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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
AI赋能营销增长——打造业绩倍增的智能化销售团队
参加对象
电话销售、微信私域销售、网销人员，如何利用AI工具提高销售产能
授课天数
1 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
在数字化与智能化浪潮下，传统销售团队面临以下挑战：
· 话术僵化：客户需求多样化，传统话术难以精准匹配场景；
· 需求分析低效：人工分析客户数据耗时耗力，难以挖掘深层需求；
· 跟进流程冗长：客户资源分散，跟进效率低，易错失商机；
· 市场竞争加剧：对手借助AI工具快速迭代策略，传统方法竞争力下降。
DeepSeek与ChatGPT作为前沿AI工具，能够赋能销售团队实现智能化转型。通过AI生成精准话术、分析客户画像、自动化跟进流程，销售团队可显著提升效率、优化资源分配、实现业绩倍增。
本课程将系统讲解如何利用DeepSeek和ChatGPT重塑销售流程，打造“数据驱动+智能决策”的销售团队，助力企业抢占市场先机！
· 掌握AI工具基础能力：熟悉DeepSeek和ChatGPT的核心功能及在销售场景中的应用逻辑；
· 精准生成销售话术：学会通过AI生成高转化率的场景化话术，覆盖客户开发、异议处理等环节；
· 智能化客户洞察：利用AI分析客户数据，设计个性化解决方案，提升成交率；
· 自动化客户管理：构建AI驱动的客户跟进与服务系统，降低人力成本，提升客户满意度；
· 建立持续优化机制：通过AI工具迭代策略，打造敏捷型销售团队，实现业绩持续增长。
导入：AI如何重构销售竞争力
1. 传统销售痛点与AI破局点
o 案例分析：某快消企业通过AI工具实现客户转化率提升40%；
o 互动研讨：小组列举自身业务中的低效环节，探讨AI优化可能性。
2. DeepSeek与ChatGPT的核心能力解析
o DeepSeek：数据挖掘、画像分析、策略优化；
o ChatGPT：自然语言生成、场景模拟、即时反馈。
3. 业绩倍增公式：AI×销售流程
o 公式拆解：业绩=触达效率×转化率×客单价×复购率；
o 实战工具：AI赋能四维业绩提升路径图。
第一讲：AI工具基础与销售场景融合
一、DeepSeek核心功能与销售应用
1. 数据整合与清洗
o 客户数据源整合（CRM、社交媒体、交易记录）；
o 实战演练：使用DeepSeek一键生成客户数据看板。
2. 客户画像与分群
o 画像维度：消费行为、偏好标签、潜在需求；
o 工具应用：DeepSeek客户分群模型（高价值/潜力/风险客户）。
二、ChatGPT在销售沟通中的价值
1. 自然语言处理（NLP）的核心原理
o 关键词提取、意图识别、情感分析；
o 案例分析：某教育机构利用ChatGPT优化电话邀约话术，接通率提升25%。
2. ChatGPT的三大使用场景
o 话术生成、需求模拟、即时答疑；
o 实战演练：输入产品关键词，生成10条开场白话术。
工具应用：DeepSeek数据看板、ChatGPT话术生成模板
实战研讨：如何通过AI工具减少80%的数据整理时间？
第二讲：AI驱动销售话术设计与优化
一、高转化率话术的生成逻辑
1. 话术结构设计：AIDA模型
o Attention（吸引注意）→ Interest（激发兴趣）→ Desire（创造渴望）→ Action（推动行动）；
o 案例解析：某保险团队利用AIDA话术提升成交率30%。
2. 场景化话术生成
o 冷启动话术、产品介绍话术、竞品对比话术；
o 工具应用：ChatGPT场景化话术模板库。
二、AI话术迭代与测试
1. A/B测试与数据反馈
o 设计多版本话术→投放测试→数据对比→优化迭代；
o 实战工具：DeepSeek话术效果监测看板。
2. 异议处理话术自动化生成
o 输入客户常见异议（如“价格太高”“考虑一下”），AI输出结构化应对方案；
o 实战演练：针对“竞品更便宜”生成3条反驳话术。
工具应用：ChatGPT话术迭代模板、DeepSeek A/B测试工具
实战案例：某电商团队通过AI话术优化，客诉率降低15%。
第三讲：客户需求分析与个性化方案设计
一、AI客户洞察四步法
1. 数据采集：多源数据整合（行为数据、沟通记录、社交媒体）；
2. 需求挖掘：DeepSeek需求矩阵（显性需求→隐性需求→潜在需求）；
3. 痛点定位：ChatGPT情感分析报告（客户抱怨关键词聚类）；
4. 方案生成：AI推荐解决方案库（产品组合/服务包/促销策略）。
二、个性化方案设计实战
1. B2B场景：企业客户定制方案
o 案例：某IT服务商通过AI分析客户财报，设计“降本增效”解决方案；
o 工具应用：DeepSeek企业客户分析模型。
2. B2C场景：消费者精准营销
o 案例：某美妆品牌利用ChatGPT生成个性化护肤方案，复购率提升20%；
o 实战演练：输入客户基础信息，输出定制化产品推荐话术。
工具应用：DeepSeek需求矩阵、ChatGPT方案生成模板
实战研讨：如何通过AI工具将方案设计时间从3天缩短至1小时？
第四讲：智能化客户跟进与服务管理
一、AI客户跟进系统搭建
1. 任务自动化分配
o 规则设置：根据客户优先级、历史行为分配跟进任务；
o 工具演示：DeepSeek智能任务分配看板。
2. 沟通记录与反馈分析
o AI自动生成跟进摘要，识别客户意向变化；
o 案例：某汽车4S店通过AI跟进系统减少30%的客户流失。
二、服务场景中的AI应用
1. 智能客服与人工协同
o ChatGPT处理常见咨询，复杂问题转接人工；
o 实战工具：客服话术自动补全插件。
2. 客户满意度预测与干预
o DeepSeek预测模型识别高风险客户，触发服务补救流程；
o 实战演练：输入客户历史数据，输出流失概率及应对策略。
工具应用：DeepSeek客户流失预测模型、ChatGPT客服话术库
实战案例：某 SaaS 企业通过AI服务系统提升NPS评分15%。
第五讲：AI驱动销售团队持续优化
一、销售策略动态迭代
1. 数据监控与策略调整
o DeepSeek实时看板监控转化率、客单价等核心指标；
o AI生成周报，自动总结问题并推荐优化动作。
2. 竞品分析与市场预警
o ChatGPT爬取竞品动态，生成竞争策略建议；
o 案例：某零售品牌通过AI竞品监控抢占新品先机。
二、AI赋能团队能力提升
1. 销售培训智能化
o ChatGPT模拟客户沟通场景，生成培训考题与参考答案；
o 工具演示：AI模拟客户异议处理沙盘。
2. 知识库与经验沉淀
o DeepSeek自动归档成功案例，构建团队知识图谱；
o 实战演练：输入历史成交案例，输出标准化销售流程。
工具应用：DeepSeek策略优化看板、ChatGPT培训模拟器
珀菲特顾问 | 廖大宇老师
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廖大宇老师 大客户营销与渠道管理实战专家
连锁门店盈利提升教练丨AI营销应用实战教练
20年企业实战经验
可中英文授课
国际注册管理会计师
药林大会800家药企新营销/经营顾问
百事全国优秀内训师、百事人才培养之星
连续3届百事总经理奖、连续2年卓越销售贡献奖
曾任：百事（中国）有限公司（世界500强） ｜ 全国销售发展总监/营销总监
曾任：雀巢（中国）有限公司（世界500强） ｜ 华南营销总监
曾任：达能（中国）有限公司（世界500强） ｜ 全国营销总监
擅长领域：AI营销应用、大客户开发、渠道开发、经销商开发、经销商经营升级、销售技巧、AI工具在营销应用、商务谈判、经营数据分析、消费者洞察、营销系统建设与高效运营……
◑【渠道长效增长系统化】：20年世界500强企业渠道开发管理落地经验，带领过1000+人营销团队开发运营300+经销商，打造100+标杆经销商，操盘项目累计创造业绩超100亿元，培养超过30个区域销售总监；
◑【大客户营销训战结合】：多次为可口可乐、超威集团、阳普医疗、达能集团等共累计授课600+场，营销训战落地300+场，授课学员近1.5w人，其中返聘超100+场，最长服务客户5年，服务金额500万+，打造100+标杆企业：提供50+个实用工具支持培训内容落地：
——保灵集团-返聘19场；北京天石在线-返聘18场；
——河南喜盈盈集团-返聘11场；茂昌眼镜集团-返聘8场；
——河南超威集团-返聘5场；
◑【实战方法论体系化】：——出版《5G商业模式——重塑商业化未来》《B2B营销100问》《B2C营销100问》《经营人才培养100问》《做大利润100问》《战略定位与中期战略规划100问》《阿米巴经营模式落地100问》7本营销专著，涵盖商业模式、营销、人才培养、战略等方向；
廖大宇老师凭借10年高管经验+10年经营管理培训&咨询经验，深度践行“实战方法论体系化+跨行业复制能力+数据化工具赋能”，致力推广“大客户营销与渠道管理”“连锁门店盈利提升”落地，能快速诊断企业痛点并提供可量化的解决方案，为多家企业构建营销系统、培养营销人才、开发大客户与渠道商，实现业绩增长与市场突破。
实战经验：
——▨「独创30+创新工具矩阵赋能渠道生态体系升级」▨——
【01】-创新渠道管理模式，主导建设『百事集团』中国营销市场覆盖系统GTM，设计不同市场的覆盖模式并带领团队进行落地实践，在广东汕头试点成功后面向全国推广，实现终端活跃率提升10%，业绩提升20%，营销费用下降10%；
【02】-创新工具赋能渠道管理，主导推动『达能集团』水事业部营销系统建设项目、大商培养项目与营销人才培养项目落地实施，覆盖营销人员500+人，落地产出“大商开发与标杆大商管理工具”“市场规划与覆盖模式”“营销人才培养八步骤”等30+套实用营销工具赋能经销商，实现人均产出提升20%，打造标杆经销商20+个，达成业绩每年平均15%增长，获得最佳销售团队/市场突破奖、连续2年获卓越销售贡献奖；
——▨「多行业大客户拓展，触达300+优质渠道实现百万业绩增长」▨——
【01】-带领『百事集团』团队创新开发“14635”大客户开发和业绩提升系统方法论，落地实战工具《大客户业绩提升机会洞察工具》《大客户管理工作机制》，高效开发岭南师范学院/广东海洋大学/招商银行/广东石化等80+高校/银行/国央企等大客户，实现80%大客户持续续单合作，成为果缤纷上市冠军区域，同时帮助超过100+家企业建立大客户开发与业绩提升的管理系统；
【02】-带领『雀巢集团』300+人销售团队开发“5158152”系统方法论，配套实战工具《经销商经营洞察工具》《经销商作战地图》《经销商联合生意计划》等，帮助深度拓展海南/广西/湖南3个目标省市市场，开发优质经销商40+个与打造标杆经销商20+个，业绩每年平均35%增长，并同时帮助超过200+家企业建立专属的经销商开发与业绩提升的管理系统。
授课风格：
★ 专业性强：凭借在全球500强高管经验，学习到的先进理念、高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功咨询实战经验，成为全行业品牌战略营销的引领者；拥有大量成功案例
★ 工具落地：调研——设计——授课——作业闭环的工作方式，取得98%的客户满意度！每次课程结束布置工作任务，并提供相应的落地工具支持，让学员学有所得
★ 引导共创：理论学习加现场演练结合，训战结合，让学员有所思，有所动，有所得
★ 对症下药：紧扣实际工作场景：课前调研，了解学员实际工作的难点和痛点，针对性设计
★风趣幽默：轻松愉快，深入浅出；实战性强，学完可落地；谈笑风生，印象深刻。让学员在愉悦的环境中得到成长。
| 培训课程 / Training courses |
大客户营销：
《场景应用——AI赋能大客户营销与业绩增长》
《决胜大客户——大客户开发与业绩提升》
《场景实战——大客户关系管理与满意度提升》
经销商开发与经营管理：
《经营升级——经销商经营升级与盈利提升》
《决胜渠道——经销商开发与业绩提升》
销售技巧：
《洞察情境——销售技巧锤炼与业绩提升》
商务谈判：
《携手共赢——以业绩提升为中心的商务谈判》
连锁盈利与经营：
《盈利为王——门店经营数据分析与盈利提升》
《经营升级——连锁门店标准化管理与业绩提升》
营销团队管理：
《决胜团队——打造有战斗力的营销团队》
消费者洞察与营销创新：
《场景增量——消费者洞察与百亿单品打造》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
食品/快消行业：可口可乐、达能集团、酒钢集团、李锦记、、均瑶集团、嘉士伯、喜盈盈集团、合富国际集团、协润公司、合富国家集团、华森餐饮集团、茂昌眼镜、郑州英苑公司、英联食品、珠江啤酒、不二粮油、水井坊、百事可乐、欧莱雅、百品日光、亲亲集团……
B2B大客户营销：设备/机械等行业：西门子、超威集团、威可特集团、上海追得、彩虹星球、正顺集团、万德集团、邦固集团、米克拉公司、国信机电、南京同尔电子科技公司、星星冷柜、泰德轴承、东莞万德、东莞松宝、亲亲集团、金豆子集团、爱玛电动车、杰克缝纫机、中油燃气、德高集团、千年舟、杰克缝纫机……
零售流通行业：茶百道、怡亚通、康利眼镜、世恒集团、顶刮刮、车能手、金宇商贸、明志婴童连锁、无锡粤兴发集团、怡亚通、派林大药房、佛心连锁医药、正顺地产、保灵连锁、金鹏电动车……
电商行业：天石在线、仰迈公司、开创公司、广度电子、阿里巴巴、腾讯、来霆电商……
医疗行业：阳普医疗、派林大药房、佛心医药、保灵药业、衡山药业、辉瑞制药、惠氏制药、南国药业、大参林、维尔利动保、惠中动保、坪安公司、慧酉集团、容大生物、保灵制药、辉瑞、惠氏制药、双飞人……
国企/央企：中粮集团、酒钢集团、珠江啤酒、广州酒家、越秀集团、中油燃气、广东石化、星星冷链……
国外企业：马拉西亚CCARE连锁超市、韩国大宇……
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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