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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
2026年,AI办公已不再满足于简单的“人机问答”。单纯的对话式AI因其记忆力差、缺乏任务规划能力、功能受限等缺陷,已难以应对复杂多变的商业环境。企业迫切需要能够理解业务逻辑、自动调用工具、协同完成任务的“智能体(Agent)”。
以Coze(扣子)为代表的模块化、低代码开发平台的出现,打破了AI开发的技术壁垒。普通业务人员无需懂代码,只需掌握提示词工程、插件调用和工作流编排,即可搭建专属的智能办公助手。
本课程正是顺应这一趋势,致力于赋能每一位职场人搭建你的专属自动化办公助理。
1. 理解智能体核心逻辑,掌握从需求到落地的全流程搭建能力
2. 熟练运用提示词工程、知识库、插件、工作流四大核心组件
3. 具备构建复杂业务场景智能体(图文创作、数据分析、自动化办公)的能力
【课程特色】
1. 全真实战演练,基于Coze平台0到1搭建
2. 深度剖析“工作流”,攻克复杂任务3. 紧贴办公生态,现场产出工作成果,即学即用
第一天 智能体核心构建与能力武装
1、 为什么需要智能体?
2、 常见智能体类型解析
3、 智能体搭建平台介绍
1、厘清需求:智能体画布设计
实操练习:绘制一个“周报智能助手”的画布。
2、提示词工程
• 结构化提示词编写与优化
3、插件调用
• 插件生态认知:新闻阅读类、实用工具类、便利生活类
• 插件调用步骤详解
实操练习:配置一个“实时资讯助手”或“天气查询向导”,正确调用必应搜索及天气类插件
1、 知识库搭建
1)知识库的正确认知
• “双书架”理论:私人书架&公共书架
• 协同逻辑:优先查找私人书架 -> 缺失部分再查找公共书架
2)知识库构建实操
• 文档知识库处理原则
• 图片格式知识库注意
实操练习:上传一份公司“产品介绍手册”或“制度文档”,配置知识库并测试问答效果。
1. 什么是工作流?
• 单Agent工作流
• 多Agent系统
1. 工作流设计“两步法”
• 第一步 明确输入和输出
• 第二步 拆解业务步骤
1. 实操演练(基础工作流)
• 任务:搭建一个“调研报告”工作流
1、营销海报生成
输入产品信息/用户痛点 -> 图像流 -> 批量生成5张不同风格海报。
2、金句早安海报
输入日期/主题 -> 图像流 -> 生成符合品牌调性的海报
第二天 工作流编排与企业级应用
1、任务场景:翻译智能体(需识别翻译语种)、客服智能体(需区分投诉与咨询)
1、 核心逻辑:意图识别节点 -> 变量聚合 -> 条件分支
3、实操:搭建一个“AI客服”智能体,回答用户的提问,并把新问题收录到数据库4、记忆: 让智能体“记得”用户之前的偏好或历史操作
第六章AI应用
1、从智能体到AI应用
• 区别对比
• 适用场景判断
2、AI应用编排实操
• 设计思路:分步操作 + 实时预览
• 实操任务:搭建一个简易的“AI问卷调查”或“员工信息收集”应用
1、搭建飞书工作流,让AI融入业务流程
2、实操任务:“自动分析简历匹配度”、“小红书爆款笔记”
1、 回顾两天核心知识点:画布、提示词、插件、知识库、工作流、AI应用
2、布置课后实践任务:结合自身岗位搭建一个实用智能体

| 讲师简介 / About the Program Leader |
贾蓓 老师(北京)
——职场效能与办公技能提升实战专家
微软办公软件国际认证(MOS) 知识专家
金山WPS 认证授权讲师
职场办公教育领军品牌秋叶集团 金牌讲师
全国总工会 特邀讲师
共青团北京市委新青年学堂 签约讲师
国家认证高级企业培训师/ 讲吾堂TTT认证培训师
曾任:中国4A广告公司中视金桥(股票代码00623.HK) 中外名人(股票代码830798 高级策划总监
【个人简介】
贾老师拥有10年中国大型上市广告公司策划实战经验,熟练掌握AI、office、公文、新媒体等各种职场办公技能和工具的使用以及演讲提案沟通表达技巧,服务近百家企业客户,了解各行业企业工作领域、工作部门特点,总结出符合员工办公技能和职场效能提升的实战技巧。
受邀混沌大学做Office分享嘉宾,被新浪网、凤凰网、中国网多家新闻媒体报道;
独立开发出一套Office系列品牌课程,入驻淘宝大学、umu等多家知名线上教育平台;
线上开播职场Office技能培训数十场,课程观看总次数近3000次,学员学习总时长达3000小时;
开通抖音账号“蓓蓓PPT”,分享知识短视频,2个月浏览量超23w+,粉丝数增长1w人;
为国家电网、北汽集团、招商银行、世贸集团等多家世界500强企业提供定制PPT服务。
贾老师致力于服务中国企业员工职场效能和办公技能提升,赋能中国企业,为员工实现职场加速,为企业实现持续生长!
| 培训课程 / Training courses |
AI系列
AI通识课
《AI未来-AI智能办公训练营》
AI专项课
《AI办公—人工智能的办公应用》
《AI写作—让你轻松成为写作高手》
《AI设计—人人都能成为设计高手》
《AI培训-内训师智能教学设计与实践》
Office系列
PPT-
《工作型PPT就要这样做——PPT专业设计与演示》
《说服全场-工作汇报型PPT炼成记》
《一 流内训师| PPT课件制作与完美演示》
EXCEL-
《桌面生产力-Excel数据处理与分析》
WORD-
《谁说WORD如此简单-高效排版赏心悦目word排版之道》
OFFICE-
《职场加速器-PPT&EXCEL&WORD快速通关宝典》
《职场加速器-WPS快速通关宝典》
职场生存力系列
《妙笔生花-公文写作从入门到精通》
《笑傲职场-工作汇报通关术》
《出口成章-职场高效演讲与表达》
《“心”动力-职场情商修炼与情压管理》
新媒体系列
《传播有力度-零基础入门玩转企业短视频制作》
《传播有力度-公众号编辑器秀米、H5和长图制作训练》
TTT系列
《TTT之“编导演”全息技能提升》
《TTT之CSA引导工具教学课程》
《TTT之组织经验萃取》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
大型国央企:中牧集团、中国体彩、中国唱片、蒙昆烟草公司、天津卷烟厂、北京热力集团、北京排水集团、惠山国控、新疆天业、中润经济发展有限公司、国合通测
能源业:国家电网、中电建、中核集团、京能集团、华润电力、国家能源科环集团、三峡集团、天津陈塘热电、四川广安发电、山西地电、陕西黄陵矿业、河南利源燃气
建筑业:中建八局、中建六局、中建二局、中建科工、中建东孚、中交城开、北京建工、北京崇建工程、山西建工、深圳建筑设计研究总院
通信业:中国移动、中国联通、中国电信、中国信息通信研究院、中电科、电科思仪、中国铁塔
交通业:中国中车、中国航空工业集团、中国航信、北京城铁、天津港集团、浙江交通集团
金融业:中国银行、工商银行、建设银行、邮政储蓄银行、中国农业银行、浦发银行、光大银行、兴业银行、中信银行、海峡银行、沁阳农商银行、平安集团、中国人寿、太平人寿、中荷人寿、中华财险、中泰证券、湘财证券
制造业:珠海三一重工、上海振华重工、有研新材、中铝瑞闽、东风本田
互联网业:中国工业互联网研究院、中关村软件园、科大讯飞、新华三集团、华胜天成、世纪互联、东升博展
商贸地产业:udc上海外联发、北京亦庄文化集团、浙江横店进出口公司、唐山文旅集团、新疆高铁开发集团、成都天投集团、首开集团
医药业:生物医药投资管理公司、博诺威医药科技发展公司、凯威制药
快消品业:李宁、五粮液、粮丰园
外企:NBA中国、日立集团、德威国际学校
政府社会机构:中华全国总工会、共青团北京市委新青年学堂、国家体育总局、河北省国资委、南通政府组织部、中国化学品安全协会、混沌大学北京分社、秋叶商学院、嘉捷学堂、讲吾堂、中育启智
教育业&高校:中科院、中教未来、中国农业大学、河海大学、北京化工大学、北京信息科技大学、三亚理工职业学院等
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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