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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
AI助力工作提效——基础篇
参加对象
使用AI工具的各层级
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
在人工智能技术迅猛发展的今天，AI工具正在深刻改变每个人的工作方式。然而在大量企业和组织中，员工对AI的应用仍停留在“尝鲜”阶段——听说过、试过，但并未真正将其转化为生产力。工具固然重要，但真正决定效率提升幅度的，是人驾驭AI的能力——包括如何精准提问、如何调优提示词、如何判断输出质量、如何将AI融入具体工作流。在AI时代，管理者与员工的核心竞争力，不是与AI比算力，而是学会用AI放大自身专业能力。而员工在AI工具应用实践中，往往会遇到以下共性问题：
• 为什么别人用AI能写出高质量公文，我却总是“词不达意”？
• 如何撰写提示词，才能让AI第一次输出就接近我想要的结果？
• 用AI生成PPT，如何解决“内容不可控、模板不适配、可编辑性差”的问题？
• 会议开完了，如何用AI快速生成高质量纪要，而不是逐字整理录音？
• 如何利用AI批量处理用户评价、生成营销话术，把重复性工作自动化？
• AI生成的内容如何判断好坏、如何调优，而不是“生成的垃圾再用人工改一遍”？
• 在享受AI便利的同时，如何守住数据安全与合规的底线？
本课程基于大量企业AI落地实践，系统讲授提示词编写调优、AI公文写作、AI快速生成PPT、飞书多维表格自动化、AI会议纪要、AI辅助课程开发以及AI安全管理七大模块。课程注重实操演练，帮助学员从“知道AI”到“用好AI”，真正实现工作效率的倍增。
1.
• 运用PROMPT提示词撰写法则，使AI首次输出可用率提升50%以上
• 运用AI辅助撰写通知、年终总结、讲话稿等常见公文，将初稿撰写时间缩短70%
• 掌握AI生成PPT的三种路径（仅主题/有材料无模板/有材料有模板），快速产出结构完整的演示文稿
• 运用飞书多维表格实现用户评价批量处理、营销话术知识库自动生成
• 运用AI工具将录音或原始资料快速转化为结构清晰、格式规范的会议纪要
• 运用AI辅助课程开发，快速完成培训大纲设计、逐字稿撰写与课程标题优化
• 运用“结构调优三板斧”和“质感调优两法”，持续优化AI输出质量
一、提示词编写与调优
1. Prompt撰写常见问题快速定位
• AI 输出质量 = 模型能力 × 交互技术 × 专业阅历
• 一句话的Prompt（初级）
1. 问题诊断：模糊不清
• 有描述，但信息堆砌（进阶）
1. 问题诊断：信息冗余，没有结构
• 有结构，但缺少约束（再进阶）
1. 问题诊断：不稳定，缺少约束
• 有结构有约束，但质感不够（最 高 级）
1. 问题诊断：质感不够，风格不对
• 快速诊断（3 步走）：
1 如果 AI 的回答 “不是你想要的” → 结构问题
2 如果 AI 的回答 “每次不一样” → 稳定性问题
3 如果 AI 的回答 “方向对但质量不够” → 质感问题
2. PROMPT提示词撰写法则
• 结构调优三板斧
1 角色：身份+能力
2 任务：目的+约束+流程
3 要求：格式+示例
• 质感调优
1 解释示例法
2 迭代优化法
• 用魔法打败魔法：AI帮你提示词调优
• 四类典型场景
1 信息提取类：重点是结构调优（格式、约束、示例）
2 内容生成类：重点是结构 + 质感（避免 AI 味）
3 分析判断类：重点是判断标准 + 思维链
4 对话交互类：重点是质感调优（语气、人情味）
• PROMPT对话框架
1 PROMPT分别代表什么：Persona (角色) → Relevant (相关) → Output (输出) → Multi-turns (多次) → Precise (精确) → Tone (语气)
2 完整PROMPT提示词举例说明
1. 练习：请结合你的实际工作场景，用PROMPT提示词撰写法则，让AI帮你写一份工作场景中可以反复使用的话术。
二、AI高效公文写作
1. 提升判断力：AI时代，好的公文长什么样？
• 中央倡导的公文写作标准：短、实、新
• AI公文写作三大纪律
• 八项注意
1. 工具应用篇：认识你的AI“笔杆子”军团
• AI辅助公文写作可以做什么
• 推荐公文写作通用AI工具
• 专用工具推荐
1. 实操演练：三个场景
• 实操演练：10分钟搞定紧急通知
• 实操演练：撰写高质量年终总结报告
• 实操演练：打造只属于你的讲话稿
三、AI快速生成PPT
1. AI制作PPT常见问题
• 工具选择难、内容不可控、模板适配难、可编辑性差
• 常用AI ppt工具
1. PPT生成提示词架构+只有主题生成
• PPT生成提示词架构
• 给一个实际主题场景，如何写ppt提示词生成PPT
1. 生成之后的初次校对：检查信息准确性、调整内容逻辑、适配视觉风格
3. 有材料无模板
• 提示词公式：材料来源-忠实要求-风格偏好
• 给一个实际有材料场景，如何写ppt提示词并生成PPT
4. 有材料有模板
• 有材料有模板的给一个实际有材料场景和模板
• 总结回顾三个场景
四、飞书多维表格：自动化解放生产力
1. 批量处理用户评价及回复
• 初步了解多维表格应用：批量处理表格信息
1. 实操：用户评价及电话号码自动生成回复
2. 实操：根据产品资料，自动生成产品营销话术的知识库
3. 实操：基于知识库，做专业回复
• 操作流程实操
• 自动化发送设置
五、AI赋能高效会议纪要
1. 会议纪要认知
• 什么是会议纪要
• 会议纪要的作用
• 会议纪要和会议记录
2. 会议纪要从标题到正文
• 标题
• 会议纪要导言
• 主体：集中概述法、分项叙述法、发言提要法
• 结尾：不结尾，只列人员名单（出席、缺席、请假）
1. 案例：一篇会议记录改写为会议纪要
1. AI重塑会议纪要
• AI工具推荐
1. AI会议纪要实操
• 搜集：收集会议相关资料
• 记录：录音
• 整理成文
• 沟通核实
• 人工完善
• 排版发布
一、 AI课程开发
1. AI+课程蓝图
• 为什么你的大纲不落地
• 三步定位法：定人、定标、定策
1. 案例：客诉处理的培训课程开发
• 操作流程：
1 定人Deepseek反向提问互动
2 定标目标ABCD法则
3 定策生成大纲
1. 工具：课程开发蓝图表、生成大纲AI提示词模板
1. AI生成逐字稿（讲义）
1. AI生成标题
2. 生成图片
七、AI使用的安全管理
• 安全工具选择：优先使用公司认证平台
• 数据治理：离线与脱敏先行
• 员工AI使用安全意识提升：持续强化红线思维
珀菲特顾问 | 赵振科老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
赵振科老师
——中基层管理效能提升与行动学习实战专家
• 15年上市公司培训与人才发展全流程实战经验
• 累计内外训场次1000+，累计培训人次20000+，学员课后评估分98+
• 曾任：中兴通讯（国际通讯设备制造头部企业、上市公司） 领导力专家讲师
• 曾任：宜信普惠（国内金融科技头部企业、上市公司）培训经理、区域培训负责人
• 行动学习催化师认证
• CPTD课程设计与开发认证讲师
• 《情境领导 Ⅱ》、《高效经理人管理精进》认证讲师
• 独创“员工辅导钻石法则”、“SPACES六维度差异化管理模型”
• 西北大学 工商管理硕士
• 擅长领域：管理能力提升、领导力、人才发展、员工辅导、新人培育、行动学习、团队绩效管理等
个人简介
• 赵振科老师拥有15 年企业培训管理、人才发展与授课实战经验，在国内头部互联网金融上市企业宜信普惠任职西北区区域培训经理10余年；随后在国内知名通讯设备制造商、上市企业中兴通讯担任领导力专家讲师、讲师赋能教练及行动学习项目专家近4年；凭借互联网金融行业、通讯行业积累15年培训管理、人才发展和培训经验（其中11年培训管理与项目设计运营经验、5年人才发展经验以及15年的一线项目实战履历），基于长期的企业咨询、授课与行动学习项目操盘，敏锐捕捉企业真实痛点，将领导力、通用管理与行动学习深度跨界融合，独创了一套以结果为导向的管理赋能课程逻辑与体验式学习形式，累计内外训场次800+，累计培训人次20000+，学员课后评估分98+，以 “结果导向、落地实用”赢得了业界的广泛赞誉与客户的高度认可。
实战经验
1、管理者成长全流程综合项目设计和运营——龙计划系列培训项目实现区域整体内部晋升率提升30%，达到95%，新任职管理者1年胜任留存率提升20%，团队MOB6业绩达成率提升20%，绩优管理者留存率提升15%
授课风格
有温度，轻松带入：摒弃权威感，像老友喝咖啡般平视交流。面对“团队难管”等痛点，不讲干巴原则，而是用自身踩过的坑引发共情。让学员感到被理解，在轻松中自然卸下防备。有张力，逻辑严谨：从宏观心智到微观话术，逻辑严密，层层剥开管理底牌。绝不让大脑疲劳，每讲透一个深度知识点，立刻抛出行业趣闻或即时问答来“透气”。张弛有度的节奏，让学员始终处于“跳一跳够得着”的活跃状态。
有回音，结果导向：不把管理课当知识教，而是当技能练。巧妙融入行动学习法，用工具包把学员卷入高频互动的“沙盘推演”。从个人沉思到小组共创，把经验逼成解法。课后不看打分，看回到工位后，推不动的项目是不是有了新抓手。
赵振科老师在2014-2017年期间担任区域培训经理，全面负责互联网金融产品一线销售团队的区域培训与赋能工作，累计支撑2000+销售团队。彼时公司处于业务上升期与门店快速扩张阶段，作为行业引领者，面临无先例可循的人才管理挑战。为破解人才供应链瓶颈，赵老师创新性主导设计了“潜龙、雏龙、成龙”三阶渐进式管理者培训体系，精准覆盖储备、任职与成熟三个核心管理周期，确保了区域人才的有效轮转与可持续发展。该体系不仅实现了99%的学员满意度，更直接驱动了组织效能的跨越式增长：区域内部晋升率提升30%至95%，新任管理者1年胜任留存率提升20%，团队MOB6（任职六个月）业绩达成率提升20%，绩优管理者留存率提升15%。凭借该项目的突破性贡献，于2014年斩获公司级项目创新奖。
2、区域培训体系搭建——培训体系从 0→1 搭建与规模化落地，搭建12人培训团队，主导开发课程30+，平均年度培训满意度98%
赵振科老师于2012年-2021年期间，深耕互联网金融赛道，担任头部企业宜信普惠西北区区域培训经理。近十年履职期间，他全面统筹区域培训体系0→1 的搭建与规模化落地，构建了涵盖岗位学习地图、项目设计、课程建设、制度流程及评估体系的完整培训生态。赵老师坚持“培训赋能业务”的导向，成功支撑2500+一线员工与120+中基层管理者的能力提升，实现了人才梯队的稳定供给，并交出新人转正率70%、管理者内部晋升率90%、驱动团队业绩提升20%的亮眼答卷。在项目实战方面，主导研发30+门核心课程，打造了“龙计划”管理者培训、新兵训练营、魅力讲师训练营及区域问题解决专项行动学习等系列标杆项目，年度培训满意度高达98%。此外，成功搭建并带领12人培训团队，其中2人被提拔至其他区域担任培训经理，团队曾获“年度优秀培训团队奖”。
3、基层管理者行动学习项目——中兴通讯行政物业基层管理者行动学习项目，实现客服质检准确率提升15%，促成某园区员工满意度提升10%。
赵振科老师于2022年-2025年任职中兴通讯领导力专家讲师及行动学习项目专家。期间，赵老师以行动学习为抓手，深度赋能行政物业条线，成功操盘两大标杆课题：针对某地市分公司“客服质检效能突破”与“成本约束下的办公体验升级”两大真实挑战，提供从前期调研、课题共创、全景设计到实施引导的端到端专家服务。项目成效卓著，不仅将客服质检准确率实质性拉升15%，更推动目标园区员工满意度稳步提升10%，展现了深厚的组织经验萃取与业务赋能功底。
4、新员工N180项目——新员工入职180天养成计划，实现新人首月开单率提升45%，区域整体业绩提升20%，达成新人MOB6转正率60%的目标
赵振科老师在2013年-2018年担任区域培训经理，负责互联网金融To C端销售团队的培训与赋能工作。针对“新员工快速上手、首单突破及顺利转正”这一制约团队发展的核心业务痛点，于2013年主导研发“新兵训练营”项目，量身定制8门新员工专属课程。2015年，为深化赋能效果，将该项目迭代升级为“N180体系”，将课程矩阵扩充至19门，并深度融入互动活动、通关考核、实战演练及标准化跟进工具，构建起覆盖新人入职前六个月的闭环陪跑机制。该项目成功将新人首月开单率提升45%，直接拉动区域整体业绩增长20%，并稳固达成新人MOB6（入职六个月）转正率60%的核心目标。
培训经验
1、情境领导力培训——超50场培训、累计学员2000+、授课400小时+、训后评估98+
赵振科老师以培训讲师身份为宜信、上海铁路局、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯等知名企业提供《情境领导Ⅱ》培训，课程镶嵌体验式游戏活动、案例等，增加现场趣味性，累计培训超50场、返聘超30场、学员2000+、授课400小时+、训后评估98+。
• 2、高效经理人管理精进培训——超100场培训、累计学员4000+、训后评估99+
• 赵振科老师以培训讲师身份为宜信、陕煤、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯等知名企业提供《认识管理 了解下属》、《认识团队 KRA工作聚焦》、《创新思维 问题解决》《有效激励》等培训，累计培训超100场、返聘超50场、学员4000+、授课500小时+、训后评估99+。
3、行动学习项目——超20场行动学习项目设计与运营、累计学员1000+、训后评估95+
• 赵振科老师以行动学习专家顾问身份为宜信、中国移动、中兴通讯等知名企业设计运营行动学习项目，解决组织、部门当下关注的核心痛点，累计主导项目超20场、学员1000+、训后评估95+。
4、管理者龙计划培训项目——集中培训超100场、累计学员2000+、训后评估95+
• 赵振科老师创新性主导设计了“潜龙、雏龙、成龙”三阶渐进式管理者培训体系，精准覆盖储备、任职与成熟三个核心管理周期，为宜信区域销售管理者集中培训超100场、累计学员2000+、训后评估95+
【理论体系】
• 独创员工辅导钻石法则：聚焦员工选育用留全流程，提供可落地、可复制的辅导工具与话术。
• 独创SPACES 六维度差异化管理模型：从性格、能力、动机等维度拆解管理场景，实现精准带人、高效管队。
• 领导力 + 行动学习双赋能体系：以理论打底、以实战落地、以结果检验，形成 “培训 — 演练 — 复盘 — 应用” 闭环。
【愿景使命】
• 致力于用可落地、可复制、可量化的管理培训与行动学习项目，助力千万管理者提升带队效能、帮助企业搭建可持续人才梯队；未来将深耕领导力与行动学习领域，赋能企业、影响更多的管理者，让管理更简单、让团队更高效、让组织更有活力。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
管理者核心能力与转型
《因势利导——情境领导Ⅱ》（版权课）返聘率高
《管理精进——七模块助力经理人管理破局》（版权课）返聘率高
《PAR管理之道——基层管理三板斧》返聘率高
《差异化管理——六维度全面解读》独创差异化解读六维度模型
《从业务骨干到优秀管理者专项赋能》
团队管理与识人绩效
《知人善任——管理者角色认知与下属识别分析实战》返聘率高
《顺势聚焦——团队发展阶段识别与KRA工作梳理实战》
《驱策励行——高效激励与行动学习工作坊》返聘率高
《有的放矢——高增长队伍的目标管理系统》
《酬绩有方——迈向成功的绩效管理》
《招培存优——员工招聘辅导与人才留存实战》独创辅导钻石法则
《性格解码DISC性格分析》返聘率高
思维能力与通用素养
《破局开新--创新思维与问题解决实战工作坊》
《条分缕析--结构化思维与高效表达技巧》
《礼行天下--赢在职场商务礼仪》
《破局开新——创新思维与问题解决实战工作坊》
行动学习与其他
《行动学习共创-引导技术导入》
《行动学习项目设计与运营》
《TTT-成功的自我展示》
《课程开发与设计》
《运营商营销训战》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
通讯行业：中兴通讯（返聘）、中兴光电子、中国移动（四川/ 江苏 / 吉林 / 青海 / 甘肃 / 山东）（多期返聘）、中国联通（河南 / 浙江 / 山东 / 天津）（多期返聘）、中国电信（山西 / 新疆 / 浙江 / 湖北 / 湖南）（多期返聘）、中国广电、中国铁塔
金融类：宜信普惠、长安期货、铭鼎公司、知投投资公司
能源类：陕煤、中国石化、中国石油（多期返聘）
其他类：上海铁路局、鼎彝文旅
学员评价
赵老师的情境领导课像 “老中医把脉”，将晦涩理论拆解成诊断工具。现场直击痛点，互动感拉满，几个活动完全调动了现场气氛，几位总监课后直呼通透，真正触发了从管事到理人的深刻反思。
——中国移动 山东分公司人力总 杨金辉
赵老师在交付《管理精进——七模块助力经理人管理破局》课前深度访谈尽显专业。课堂像“照镜子”戳中痛点，分模块讲解逻辑清晰，与工作贴合紧密，实用性强。
——长安期货 综合办公室主任 王勇
赵老师从此次行动学习项目设计到现场讲授、引导，像搅动一锅“沸腾的热汤”，让骨干彻底燃起来。几张白纸便剥开难题，现场“群智涌现”极度震撼，产出方案下月直接复用。
——中兴通讯 高级副总裁 苗伟
赵老师的管理课程既有理论高度，又特别接地气，案例都是我们日常工作中会遇到的真实场景，学完就能用、用了就见效，团队管理效率明显提升。
—— 中国联通某分公司培训负责人 李娜
【精彩瞬间】
| 宜信普惠 《管理精进-七模块助力经理人管理破局》 | 中国移动山东公司 《因势利导-情境领导Ⅱ》 |
| 鼎彝文旅 《知人善任-管理者角色认知与下属识别分析实战》 | 中国电信湖南公司 《深谙礼仪 解析性格 遇见更好的自己》 |
| 中国联通山西公司 《PAR管理之道-基于任务管理的高效修炼》 | 中兴通讯 《行动学习共创-引导技术导入》 |
| 长安期货 《驱策励行——高效激励与行动学习工作坊》 | 宜信普惠 《TTT-成功的自我展示》 |
【视频链接】
《基干管理高效执行》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/a853553e5145403725990037522/v.f1453242.mp4
《管理者能力提升——新人培养》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/85a5322b5145403725989906306/v.f1453242.mp4
《数字化时代领 导 者非权力影响力》-从信息化到数字化
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/a0a6c2385001834807720264019/v.f1453242.mp4
《数字化时代领 导 者非权力影响力》-理解六层次
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/e75f7b7e5001834807707429305/v.f1453242.mp4
《问题解决八步法》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/7ab61c825001834810806589047/v.f1453242.mp4
《有效激励》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/bbcb6ef75001834810807050664/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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