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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
在党政机关、央国企事业单位以及其他社会机构在日常工作交流中,都会涉及公文
的撰写,它是机构、团体在日常中最基本的工作之一。公文如何写的实,写的精,写的 好,是初入职场的文职人员最头痛的事,也是领导最关心的问题。而新手往往对交办的写作任务不知如何下手,也不知主题要点在哪,更不清楚在不同身份之间切换,才能用最合适、最精炼的语言表述 最合适、最精准的内容。
此外,企业公文写作还有这样几大痛点:
写作效率低下:办公室文员往往缺乏有效的写作方法和工具,只能依靠传统的经验和模板进行拼凑,导致写作效率低下,难以满足企业高效运转的需求。
内容质量参差不齐:由于缺乏系统的公文写作培训,很多文员在写作过程中难以准确把握公文的逻辑结构和语言表达,导致公文内容质量参差不齐,甚至影响企业的决策和形象。
缺乏创新与思考:传统的公文写作方式往往侧重于模仿和套用,缺乏创新性和思考性,难以体现出企业的独特性和前瞻性。
本课程针对办公室主任和综合文员在实际工作中遇到的具体问题,通过Deepseek等AI工具的辅助,帮助他们快速掌握公文写作的底层逻辑和实用技巧。课程从公文写作的实际需求出发,结合大量实例和案例分析,讲解公文写作的基本原理和写作技巧。同时通过实操练习和小组分享等环节,让学员在实践中不断磨练和提升自己的写作能力。
掌握公文写作核心要义也是用好AI工具的前提,AI工具不可神话更不可妖魔化,它只是一个好用的工具,能够让使用者事半功倍。
➢ 了解体制内的工作环境和交流语境,深刻理解公文行文风格
➢ 了解公文在不同发受文主体之间,行文风格的正确使用,通过公文体会职场生态。
➢ 熟悉文职人员的良好养成 成为笔头子高手
➢ 掌握常见公文写作规范要求和各类公文的结构
➢ 掌握公文写作的工作流程和公文写作的经验积累
➢ 清晰人工智能工具的模型特点和提示语技巧,运用其进行快速写作
【课程特色】
从职场写作的真实场景出发。综合运用多种教学手法,让学员明白道理、把握规律,从而举一反三,提升写作能力。
注重学员的能力建构。基于建构主义教学理念,以学员为中心,以技术为手段,以解决问题为目标,通过大量的案例分析和现场演练,引导学员的写作能力建构,让学员学得会、带得走、用得上。
学会运用高效AI工具。Deepseek、文心一言、豆包,通义千问等工具,有效提升写作效率。
概念篇:
一、无规矩不成方圆,公文格式及规范
1、公文写作的字体和字号要求(为何用仿宋 GB2312)
2. 公文的标题要包含哪些要素?(文号)
3.公文的落款要素(日期、制文机关)
4.公文的段落排版要求
5.序号与数字的正确使用
6.公文里简称与全称的使用规范
7公文中“有关”与“关于”的区别
行政公文分类 了解上行文 下行文 平行文 范行文
二、树立正确使用人工智能工具的观念
人工智能工具真的能替代人力吗?
1. 人工智能工具类型是什么
1.1 指令型和深度思考型
1.2 两种类型工具的区别
1.3 如何灵活的用好AI工具
2. DeepSeek如何访问
2.1 如何访问DeepSeek
2.2 用户界面介绍
2.3 V3模型、R1模型、联网搜索的使用方法
3.怎么和AI对话
¬核心原则——说清楚你要什么
¬说清楚第一阶段
¬说清楚第二阶段
¬说清楚第三阶段
¬说清楚第四阶段——结构化提示词公式
定义角色(给他发一个身份胸牌)
指定背景(告诉他为什么要做这件事)
明确目标(这件事要做到什么程度)
关键要求(特别要注意的几个地方)
实操案例:简单提示词和结构化提示词对比
怎样在Deepseek等AI工具的辅助下,运用公文写作七步法,快速写出有质量的通知、汇报和总结等材料?
一、AI辅助公文写作七步法
1.拆解工作问题(人工)
2.分析处理信息(AI)
3.判断信息质量(AI)
4.明确写作要求(人工)
5.生成文种内容(AI)
6.判断内容质量(人工)
7.精调文本内容(人工)
案例演示:七步法如何操作
二、工具介绍
1. Deepseek
2.文心一言
3.秘塔AI搜索
三、提示词的基本写法
1.通用提示词框架
角色+背景+任务+要求
2.角色设定
3.描述背景
4.界定任务
5.明确要求
¬框定内容结构
λ写作公式
写作公式示例:总结类材料篇章=帽段+主体段(做法)+主体段(问题)+主体段(计划)
λ内容模块
对优质的公文进行拆解后,提炼出不同的段落模块
案例演示:公文写作提示词的基本写法
常用公文:机关之间来往的书信——AI辅助生成公函
1、公函是什么?
2、公函的特点有哪些?(沟通性、灵活性、单一性)
案例:根据实际政府公函案例逐一分解特点。
3、公函的类别有哪些?邀请函、批复函、商洽函。
4、公函的结构 (标题+抬头+正文+结语+落款)
5、公函一般行文规范 (一文一事)
6、不同受文机关,公函措辞上的应对策略。
7、用deepseek辅助生成一份公函
结合7步法 ai书写合格公函
案例:实际场景代入,现场讨论公函写作措辞。
场景设定 课堂练习公函写作
三、常用公文:如何让上级准确明白你的意图?请示的重要性
1.请示是什么,为什么要写请示?
2.请示的受文机关有哪些?
3.请示的行文结构(标题、正文、结尾)
(1)请示标题的构成 (发文机关+事由+文种)
(2)请示正文撰写技巧 (事由+背景+请示事项)
(3)结语部分的考究
案例:结合央视媒体项目请示案例重点阐述。
deepseek生成请示
第一步分析请示内容
结合请示结构+生成公式生成请示
对请示进行审核润色纠错
场景设定,课堂练习如何写请示
四、常用公文:精准的广而告之,不同类型通知怎么写?
1.什么情况下会发通知?
2.通知的类型,通知都有哪些特点?
3.如何写好通知?掌握它的规范和要求
结合案例,重点分析通知的标题、正文、附件、结尾
1.事务性通知的写法
两种AI辅助生成的方式 正反两面提问法
不限定内容要点和结构
限定内容要点和结构
2.指示性通知
部署工作通知
第一步,分析处理工作问题
第二步。套用公式生成内容
第三步,判断调整修改内容
贯彻指示通知
第一步,分析处理工作问题
用AI进行文档分析,在贯彻指示通知中,落实文件的对策措施等
第二步。套用公式生成内容
第三步,判断调整修改内容
五、常用公文:说与做同样重要 工作简报如何写?
1、工作简报是什么?应用于什么场景?2、工作简报的结构
3、工作简报内容构成
4、工作简报撰写的技巧
结合央视工作简报案例进行分享
场景设定:课堂练习简报撰写
六、还分不清会议记录和会议纪要?
1.会议记录和会议纪要基本概念和区别
2.会议记录主要类型有哪些
摘要型与详细型
3.会议记录的构成和内容
4.会议记录写作中常见问题
5.会议纪要的特点和分类
6.会议纪要的构成和内容
7.会议纪要的常见问题
8.总结会议记录和会议纪要的区别
用AI工具 豆包/通义千问 做好会议记录
根据会议纪要构成特点和ai生成公式合成会议纪要
七、向上级汇报 工作报告怎么写?
1.报告的种类
2.报告的结构
3.报告的特点
4.如何撰写报告
AI辅助写作工作报告
工作报告:提炼精准出经验
分析处理工作问题
先给材料信息归类--理、法、事、果
如果你工作经验不足,可以让Al来帮忙梳理
套用公式生成内容
写作公式示例:工作总结篇章=帽段+主体段1(做法)+主体段2(做法)+……+主体段(问题)+主体段(计划)

| 讲师简介 / About the Program Leader |
张继威老师
——央国企公文写作与AI公文增效实战专家
• 现任央视网平台内容部业务总监(P8)
• 曾任广电总局宣传司宣传处干部,长期参与全国性官方文件起草 曾任中宣部大型项目执行导演、央视政府品牌公关负责人
• 央视内部专职内训讲师,中国传媒大学新闻学士
• 广电主任编辑,持有记者、网络视听全套官方从业资质
• 深耕体制文稿 20 年,独创公文 “研人、研事、研文” 三研核心理论
擅长领域:独创“三研”理论下的公文写作,新闻写作,全媒体文案写作,策划文案写作
授课风格
体制视角稀缺优势:兼具部委文稿起草经历,精准拿捏体制文稿站位、尺度、分寸;
理论工具落地:独 家三研写作模型,配套标准化写作框架,上手门槛极低;
场景化拆解:请示、报告、总结方案等高频公文逐类拆解,结合企业真实案例修改示范;
数字化赋能:同步讲解 AI 公文合规使用方法,兼顾效率与公文严谨性。
个人简介
张继威老师拥有 20 年国家部委 + 国 家 级央媒双重体制从业经历,长期在广电总局宣传司负责全国性官方文件起草,多篇上报高层的公文获得领导亲笔批示,精通党政机关、央国企全套行文规范、写作站位与逻辑体系。 深耕 15 类通用公文全场景实操,结合多年体制文字沉淀公文 “三研” 结构化写作理论,跳出单纯文字技巧教学,从写作站位、事务逻辑、行文规范三维度搭建完整写作思维体系;同步研发 AI 公文数字化落地方法,兼顾文稿严谨合规与撰写效率提升。 常年面向能源、交通、金融类企业行政、人力、管理岗开展公文专项内训,学员学习口碑优异,多家单位连续多年复训。
实战经验
1、全国性官方顶层公文起草|广电总局宣传司
任职期间牵头起草多份面向中宣部、中央层面的全国行业指导性文件,深度吃透体制文稿写作尺度、站位、行文规范;多篇核心公文获得原中央政治局常委亲笔批示,积累大量高层报送、专项汇报类文稿实操经验,熟练掌握 15 类党政、企业通用公文底层逻辑。2、独创公文三维写作体系研发 基于二十年体制文字实操,提出公文 “研人、研事、研文” 三研核心理论
研人明写作站位、研事理清工作逻辑、研文恪守行文规范;重构公文完整思考流程,从根源解决文稿反复退回、站位不足、逻辑零散等常见问题,适配公文新人与资深笔杆子两类人群。
• 3、AI 场景化公文增效体系研发
• 紧跟数字化办公趋势,结合央国企公文合规管控要求,梳理 AI 工具起草、修改、校验全流程标准化操作方法,打造合规高效的智能公文落地体系,平衡写作效率与体制文稿严谨性。
培训经验
• 1、央国企标准化公文体系专项培训|交通行业客户
• 为北京地铁全分公司、河北高速等交通国企开展公文系统内训,主讲爆款公文结构化写作课程;覆盖上千名行政、人力、储备干部,拆解请示、报告、总结等 15 类高频文体,配套 “三研” 写作工具,学员文稿修改频次显著减少。
• 2、能源化工企业笔杆子能力提升培训|石化/能源央企
服务中石化、中核、中国黄金等能源单位,针对骨干员工、中层管理者开设体制文稿提升课,结合部委顶层行文逻辑拆解写作站位与尺度,适配国企汇报、专项方案、对外报送全场景需求。
3、AI 场景化公文增效专题培训|全行业行政岗通用
推出 AI 合规公文落地课程,平衡智能写作效率与体制文稿严谨规范,配套校验、修改、优化标准化流程,帮助行政人员摆脱长期 “憋稿” 难题,文稿产出效率稳步提升。
4、金融单位管理层公文赋能培训|银河金控等金融央企
面向金融企业中层、管理岗开展公文进阶授课,侧重高层汇报材料、专项经营方案、工作总结等高阶文稿写作,贴合金融行业严谨行文要求,收获长期年度复训。
5、院校 / 体制单位公文基础授课|广电总局培训中心、高校
长期为政府培训中心、高校开设公文基础课程,面向新人、应届员工搭建完整写作思维体系,从底层规范纠正行文常见误区。
6、核心项目内容:
• 公文写作思想创新:在广电总局和中央电视台工作20年间,从事过各种类型的公文写作,对15种公文文体的把握和词句的使用非常熟悉,并有着深刻的领悟,提出写公文“研人,研事,研文”三研原则,这是一篇成功有效的公文必须要遵守的底线,代表课程《爆款公文锻造术-结构化思维下的公文写作》
• AI公文写作技术创新:张老师在研究公文写作课时,也不忘与时俱进,将AI新技术融入其中,让企业用户在提升公文写作技能方面做到更高效,更严谨,并研发课程《提升十倍效能 AI赋能场景化公文写作》,让企业用户掌握基本公文原则外,用AI技术赋能写作,让公文效能达到事半功倍。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
《爆款公文锻造术-结构化思维下的公文写作》爆款课
《央国企笔杆子速成:掌握场景化公文写作底层核心》
《提升十倍效能 AI赋能场景化公文写作》
《有效公文速成!场景化下的公文写作》
《告别“憋稿”困境:公文写作的思维破局与精准表达》
《从“被打回”到“一次过”:打造让领导满意的公文》
《爆款公文锻造术让每一份文件都成为领导眼中的“香饽饽 ”》爆款课
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
能源行业:中国石化京东分公司,中核集团人力资源部、中国黄金集团
交通行业:北京地铁运营三公司、北京通城地下铁广告有限公司、北京地铁集团建维公司、河北省石高速公路开发有限公司
金融行业:中国银河金融控股有限责任公司
政府机构:国家广播电影电视总局职业培训中心
媒体行业:中央电视台、央视网、中视科华、国防出版社
大学院校:北京城市学院、中国传媒大学 国家科学院地质研究所
学员评价
听了张老师讲的公文课给我很大启发,尤其是写作的心态和站位上,之前我写公文只从自己角度考虑问题,觉得完成任务就行,结果就是公文来回修改,还找不到原因。这下我算是明白怎么回事了。
中石化京东公司人力资源部张女士
作为人力资源部负责人,每年都会组织员工基础业务培训,张老师的公文课的创新思想和实际应用场景结合非常紧密,让没有经验的新人很快掌握公文写作的核心要点,虽然一节课不能让员工成为写作高手,但是能够深刻的理解公文写作不仅仅是写作,它背后是职场的规则还有做人的品质。
银河金控 李总
【精彩瞬间】
| 北京地铁公司 2024年新员工公文培训 | 北京地铁建维公司 员工公文业务培训 |
| 北京地铁2024储备干部公文培训 | 中国银河金控基层员工公文培训 |
| 与浙江兰溪电厂职工课间探讨公文写作 | 中石化京东公司骨干员工公文写作培训 |
| 课堂上和小伙伴一起互动研究公文写作要点 | 与中石化的小伙伴合影留念 |
【视频链接】
新闻写作
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场景化公文写作
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/b3ced3df3270835013443318568/v.f1453242.mp4
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
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