业务流AI化落地工作坊

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
业务流AI化落地工作坊
参加对象
各业务部门负责人、业务骨干、流程负责人已经在使用大模型,但 AI 应用仍然零散的团队希望从个人提效走向部门级、流程级落地的企业需要围绕真实业务流程开展定制化 AI 工作坊的客户
授课天数
2 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

这是一门围绕企业真实业务流程展开的 AI 落地工作坊。它不只停留在“找场景、写方案”,而是进一步推动团队完成流程拆解、机会识别、方案设计、能力匹配和 Demo / MVP 验证,让业务团队在课堂中看到从真实问题到可验证成果的完整路径。

课程适合已经希望从“AI 认知”进入“具体试点”的企业。

客户常见痛点

员工已经在用 AI,但主要停留在个人层面

不知道哪些业务流程真正适合 AI 介入

学过工具和方法,但没有形成可推进的落地方案

做过 Demo,但没有进入核心流程

团队知道要做 AI,但缺少从流程梳理到验证落地的系统方法

业务部门和 IT 分工不清,试点难以推进

课程收益 COURSE BENEFITS

系统梳理企业当前真实业务流程

把模糊业务痛点定位到一条边界闭合、可验证的 L3 主干流程

找出流程中的高耗时、高重复、高经验依赖、高不确定性环节

识别值得优先推进的 AI 机会点

理解业务流 AI 化的三种路径:优化、重构、掀翻

基于 AI 武器库匹配解决方案路径

围绕企业真实场景设计至少一条 AI 化方案

完成至少 1 个关键流程的 Demo 或最小验证方案

明确 2-4 周后续试点推进路径

课程大纲 COURSE OUTLINE

模块1|业务流 AI 化总框架

为什么很多企业“学了 AI,却没有真正落地”

从工具视角切换到流程视角

点线面体:从个人提效到流程能力

本次工作坊的任务结构和最终产出说明

模块2|从业务问题到业务流程:四步定位法

明确问题:把“效率低、协同差、资料乱”等感受改写为可观察、可验证的业务事实

定位完整流程:从问题反推端到端流程,明确起点、终点、上游、下游和业务结果

画出流程边界:聚焦 L3 主干流程,梳理 5-8 个关键活动,标注角色、系统或资料、输入与输出

识别关键问题节点:找出耗时、出错、等待、重复和经验依赖节点,区分 AI 可辅助、需补资料数据、必须人工确认三类边界

课堂产出:《L3 业务流程定位卡》与关键节点清单。

模块3|真实业务流程还原与问题诊断

选择一个具体子流程,不选过大的业务主题

拆解流程步骤、输入信息、判断依据与产出方式

标注谁在做、用什么资料、在哪里决策、输出什么

找出慢、错、重复、依赖经验、协同成本高的节点

课堂产出:企业业务流程样本与问题诊断。

模块4|识别 AI 机会点与 AI 化路径

什么样的业务环节适合 AI 介入

三种典型路径:

优化:不改主流程,做外挂式增强

重构:以 AI 为中心重设流程

掀翻:用 AI 创造新的交付方式

机会点评估:商业价值、技术可行性、数据准备、风险、组织影响

哪些适合先做 Demo,哪些需要先补流程或数据

课堂产出:AI 机会点清单和优先级判断。

模块5|AI 武器库与解决方案匹配

大模型、知识库、工作流、RPA、多维表格、智能体、Skills 的能力边界

基于 AI 机会点匹配工具路径:提示词模板、知识库、工作流、智能体、自动化、Skill

判断哪些节点适合先做轻量验证,哪些需要系统或 IT 支持

明确数据准备、权限边界、人工确认和质量校验要求

避免把所有流程节点都误判为“全自动智能体”

课堂产出:AI 解决方案路径草图与验证条件清单。

模块6|典型企业业务场景 AI 化示范

可根据企业实际情况定制,典型方向包括:

管理层决策支持与经营分析流程 AI 化

客户服务与咨询响应流程 AI 化

客户跟进与销售支持流程 AI 化

业务运营与协同流程 AI 化

内容生产与对外材料流程 AI 化

知识管理与内部问答流程 AI 化

数据分析与复盘流程 AI 化

部门级核心流程 AI 化

如客户提供真实材料,可替换为客户自己的流程案例。

模块7|现场共创:方案设计与 Demo / MVP 验证

共创步骤:

从真实业务问题定位其所属的端到端流程

明确流程起点、终点和业务结果,画出 L3 主干流程及 5-8 个关键活动

标注角色、资料、输入输出和慢、错、等待、经验依赖节点

识别 3-5 个 AI 机会点,并划定人工确认与风险边界

选择 1 个优先验证点

明确输入材料、输出结果和成功标准

选择工具路径,做 Demo 或最小验证

记录验证结果和后续优化方向

MVP 画布字段:

字段

要回答的问题

业务问题

谁在什么场景遇到什么问题,造成什么业务影响

业务流程

本次验证哪条流程

流程边界

从什么事件开始,到交付什么业务结果结束

主干活动

5-8 个关键活动及其角色、资料、输入和输出

关键痛点

为什么值得先做

AI机会点

AI 具体介入哪里

技术路径

用提示词、知识库、工作流、RPA、智能体还是 Skill

数据资料

需要哪些真实资料和样本

Demo形态

课堂上能看到什么结果

成功指标

怎么判断有效

责任分工

业务 owner、业务尖兵、IT 各自做什么

模块8|成果汇报与落地建议

小组汇报方案和 Demo/MVP 结果

讲师点评与优化建议

明确 2-4 周试点推进路径

明确组织分工、数据准备、风险边界和复盘节奏

交付产出

企业业务流程样本与问题诊断

L3 业务流程定位卡与关键节点清单

AI 机会点清单

AI 解决方案路径草图

至少一条业务流 AI 化方案

至少 1 个关键流程 Demo 或最小验证方案

2-4 周后续试点行动建议

可定制方向

可围绕销售、客服、运营、数据分析、内容生产、知识管理、培训管理、内部协同等客户真实流程定制;如需现场 Demo,建议提前收集客户样本资料。

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
董俊豪老师

珀菲特顾问 | 董俊豪老师

更多课程
讲师简介 / About the Program Leader

董俊豪老师
  ——AI赋能与应用陪跑专家

Ø 现任:一念星球(专注企业AI落地应用)CEO

Ø 曾任:Meta(原Facebook世界500强)高级软件工程师

Ø 曾任:全球最大法律行业SaaS服务商Intapp(行业领先软件解决方案提供商)架构师

Ø 用友集团YonSuite AI应用顾问

Ø 康奈尔大学计算机硕士(常青藤联盟校)

Ø 混沌学园AI教练

Ø 累计AI赋能服务130余家企业和院校

 

擅长领域:企业AI战略规划与落地专家,深谙AI技术与商业融合之道

【个人简介】

董老师拥有多年计算机与AI领域工作经验,曾在知名外企Meta(原Facebook)担任高级软件工程师,负责用户导航项目,后于全球最大法律行业SaaS服务商Intapp(外企)担任架构师,历经初创至上市,展现卓越技术与管理能力。回国后,成功创办线下文娱品牌回声空间(民企),拥有20余家门店。

2023年二次创业,创立一念星球(民企),一念星球专注于生成式AI在企业的落地应用,通过"认知对齐+能力提升+落地实战"的方法,帮助企业将AI技术融入业务,实现降本增效,推动业务增长。公司提供培训、咨询、深度陪跑和应用开发等全方位服务。已累计服务了130+企业,覆盖各个领域,涵盖上市公司到快速发展的中小企业,包括企业SaaS服务龙头企业用友、渣打银行、创新教育企业混沌学园、跨境电商亿级卖家棠联科技、年销售额数十亿的彩妆全渠道品牌适合、运动健康品牌动境、区域头部酒馆品牌哈夫等。开展AI相关培训讲座150余场,培训人数50000+,培训满意度98%+。
【实战经验】

Ø 某新消费零售品牌内容营销AI咨询+落地深度陪跑——内容生产效率提升200%,AI辅助的创意内容占比提升至40%。
    董老师在某新消费零售品牌面对行业竞争加剧和内容生产瓶颈时,采取了AI咨询与落地深度陪跑的解决方案。随后在抖音、小红书等平台,从0到1搭建了AI内容营销SOP,并开发了一系列工作流及智能体工具,包括短视频文案提取、爆款短视频脚本生成、小红书爆款笔记分析、直播话术优化等。这些举措显著提升了内容生产效率,达到了200%的增长。AI辅助的创意内容占比也提升至40%,使得产品内容传播效果大幅提升,品牌认知度显著增强。从而取得了显著的业绩增长和品牌提升。

Ø 某实体连锁品牌共创落地新媒体运营和策划团队AI提效——单月营业额增长3倍,新媒体运营平均提效300%。
    董老师为北京/杭州最大线下文娱空间连锁品牌设计了AI提效方案,解决了行业内卷、内容产出不足及人力限制等痛点。通过自动投流与数据分析,ROI提升30%;小红书账号矩阵实现3人运营60+账号,内容高效产出;AI辅助设计提升宣发效率,方案策划智能体节省50%时间,AI客服机器人提升订单转化率和客户粘性。这些举措使品牌单月营业额增长3倍,新媒体运营提效300%,实现了业务快速增长和市场拓展。

Ø 某头部讲师经纪公司主导实施AI应用解决档案共创坊项目——团队效率提升30%。

在某头部讲师经纪公司,董老师主导实施了AI应用解决方案共创坊项目,针对匹配难、新业务员能力弱及创新慢等痛点,定制了涵盖客户开发、沟通话术辅助、产品卖点提炼、课纲优化、需求挖掘、活动策划、项目研发、宣传设计及热点监控等十个业务场景的智能体。AI技术引入后,团队效率提升30%,有效解决了匹配问题,加速了新品开发与推广,为公司带来显著业绩增长。

Ø 某知名外资银行主导实施AI落地定制内训营与AI办公提效SOP项目——整体工作效率提升40%。

在某知名外资银行,董老师针对复杂流程、繁重文档处理及团队技能差异等问题,主导实施了AI落地定制内训营与AI办公提效SOP项目。通过专项培训提升了员工办公软件技能及数据分析能力,并搭建了自动化检索、智能会议记录、AI报告撰写、多语言翻译、思维导图生成及语音识别等SOP,显著提升了员工日常办公技能,整体效率提高40%,解决了效能不足及协作低效问题,增强了银行竞争力。
【培训经验】

Ø《AI落地应用认知课》——超过30场专业培训,累计培训人数超过3500人,培训满意度98%。

该课程在北京、杭州、长沙、郑州、深圳等多个城市成功举办超过30场专业培训,累计培训人数超过3500人。作为企业实现从AI想法到实际落地的必修课,课程内容全面覆盖技术篇与组织篇,深度解析AI技术原理与应用场景,并分享服务130余家企业AI落地的实战经验。通过本课程,学员建立了全面的AI认知,理清了业务场景,掌握了实操方法论,并熟悉了AI落地过程中组织面临的挑战及应对策略。该课程广受好评,满意度超98%,已成为企业推进AI应用不可或缺的重要资源。

Ø《企业AI战略课》——10期线下训练营与10期内训课程,共计20场活动,培训人数超过1000人,总时长接近700小时。
    通过10期线下训练营与10期内训课程,学员深入学习掌握了AI商业机会地图,洞察行业趋势,抢占先机,透视AI能力边界,精准解析并匹配实际应用场景。此外,学员还学习了AI效能提升的实战方法论,结合企业实际情况,制定科学有效的AI战略规划和行动方案。该课程以其深度和实用性,赢得了广泛赞誉,受益学员超1000人。

Ø《提示工程及商业应用》——10线下训练营+15期内训,25场,培训人数1300+,培训时长900小时。

通过参与10场线下训练营与15期内训课程(总计25场活动),历经超过900小时的深入学习,学员们全面且深刻地掌握了AI的能力边界,并成功习得与AI高效沟通的核心策略。在此期间,课程不仅传授了理论知识,更侧重于实践指导,帮助学员精准锁定那些具备高投资回报率(ROI)的业务场景。此外,课程还着重于引导学员如何设计并落地针对特定业务场景的AI解决方案,从而显著推动企业的运营效率与效益实现双重飞跃。

【授课风格】
知行合一:注重理论与实践相结合,从多个角度诠释AI技术及其商业应用。
浅入深出:善于用通俗易懂的语言解释复杂的技术概念,并能够基于自身丰富的实战经验,为学员提供大量真实、有效的案例,帮助企业快速找到与AI的结合点。
实战导向:基于深厚的技术背景和丰富的创业经历,他深刻理解一线业务流程、组织复杂度和企业AI落地可能遇到的阻力,能够从需求侧视角出发,设计切实可行的AI落地流程和方法,让企业个人和组织以轻松的方式拥抱AI、应用AI,最终实现业务的真正转型和增长。

培训课程 / Training courses

《企业AI战略课》品牌课

《AI落地应用认知课(技术篇+组织篇)》品牌课

《提示工程及商业应用》品牌课

《AI智能体商业应用课》

《AI赋能高效办公课程》

《AI赋能市场营销10倍提效课程》

《企业培训与人才发展的AI必修课》
《AI如何融入业务-从生产工具到企业流程重塑》

《企业AI落地实战方法论 》   

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

用友、渣打银行、阿里巴巴集团、钉钉、AKF、棠联科技、浙江华腾、哈夫酒馆、混沌学园、中央美术学院等

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

视频资讯 Video Information
珀菲特顾问企业视频号二维码企业视频号
珀菲特顾问公司微信公众号二维码公司微信公众号
珀菲特顾问公开课小程序二维码公开课小程序
【见证企业成长每一步】

AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要,前沿管理智慧每周更新,
关注视频号获取全场景管理解决方案,让卓越触手可及!

AI productivity, practical HR insights and leadership essentials, updated weekly.
Follow our video channel for management solutions across every scenario.

培训的客户涵盖多个行业的知名企业 PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

专属云大学,一键部署,智能配课,千人千面

1.点击下面按钮复制微信号

13382173255

点击复制微信号

珀菲特企业管理
Karen /郑老师