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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
AI应用风险防控实战
参加对象
已学习过AI基础课程、正在使用AI处理工作的公司员工（不分岗位，通用型内容，可结合岗位补充专属风险点）
授课天数
5 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
随着AI技术在公司内部的普及，各位学员已通过多轮AI基础课程学习，目前正批量将AI应用于日常工作，AI已成为提升工作效率、简化工作流程的重要工具。但与此同时，批量使用AI过程中，各类潜在风险也逐渐凸显：部分学员因对AI风险认知不足，存在输入敏感数据、复用未校验AI内容、使用非授权AI工具等行为；公司层面高度关注AI应用的合规性、数据安全性，担忧不规范使用AI可能引发信息泄露、合规违规、业务损失等问题，进而影响公司正常运营和口碑。为帮助学员明确AI应用风险、掌握防控方法，同时落实公司AI使用管控要求，特开设本课程，实现AI高效应用与风险防控的双向兼顾。
（一）学员个人收益
1. 1. 认知提升：清晰掌握AI批量应用中的4大类高频风险，告别“无知性踩坑”，建立科学的AI使用认知，区分“合理使用”与“风险使用”的边界。
2. 2. 能力提升：学会6个可直接落地的风险防控方法，能快速排查个人AI使用场景中的潜在风险，掌握数据脱敏、内容校验、应急处理等实操技巧，提升AI安全使用能力。
3. 3. 责任规避：明确AI应用中的责任界定，了解不规范使用AI可能承担的责任，避免因个人操作不当导致自身及公司损失，保障个人职业发展。
4. 4. 效率优化：在掌握风险防控方法的基础上，实现AI使用的“安全+高效”，避免因风险问题返工、整改，进一步发挥AI对工作的赋能作用。
（二）公司层面收益
5. 1. 风险管控：降低员工不规范使用AI带来的数据泄露、合规违规、业务失误等各类风险，减少公司经济损失和口碑影响。
6. 2. 合规落地：强化全员AI使用合规意识，推动公司AI使用规范落地执行，形成“人人懂风险、人人守合规”的AI应用氛围。
7. 3. 价值提升：引导员工科学、规范批量使用AI，既发挥AI的效率优势，又规避潜在风险，实现AI赋能业务的最大化价值，助力公司数字化转型稳步推进。
8. 4. 隐患排查：通过课程研讨和课后行动指引，推动员工主动排查个人AI使用风险，提前规避潜在隐患，降低公司AI应用管控成本。
模块一：开篇导入——为什么批量用AI，更要重视风险？
1. 学员现状共鸣：结合学员已批量使用AI的场景，梳理常见使用痛点（如依赖AI生成内容、用AI处理敏感数据、直接复用AI输出结果等）
1. 风险警示：3个真实案例（适配企业场景，非极端案例）
• 案例1：员工用AI处理客户敏感信息（如手机号、合同细节），导致信息泄露，引发客户投诉
• 案例2：批量复用AI生成的文案/报告，未校验准确性，出现错误数据/违规表述，影响公司口碑
• 案例3：使用非公司授权的AI工具，导致工作数据被窃取，或工具自带漏洞引发业务风险
1. 核心结论：AI批量使用≠无风险，合规、规范使用，才是AI赋能工作的前提（衔接公司层面的风险管控需求，让学员理解“防控风险”不是限制使用，而是更好地发挥AI价值）
模块二：核心认知——AI应用的4大类高频风险
结合学员批量使用AI的场景，拆解“看得见、易踩坑”的风险，避免抽象，聚焦实操中的实际问题，每类风险配1个学员可对应上的场景案例。
1. 数据安全风险（最易踩坑，重点讲解）
• 核心风险点：输入敏感数据（客户信息、公司机密、内部文档、未公开数据）、使用非授权AI工具导致数据泄露/被滥用、AI生成内容包含隐性敏感信息
• 学员场景：用AI总结公司内部会议纪要（含未公开业务规划）、用AI处理客户名单、直接复制公司机密文档到AI工具生成分析报告
1. 内容合规与准确性风险
• 核心风险点：AI生成内容存在错误（数据、逻辑、专业表述）、抄袭/侵权（文案、图片、观点）、违规表述（违反行业规范、公司制度）
• 学员场景：批量用AI生成推广文案，未校验出现虚假宣传；用AI生成行业报告，直接引用错误数据；复用AI生成的图片用于商业宣传，引发侵权纠纷
1. 工具使用风险
• 核心风险点：使用非公司授权的AI工具（存在安全漏洞、数据窃取风险）、过度依赖AI（放弃人工校验、决策依赖AI输出）、AI工具版本/功能不稳定导致工作失误
• 学员场景：自行下载小众AI工具处理工作、批量生成内容后直接提交，不做人工审核、用AI做业务决策（如客户筛选、方案判断），未结合实际情况校验
1. 责任界定风险
• 核心风险点：AI生成内容出现问题后，员工与公司的责任划分、因不规范使用AI导致公司损失，员工需承担的责任
• 学员场景：AI生成的合同条款存在漏洞，导致公司损失，责任归属于AI还是使用AI的员工
模块三：实战落地——AI风险防控的6个可操作方法
结合学员批量使用AI的习惯，给出“简单、好记、能落地”的防控方法，避免复杂理论，每方法配具体操作步骤，学员听完就能用。
1. 数据输入防控：“三不输入”原则
• 不输入公司核心机密（如财务数据、核心技术、未公开业务）
• 不输入客户敏感信息（如手机号、身份证号、合同细节）
• 不输入个人隐私信息（如自己/他人的私人信息）
• 补充：如需用AI处理相关数据，如何进行脱敏处理（简单实操：遮挡关键信息、替换敏感字段）
1. 工具使用防控：“授权优先”原则
• 仅使用公司授权的AI工具，不私自下载、使用未经过公司审核的AI工具
• 定期检查AI工具的更新状态，避免使用存在漏洞的旧版本
• 补充：公司授权AI工具清单（可提前让公司提供，课上同步）
1. 内容输出防控：“人工校验”原则
• 批量生成的内容（文案、报告、数据），必须经过人工校验（重点校验：准确性、合规性、无抄袭）
• AI生成的专业内容（如行业报告、合同条款），需结合专业知识二次审核，不直接复用
• 实操技巧：快速校验AI内容的3个小方法（关键词检索、数据核对、逻辑梳理）
1. 风险预判防控：“场景分类”原则
• 梳理自己的AI使用场景，区分“低风险”（如生成普通办公文案）和“高风险”（如处理敏感数据、生成合规文件）
• 高风险场景，提前报备上级，或寻求合规部门指导，不擅自操作
1. 应急处理防控：“及时上报”原则
• 发现AI使用过程中出现风险（如数据泄露、内容违规、工具异常），第一时间停止使用，上报上级和公司相关部门（如合规部、IT部）
• 应急处理步骤：停止操作→保存证据→上报→配合处理，避免风险扩大
1. 意识提升防控：“常态化警惕”原则
• 不过度依赖AI，牢记“AI是工具，不是替代者”，核心决策、关键内容必须人工把控
• 定期回顾自己的AI使用场景，排查潜在风险，形成个人AI使用风险清单
模块四：案例研讨+答疑——解决学员实际踩坑问题
1. 分组研讨：结合本岗位AI使用场景，列出1-2个自己遇到的潜在风险，小组内交流防控方法
1. 典型问题答疑：收集学员批量使用AI过程中遇到的实际风险问题（如“如何快速脱敏客户数据”“AI生成的内容如何判断是否侵权”），现场解答，结合公司制度给出具体建议
模块五：总结+行动指引
1. 核心总结：AI风险防控的核心——“不泄露、不违规、不依赖、勤校验”，记住6个实操方法，规避4大类高频风险
1. 行动指引（衔接公司需求）
• 课后梳理个人AI使用场景，排查潜在风险，填写《个人AI使用风险排查表》（可提前准备模板，课上发放）
• 严格遵循公司AI使用规范，不触碰风险红线，带动身边同事规范使用AI
• 后续遇到AI使用风险问题，及时上报，不擅自处理
1. 互动收尾：承诺“规范使用AI，做好风险防控”，强化学员责任意识
课程配套资料（可选）
• 《AI应用高频风险清单》（含风险点、防控方法、案例）
• 《个人AI使用风险排查表》（模板）
• 《公司授权AI工具清单》（提前由公司提供）
• 课程PPT（简化版，重点突出风险点和实操方法，方便学员课后回顾）
珀菲特顾问 | 赖江老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
赖江老师
行业实战+AI落地双栖导师
• 深度研究AI算法及AI应用赋能5年，合作赋能企业50+（服务过广汽、农行、平安、友邦、中英、泰康、碧桂园、保利、丰田等知名企业），累计线下授课2000+学员，核心课程复购率100%，训后好评率最 高97.3%
• 灵犀AI（多领域渗透的AI应用标杆）&华 为云（国内顶 尖的云计算与 AI 技术龙头） 合作伙伴-光合行动成员
• 曾任：平安人寿（世界500强国内寿险龙头企业）湖南分公司 星级讲师
• 曾任：陆金所控股平安融易（原平安普惠）营销部经理/组训/培训负责人
• 曾任：平安知鸟平台（平安集团官方数字化学习平台）课程研发专家/微课设计大师（开发上线43门课程）
• 湖南怀化学院广东校友协会秘书长
个人简介
赖江老师深耕金融领域14年，连续5年入围平安人寿讲师峰会，连续7年入围平安普惠讲师峰会。曾打造多个亿元级高绩效团队，搭建全链路培训体系，为平安知鸟研发43门微课，深谙企业管理与销售痛点。
授课风格
聚焦实战：课程内容紧贴企业实际需求，案例均来自真实项目经验，工具方法可直接迁移应用。
实操性强：以手把手教学为主，AI工具操作、智能体搭建等内容现场演示，学员同步实操，快速掌握核心技能。
逻辑清晰：从认知到落地层层递进，复杂知识点拆解通俗化，兼顾新手入门与进阶提升。
互动性高：通过案例分析、小组讨论、现场实操点评等形式，调动学员参与积极性，增强学习效果。
• 赖江老师的《AI+销售》课程太实用了，现场学会了用AI工具获客和维护客户，回去马上就能用，已经通过工具拿到了3个新订单！
• —— 广汽销售部 李经理
• 作为HR，原本对AI智能体一窍不通，参加完特训营后，已经能独立搭建简单的智能体用于员工培训管理，大大节省了工作时间，课程实操性远超预期！
• —— 墨菲咨询 HR 主管 王女士
• 赖老师的个人IP打造课程让我受益匪浅，按照课程方法优化私域运营后，客户咨询量提升了50%，成交率也明显提高，已经推荐给身边很多同行，大家都觉得很实用。
• —— 平安人寿 张代理人
• 我们公司多次邀请赖老师做AI应用培训，每次都有新内容，老师能结合我们行业特点定制课程，员工反馈学到的工具方法能直接解决工作难题，是我们长期合作的首 选讲师。
• —— 保利营销部 陈总监
【精彩瞬间】
| 润彩机械设备《AI+销售技能提升培训》 | 平安惠普《经验萃取》 |
| 怀化学院 《职业生涯规划培训》 | 平安惠普 《AI+销售：获客、转化、维护全流程赋能》 |
| 平安人寿《AI+PPT演讲技能培训》 | 平安人寿《AI+私域经营：高效打造个人IP》 |
【视频链接】
AI智能体搭建+营销全流程赋能·实战课
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/bdb3eff15145403723997178494/v.f1453242.mp4
通过乔哈里视窗了解AI应用赋能：
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/f7de553c5145403707223750637/v.f1453242.mp4
智能体搭建：
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/2d30c8715145403707360360231/v.f1453242.mp4
workbuddyOpenClaw提效实战
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/47d18f5b5001834808960637200/v.f1453242.mp4
近5年聚焦AI应用落地，作为灵犀AI &华 为云“光合行动”成员，对接头部技术资源，精通智能体（Agent）搭建、AIGC工具应用，能将AI转化为企业实用工具。2023年成立广州钜匠文化，已服务广汽、农行等50+企业，线下学员2000+，核心课程复购率100%，助力保险、制造等行业降本增效，是企业智能化转型与业绩增长的实战伙伴。
实战经验
• 行业通用AI应用赋能能力 —— 服务多领域企业，落地AI职场与营销场景
• 2023年赖老师成立广州钜匠文化科技有限公司，为广汽、保利、农行、农商行、星耀五洲体育等企业开展职场AI应用赋能系列培训，课程涵盖AI认知革新、AIGC应用技巧、Agent 智能体搭建与应用等内容，帮助销售人员用AI技术赋能工作。相关培训因适配性强、落地性高，满意度高达98%；
• 为广州润彩机械设备有限公司定制《营销转型特训营》，融入AI+获客、AI+客户维护、AI+自媒体等模块，培训112人，训后好评率97.3%。
• 垂直人群AI应用赋能能力 —— 聚焦特定岗位，实现AI工具从0到1掌握
• 赖江老师针对保险行业人群，为平安人寿、中英人寿、泰康人寿的经理、主管、代理人开展《私域经营：打造个人IP》培训，结合AI技术优化IP 经营与表达力提升，累计培训超400人，复购率100%
• 针对HR人群，为墨菲咨询开展《AI应用赋能特训营》，以实操课程为主，帮助200+HR从0到1学会智能体搭建和应用，助力其用AI优化工作流程。
• 团队经营与业绩突破能力 —— 多次带领团队实现业绩跃升与规模增长
• 赖江老师在平安普惠任职期间，2017-2018年负责深圳宝安营业部团队建设与经营管理，将所辖部门业绩从接手时的倒数第三提升到全省第三，规模达成亿元级，团队全年人力留存率达98.3%；
• 2019-2020年调任深圳龙岗营业部，所辖部门月人均产能达173万，达成率200%，全年规模达成亿元级；
• 2021-2022 年负责广东揭阳分公司团队经营管理，推动团队人力净增长33.6%，2022年开门红业绩达成9360万（较2021年的4550万增长105.7%）
• 4. 企业培训体系搭建与人才培养能力 —— 构建全层级体系，推动人才晋升与课程研发
• 赖江老师2015-2016年负责平安融易深圳分公司培训管理工作，搭建并完善覆盖新人、主管、经理、客服、潜才的深圳分公司培训体系；
• 同期为平安知鸟平台研发上线43门微课，获聘平台微课设计大师；
• 2016年搭建深圳分公司潜才体系，受训25人（为期3个月），19人陆续晋升部门经理
培训经验
• 《营销转型特训营》—— 制造业AI+营销全流程赋能，高满意度验证实战价值
• 赖江老师为广州润彩机械设备有限公司定制6个月专项培训，围绕业务人员业绩提升核心目标，课程涵盖《销售认知》《产品价值营销》《私域经营》《AI + 获客》《AI + 客户维护》《AI+微信营销》《AI+自媒体》7大模块，系统解决传统销售获客难、转化低、维护效率低的痛点。培训覆盖112人，通过理论讲解+工具实操+案例拆解模式，确保学员能直接将AI技术应用于营销全流程，训后学员好评率达97.3%，助力企业销售团队提升业务能力。
• 《AI+私域经营：打造个人IP》—— 保险行业爆款课程，100%复购印证落地效果
• 赖江老师聚焦保险行业经理、主管、代理人的私域运营与个人IP打造需求，为平安人寿、中英人寿、泰康人寿开展系列培训，核心课程包含《破圈：解读3圈走出你的困境》《IP经营：打造个人IP三招两式》《可复制表达力：3分钟打动全场的表达万 能三部曲》。培训通过 痛点拆解+方法论输出+实战演练，帮助学员搭建私域IP运营体系，累计覆盖学员超400 人，课程内容贴合保险行业场景、方法可直接复用，获得学员高度认可，复购率达100%。
• 《职场AI应用赋能》—— 多行业企业多次返聘，AI技术落地实战标杆课程
针对广汽、保利、农行、农商行、星耀五洲体育等企业的销售人员及职场核心人群，开展 AI 应用实战培训，课程围绕《AI认知革新》《AIGC应用技巧》《Agent智能体搭建与应用》《工作流搭建与应用》《Agent矩阵部署与应用》核心内容，结合不同行业业务场景（如汽车销售获客、地产客户维护、银行服务优化）定制案例与实操方案。培训通过技术原理+行业适配+现场实操，让学员快速掌握AI工具在工作中的落地方法，课程适配性强、工具能直接解决实际问题，各企业不同人群多次返聘，复购率100%。
• 《AI应用赋能特训营》——HR岗位专属AI智能体培训，从0到1搭建能力培养
赖江老师为墨菲咨询内部200+HR人群设计1个月专项特训营，以教会HR用AI优化工作流程为核心目标，课程以实操教学为主，重点讲解智能体搭建逻辑、工具使用方法、场景化应用设计，覆盖从智能体基础搭建到落地应用的全流程。通过小班教学+分组演练+ 师答疑 +成果验 模式，确保每位HR都能独立完成智能体搭建，助力其将AI技术应用于招聘、培训等核心工作，目前训练营正在进行中，学员参与积极性与实操成果反馈良好。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课题】（按行业/岗位
一、【保险 / 金融行业专属课程】
专为寿险、银保、保险团队设计，覆盖获客、经营、管理全场景
《AI + 故事力营销：让寿险营销更有画面 -- 寿险销售实战技巧》
《AI + 私域闭环经营之道 -- 寿险销售团队专属实战》
《数据挖掘与复购：从 “沉睡客户” 到 “二次开发”》-- 寿险老客户经营实战课程
《数字人陪练：打造金牌银保路演与话术》
《智能售后：AI 赋能保单管理与保全服务》-- 保单管理实战课程
《AI 驱动的资产配置：做客户的 “第二大脑”》
《情绪智力（EQ）与抗压管理：做情绪的主人》-- 寿险销售心态与能力提升课程
二、【人力资源 / 企业管理专属课程】
面向 HR、管理者，聚焦组织效率与人才全链路管理
《AI 应用赋能人力资源工作模式革新》
《AI 智能体 + 招聘：让 HR 轻松拿捏招聘管理》
《人才培养四部曲：招选育留闭环人才生产线》（爆款课程）
《AI 时代的时间管理：四象限法则的数字化实践》
《AI 智能体 + 职场：职场人效率提升天花板》
三、【通用营销 / 品牌运营专属课程】
适配市场、品牌、运营岗位，覆盖品牌战略、客户运营、内容创作
《AI 超级助理：从 “人海战术” 到 “精准营销”》（爆款课程）
《AI + 品牌营销：从战略到体验的智能飞跃》
《情感连接 2.0：AI 辅助下的高情商客户关怀》
《AI 应用工具与场景 —— 内容创作赋能专场》
四、【全行业通用・AI 工具 / 自动化实战课程】
无行业限制，所有职场人通用，聚焦工具落地与效率提升
《AIGC 全场景应用赋能：从工具实操到价值落地》（爆款课程）
《AIGC 应用赋能 —— 垂直岗位深度落地》
《AI 工作流使用场景 —— 业务流程优化实战》（爆款课程）
《AI 应用风险防控实战》
《Agent 赋能营销闭环，轻松实现业务提升》
《Agent 智能体应用赋能 —— 复杂任务自动化处理》
《OpenClaw 保姆级实战教程：零基础搭建职场 AI 智能体，解锁高效办公》
《QoderWork 智能效率实战课：从部署到精通》
《WorkBuddy 保姆级教程工作坊全场景实战》
《龙虾四式，养虾有道 - AI 应用实战》线上直播课
《字节三大 AI 工具应用赋能（Seedance Seedream Seeduplex）实操课》
《综合实战 ——AI 赋能全流程项目落地》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
金融类：平安人寿保险股份有限公司（多场返聘）、平安普惠融资担保有限公司、中国农业银行、农村商业银行、友邦人寿保险有限公司（多场返聘）、中英人寿保险有限公司（多场返聘）、泰康人寿保险有限责任公司
制造类：广汽乘用车有限公司广汽传祺、广州润彩机械设备有限公司
地产类：碧桂园服务控股有限公司（多场返聘）、保利物业发展股份有限公司
其他类：北京星耀五洲国际体育发展有限公司、怀化学院（多场返聘）
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
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