• 掌握AI作图能力，根据工作场景需要生成创意图片和视频。
【课程特色】
• 实战导向，学以致用
• 逻辑清晰，层层递进
• 干货满满，直击痛点
• 互动教学，参与感强
一、 为什么说会用AI是一道职场必选题？
1. 宏观趋势与行业标杆解析
(1) 国家政策与国资委“AI+”专项行动对民航业的要求
(2) 行业案例：华为及头部航空公司如何利用AI优化运营效率与旅客体验
2. AI对企业管理模式与效率提升的具体影响
(1) 案例分析：大型电商企业AI客服的部署成果与效益
(2) AI对人力资源结构优化与变革的深度影响分析
3. 从“电子化办公”向“智慧化办公”转型的底层逻辑
(1) 从数字化到数智化的转型路径分析
(2) 电子化办公与智慧化办公的关键差异
(3) 智慧办公中的人机协同具体逻辑及场景
一、 如何用AI让繁杂的公文与会议记录实现“秒级”处理？
1. 智能会议纪要与信息提取
(1) AI赋能音视频素材：将机场调度会议录音快速转为文字纪要
(2) 图片识别整理：一键提取白板上的航班保障流程图与手写笔记
(3) 实战案例：5分钟内完成一场部门周会的要点梳理与待办事项生成
2. 公文写作与润色辅助
(1) A辅助撰写工作总结、工作计划撰写
(2) AI辅助公文写作：通知、管理规定、调研报告的结构化生成
(3) 场景模拟：利用AI快速起草一份《关于优化机场安检通道流程的建议书》
一、 企业级AI信息快速获取与智能分析方法
1. AI智慧搜索：从关键词搜索进化到语义搜索
2. 普通人使用AI搜索遭遇的坑
(1) 操作练习：如何使用AI搜索快速获得可视化信息
一、 如何挖掘数据背后的价值，为管理决策提供精准支持？
1. 智能化数据分析与洞察
(1) AI辅助数据透视：快速统计不同部门、不同职级的绩效分布情况
(2) 相关性分析：利用AI分析“员工加班时长”与“旅客满意度投诉”之间的关联
(3) 行业案例：航空公司如何通过数据分析预测节假日客流高峰并优化排班
2. 从数据到可视化的飞跃
(1) AI自动绘制图表：根据数据特征智能推荐柱状图、饼图或折线图
(2) 实战演练：统计各部门30-45岁骨干员工占比，并绘制可视化饼图
(3) 汇报演示如何做到“既快又好”，直击领导关注点？（PPT场景）
一、 AI驱动的PPT高效制作工作流
1. 从思维导图到PPT：利用AI梳理汇报逻辑框架
(1) 避坑指南：为什么网上的“一键生成PPT”不靠谱以及正确的修改策略
(2) 不同场景下的AI工具组合
1 免费且高效制作PPT
2 需要企业模板或特定模板制作PPT
3 需要复杂的逻辑呈现的汇报PPT
(3) 汇报场景实战
1. 练习任务：利用AI工具，在30分钟内完成一份《季度部门工作复盘与改进计划》PPT
一、 主流AI工具差异化优势对比
1. 通用类AI差异化优势分析
2. 绘图型AI差异化优势分析
3. 音频类AI差异化优势分析
4. 视频类AI差异化优势分析
5. 系统掌握DeepSeek应用
(1) DeepSeek的核心优势是什么
(2) 推理大模型和非推理大模型的区别
(3) 不同模型的指令策略差异
(4) DeepSeek官方平台应用及注意事项
(5) 元宝DeepSeek应用级注意事项
一、 掌握企业AI高效提问与指令策略
1. 高效AI提问技巧及企业应用实例
(1) 领导型指令
1 案例：生成研发业务流程图，提升管理和研发效率
(2) 教练型指令
1 案例：AI赋能企业管理复杂问题决策
(3) 元芳型指令
1 案例：如何通过AI提问获得更好的解决方案
2. 一个公式搞定所有提示词
3. 如何击穿AI限制获得高质量回答
(1) 多角色互动
(2) 打压与表扬
一、 构建企业专属AI知识库，实现高效协同与问题解决
1. 搭建企业AI知识库的流程与技巧
(1) 将个人知识高效转化为组织级知识资产
(2) 使用优质公众号文章搭建企业知识库实例
(3) 如何使用知识库快速生成高质量内容
2. AI知识库的安全使用与管理规范
(1) 权限设定与数据安全管理实务
(2) 知识库数据维护与更新技巧
3. 企业跨部门协同场景知识库实操
(1) 跨部门知识库搭建与高效应用实例演练
(2) 通过知识库实现企业级跨部门协作优化的具体实践
一、 课程回顾
1. 全天课程关键知识回顾
2. AI时代的三个核心能力
1.
珀菲特顾问 | 王长乐老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
王长乐老师
——企业AI提效与落地应用实战专家
Ø 百度文心一言繁星讲师（文心一言认证AI讲师）
Ø 混沌学园（TOP级在线商学知识app）AI研习社AI教练
Ø 混沌创商院（TOP级线下战略训练营）企业战略创新教练
Ø 雀巢中国AI提效特聘辅导顾问
Ø 中国国航AI智慧营销特聘讲师
Ø 工信部认证人工智能高级应用人才
Ø 深圳人工智能学院特聘AI讲师
Ø 中国传媒大学 工商管理硕士
【个人简介】
王长乐老师拥有丰富的企业级AI转型的项目实施与培训经验。作为AI教练，先后为雀巢中国提供AI办公提效辅导，为中国国航提供AI智慧营销培训。他结合企业AI落地应用的最 佳实践，及个人在实际AI应用经验总结出RBTI法，搭建出AI落地金三角模型，系统指导企业AI落地应用及核心人员的AI能力提升。累计进行20多场AI落地咨询，培训企业创始人及核心高管2000多人，好评率98%以上。
【实战经历】
1、【AI赋能客服提效】小吊梨汤餐饮集团中后台工作流程优化AI技术提升，实现中台客服反馈周期缩短56%，一线部门满意率从85%提升到95%。
2024年服务小吊梨汤餐饮集团期间，企业中台面临服务资源紧张，反馈周期长，一线部门满意率低的问题。造成这个问题的原因有公司员工流动性大，企业规章管理规则多，业务流程复杂；员工劳动规章制度咨询、新员工培训考核、物流采购核销等工作占用大量中台人力资源。对于这类重复性简单脑力工作内容，恰恰是AI的优势所在。
通过配置AI客服智能体完成高频内部咨询反馈工作，实现内部员工咨询24小时10秒内回复。通过企业内部岗位知识库搭建，进行信息隔离保证企业信息安全。经过三个月的落地运行，实现中台反馈周期缩短56%，一线部门满意率从85%提升到95% 。
2、【AI赋能新媒体内容创作】——北京实讯科技公司小红书和视频号团队内容创作AI营销内容创作，制作成本降低36%，品质相同的内容创作量增长129% 。
北京实讯科技公司面临新媒体内容创作效率低，成本高，效果差的问题。经过企业调研分析发现，表象问题是团队沟通效率低，需求不明确，返工率高，底层原因是员工工作能力参差不齐、工作状态不稳定、工作认知不统一，对内容创作产生巨大影响。
通过COZE（AI自动化程序）可以替换选题、文字生成、图片生成等人员工作。通过RBTI法，AI辅助内部评审人员效率提升。经过4个月的工作流程逐步优化，部门人数下降30%，制作成本降低36%，品质相同的内容创作量增长129% 。
3、【AI赋能办公提效】——上海支涵科技公司标书制作效率提升260%，标书质量从80%提升到96%
上海支涵科技公司面临标书制作周期长，企业需求针对性差，投标参与数量少的问题。标书是通过人力进行搜索、下载、写标书、上传标书等工作。对于人员的专业度要求高，造成招聘难度大。需要注意力集中度高，造成人员很难长时间工作。
王老师在通过详细工作流程分析后，发现很多的标书内容是标准化的，只有部分内容需要根据企业要求进行针对性调整。通过培训员工掌握AI赋能电子文档高效处理的工作方法，使标书制作效率提升260%，标书质量从80%提升到96% 。
【培训经验】
1、与百度文心一言合作开发AI应用课—课程播放16973次，5分（满分）好评率96%
2023年AI快速进入职场人视野，但是很多人却不知道如何应用。
为了更好的帮助职场人快速掌握AI应用就技术，更好的适应AI时代的职场需求，百度文心一言计划制作系列AIGC课程。文心一言团队为此从全国1000多名讲师进行筛选，最终有8位老师成为合作课程开发老师。王老师以优秀的授课能力和丰富的AI应用经验，获得文心一言团队的高度认可。
根据职场人高频应用AI场景，王老师研发课程《职场人的第一节人工智能课》。课程播放16973次，收藏2685个，5分（满分）好评率96%。
2、雀巢公司中国大健康AI提效训练营-满分好评率99%，学完即能应用占比95%
雀巢公司在大力推进企业员工AI应用落地，期待通过AI赋能提升员工办公效率。
王老师是雀巢公司AI应用培训专家库成员，为雀巢公司提供AI课程培训服务。针对雀巢中国大健康团队的具体业务需求，进行针对性下线训练营培训。主要内容涵盖AI基础知识认知、AI提示词设计、AI办公提效、AI科普内容生成、AI智能体搭建。
整体参训学员满分好评率99%，学完即能应用占比95%。
3、中国音乐学院硕博研究生《人工智能综合应用实践授课》
中国音乐学院为在读硕博研究生开设人工智能综合应用实践课。王老师作为AI应用授课专家，为学员提供《AI写作课》和《AI效率提升课》两门前沿应用课程。通过RBTI法高效实用AI，提高个人工作效率的技能。课程得到了学校管理层及师生的高度评价，并被收录为中国音乐学院的学生研习课程。
4、《AI提效内训营》-累计126场，返聘26期，课程好评率高达97.6%
面对企业期望员工更好认知AI技术，更好应用AI技术进行降本增效的落地应用问题，王老师设计了AI提效内训营。通过RBTI方法论和AI落地应用金三角模型，帮助参训学员掌握AI思维，熟练使用AI技术解决工作问题，提升个人和组织的工作效率。
培训足迹已遍布互联网科技、食品饮料、房地产、零售、汽车制造、连锁餐饮以及航空等多个行业的知名企业。累计为百度、蒙牛、龙湖地产、三胖蛋、阿尔特汽车、COMMUNE、中国国航等企业提供企业战略及AI应用培训，累计126场，累计培训人数5000+，返聘26期，课程好评率高达97.6%。
【理论体系】
【RBTI】在教授AI应用的过程中，通过引入结构化逻辑来简化提示词的书写过程，从而大幅提升提示词的精确度和有效性。这一方法不仅降低了学员在编写提示词时遇到的技术门槛，还帮助他们更轻松地理解和掌握AI工具的最 佳实践，最终实现更佳的AI应用效果。在AI应用训练中，学员满意度始终在96%以上。
【AI落地金三角】为了帮助企业更有效地将人工智能（AI）技术融入日常运营和管理决策中，我开发了一套独特的“AI落地应用金三角模型”。该模型通过结合AI优势、业务场景需求以及员工意愿度三个核心要素，构建了一个全面而系统的框架，旨在为企业创始人和部门主管提供一个清晰的指南，助力更好地推动AI在企业内部的应用，从而获得“1+1大于2”的协同效应。
【愿景使命】
做AI时代的摆渡人，帮助个人和企业进化成AI时代的超级个体和智能型企业。
【授课风格】
情景式教学：现场使用客户的真实场景问题进行AI应用演练。教授AI的工具解决方案，让学员现场体验应用，现场就能掌握，现场有获得感。
陷阱式教学：给学员的演练提示词中加入“错误成分”，当学员测试结果出错后，再带领学员探寻问题所在。通过“常见问题”的发现，加深学员对操作注意事项的关注和记忆。
类比式教学：通过类比思维，将陌生、枯燥的知识点和学员熟悉的已知知识进行关联讲解。通过举例子，让学员秒懂，快速掌握AI相关技术知识。
| 培训课程 / Training courses |
AI场景化课程
《AI助力公文写作》
《AI领导力：Deep Seek赋能领导力进化》
《AI驱动型市场调研：Deep Seek智能报告全流程实战》
《AI营销：Deep Seek赋能电商营销内容制作百倍提效》
《AI助力企业视觉营销》
《Deep Seek赋能营销，助力企业高速增长》
《破解效率瓶颈-Deep Seek助力职场办公百倍提效》经典课
《Deep Seek助力组织及个人降本增效》经典课
《Deep Seek助力企业办公百倍提效》爆款课
《破解效率瓶颈：AI驱动企业创新（含Deep Seek）》经典课
《如何培养青少年的AI思维和创新能力》
《Deep Seek赋能企业百倍提效训练营》
《低代码平台普及与应用》
AI赋能岗位课程
《DeepSeek助力HR办公百倍提效》
《助力春招--AI助力人力资源效能提升》返聘课
《Deep Seek赋能公务人员工作效率提升》自然规划局
《Deep Seek赋能教学能力提升》
AI赋能行业课程
《Deep Seek使用技巧培训大纲（农村商业银行应用场景）》
《Deep Seek赋能银行业客户经理职场效能提升》
《AI赋能保险销售效能提升》返聘课
《AI赋能工程管理（含Deep Seek应用）》
《企业AI战略：工业AI应用落地三问》
《AI赋能出版行业效率提升》
《Deep Seek赋能：火电行业高效办公与决策变革》
《Deep Seek赋能汽车制造与零部件企业数字化AI转型》
《Deep Seek重构外贸竞争力--从降本增效到战略升级》
《AI解决方案，企业管理的“升级密码”》交银人寿北分
《如何通过AI提升物业公司的运营效率》
《智启未来：AI赋能城投人的效率革命》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
文化、服务类：中国国际航空公司、凤凰传达教育科技，湖南出版集团，邮储银行上海分行，新华保险（高返聘）、自然规划局，工商银行南京分行，南宁市储备粮管理有限责任公司、南宁城市运营集团有限责任公司、广西德妙商贸有限公司、南宁威邕文化旅游集团有限公司、南宁市种蓄场有限公司、轨道交通集团、南宁邕城公共交通有限公司、南宁中燃城市燃气发展有限公司、广西农喜作物科学有限公司、南宁力源粮油食品有限责任公司、广西揽胜人力资源服务有限公司、广西汇贸通商贸有限公司、南宁庞博生物工程有限公司
建筑、科技、电气类：广西法莱尔建筑科技有限公司、广西金德泰电气有限公司、广西商大科技股份有限公司、南宁市路桥投资管理有限责任公司、广西华诺电力工程有限公司、轨道地产建筑工程有限责任公司、南宁东恒华道生物科技有限责任公司、胜美达电机（广西）有限公司、桂景科技股份有限公司、广西南宁钰景房地产开发有限公司、王子新材料有限责任公司、广西顺世为房地产代理有限公司、广西森格自动化科技股份有限公司、南宁市万町工程项目管理工程有限责任公司、广西家喻户晓信息科技有限公司
制造业：IAT汽车设计研究院、中国航天科工集团，渤海轻工集团（高返聘），小天鹅，长春一汽、南宁贝联特种金属制品有限公司、广西常润精密工业有限公司、广西舒雅护理用品有限公司、广西祖昌门业有限公司、南宁市富诚家私有限责任公司、南宁市福松建材有限公司、南宁市东营美志木业有限公司、南宁市安和机械设备有限公司
医药、食品、零售类：承葛医药、雀巢中国大健康、南宁壮宁食品冷藏有限责任公司、南宁银河有限责任公司、广西六点半豆制品有限公司、南宁市聚冠体育用品有限公司
高校、科研院类：中国音乐学院、中国传媒大学、燕山大学、广西安全生产科学研究院、广西大学
农业： 三胖蛋、蒙清农业科技、广西天雨农业科技有限公司
互联网IT类：百度、字节跳动（飞书）
【学员评价】
王老师的“RBTI”提示词方法好懂，好记，好应用。非常有利于普通人快速掌握如何操作AI，对于具体工作场景任务更有针对性。
-----IAT汽车设计院 院长 王宇
王老师的“AI落地金三角”模型让我明白了为什么之前AI应用无法落地。思维逻辑清晰了，后面AI应用落地就会有据可依，团队与AI的融合就会更好。
-----雀巢中国 项目执行总监 高莹
王老师的AI应用项目案例讲解启发性非常大。看到其他企业面临的问题和应对的思路，能够看到自己企业的影子。向先进者学习，向先行者学习。
-----COMMUNE 总经理 孙先国
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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