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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
随着AI 2.0时代的到来,AI不再是对话者,而是能自主行动的“执行者”。WorkBuddy作为一款专为办公自动化设计的智能体工具,凭借国内用户友好、本地安全可控、强大生态系统等优势,能够覆盖日常办公70%~80%的需求。
本课程面向人力资源团队,结合HR“合规严、事务多”的工作场景与重组过渡期的管理特点,帮助HR同仁把AI能力嵌入招聘、薪酬、绩效、员工关系、培训等日常流程,将繁琐的重复性劳动交给AI,实现从“手动办公”向“智能办公”的全面跃迁。
1. 认知升级:建立对AI智能体的系统认知,理解从“聊天顾问”到“全能助理”的本质跃迁,客观看待AI的能力边界与潜在风险。
2. 指令能力:掌握结构化指令方法(目标、边界、输入、输出四要素),快速写出精准的HR场景指令,减少AI“答非所问”与反复返工。
3. 技能掌握:熟练掌握WorkBuddy的ASK/CRAFT/PLAN三大交互模式,精通“专家”与“技能”两大核心体系的调用、创建与组合使用。
4. 效率倍增:学会利用自动化定时任务、连接器打通外部应用,独立跑通一个本职工作HR智能体从需求到落地的全流程。
5. 安全合规:明确涉密信息、员工个人信息、薪酬数据的AI使用边界,掌握最小权限、脱敏入AI、人工复核等合规原则,守住国企数据安全底线。
【课程特色】
1. 实战导向,即学即用:拒绝空洞理论,全程以WorkBuddy为核心工具,聚焦“简历初筛、薪酬核算校验、绩效面谈提纲、制度问答、周报生成”等HR真实场景,学员学完即可直接应用于日常工作。
2. 痛点切入,对症下药:精准对应HR工作四大痛点(文书反复修改难达标、重复性事务耗时多、涉密信息不敢用AI、复杂任务无从下手),通过专家系统、技能封装、自动化、连接器等功能提供针对性解决方案。
3. 闭环教学,循序渐进:从认知建立到指令方法论,从核心玩法(专家/技能)到进阶实战(自动化/连接器),再到场景共创与安全合规,构建完整的学习闭环。
模块一:认知升级——从大模型到AI智能体
1. 什么是真正的AI智能体?
◦ 核心定义:自主思考、调用工具、执行任务、调整行动
◦ 四大核心特征:目标导向、高度自主性、工具调用者、闭环反馈
1. AI智能体的核心架构解析
◦ 大模型(Brain):理解、推理与规划
◦ 工具(Hands & Feet):信息获取、文件处理、代码执行、系统操作
◦ 记忆(Memory):短期感知与长期沉淀,越用越懂你的业务
◦ 工作流(Workflow):观察-思考-行动的闭环逻辑
1. 客观看待AI智能体的局限与风险
◦ 误解目标、工具失败、幻觉、高成本与安全风险
◦ 核心原则:AI当助理,人做决策
模块二:给智能体下指令——结构化沟通方法与WorkBuddy基础操作
1. 四要素指令框架:角色扮演、背景信息、任务目标、输出要求
2. WorkBuddy 三大核心交互模式详解
◦ ASK:问答模式,适合了解制度、确认需求
◦ CRAFT:Agent模式(日常最常用),直接执行并修改文件
◦ PLAN:先计划再动手做,适用于重组过渡期等需审阅改动范围的多步骤任务
1. 环境搭建与初始设置
◦ 软件下载与安装、微信扫码登录与基础界面导览
1. 【实操演练】任选一个HR场景(如拟写招聘JD、面试通知),用四要素框架写出结构化指令并执行
模块三:核心玩法——“专家”与“技能”体系,搭建你的第一位HR数字员工
1. “专家”体系:你的专属HR数字员工
◦ 什么是专家(封装好的垂直Agent)
◦ 专家团协作机制:团长自动拆解任务、并行执行、整合结果
◦ HR常用专家示例:招聘专家 / 薪酬绩效专家 / 员工关系专家 / 培训发展专家
◦ 如何查找、召唤与创建专属专家
1. “技能”体系:把高频HR流程固化为可复用的“数字资产”
(1) 技能的本质与内置能力(Summarize长文提炼、文档处理三件套等)
(2) HR高频技能场景示例:
◦ 招聘:简历初筛与人才画像匹配
◦ 薪酬:薪资核算校验与个税试算
◦ 绩效:指标拆解与面谈提纲生成
◦ 员工关系:制度问答与风险话术
◦ 培训:需求调研与课程大纲生成
(1) 技能的获取途径:搜索、查找并安装、上传
(2) 技能的进阶:用自然语言“创建技能”与“生成技能”
1. 【实操演练】查找安装HR技能,并完成一个场景任务;
模块四:进阶实战——自动化、连接器与远程控制
1. 自动化与定时任务:消灭重复性HR劳动
(1) 使用模板与连接WorkBuddy小程序
(2) 自定义定时任务示例:
◦ 每周一自动汇总招聘进度
◦ 每月底自动生成人事月报
◦ 每日早晨自动生成工作简报
1. 连接器:打通你的外部服务生态
◦ 连接器的作用与配置
◦ 常见应用接入:腾讯会议(预定/查找会议记录)、金山文档/腾讯文档(查找HR资料、生成文稿)、企业微信等
1. 远程遥控:随时随地处理HR事务
◦ 绑定微信/飞书等平台
◦ 实现锁屏状态下的远程PC任务派发与执行
1. 【实操演练】
2. 设置一个每日早晨自动运行的HR工作简报定时任务
3. 尝试连接外部办公工具,执行一次HR资料检索与整理操作
模块五:安全合规与课程总结
1. AI使用安全红线与合规指南
◦ 严守保密底线:涉密信息不上传、不交流
◦ 场景分离:涉密信息使用公司内部平台AI,不涉密信息使用公共AI平台
◦ HR数据专项边界:员工个人信息、薪酬数据、涉密人事档案的AI使用规范
◦ 合规四原则:本地化、最小授权、脱敏入AI、人工复核
1. 课程回顾与总结
◦ 回顾WorkBuddy的核心架构与主要功能
◦ AI从“顾问”到“助理”的本质跃迁
1.
2.
3. 注:课程内容以企业实际需求为准,培训师保留对课程内容安排的所有解释权。
4. 以上,感谢阅览,欢迎咨询约课
5.

| 讲师简介 / About the Program Leader |
贾蓓 老师(北京)
——职场效能与办公技能提升实战专家
微软办公软件国际认证(MOS) 知识专家
金山WPS 认证授权讲师
职场办公教育领军品牌秋叶集团 金牌讲师
全国总工会 特邀讲师
共青团北京市委新青年学堂 签约讲师
国家认证高级企业培训师/ 讲吾堂TTT认证培训师
曾任:中国4A广告公司中视金桥(股票代码00623.HK) 中外名人(股票代码830798 高级策划总监
【个人简介】
贾老师拥有10年中国大型上市广告公司策划实战经验,熟练掌握AI、office、公文、新媒体等各种职场办公技能和工具的使用以及演讲提案沟通表达技巧,服务近百家企业客户,了解各行业企业工作领域、工作部门特点,总结出符合员工办公技能和职场效能提升的实战技巧。
受邀混沌大学做Office分享嘉宾,被新浪网、凤凰网、中国网多家新闻媒体报道;
独立开发出一套Office系列品牌课程,入驻淘宝大学、umu等多家知名线上教育平台;
线上开播职场Office技能培训数十场,课程观看总次数近3000次,学员学习总时长达3000小时;
开通抖音账号“蓓蓓PPT”,分享知识短视频,2个月浏览量超23w+,粉丝数增长1w人;
为国家电网、北汽集团、招商银行、世贸集团等多家世界500强企业提供定制PPT服务。
贾老师致力于服务中国企业员工职场效能和办公技能提升,赋能中国企业,为员工实现职场加速,为企业实现持续生长!
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AI系列
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《一 流内训师| PPT课件制作与完美演示》
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职场生存力系列
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《传播有力度-公众号编辑器秀米、H5和长图制作训练》
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《TTT之CSA引导工具教学课程》
《TTT之组织经验萃取》
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大型国央企:中牧集团、中国体彩、中国唱片、蒙昆烟草公司、天津卷烟厂、北京热力集团、北京排水集团、惠山国控、新疆天业、中润经济发展有限公司、国合通测
能源业:国家电网、中电建、中核集团、京能集团、华润电力、国家能源科环集团、三峡集团、天津陈塘热电、四川广安发电、山西地电、陕西黄陵矿业、河南利源燃气
建筑业:中建八局、中建六局、中建二局、中建科工、中建东孚、中交城开、北京建工、北京崇建工程、山西建工、深圳建筑设计研究总院
通信业:中国移动、中国联通、中国电信、中国信息通信研究院、中电科、电科思仪、中国铁塔
交通业:中国中车、中国航空工业集团、中国航信、北京城铁、天津港集团、浙江交通集团
金融业:中国银行、工商银行、建设银行、邮政储蓄银行、中国农业银行、浦发银行、光大银行、兴业银行、中信银行、海峡银行、沁阳农商银行、平安集团、中国人寿、太平人寿、中荷人寿、中华财险、中泰证券、湘财证券
制造业:珠海三一重工、上海振华重工、有研新材、中铝瑞闽、东风本田
互联网业:中国工业互联网研究院、中关村软件园、科大讯飞、新华三集团、华胜天成、世纪互联、东升博展
商贸地产业:udc上海外联发、北京亦庄文化集团、浙江横店进出口公司、唐山文旅集团、新疆高铁开发集团、成都天投集团、首开集团
医药业:生物医药投资管理公司、博诺威医药科技发展公司、凯威制药
快消品业:李宁、五粮液、粮丰园
外企:NBA中国、日立集团、德威国际学校
政府社会机构:中华全国总工会、共青团北京市委新青年学堂、国家体育总局、河北省国资委、南通政府组织部、中国化学品安全协会、混沌大学北京分社、秋叶商学院、嘉捷学堂、讲吾堂、中育启智
教育业&高校:中科院、中教未来、中国农业大学、河海大学、北京化工大学、北京信息科技大学、三亚理工职业学院等
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
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承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
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