1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
内训师往往是由业务专家兼任,他们有满肚子的干货,遇到实际情况可以侃侃而谈,但是一旦走上讲台,要面对一群员工做一个正式的教学时,往往缺乏章法。不但让学员缺乏收获,也很容易打击他们自己的讲课积极性。他们的授课技能需要得到提升,但与此同时,他们又没有足够的时间和精力,去系统地学习课堂上的呈现技巧。
更关键的是,在传统模式下,内训师的授课能力提升严重依赖线下培训场景——试讲需要讲师现场评估,控场练习需要组织模拟课堂,话术积累需要手动整理。单次练习成本高、反馈周期长、场景覆盖有限。
AI内训师教练智能体的出现,为内训师提供了一个随时可用的专属TTT教练。从试讲智能评估(100分制多维度打分)、互动控场陪练(模拟真实课堂挑战),到课堂活动智能设计、专业话术素材库——内训师可以随时随地练习,无需协调场地和人员,音视频上传后10分钟内即可获得完整评估报告。
本课程帮助内训师在有限的时间内,掌握课堂呈现的关键技巧,并借助AI教练智能体实现持续的自我提升。
1.改变企业岗位专家只会做不会教的现状
2.改变培训就是枯燥地念文件、念PPT的现状
3.改变培训只是泛泛而谈、内容不落地、不解决实际问题的现状
4.使内训师快速掌握课程设计及呈现的技巧,具备登台授课的能力
5.应用多种教学方法,情理并茂地传授课程内容,使学员听得懂,记得住,做得到
6.借助AI内训师教练智能体,随时随地练习授课技巧,突破传统训练的时空限制
7.借助AI智能体获得多维度试讲评估报告,精准定位改进方向
8.通过AI模拟控场陪练,提升应对课堂突发状况的临场应变能力
【教学目标】:
1.学员能够掌握培训师职业风范的基本要求,并能使用AI智能体进行试讲评估
2.学员能够设计精彩的开场环节,并能使用AI智能体生成适配话术
3.学员能够运用互动式教学方法和控场技巧,并能通过AI模拟陪练提升应变能力
4.学员能够设计有效的课程收尾环节,并能使用AI智能体设计课堂活动
5.学员能够在AI智能体辅助下,实现课前设计、课中演练、课后评估的全流程闭环
传统TTT培训 vs AI辅助TTT培训
对比维度
传统TTT培训
AI辅助TTT培训
评估客观性
依赖讲师主观判断,标准不统一
基于标准化评估体系,多维度数据量化打分,结果客观可追溯
练习成本
需要组织线下场景,单次练习成本高
随时随地可练习,无需协调场地和人员
反馈速度
评估反馈需要2-3天才能出具
音视频上传后10分钟内即可获得完整评估报告
场景覆盖
线下培训仅能模拟少数常见场景
可生成上百种定制化刁钻场景,覆盖90%以上课堂突发情况
素材积累
个人素材需要手动整理
自动保存课程大纲、互动方案、话术素材,支持一键复用
【课程大纲】第一天
引入篇:AI时代重新认识培训
一、演讲、教育、培训
1.演讲
2.教育
3.培训
二、内训师授课常见问题
1.照本宣科 太枯燥
2.术语过多 难理解
3.宣导理念 不落地
4.缺乏互动 无参与
三、好的教学应具备的特征
1.记得住
2.学得会
3.用得上
教学案例:课程片段《如何吃灌汤小笼包》
学员实操:总结之前参与的课程片段挑毛病,并给出优化建议;现场体验AI智能体功能演示
一、职业形象——大方得体
1.形象
2.肢体
3.礼仪
4.道具使用
二、克服紧张——自然顺畅
1.紧张的场景
2.应对策略
3.掌控学员状态
(1)成人教学特点
(2)学员的分类
三、环境塑造——提前布场
1.空间大小
2.桌椅摆放
3.活动材料
一、开场的重要性
1.听谁讲
2.讲什么
3.有什么好处
二、自我介绍 树立权威
1.学历
2.经历
3.成就事件
4.互动式自我介绍
三、破冰游戏 建立安全感
1.团队组建
2.姓名车轮战
3.自我画像
四、课程导入 明确收益
1.游戏导入3原则
2.视频/图片导入5原则
3.案例故事导入法
4.试题导入
5.问题导入原则
五、AI智能体辅助开场设计
1.使用AI智能体生成专业话术
(1)开场导入话术一键生成
(2)根据课程主题自动改写适配话术
2.AI话术素材库使用
(1)覆盖全授课流程6大类话术:开场导入、收尾总结、过渡衔接、批评激励、点评话术、控场话术
(2)每个分类下包含多场景子类别
(3)支持直接保存到个人素材库,随时调用
教学案例:讲师自我介绍案例
《创新思维》游戏导入,《自我管理》视频导入,《经验萃取》/《门店运营》图片导入,《阳光心态》故事导入,《结构性思维》测试导入
学员实操:(1)设计一个自我介绍
(2)重新为自己的课程设计一个导入形式
(3)使用AI智能体生成开场话术并保存到个人素材库
第二天
一、受欢迎的学员课程氛围
1.有趣
2.有用
3.参与体验
二、互动式教学
1.3种技能类课程的互动方式
(1)动作技能:实操训练
(2)人际技能:角色扮演
(3)智慧技能:案例分析
2.其他常用的几种互动方式
(1)提问回答法
(2)游戏竞赛法
(3)促动工作坊
3.场效应能量空间
三、课间互动
1.手指操
2.团队游戏
四、突发异常情况处理
1.忘词
2.讲错
3.学员走神/学员睡觉
4.学员交头接耳
5.学员回答跑题了
6.学员是高手
7.学员挑衅
五、AI互动控场陪练实操
1.AI模拟6大类常见刁钻学员场景
(1)反问质疑
(2)冷场沉默
(3)走神玩手机
(4)挑衅挑战
(5)回答跑题
(6)高手刁难
2.AI陪练操作流程
(1)选择场景类型和课程主题
(2)聆听AI扮演的刁钻学员提问/质疑(支持情绪语音输出)
(3)给出应对方案
(4)获得教练点评和最优应对话术参考
3.自定义课程主题,生成专属挑战场景
教学案例:《带教辅导》课程片段、《顾客投诉》课程片段、《教练式管理》课程片段
教学案例:失败的《销售技巧培训》
学员实操:(1)以小组为单位,为课堂案例《销售技巧培训》设计合理的演练环节
(2)识别自己待讲课程的技能类别
(3)根据技能类别,为自己的课程设计合理的演练环节
(4)用至少一种互动式方式,为自己课程中的一个知识点设计讲解过程
(5)使用AI智能体进行控场陪练,至少完成3个不同场景的模拟练习
提供工具:多个教学设计表单、AI控场陪练系统
一、1个基础项:复习巩固
1.知识竞赛复习法
2.通关测试法
3.海外游学复习法
二、3个加分项
1.解答疑问
2.感性升华
3.号召行动
三、AI课堂活动智能设计
1.AI支持6大类活动生成
(1)破冰游戏
(2)分组任务
(3)课堂小互动
(4)角色扮演
(5)知识竞赛
(6)团队共创
2.根据课程主题、参与人数、时长自动生成活动方案
3.方案包含:活动目标、详细流程、时间分配、材料清单、注意事项
学员实操:(1)为自己的课程设计一个有效的收尾环节
(2)使用AI智能体为自己的课程生成至少2个课堂活动方案
(3)将生成的活动方案与自己的设计进行对比优化
(4)二次试讲评估:改进后再次提交试讲视频,对比AI评估分数变化(展示成长轨迹)
四、AI试讲智能评估实操
1.AI试讲评估系统介绍
(1)15分钟试讲评估(100分制)
(2)完整课程认证评估(4分制)
2.六大评估维度详解
(1)开场导入
(2)内容呈现
(3)互动设计
(4)总结收尾
(5)呈现表达
(6)课件质量
3.AI自动分析内容
(1)语音语调特征(语速、音量、抑扬顿挫、情绪状态)
(2)视频画面信息(讲师仪态、肢体语言、PPT质量)
4.评估报告解读
(1)扣分点说明
(2)亮点总结
(3)改进示范话术
学员实操:(1)上传自己的试讲音频/视频,获取AI评估报告
(2)根据AI评估报告,识别自己的薄弱环节
(3)针对薄弱环节制定改进计划

| 讲师简介 / About the Program Leader |
谢勇老师
实战派TTT培训专家
• 曾任:头部酒水流通集团商学院 负责人
• 曾任:途虎养车汽车学院 培训经理
• 名仕领 袖学院(余世维)企业咨询师
• 深圳辰熙咨询 高级咨询顾问
• 浙江省企业培训师协会高级讲师
• 国际促动师协会(WFA)高级促动师
• 10年+企业培训与人才培养实战经验,其中6年专注TTT内训师培养领域,累计交付内训师培养项目50+期,培养认证内训师800+人,开发精品课程200+门,学员满意度95%以上
• 5大TTT版权课程体系:《经验萃取》《课程开发及教学设计》《授课技巧》《行动学习》《内训师体系搭建》,覆盖内训师"编导演"全能力链条
• 200+门精品课程开发辅导经验:辅导开发课程覆盖金融、制造、汽车、零售、地产等多个行业,课程返用率超80%
个人简介
谢勇老师拥有10余年企业培训管理与人才培养实战经验,曾任商源集团商学院负责人、途虎养车汽车学院培训经理,具备从0到1搭建企业大学及内训师体系的完整经验。后转型职业培训师,担任名仕领 袖学院(余世维)企业咨询师、深圳辰熙咨询高级咨询顾问,专注TTT内训师培养与课程开发领域。
授课风格
实战导向:所有课程基于企业真实问题设计案例,融入行业特性与岗位任务,确保内容贴近业务场景,学员"带着问题来,拿着方案走"。
互动促动:擅长结合行动学习促动技术(聚焦式会话、欣赏式探寻、群策群力、团队共创、世界咖啡、鱼缸会议、城镇会议),激发学员内在自驱力与主观能动性,课堂参与率超90%。
三段交付:坚持"训前调研-训中定制-训后跟进"完整闭环。训前深入调研业务场景与学员需求;训中动态调整教学节奏,确保内容精准匹配;训后1周-1月跟踪答疑,通过作业打卡、线上辅导、成果汇报等形式,确保学以致用。
轻松幽默:授课氛围轻松愉快,善用案例研讨、角色扮演、小组PK等演绎形式,将枯燥的理论转化为生动的场景体验,学员评价"既有深度又有温度"。
谢老师深谙企业内训师"编、导、演"三位一体能力模型,结合国际促动师协会(WFA)高级促动师认证技术,独创"三段式"交付模式(训前调研-训中定制-训后跟进),确保培训效果落地。累计交付内训师培养项目50余期,培养认证内训师800余人,辅导开发精品课程200余门,服务企业覆盖金融、制造、汽车、零售、地产等10余个行业,学员综合满意度95%以上。
实战经验
1、中信银行XX分行"全能金牌讲师"项目——培养讲师40人,开发精品课程10门,课程返用率85%
谢老师担任项目首席顾问,通过"选拔-萃取-开发-呈现-认证"五阶段培养模式,为中信银行XX分行搭建内训师培养体系。项目采用**《经验萃取》+《课程开发与设计》+《授课技巧》**三阶赋能方案,输出《票据岂是"池"中物——信e池产品应用的四个关键》等10门业务精品课程,课程直接应用于分行日常培训,年度返用率达85%,获评分行年度优秀培训项目。
2、长沙银行"全能金牌讲师"项目——培养讲师46人,开发精品课程20门,其中3门获评总行优秀课程
为长沙银行实施3期内训师培养项目,覆盖总行及支行骨干员工。运用**"课程设计画布+讲师手册+学员手册+试题集"标准化开发工具**,辅导开发《让假币无处遁形——四招教你识别与收缴假币》《渐入"家"境——如何做好家装分期这件事》《游"任"有"鱼"——厅堂IDOL营销4步曲》等20门业务课程。其中3门课程获评长沙银行总行年度优秀课程,5名学员晋升分行级内训师。
3、中国农业银行XX分行"金融科技讲师训练营"——2周集训开发精品课程10门,输出完整课程包50件套
针对农行数字化转型需求,设计"2阶段1周集训"高强度培养方案。第 一阶段聚焦**《经验萃取与课程开发》,第二阶段强化《授课技巧与课堂呈现》。辅导开发《点"数"成金"大"显神通——大数据平台基础架构介绍》《"刷脸"时代来临——人脸识别技术及金融场景下的应用》等金融科技课程10门,每门课程输出讲师手册、教学PPT、学员手册、课程大纲、试题集**5件套成果,成为农行系统内课程开发标杆项目。
4、首开集团"金种子"内训师成长训练营——历经选拔、开发、授课、辅导、认证5阶段,培养讲师35人,开发课程7门
为首开集团设计**"金种子"全周期培养项目**,覆盖新员工至中层管理者。通过**《行动学习》促动技术**(聚焦式会话、欣赏式探寻、群策群力、团队共创),激发学员内生智慧,开发《恋上标准 玩转物业》《走进开发》《新起点,心修炼》《跑酷职场》等7门企业文化与业务融合课程,建立集团首批标准化内训师队伍。
5、北京现代"启明星"内训师训练营——3期项目培养讲师117人,开发精品课程32门
担任北京现代"启明星"项目首席讲师,分3期实施10周全周期培养。针对汽车制造业特点,定制**《课程开发与设计工作坊》**,融入案例研讨、角色扮演、小组PK等演绎形式,开发《与追梦者同行——BHMC公司介绍》《我们去哪儿?——班组自主安全管理培训》《了不起的zero——把握质量管理的关键》等32门课程,支撑企业内训体系从0到1建设。
6、神州租车"讲师训练营"——2期项目培养讲师45人,开发精品课程22门
为神州租车设计"选拔-开发-呈现-认证"四阶段培养方案,聚焦一线管理者与业务骨干。运用**《管理高尔夫-向上/向下/平行管理》**沙盘技术,结合业务场景开发《初"升"牛犊——新领班如何搞定老团队》《财"孕"亨通——专车驾驶员孕妈服务五步法》《"料"敌制胜——论车辆过户及资料回收的三板斧》等22门实战课程,课程直接应用于全国门店培训。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
TTT系列
《经验萃取——从业务专家到课程开发者》
《课程开发及教学设计》
《授课技巧与课堂呈现》
《案例萃取到课程开发师课共建工作坊》
《TTT全案实战训练营》
《行动学习促动技术》
《内训师体系搭建与运营实战》
通用管理系列
《管理高尔夫——向上/向下/平行管理》
《教练式管理》
《DISC性格分析与应用》
授课视频
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/de0d553e5145403721532398209/v.f1453242.mp4
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
金融银行类:中信银行XX分行、长沙银行、中国农业银行XX分行、丽水龙泉联社、磐安联社、微贷网、泰然集团、江干区联通公司
汽车制造类:北京现代、神州租车、途虎养车
地产建筑类:首开集团
大制造类:老板电器、浙江嘉兴胜代机械、桐乡振石集团、浙江泰普森集团、安正时尚、四季青网络科技、广科安德、深圳朗坤科技、河南中原绿丰环保集团
消费连锁类:常州恒记饭店、宁波南苑e家、浙江商源集团、浙江杏汾酒业、新疆伊力特酒业浙江分公司、新疆楼兰酒业、预道养发、丝域养发、爱秀英语、老头油爆虾、济南徐志馍餐饮
学员评价
"谢老师的《课程开发》工作坊,让我们从'不知道怎么讲'到'有一套完整的课程包',特别是课程设计画布工具,非常实用!"
中信银行XX分行人力资源部 培训负责人
"谢老师不仅传授方法,更帮我们梳理了业务逻辑。开发的《厅堂营销》课程,学员反馈'终于知道怎么跟客户开口了'。"
长沙银行开福支行 杨经理
"行动学习的技术让课堂完全'活'了起来,以前是我们讲学员听,现在是学员自己找答案,效果天壤之别。"
中国农业银行XX分行 内训师 张经理
"从选拔到认证,谢老师全程跟进,特别是训后的作业辅导,让我们真正做到了学以致用。"
首开集团人力资源部 培训总监
"谢老师的课既有理论高度,又有汽车行业的实战案例,我们开发的课程直接就用到了门店培训中。"
神州租车培训部 负责人
【精彩瞬间】
| 预道养发-《课程开发与设计》 | 宁波南苑e家-《课程开发与设计》 |
| 老板电器-《行动学习促动师认证系列》 | 老板电器-《人才发展体系建设》 |
| 深圳朗科科技-《师课共建工作坊》 | 山东徐志馍-《授课技巧与精彩演绎》 |
| 老板电器GTM部-《课程开发与设计》 | 老板电器沈阳分公司-《经验萃取工作坊》 |
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
企业视频号
公司微信公众号
公开课小程序
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要,前沿管理智慧每周更新,
关注视频号获取全场景管理解决方案,让卓越触手可及!
AI productivity, practical HR insights and leadership essentials, updated weekly.
Follow our video channel for management solutions across every scenario.
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
珀菲特咨询顾问
珀菲特咨询顾问
关注公众号
关注视频号