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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
在当今人工智能飞速发展的时代,大模型技术层出不穷。然而,没有一个大模型可以直接满足一个人的全部需求。每个大模型都有其优势与局限,这就凸显了智能体的可贵之处。智能体能够根据特定的业务场景和个人需求,灵活整合多种资源与功能,成为员工贴心的智能助手。
Deepseek 作为前沿的人工智能技术,具备强大的数据分析与处理能力;Coze框架则为智能体的搭建与应用提供了便捷高效的工具。二者结合,能够为企业员工提供定制化的智能解决方案,助力员工突破大模型通用化的限制,满足多样化的工作需求,进而提升企业整体运营效率,推动企业在数字化转型中占据优势地位。
课程收益| Program Benefits
l 让员工深刻理解没有单一的大模型能满足全部需求,认识到智能体的独特价值,熟练运用 Deepseek与Coze创建高度定制化的专属智能体和行业知识库,使新员工能够快速、精准地获取所需信息,解决工作中的实际问题。
l 掌握基于Deepseek和Coze,依据不同工作场景搭建高效工作流与智能机器人的方法,突破大模型在特定工作流程中的局限性,显著提升工作效率,减少重复性工作,将更多精力投入到创造性工作中。
l 学会利用这两项技术创作高质量脚本文案的智能体,增强企业服务水平与内容创作能力,满足客户多样化需求,提升企业在市场中的竞争力,助力企业在复杂多变的商业环境中实现创新发展。
课程大纲| Course Outline
第一章:技术认知
一、课程背景与目标
1. 人工智能大模型在企业中的应用现状:内容创作及客户服务领域
2. 单一模型局限性与智能体个性化优势
3. 明确课程目标:帮助学员掌握智能体搭建与应用,提升工作效率
二、Deepseek技术与智能体价值
1. 智能体可贵之处:高度灵活性、定制化服务、技术集成性
2. 智能体如何帮助企业提效:快速获取信息、自动化工作流程、优化客户服务。
第二章:Deepeek与Coze快速入门
一、Deepseek账号
1. 注册流程、注意事项
2. 基本功能使用:数据上传、模型选择与训练、结果查看分析
二、Coze框架入门
1. 智能体搭建框架基本使用:创建项目、配置属性、编辑对话流程,快速搭建智能体框架
2. 工作流中的大模型使用方法:模型选择、参数配置、调用方式,结合工作流实现复杂业务逻辑
3. 简单智能体创建实操:
1) 数据查找配置
2) 读取新闻内容并整理报告
3) 循环的配置与中间变量作用
4) 循环体注意事项更新
4. Coze与插件配置
1) 插件的基本配置方法
2) 输入输出参数配置方法
3) 在自己的工作留中配置插件
5. Coze结合飞书或钉钉等表格智能办公
1) 演示与基本流程分析
2) 表格填入模块解读
3) 表格输入与输出、查找与匹配方法
4) 全局变量设置方法
6. 学员实操及反馈
第三章:智能体具体场景应用
一、知识库搭建
1. 重要性阐述:新员工加入企业后快速掌握行业及岗位知识、提升企业知识管理、工作效率、优化客户服务体验
2. 数据收集与整理:
1) 获取途径:企业内部、外部权威渠道
2) 筛选原则:相关性、准确性、时效性
3)整理方法:分类、标注、清晰、去除重复、错误或无效数据
3. 搭建步骤:
1) 知识分类:依据企业业务架构和知识体系,如分为产品知识、客户案例、技术文档、行业动态等类别。
2) Coze平台操作:创建知识库项目,根据知识分类设置目录层级、定义字段属性,如产品知识设产品名称、型号、功能特点、使用方法等字段。
4. 实操演示
二、工作流搭建
1. 工作流设计原理:
1) 设计原理:以业务为中心原则、简洁性原则、灵活性原则、可视化原则、可追溯性原则
2) 设计方法:流程调研与分析、流程设计与建模、流程优化与验证
2. Coze工作流搭建:
1) 前期准备:账号与环境、数据准备、业务流程明确
2) 配置过程:创建新工作流、添加任务节点、设置任务顺序、设置条件分支
3) 结合Deepseek实现智能决策:数据传输与交互、模型调用与结果返回、动态调整与优化
4) 测试与上线:模拟测试、优化调整、正式上线
三、脚本文案创作
1. 需求分析:
1) 不同类型脚本文案特点:短视频脚本、广告脚本、活动策划文案
2) 目标受众分析:受众喜好差异
3) 创作目的和要求确定
2. 利用Coze配置提示词和工作流
1) 提示词生成:规则设置、示例说明
2) 工作流设置:需求输入、提示词生成、文案生成、人工审核优化
3. 结合deepseek的语言生成能力进行训练与优化
1) 训练数据准备:数据收集、数据处理
2) 模型训练与优化:训练操作、优化方式
3) 持续优化:优化依据、问题处理
第四章:小组讨论与成果展示
1、分组结合企业实际及部门应用场景进行设计
2、小组展示自己搭建的智能体思路,互相进行提问及交流
总结与答疑
讲师背景| Introduction to lecturers
曲海缔老师 职场效能提升专家
10+年企业管理与培训实战经验
中国人民大学硕士
AACTP认证培训师、促动师
MBTI国际认证施策师
小米公司资深内训师,率先将AI引入企业培训与管理场景,小米AI智启课堂发起人
曾任:小米移动软件有限公司(深圳)(世界500强) | 人力资源经理
曾任:深圳虾皮信息科技有限公司(跨国企业) | 人才发展专家
曾任:万物云空间股份有限公司(上市企业) | 培训管理
擅长领域:AI智能体搭建、AI助力结构化思维与决策、AI助力问题分析与解决、左圆右方创新思维、AI效能提升及团队管理……
《AI赋能你结构化思考与表达》 《思维导图开启大脑潜能》 |
《AI助力问题分析与解决》 |
《AI助力问题分析与解决》 |
《创思破局:成长型思维特训坊》 |
《AI赋能你结构化思考与表达》 |
小米移动软件有限公司、Shopee深圳虾皮信息科技有限公司、Lazada来赞达、Adseasy深圳市东坤信息科技有限公司、Garena竞舞娱乐、SeaMoney东海集团、天兴数科、朴邻发展、万物梁行、万物云城、万睿科技、北京拜恩科技、北京松果电子、小米电子支付、小米软件技术、小米数码科技……
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Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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