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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
当下职场办公对效率要求日益提升,无论是普通职员、行政文秘还是电商运营,都面临海量文件处理、重复办公任务、跨场景协作的痛点,传统办公方式存在耗时久、流程繁、重复劳动多等问题,很多人想提升效率却因技术门槛望而却步。
WorkBuddy作为腾讯旗下桌面AI智能体,支持自然语言指令操作,可实现文件管理、文档处理、远程遥控、批量办公等多元功能,大幅降低了办公自动化门槛,无需专业技术,零基础也能快速实现办公提效。但多数新手学员面临诸多问题:仅听说过工具却不懂核心功能、不会撰写有效指令、分不清场景适配方法、权限设置不规范、易出现操作失误,即便有工具也无法落地实现办公提效。
本课程专为零基础职场小白量身定制,严格遵循“底层通俗解读、实操步步教学、场景精准适配、避坑全程贯穿”原则,全程剔除专业术语,采用“保姆级步骤拆解+万 能公式套用+现场实操纠错”模式,从工具入门、基础操作,到指令技巧、全场景实操,再到进阶玩法与安全避坑,层层递进教学,让学员当天学、当天会、当天用,彻底掌握WorkBuddy实用技能,轻松实现AI高效办公。
• 零基础快速入门WorkBuddy,厘清工具核心功能、指令操作逻辑与操作界面,消除AI办公工具畏难情绪,建立规范的AI办公思维
• 熟练掌握基础指令操作、组合指令运用两大核心流程,一步一学上手,零基础也能独立完成从办公需求到AI执行的全流程操作
• 吃透WorkBuddy专属万 能指令公式,掌握6大高频办公场景指令模板,直接复制套用,告别无效指令,快速实现文件整理、数据处理、PPT生成等办公任务的AI化执行
• 掌握新手必学避坑技巧,解决指令执行偏差、文件误操作、权限设置不当、远程操控失效等常见问题,大幅提升工具使用成功率
• 覆盖文件整理、文档/表格处理、PPT/汇报生成、电脑自动化、文字内容创作、远程遥控6大核心办公场景,针对性实操演练,产出可直接用于职场的办公成果
• 了解WorkBuddy安全使用准则,规避文件泄露、误删、权限风险,实现安全合规使用
• 获得全套专属培训资料:万 能指令公式手册、6大办公场景模板合集、新手避坑指南、操作步骤流程图,课后可直接复用,持续提升办公效率
上午模块:WorkBuddy基础入门+万 能指令公式拆解(总时长3小时,理论35%,实操65%)
一、WorkBuddy核心功能与底层逻辑入门(纯理论,0.5小时)
1. 小白通俗解读:WorkBuddy定义、核心优势,对比普通办公工具的差异化亮点,零基础快速建立认知
1. 核心功能全解:文件管理、文档处理、批量操作、远程遥控等核心功能适用场景、基础作用,重点讲解新手必用的基础指令与文件处理功能
1. AI办公核心流程:需求梳理-指令撰写-权限确认-AI执行-成果验收全链路拆解,理清高效AI办公思路
1. 安全使用准则:文件权限、高危操作拦截、远程绑定安全、数据保护,杜绝实操中出现文件误删、权限泄露问题
1. 全天课程脉络梳理,明确各环节学习目标与实操任务,搭建清晰学习框架,避免学习迷茫
二、WorkBuddy基础操作手把手教学(核心实操,1小时)
1. 工具入口与界面认知:注册登录、免费额度领取、界面功能分区、核心按钮作用,零基础一步一教学,无任何操作障碍
1. 基础指令操作:对话框使用、自然语言指令输入、执行状态查看、成果验收基础操作,现场演示完整流程
1. 权限安全配置:文件夹授权、高危指令拦截开启、远程操控绑定设置,解决新手权限设置不当导致的操作风险
1. 基础参数设置技巧:模型选择、执行速度、结果保存路径基础参数选择,新手入门最优参数推荐,避免参数乱调导致执行失败
1. 分组实操练习:学员独立完成首次基础指令操作(桌面整理、简单文档转换),讲师巡回指导,解决个性化操作问题
三、WorkBuddy万 能指令公式+场景模板精讲(核心实操,1.5小时)
1. 指令核心逻辑与避坑(0.3小时)
• 新手指令常见误区:描述笼统、需求模糊、缺乏约束条件、多任务无分隔,导致AI执行偏差、操作无效
• 精准指令核心原则:具体、简洁、有约束、任务明确,拒绝“整理文件、做个PPT”等模糊表述
2. 独 家万 能指令公式拆解(0.4小时)
核心万 能公式:操作动作+操作对象+执行要求+结果规范+约束条件
• 逐模块拆解公式构成:每个模块核心词汇、填写技巧、易错点,结合新手案例通俗讲解
• 约束条件必加技巧:不删除原文件、保留原格式、仅操作指定文件夹、执行后截图反馈,杜绝操作翻车
3. 6大高频办公场景指令模板实操(0.8小时)
• 场景模板全覆盖:文件整理、文档/表格处理、PPT/汇报生成、电脑自动化、文字内容创作、远程遥控,每套模板直接复制套用
• 分组实战演练:学员根据自身办公需求,套用公式与模板撰写指令,完成对应场景办公任务,讲师一对一纠错优化
• 指令快速优化技巧:针对AI执行结果偏差,微调指令描述、补充约束条件,快速提升执行准确率
• 实操成果小验收:每组展示基础操作成果,讲师点评,固化指令撰写与套用技巧
四、上午复盘与答疑(0.5小时,可选微调时长)
• 回顾上午核心内容:工具基础操作、万 能指令公式、核心避坑点
• 集中解决学员个性化操作问题,扫清入门障碍,确保全员掌握基础技能
• 布置下午实操任务:梳理自身日常高频办公任务,准备对应文件/素材,便于下午场景化实战
下午模块:全办公场景实战演练+进阶玩法+综合成果验收(总时长3小时,实操65%,理论35%)
一、WorkBuddy全办公场景实战进阶实操(核心内容,1.5小时)
1. 文件整理实战:针对职场日常文件杂乱问题,优化批量整理、重命名、分类指令,实现桌面/文件夹高效整理,解决文件分类混乱、重命名繁琐问题
1. 文档/表格处理实战:适配行政、文秘需求,完成PDF/Word互转、数据清理、内容提取,无需手动操作直接出成果
1. PPT/汇报生成实战:适配职场汇报、运营需求,根据文字内容快速生成定制化PPT,掌握风格、页数、排版指令优化技巧
1. 远程遥控实战:完成企业微信/飞书/钉钉绑定,实现手机指挥电脑完成办公任务,解决异地办公、远程操作需求
1. 组合指令批量办公实战:撰写多任务组合指令,实现一站式完成“文件整理+文档转换+成果反馈”,大幅提升批量办公效率
1. 讲师全程一对一跟进指导,针对学员操作成果实时纠错、优化提升,确保每位学员产出合格办公成果
二、WorkBuddy进阶技巧与避坑大全(0.8小时)
1. 进阶指令技巧:多指令并行分隔、精准路径指定、个性化结果要求撰写,新手快速上手的高阶指令模板,实现精细化AI办公
1. 场景定制技巧:适配电商、行政、自媒体、运营等不同职场岗位的专属指令定制,快速打造个性化AI办公流程
1. 高频问题一站式解决:指令执行失败、文件误操作、远程绑定失效、模型切换卡顿等问题,对应解决方法与调整技巧
1. 多轮优化技巧:一次执行不满意,如何快速修改指令与参数,二次优化实现精准执行
1. 免费额度高效使用技巧:额度节省方法、不同任务模型选择,实现低成本高效办公
三、综合实战+全天复盘+落地规划(0.7小时)
1. 综合联动实战:结合全天所学,整合工具操作、指令公式、场景技巧,独立完成1套完整的高频办公任务AI化执行(如“月度周报生成+数据表格整理+汇报PPT制作”)
1. 成果展示与点评:学员分享实操作品,讲师集中点评,强化核心知识点,补齐学习短板
1. 全天核心内容复盘:固化操作流程、指令公式、避坑技巧,梳理课后复习重点
1. 课后落地规划:明确课后练习方向、日常办公任务AI化改造方法,帮助学员快速将所学转化为实际办公能力
1. 答疑解惑:解决剩余疑问,发放全套学习资料,指导课后复用方法
【课程配套工具与专属资源】
• WorkBuddy万 能指令手册:核心万 能公式、6大办公场景完整模板、高频优质指令词汇库
• 新手操作步骤流程图:基础指令操作、远程遥控绑定、组合指令运用全流程步骤,一步一对照,课后不遗忘
• 新手避坑指南:常见错误案例、问题解决方法、参数/权限设置推荐
• 场景化实战案例合集:优质办公成果案例、对应指令原文,方便课后模仿学习

| 讲师简介 / About the Program Leader |
赖江老师
行业实战+AI落地双栖导师
• 深度研究AI算法及AI应用赋能5年,合作赋能企业50+(服务过广汽、农行、平安、友邦、中英、泰康、碧桂园、保利、丰田等知名企业),累计线下授课2000+学员,核心课程复购率100%,训后好评率最 高97.3%
• 灵犀AI(多领域渗透的AI应用标杆)&华 为云(国内顶 尖的云计算与 AI 技术龙头) 合作伙伴-光合行动成员
• 曾任:平安人寿(世界500强国内寿险龙头企业)湖南分公司 星级讲师
• 曾任:陆金所控股平安融易(原平安普惠)营销部经理/组训/培训负责人
• 曾任:平安知鸟平台(平安集团官方数字化学习平台)课程研发专家/微课设计大师(开发上线43门课程)
• 湖南怀化学院广东校友协会秘书长
个人简介
赖江老师深耕金融领域14年,连续5年入围平安人寿讲师峰会,连续7年入围平安普惠讲师峰会。曾打造多个亿元级高绩效团队,搭建全链路培训体系,为平安知鸟研发43门微课,深谙企业管理与销售痛点。
授课风格
聚焦实战:课程内容紧贴企业实际需求,案例均来自真实项目经验,工具方法可直接迁移应用。
实操性强:以手把手教学为主,AI工具操作、智能体搭建等内容现场演示,学员同步实操,快速掌握核心技能。
逻辑清晰:从认知到落地层层递进,复杂知识点拆解通俗化,兼顾新手入门与进阶提升。
互动性高:通过案例分析、小组讨论、现场实操点评等形式,调动学员参与积极性,增强学习效果。
• 赖江老师的《AI+销售》课程太实用了,现场学会了用AI工具获客和维护客户,回去马上就能用,已经通过工具拿到了3个新订单!
• —— 广汽销售部 李经理
• 作为HR,原本对AI智能体一窍不通,参加完特训营后,已经能独立搭建简单的智能体用于员工培训管理,大大节省了工作时间,课程实操性远超预期!
• —— 墨菲咨询 HR 主管 王女士
• 赖老师的个人IP打造课程让我受益匪浅,按照课程方法优化私域运营后,客户咨询量提升了50%,成交率也明显提高,已经推荐给身边很多同行,大家都觉得很实用。
• —— 平安人寿 张代理人
• 我们公司多次邀请赖老师做AI应用培训,每次都有新内容,老师能结合我们行业特点定制课程,员工反馈学到的工具方法能直接解决工作难题,是我们长期合作的首 选讲师。
• —— 保利营销部 陈总监
【精彩瞬间】
| 润彩机械设备《AI+销售技能提升培训》 | 平安惠普《经验萃取》 |
| 怀化学院 《职业生涯规划培训》 | 平安惠普 《AI+销售:获客、转化、维护全流程赋能》 |
| 平安人寿《AI+PPT演讲技能培训》 | 平安人寿《AI+私域经营:高效打造个人IP》 |
【视频链接】
AI智能体搭建+营销全流程赋能·实战课
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/bdb3eff15145403723997178494/v.f1453242.mp4
通过乔哈里视窗了解AI应用赋能:
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/f7de553c5145403707223750637/v.f1453242.mp4
智能体搭建:
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/2d30c8715145403707360360231/v.f1453242.mp4
workbuddyOpenClaw提效实战
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/47d18f5b5001834808960637200/v.f1453242.mp4
近5年聚焦AI应用落地,作为灵犀AI &华 为云“光合行动”成员,对接头部技术资源,精通智能体(Agent)搭建、AIGC工具应用,能将AI转化为企业实用工具。2023年成立广州钜匠文化,已服务广汽、农行等50+企业,线下学员2000+,核心课程复购率100%,助力保险、制造等行业降本增效,是企业智能化转型与业绩增长的实战伙伴。
实战经验
• 行业通用AI应用赋能能力 —— 服务多领域企业,落地AI职场与营销场景
• 2023年赖老师成立广州钜匠文化科技有限公司,为广汽、保利、农行、农商行、星耀五洲体育等企业开展职场AI应用赋能系列培训,课程涵盖AI认知革新、AIGC应用技巧、Agent 智能体搭建与应用等内容,帮助销售人员用AI技术赋能工作。相关培训因适配性强、落地性高,满意度高达98%;
• 为广州润彩机械设备有限公司定制《营销转型特训营》,融入AI+获客、AI+客户维护、AI+自媒体等模块,培训112人,训后好评率97.3%。
• 垂直人群AI应用赋能能力 —— 聚焦特定岗位,实现AI工具从0到1掌握
• 赖江老师针对保险行业人群,为平安人寿、中英人寿、泰康人寿的经理、主管、代理人开展《私域经营:打造个人IP》培训,结合AI技术优化IP 经营与表达力提升,累计培训超400人,复购率100%
• 针对HR人群,为墨菲咨询开展《AI应用赋能特训营》,以实操课程为主,帮助200+HR从0到1学会智能体搭建和应用,助力其用AI优化工作流程。
• 团队经营与业绩突破能力 —— 多次带领团队实现业绩跃升与规模增长
• 赖江老师在平安普惠任职期间,2017-2018年负责深圳宝安营业部团队建设与经营管理,将所辖部门业绩从接手时的倒数第三提升到全省第三,规模达成亿元级,团队全年人力留存率达98.3%;
• 2019-2020年调任深圳龙岗营业部,所辖部门月人均产能达173万,达成率200%,全年规模达成亿元级;
• 2021-2022 年负责广东揭阳分公司团队经营管理,推动团队人力净增长33.6%,2022年开门红业绩达成9360万(较2021年的4550万增长105.7%)
• 4. 企业培训体系搭建与人才培养能力 —— 构建全层级体系,推动人才晋升与课程研发
• 赖江老师2015-2016年负责平安融易深圳分公司培训管理工作,搭建并完善覆盖新人、主管、经理、客服、潜才的深圳分公司培训体系;
• 同期为平安知鸟平台研发上线43门微课,获聘平台微课设计大师;
• 2016年搭建深圳分公司潜才体系,受训25人(为期3个月),19人陆续晋升部门经理
培训经验
• 《营销转型特训营》—— 制造业AI+营销全流程赋能,高满意度验证实战价值
• 赖江老师为广州润彩机械设备有限公司定制6个月专项培训,围绕业务人员业绩提升核心目标,课程涵盖《销售认知》《产品价值营销》《私域经营》《AI + 获客》《AI + 客户维护》《AI+微信营销》《AI+自媒体》7大模块,系统解决传统销售获客难、转化低、维护效率低的痛点。培训覆盖112人,通过理论讲解+工具实操+案例拆解模式,确保学员能直接将AI技术应用于营销全流程,训后学员好评率达97.3%,助力企业销售团队提升业务能力。
• 《AI+私域经营:打造个人IP》—— 保险行业爆款课程,100%复购印证落地效果
• 赖江老师聚焦保险行业经理、主管、代理人的私域运营与个人IP打造需求,为平安人寿、中英人寿、泰康人寿开展系列培训,核心课程包含《破圈:解读3圈走出你的困境》《IP经营:打造个人IP三招两式》《可复制表达力:3分钟打动全场的表达万 能三部曲》。培训通过 痛点拆解+方法论输出+实战演练,帮助学员搭建私域IP运营体系,累计覆盖学员超400 人,课程内容贴合保险行业场景、方法可直接复用,获得学员高度认可,复购率达100%。
• 《职场AI应用赋能》—— 多行业企业多次返聘,AI技术落地实战标杆课程
针对广汽、保利、农行、农商行、星耀五洲体育等企业的销售人员及职场核心人群,开展 AI 应用实战培训,课程围绕《AI认知革新》《AIGC应用技巧》《Agent智能体搭建与应用》《工作流搭建与应用》《Agent矩阵部署与应用》核心内容,结合不同行业业务场景(如汽车销售获客、地产客户维护、银行服务优化)定制案例与实操方案。培训通过技术原理+行业适配+现场实操,让学员快速掌握AI工具在工作中的落地方法,课程适配性强、工具能直接解决实际问题,各企业不同人群多次返聘,复购率100%。
• 《AI应用赋能特训营》——HR岗位专属AI智能体培训,从0到1搭建能力培养
赖江老师为墨菲咨询内部200+HR人群设计1个月专项特训营,以教会HR用AI优化工作流程为核心目标,课程以实操教学为主,重点讲解智能体搭建逻辑、工具使用方法、场景化应用设计,覆盖从智能体基础搭建到落地应用的全流程。通过小班教学+分组演练+ 师答疑 +成果验 模式,确保每位HR都能独立完成智能体搭建,助力其将AI技术应用于招聘、培训等核心工作,目前训练营正在进行中,学员参与积极性与实操成果反馈良好。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课题】(按行业/岗位
一、【保险 / 金融行业专属课程】
专为寿险、银保、保险团队设计,覆盖获客、经营、管理全场景
《AI + 故事力营销:让寿险营销更有画面 -- 寿险销售实战技巧》
《AI + 私域闭环经营之道 -- 寿险销售团队专属实战》
《数据挖掘与复购:从 “沉睡客户” 到 “二次开发”》-- 寿险老客户经营实战课程
《数字人陪练:打造金牌银保路演与话术》
《智能售后:AI 赋能保单管理与保全服务》-- 保单管理实战课程
《AI 驱动的资产配置:做客户的 “第二大脑”》
《情绪智力(EQ)与抗压管理:做情绪的主人》-- 寿险销售心态与能力提升课程
二、【人力资源 / 企业管理专属课程】
面向 HR、管理者,聚焦组织效率与人才全链路管理
《AI 应用赋能人力资源工作模式革新》
《AI 智能体 + 招聘:让 HR 轻松拿捏招聘管理》
《人才培养四部曲:招选育留闭环人才生产线》(爆款课程)
《AI 时代的时间管理:四象限法则的数字化实践》
《AI 智能体 + 职场:职场人效率提升天花板》
三、【通用营销 / 品牌运营专属课程】
适配市场、品牌、运营岗位,覆盖品牌战略、客户运营、内容创作
《AI 超级助理:从 “人海战术” 到 “精准营销”》(爆款课程)
《AI + 品牌营销:从战略到体验的智能飞跃》
《情感连接 2.0:AI 辅助下的高情商客户关怀》
《AI 应用工具与场景 —— 内容创作赋能专场》
四、【全行业通用・AI 工具 / 自动化实战课程】
无行业限制,所有职场人通用,聚焦工具落地与效率提升
《AIGC 全场景应用赋能:从工具实操到价值落地》(爆款课程)
《AIGC 应用赋能 —— 垂直岗位深度落地》
《AI 工作流使用场景 —— 业务流程优化实战》(爆款课程)
《AI 应用风险防控实战》
《Agent 赋能营销闭环,轻松实现业务提升》
《Agent 智能体应用赋能 —— 复杂任务自动化处理》
《OpenClaw 保姆级实战教程:零基础搭建职场 AI 智能体,解锁高效办公》
《QoderWork 智能效率实战课:从部署到精通》
《WorkBuddy 保姆级教程工作坊全场景实战》
《龙虾四式,养虾有道 - AI 应用实战》线上直播课
《字节三大 AI 工具应用赋能(Seedance Seedream Seeduplex)实操课》
《综合实战 ——AI 赋能全流程项目落地》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
金融类:平安人寿保险股份有限公司(多场返聘)、平安普惠融资担保有限公司、中国农业银行、农村商业银行、友邦人寿保险有限公司(多场返聘)、中英人寿保险有限公司(多场返聘)、泰康人寿保险有限责任公司
制造类:广汽乘用车有限公司广汽传祺、广州润彩机械设备有限公司
地产类:碧桂园服务控股有限公司(多场返聘)、保利物业发展股份有限公司
其他类:北京星耀五洲国际体育发展有限公司、怀化学院(多场返聘)
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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