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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
在数字经济蓬勃发展的当下,银行业身处激烈竞争的浪潮之中,亟需突破传统管理模式的束缚,实现管理效率的飞跃与服务模式的革新。DeepSeek 作为人工智能领域的前沿技术,正以其强大的功能和无限的潜力,为银行业管理开辟崭新的发展路径。本次课程精心筹备,旨在助力北京银行某一级分行的管理层深入了解 DeepSeek,熟练掌握其在银行管理工作中的具体应用,从而推动分行在数字化转型的道路上稳健前行。
课程收益| Program Benefits
1. 深度剖析 DeepSeek 技术,精准洞察其在银行业蕴含的巨大应用潜力。
2. 系统学习并熟练掌握 DeepSeek 赋能银行管理工作的实操技巧与方法。
3. 从战略高度为银行管理创新出谋划策,显著提升银行在行业内的竞争力。
课程大纲| Course Outline
1. 第一节:人工智能发展历程与 DeepSeek 的诞生
1. 梳理人工智能从萌芽到蓬勃发展的关键阶段,洞悉其发展脉络。
2. 解析 DeepSeek 诞生的时代背景与技术契机,探寻其起源。
3. 对比分析 DeepSeek 与其他 AI 技术的差异,明确其独特优势。
1. 第二节:DeepSeek 的核心技术原理
4. 深入浅出地讲解自然语言处理基础,夯实技术理解根基。
5. 拆解 DeepSeek 的算法架构,揭示其运行机制。
6. 阐述模型训练与优化机制,了解如何提升模型性能。
1. 第三节:DeepSeek 的技术优势与特点
7. 解读 DeepSeek 高效的语言理解能力,在实际应用中的表现。
8. 分析其强大的学习与推理能力,对业务的助力。
9. 探讨其灵活的应用拓展性,适应不同场景的能力。
案例分析:以 “字节跳动利用 DeepSeek 优化内部办公流程” 为例,详细阐述 DeepSeek 如何通过高效的任务处理与流程自动化,大幅提升办公效率,减少人力成本,展现其在复杂业务场景中的卓越表现。
1. 第一节:内容生成领域的应用
10. 展示智能文案撰写在金融产品推广、营销活动策划中的应用。
11. 讲解报告自动生成如何助力银行内部报告、数据分析报告的高效产出。
12. 阐述创意内容辅助创作在金融创意宣传、品牌故事构建方面的作用。
1. 第二节:智能客服与交互领域的应用
13. 分析银行智能客服系统搭建的关键要点与 DeepSeek 的技术支撑。
14. 探究客户意图精准识别技术,如何提升客户服务质量。
15. 研讨多渠道交互协同,实现客户服务的无缝对接。
1. 第三节:数据分析与预测领域的应用
16. 说明海量数据快速分析在银行大数据处理中的重要性与应用。
17. 解读风险预测模型构建,如何有效防范金融风险。
18. 分析市场趋势精准研判,为银行战略决策提供依据。
案例分析:“招商银行利用 DeepSeek 优化客户服务”,分享招商银行借助 DeepSeek 实现智能客服的快速响应与精准服务,通过数据分析优化客户服务流程,提升客户满意度与忠诚度的成功经验。
1. 第一节:风险管理中的应用
19. 阐述信用风险评估优化,如何更精准地评估客户信用状况。
20. 讲解市场风险实时监测,及时捕捉市场波动,规避风险。
21. 介绍操作风险预警机制,提前发现潜在操作风险隐患。
1. 第二节:客户关系管理中的应用
22. 说明客户画像精准描绘,如何实现客户的精细化管理。
23. 讲解个性化服务推荐,满足客户多样化需求。
24. 探讨客户流失预警与挽回,如何维护客户关系。
1. 第三节:内部运营管理中的应用
25. 分析流程自动化与效率提升,减少繁琐人工操作。
26. 讲解人力资源合理配置,基于数据实现人才优化布局。
27. 阐述财务管理智能化,提升财务决策的科学性。
案例分析:“平安银行借助 DeepSeek 完善风险管理体系”,讲述平安银行运用 DeepSeek 建立全面风险管理体系,通过实时风险监测与精准评估,有效降低风险损失,保障银行稳健运营的实践案例。
1. 第一节:新兴技术融合趋势
28. 探讨与区块链技术结合,在金融安全、数据共享方面的创新应用。
29. 分析量子计算与 DeepSeek 的协同,对复杂金融计算的突破。
30. 展望物联网在银行业的智能应用拓展,如智能网点建设。
1. 第二节:业务模式创新展望
31. 畅想智能化金融产品创新,满足客户个性化金融需求。
32. 阐述开放银行生态构建,实现资源共享与合作共赢。
33. 分析跨境金融服务优化,助力银行国际化发展。
1. 第三节:战略布局与应对策略
34. 研讨银行数字化转型战略调整,适应未来金融发展趋势。
35. 强调人才培养与团队建设,打造适应数字化时代的人才队伍。
36. 探究合作与生态构建策略,拓展银行发展空间。
案例分析:“工商银行对未来金融科技布局规划”,借鉴工商银行在金融科技领域的前瞻性布局,展示如何通过战略规划、技术创新与生态合作,引领银行业未来发展方向。
本次课程全方位、多层次地介绍了 DeepSeek 技术,从其技术原理、应用领域到在银行业管理中的实践与未来展望。通过理论与实际相结合的讲解方式,搭配丰富的案例分析与实操指导,期望学员能够全面掌握 DeepSeek 赋能银行管理的方法与策略,为北京银行某一级分行的数字化转型与创新发展注入强大动力,在激烈的市场竞争中脱颖而出。
讲师背景| Introduction to lecturers
郑科老师 宏观经济与投融资专家
20年深耕金融领域
——高视野:全球视角看问题
【哈佛大学和斯坦福大学联合MPA/MBA、同济大学本硕】
哈佛大学肯尼迪政治学院梅森高级研究员
斯坦福大学商学院斯隆学者
【曾任世界银行集团(国际三大金融机构之一)特约研究员】
专项研究项目:中美竞争合作和21世纪世界经济发展新格局
——深资历:持多项专业证书
美国注册金融分析师CFA、高级经济师
一级建造师、注册咨询工程师,英国皇家特许建造师MCIOB、房地产估价师
——强实战:业内知名职业经理人
曾任:万科香港置地(世界500强) | 总经理
曾任:上海鑫侨高置业有限公司 | 总经理
曾任:国家开发银行上海市分行 | 高级信贷总监(副处级)
曾任:上海北外滩集团 | 执行总经理(上海市长直聘)
曾任:上海世博局 | 高级经理
曾任:Zenity Ventures美国硅谷房地产私募基金 | 执行董事MD
任多所知名高校MBA实践教授:中欧国际工商学院、上海交通大学、上海高级金融学院、同济大学经管学院、里昂商学院等MBA高校实践教授
擅长领域:宏观经济分析、银行战略与发展、金融科技、投融资、金融风险管理、不良资产清收、行长培养等
《银行业发展趋势分析与破局》《股权投资基金全流程》《新业态:数字金融转型》《金融科技实务课》《创业融资实务课》《战略经济学公开课》《ESG投资实践》《房地产开发投资实战》
郑老师以国际视角纵览当代金融形势,以国内外的金融科技公司为例,带我们认识了金融并指出了数字化转型的核心。他从人工智能、数据和技术、平台战略等方面作了外延拓展,指出未来金融和科技将更好融合的大趋势。让在场学员对金融科技有了更深入的了解,对未来的发展模式有了更深刻的思考,
——上海对外经贸大学 党委宣传部
郑老师通过启发思路引出“创新观”,带领学员了解“Leadership in a VUCA World”。同时,郑老师指出全球金融科技业务模式呈现多样化和规范化,金融科技企业若希望在科创板上市,科技属性定要强等观点。一次别开生面而又富有经验和专业度的课程,让我们对金融科技领域又有了新的认知。
——上海外国语大学国际工商管理学院 MBA学员
特别喜欢郑老师课程中丰富的案例!我们经常对于许多新概念新方法的理解非常的困难,但是在郑老师的课程中,他引入了有趣又厉害的案例,不仅帮我们更地气的理解概念方案,更是带我们看到了不一样的银行发展,每次上郑老师的课,都能不断启发我们对于银行发展的想法,每次都是收获满满。
——华为上海公司 吴总
参加了郑科老师的《优秀分支行行长的炼成》课程,感受颇深。老师传授的经验和方法非常实用,对提升行长能力有很大的指导作用。课程注重实践案例分析,让我们在实际情境中学习,郑老师的博学和务实让我们对课程内容充满信心。
——HSBC金科 郁总
郑科老师的《数字金融实务课》太精彩了!课程主题紧跟时代潮流,讲解了数字金融的最新发展和应用。老师以全球化视角和丰富的案例,让我们深刻认识到数字金融的重要性。课程兼具理论性和实践性,使我们收获满满。
——交银创新资本 孙总
听了郑科老师的《金融风险管理实务》课程,受益匪浅。老师通过实际案例深入剖析风险管理的要点,课程内容丰富实用。郑老师授课风格生动,让我们轻松理解复杂的概念,拓宽了我们的金融视野,对我们的工作有很大的帮助。
——万丈资本 总经理 路先生
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Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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