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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
场景1:辛辛苦苦、通宵达旦完成了几十页PPT,在会上自信满满地讲了一个多小时,结果台下听众不是在玩手机,就是睡着了。
场景2:下属对你说,“领导,最近产品部说几个项目得延期,还有甲方打电话来问项目进展,并且,我觉得……对了,吕总那天说要我们尽快开次讨论会,如果……可能……“听了半天,你仍不知其所云。
日常工作中,同样一件事情有的人3句话就能说清楚,而有人一两个小时也说不到点子上。
没有要点、杂乱无章的口头和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率。
问题产生的主要原因是:
1. 缺乏表达的目标意识,未能了解判断表达成功与否的标准是什么,陷入自我感觉良好、受众一片茫然的境地;
2. 没提前准备的习惯,未做到在写作或表达前列出思维的结构,导致表达想到哪说到哪;
3. 不具备信息加工能力,不懂如何对基础素材进行必要的提炼概括,使得内容凌乱、观点不突出;
4. 没有整体的系统思维,未能把握针对主题应该有的全面细致思考,造成表达的说服力下降、沟通效果不理想;
5. 不具备良好表达能力,不能区分思考问题与表述问题之间的不同,造成沟通对象接受、理解内容的难度加大;
6. 缺乏严谨逻辑思维,也没有足够的解决问题的方法与工具,面对问题无从下手。
结构化思维可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到清晰思考和准确表达,如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。
结构化思维是我们在沟通交流中需要运用的最基本的思维方式之一,它可以用在我们与他人沟通交流、思考问题以及解决问题的方方面面。
什么是结构化思维?
结构化思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托首创的金字塔原理。
应用结构化思维能达到什么效果?
思考:用全脑思维,提高结构化思维能力,思考全、准、快;
口头表达:重点突出,调理清晰,言简意赅,让听众有兴趣、能理解、记得住;
书面表达、公文写作:挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点;
用结构化思维构建逻辑清晰的框架结构;
归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明,让人看得懂、愿意看、记得住;
缩短写作时间,减少修改次数。
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结构化思维可解决上述问题,在表达核心观点基础上,有理、有据、有序、层次分明地阐述中心思想,使我们能够做到想清楚、说明白、写到位。
1. 1个基于对象痛点与需求的心智模型
2. 1个快速呈现重点的思考与表达结构
3. 1个让写作开头部分即吸引人的工具
4. 1个快速构建结构化思维的思维工具
5. 2种构建说话与写作内容结构的方法
6. 5种让写作逻辑清晰亮点显著的方法
7. 6种解决对象痛点与需求的表达方法
8. 7个快速提升逻辑性的口头表达工具
9. 7种有效分析问题的实用工具和技巧
10. 了解AIGC的基本概念和原理
11. 掌握AIGC在办公领域的应用案例
12. 学会选择合适的AIGC工具
13. 掌握AIGC工具的实际操作技巧
14. 学会评估AIGC的效果
15. 掌握如何将AIGC应用于企业管理
16. 培养团队的AIGC能力
17. 应对AIGC带来的挑战
18. 了解AIGC的未来发展趋势
19. 将AIGC与企业文化相结合
模块一 结构化思维与应用
第一讲 目标+结果—结构化思维概念
一、 什么是结构化思维
1. 什么是结构
2. 什么是结构化思维
3. 结构化思维的应用场景有哪些
二、 为什么需要构建结构化思维
1. 解决思维混乱的问题
2. 解决沟通不畅的问题
3. 解决写作头疼的问题
4. 养成工作中的目标意识
5. 提升思考时的全局观念
6. 改善说话时的逻辑思维
7. 提高沟通表达的说服力
第二讲 思维导图——用思维工具构建结构思维
一、 应用逻辑树构建结构化思维
1. 逻辑树定义与绘制
2. 逻辑树的应用场景
3. 课堂练习
4. 点评讲解
二、 应用思维导图构建结构化思维
1. 思维导图的定义与由来
2. 思维导图的作用
3. 导图的绘制步骤
4. 导图的绘制技巧
5. 应用导图构建结构化思维
6. 课堂练习
7. 点评讲解
第三讲 系统有序——用结构思维理清思考逻辑
一、 区分信息、观点与结论
1. 知识讲解
2. 课堂练习
3. 点评应用
二、 如何通过归纳推理得出结论
1. 什么是归纳推理
2. 案例分析
三、 如何通过演绎推理得出结论
1. 什么是演绎推理
2. 演绎推理的高级形式
3. 案例分析
四、 如何将演绎与归纳进行转换
1. 演绎可用于迂回说服
2. 归纳可用于直接表达
3. 演绎与归纳进行转换
五、 如何以结构化形式组织思维
1. 什么是金字塔结构
2. 如何构建思维的金字塔结构
3. 金字塔结构的内部子结构
第四讲 高效表达——用结构思维优化表达逻辑
一、 应用结构化思维优化口头表达的逻辑
1. 如何让听众眼睛一亮
(1) 工具讲解
(2) 案例分析
(3) 课堂练习
(4) 应用点评
2. 如何让听众过耳难忘
(1) 工具讲解
(2) 案例分析
(3) 课堂练习
(4) 应用点评
3. 如何让听众拍手叫好
(1) 工具讲解
(2) 案例分析
(3) 课堂练习
(4) 应用点评
4. 如何使表达更具说服力
(1) 工具讲解
(2) 案例分析
(3) 课堂练习
(4) 应用点评
5. 如何向领导提供判断
(1) 工具讲解
(2) 案例分析
(3) 课堂练习
(4) 应用点评
6. 如何向领导提供选择
(1) 工具讲解
(2) 案例分析
(3) 课堂练习
(4) 应用点评
二、 应用结构化思维优化书面表达的逻辑
1. 如何让开头部分更有吸引力
(1) 工具讲解
(2) 案例分析
(3) 课堂练习
(4) 应用点评
(5) 技巧提示
2. 如何用向下分解法构建内容结构
(1) 方法讲解
(2) 案例分析
(3) 课堂练习
(4) 应用点评
(5) 技巧提示
3. 如何让书面表达逻辑清晰亮点显著
(1) 如何让大标题更入心、更吸睛
(2) 如何让不同层级内容逻辑更清
(3) 如何让同层级内容逻辑更严谨
(4) 如何处理写作内容间先后顺序
(5) 如何让内容亮点显著个性鲜明
第五讲 结构模型——用结构思维优化问题解决
一、 PEST分析模型
1. 模型介绍
2. 案例讨论
3. 课堂练习
4. 点评应用
二、 SWOT分析模型
1. 模型介绍
2. 案例讨论
3. 课堂练习
4. 点评应用
三、 5W2H分析模型
1. 模型介绍
2. 案例讨论
3. 课堂练习
4. 点评应用
四、 4P&4C分析模型
1. 模型介绍
2. 案例讨论
3. 课堂练习
4. 点评应用
五、 7S分析模型
1. 模型介绍
2. 案例讨论
3. 课堂练习
4. 点评应用
六、 4M1E分析模型
1. 模型介绍
2. 案例讨论
3. 课堂练习
4. 点评应用
七、 ProACT分析模型
1. 模型介绍
2. 案例讨论
3. 课堂练习
4. 点评应用
模块二 AI工具高效应用
第一讲 AIGC基础知识
三、 AI基础知识
1. 什么是AI?
2. AI与机器学习、深度学习的关系
3. 人工智能的历史发展
4. 当代AI的发展态势
四、 AIGC技术概述
1. 什么是AIGC?
2. AIGC发展历程
3. AIGC核心原理
4. AIGC主要应用领域
第二讲 AIGC工具选择技巧
一、 AIGC工具选择标准
1. 工具选择的关键因素
2. 工具的功能与特性比较
3. 兼容性与集成问题
4. 如何根据业务需求选择工具
二、 主流AIGC工具详解
1. AI文本工具
2. AI写作工具
3. AI图像工具
4. AI视频工具
5. AI音频工具
6. AI设计工具
7. AI办公工具
8. AI商业工具
9. AI教育工具
三、 AIGC工具使用技巧
1. AIGC工具基本操作
2. AIGC工具使用技巧
3. 实战操作演练
第三讲 AIGC赋能公文写作
一、 法定公文基础
1. 法定公文的定义
2. 法定公文的种类
3. 法定公文的要求
4. 法定公文的写作
二、 AIGC赋能法定公文写作
1. 企业常用法定公文
2. AIGC写作工具介绍
3. 让AI了解请示基本结构与格式
4. 为AI提供撰写关键提示词
5. 根据AI输出的初稿优化提示词
6. 审查、调整初稿
7. 公文的常用句式及金句
8. 实战操作演练
三、 AIGC赋能应用文写作
1. AI提效学习体会撰写
2. AI提效工作总结撰写
3. AI提效讲话稿的撰写
4. AI提效新闻简报撰写
5. AI提效工作邮件回复
6. AI提效述职报告撰写
7. 实战操作演练
第四讲 AIGC赋能PPT制作
一、 AI生成PPT大纲
1. 应用大模型生成大纲
2. 应用大模型提炼大纲
3. 应用大模型分析大纲
4. 应用大模型优化大纲
5. 实战操作演练
二、 AIGC提效PPT制作
1. 生成PPT工具选择标准
2. 主流工具介绍与比较
3. 生成PPT工具演示
4. 生成PPT的优化
5. PPT案例讨论
6. PPT模板的调整
7. PPT内容的修改
8. PPT备注的完善
9. PPT动画的修改
第五讲 AIGC赋能高效沟通
一、 AI赋能向上沟通
1. 提示词的使用与技巧
2. AI辅助确定沟通目标
3. AI提效向上请示内容
4. AI提效向上汇报内容
5. AI提效会议发言内容
二、 AI赋能跨部门沟通
1. AI协助确定沟通的目标
2. AI分析跨部门沟通场景
3. AI提效沟通邮件的撰写
4. AI协助沟通表达的内容
三、 AI赋能向下沟通
1. AI协助性格分析
2. AI协助场景分析
3. AI生成沟通内容
4. 实战操作演练
第六讲 AIGC赋能工作管理
一、 AI协助工作安排
1. AI分析岗位职责
2. AI分析工作目标
3. AI提效工作计划
4. AI协助工作分解
5. AI协助工作总结
二、 AI赋能创意拓展
1. AI分析工作难点
2. AI分析问题原因
3. AI提效策略制定
4. AI提效创意生成
三、 AI赋能难题解决
1. AI协助难题分析
2. AI提效方案制定
AI提效方案优化

| 讲师简介 / About the Program Leader |
思维软实力塑造专家
行动学习认证促动师
思维导图认证培训师
结构性思维认证讲师
逻辑思维认证引导师
双证MBA
四大专业学士:
英语、汉语言文学、人力资源、工商企业管理
16年国企(中国电信)实操历练积累:
先后经历电信分家、CDMA运营、ICT转型、互联网化改造等数次企业变革与转型,从基层一线开始快速成长为县公司最年轻的中层干部,并且步步为营竞聘至省级总部,对电信企业的管理、业务、流程、规章及文化有深刻的了解。并曾担任中国电信企业文化宣讲师、内训师,获得“百佳讲师”、“优秀企业内训师”等荣誉称号。
19岁,以“优秀毕业生”称号进入国企县电信局,第二年就被评为全县“优秀技术员”,仅用3年时间升职为单位的中层干部,带领团队承担全县10万电信用户的计费工作,当期计费改造工作、准确率列全市第一;
23岁,被任命为县电信公司公话中心主任,6个月时间实现五百多万张电话卡销售一空,创下全市业绩第一佳绩;
24岁,上任县电信公司新成立的商业客户部主任,负责全县一半电信用户的销售服务工作,带领13名毫无经验的团队成员不到半年再次取得全市销售业绩第一,被评为“全市优秀商客主管”;
25岁,被任命县电信公司市场经营部主任,直接管理近50人,成为全市最年轻的后备干部,同年10月份以总成绩第一成功竞聘到江西电信直属单位江西电信信息产业有限公司,被人戏称为江西电信坐“直升飞机”直接由县连跳两级升至省会南昌的第一人,期间获“优秀员工”、“优秀共产党员”、“最 佳中层管理者”等诸多荣誉;
31岁,成为省电信公司采购部主管,一年直接经手的采购金额近2亿元,凭借一 流的谈判技巧每年为企业节约采购资金近千万元,被誉为“采购公开招标专家”。
业界知名认证与深厚专业知识:
专注思维类培训课程多年,系统学习东尼博赞思维导图、芭芭拉明托金字塔原理、结构化思维、AACTP行动学习等课程。曾担任省电信公司员工成长辅导及内训讲师,总结出的多套思维训练方法在全省推广,并获“百佳讲师”、“优秀企业内训师”等荣誉称号。擅长通过训练提升学员的思维效率,解决其逻辑思维能力弱、写作表达水平差、问题处理水准低、创新思维不足等问题,培训效果明显,得到了客户的一致好评。自主研发的《金字塔原理实战技巧训练》、《想清楚说明白写到位----结构化思维表达应用训练》课程还被誉为真正可直接落地应用的金字塔原理课程。
| 培训课程 / Training courses |
1.金字塔原理系列
《金字塔原理在公文写作中的应用(行政版&商务版)》
《人人都应学会金字塔原理》
《金字塔原理: 高效课程设计与表达的逻辑》
《金字塔原理:思考、表达与解决问题的逻辑》
2.结构化思维系列
《用逻辑说话》
《工作汇报的逻辑》
《结构化( 性) 思维》
《结构化思维:想清楚 说明白 做到位》
3.思维导图系列
《高效思维导图在职场应用训练》
《思维导图高手训练营》
《思维导图精英训练》
4.创新思维系列
《创新思维与工具应用及方法训练》
《高效问题分析与解决》
《改善心智模式与创新思维》
5.AI应用系列
《结构化写作与AI实战特训营》
《AI写作课-让写材料不再痛苦》
《AI与DeepSeek办公实战特训营》
《DeepSeek解锁办公新境界,重塑职场高效能》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
银行金融:中国银联、锦州银行天津分行、中国银行天津分行、农业银行湖北分行、农业银行湖南分行、工商银行江西分行、建设银行佛山支行、建设银行湖南分行、邮政储蓄银行河南分行、广发银行上海分行、兴业银行上海分行、恒丰银行重庆分行、平安银行、交通银行、招商银行、浦发银行深圳分行、宁波银行、浙江农商银行衢州分行、黑龙江农商银行、中泰证券、华西证券、信达期货、平安普惠、光大银行广州分行、北京光大永明人寿……
电信运营商:中国移动学院、中国联通学院、江西移动终端公司、江苏移动、中国移动(深圳)大数据中心、广西贵港移动、北京联通、中国联通软件研究院、广东移动终端公司、山东移动、贵州遵义移动、贵州毕节移动、湖北黄石移动、深圳电信、湖北联通华盛……
烟草电力:赣州卷烟厂、贵阳卷烟厂、黔西南烟草、苏州烟草、遵义供电局、贵阳供电局、天津卷烟厂、华电潍坊发电有限公司、福建华电永安发电有限公司、浙江浙能集团温州发电有限公司、杭州意能电力、山西国家电网、秦山核电站、中广核郑州新能源公司……
汽车制造行业:腾势汽车、永达集团、上海大众、一汽大众、博世汽车配件、佳通轮胎、西德科东昌汽车座椅、东风雷诺、东风日产、东风本田、广汽本田、上汽大通、五菱汽车……
生产与制造:长沙邦福特涂料、安徽华益药业、合肥乐凯科技、宝武集团、维达纸业、兴澄特钢、深圳品鑫机电、新界泵业、深圳鑫三力自动化设备、徐州中能硅业、春晖智控……
建筑房地产:中建三局、中建五局、金茂地产、华润置地、建发地产、新力地产、绿城集团、秦皇岛中秦兴龙、华新水泥、发达集团、鄂尔多斯东方控股……
知名企业:特步体育、华润药业、施耐德电气、松下集团、创维集团、海尔集团、五粮液环球集团、武汉东风本田、华润置地太原分公司、中国石化仪征化纤、杭州苏泊尔家电制造有限公司、中航工业成飞集团、联鑫钢铁有限公司……
其它客户:安徽铜陵创业大学、郑州大学、中国石油大学、内蒙古大学、武汉大学、华中科技大学、厦门海关、苏州美莱整形、广东省广播电视网络股份有限公司江门分公司、深圳市铁汉生态环境股份有限公司、山西康伟集团、南京市机关事业单位、福建建发集团JFC时尚中心、广东金牛陶瓷有限公司江西分公司……
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
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