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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：连锁企业老板、高管、运营总监、数据分析师、IT负责人等
授课形式：内训
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
您在连锁餐饮企业运营中有以下困惑吗？
· 数据分散，难以整合和分析，无法为决策提供有力支持
· 内容生成效率低，难以满足多平台、多场景的需求
· 业绩增长乏力，缺乏有效的提升手段
· 市场洞察和机会分析缺乏数据支撑，难以制定科学的发展路径
在数字化和智能化浪潮的推动下，AI技术正在深刻改变连锁企业的运营模式。传统的管理方法和工具已经无法满足现代连锁企业的需求。AI技术，尤其是国内大模型如Deepseek、腾讯元宝、豆包、讯飞等的应用，为连锁企业提供了全新的解决方案。通过AI技术，企业可以实现数据的智能化分析、内容的自动化生成、业绩的精准提升以及市场洞察和机会分析。
基于此，《AI在连锁餐饮企业运营应用》课程将结合AI技术的最新发展和连锁企业的实际需求，通过知识讲解、案例教学、实战演练等多种形式，帮助连锁企业高管和老板掌握AI技术的应用方法，提升企业运营效率和业绩水平。
课程收益| Program Benefits
· 掌握AI在连锁餐饮企业运营中的核心应用场景和方法
· 掌握Deepseek、腾讯元宝、豆包、讯飞等国内大模型在数据分析、内容生成、业绩提升、市场洞察和机会分析中的应用
· 掌握AI技术在企业运营中的落地路径
· 掌握AI提示词的使用方法和注意问题
· 提升企业数据分析和决策能力，实现精细化管理和科学规划
· 最终提升企业运营效率和业绩水平
课程大纲| Course Outline
第一部分：AI在连锁餐饮企业运营中的核心应用
第一讲：AI技术概述与连锁餐饮企业应用场景
一、AI技术概述
1. AI技术的基本原理
2. AI技术的发展趋势
3. AI技术在连锁企业中的应用场景
二、连锁企业运营中的AI应用场景
1. 数据分析
2. 内容生成
3. 业绩提升
4. 市场洞察和机会分析
5. 日常办公自动化
实战案例：AI技术在连锁餐饮企业中的成功应用案例
现场练习：AI技术在连锁餐饮企业中的应用场景分析
第二讲：国内大模型介绍及其在连锁餐饮企业中的应用
一、国内大模型概述
1. Deepseek大模型
o 基本介绍：Deepseek是由深度求索公司开发的大模型，专注于自然语言处理、图像识别和数据分析等领域。
o 核心功能：多模态数据处理、智能推荐系统、自动化内容生成等。
o 应用场景：在连锁企业中，Deepseek可以用于智能客服、商品推荐、库存管理等。
2. 腾讯元宝
o 基本介绍：腾讯元宝是腾讯公司推出的大模型，具备强大的自然语言理解和生成能力。
o 核心功能：智能对话、内容生成、数据分析等。
o 应用场景：在连锁企业中，腾讯元宝可以用于智能客服、营销文案生成、用户行为分析等。
二、国内大模型在连锁餐饮企业中的应用场景
1. 数据分析
o 通过多模态数据处理提升数据分析的准确性和效率。
o 通过自然语言理解能力提升数据报告的生成速度和质量。
2. 内容生成
o 通过自动化内容生成提升营销文案和广告创意的生产效率。
o 通过智能对话系统生成个性化的客户沟通内容。
3. 业绩提升
o 通过智能推荐系统提升销售额和客户满意度。
o 通过智能客服系统提升客户转化率和复购率。
4. 市场洞察和机会分析
o 通过数据分析支持市场趋势预测和机会识别。
o 通过用户行为分析支持市场机会挖掘。
5. 日常办公自动化
o 通过自动化内容生成工具帮助员工快速生成PPT、工作报告等。
o 通过智能对话系统提升会议记录和任务分配的效率。
第三讲：AI提示词的使用方法和注意问题
一、AI提示词的基本概念
1. 什么是AI提示词？
o AI提示词是指在与AI模型交互时，输入的引导性文本或指令，用于引导AI生成符合预期的输出。
2. 提示词的作用
o 提示词可以帮助AI模型更好地理解用户的需求，生成更准确、更符合预期的结果。
二、AI提示词的使用方法
1. 明确目标：在使用提示词时，首先要明确希望AI模型完成的任务或生成的内容类型。例如，生成营销文案、分析数据、提供建议等。
2. 简洁清晰：提示词应尽量简洁明了，避免冗长和模糊的表达。清晰的提示词可以帮助AI模型更准确地理解需求。
3. 结构化提示：对于复杂任务，可以使用结构化的提示词，分步骤引导AI模型完成任务。例如，先分析数据，再生成报告。
4. 上下文提供：在提示词中提供足够的上下文信息，帮助AI模型更好地理解任务背景。例如，提供客户需求、市场趋势等背景信息。
5. 迭代优化：如果AI模型的输出不符合预期，可以通过调整提示词进行迭代优化，逐步接近理想结果。
三、AI提示词的注意问题
1. 避免歧义：提示词应避免使用可能产生歧义的词汇或表达，确保AI模型能够准确理解用户意图。
2. 避免过度依赖：虽然提示词可以引导AI模型生成内容，但不应过度依赖AI，尤其是在涉及重要决策时，仍需人工审核和判断。
3. 数据隐私与安全：在使用AI提示词时，应注意避免输入敏感信息，确保数据隐私和安全。
4. 模型局限性：不同AI模型的能力和局限性不同，提示词的设计应考虑模型的特性，避免超出模型的能力范围。
5. 文化差异：在跨国或跨文化场景中使用AI提示词时，应注意文化差异，避免因文化误解导致输出不符合预期。
四、AI提示词的应用场景
1. 内容生成：通过提示词生成营销文案、广告创意、社交媒体内容等。
2. 数据分析：通过提示词引导AI模型分析数据，生成报告或提供决策建议。
3. 客户服务：通过提示词生成智能客服的对话内容，提升客户服务效率。
4. 市场洞察和机会分析：通过提示词引导AI模型生成市场趋势分析、竞争策略等。
实战案例：AI提示词应用案例
现场练习：AI提示词的设计与优化
第二部分：AI在连锁企业运营中的具体应用
第一讲：AI在数据分析中的应用
一、工具介绍
1. AI数据分析工具
o 功能：多模态数据处理、智能推荐系统、自动化报告生成。
o 应用场景：市场趋势预测、用户行为分析、销售数据分析等。
2. AI数据分析工具
o 功能：自然语言理解、数据报告生成、用户行为分析。
o 应用场景：客户行为分析、市场机会挖掘、销售数据可视化等。
二、现场演示
1. AI数据分析工具演示
o 演示如何使用Deepseek进行市场趋势预测和用户行为分析。
2. AI数据分析工具演示
o 演示如何使用腾讯元宝生成数据报告和进行客户行为分析。
三、现场练习
1. 练习1：使用AI进行市场趋势预测。
2. 练习2：使用AI生成数据报告。
实战案例：AI在数据分析中的成功应用案例
第二讲：AI在内容生成中的应用
一、工具介绍
1. AI内容生成工具
o 功能：自动化内容生成、营销文案生成、广告创意生成。
o 应用场景：社交媒体内容生成、广告文案生成、营销活动策划等。
2. AI内容生成工具
o 功能：智能对话系统、个性化内容生成、营销文案生成。
o 应用场景：客户沟通内容生成、营销活动策划、广告文案生成等。
二、现场演示
1. AI内容生成工具演示
o 演示如何使用Deepseek生成营销文案和广告创意。
2. AI内容生成工具演示
o 演示如何使用腾讯元宝生成个性化客户沟通内容。
三、现场练习
1. 练习1：使用AI生成营销文案。
2. 练习2：使用AI生成个性化客户沟通内容。
第三讲：AI在业绩提升中的应用
一、工具介绍
1. AI业绩提升工具
o 功能：智能推荐系统、客户满意度分析、销售业绩提升。
o 应用场景：商品推荐、客户满意度提升、销售业绩分析等。
2. AI业绩提升工具
o 功能：智能客服系统、客户转化率分析、复购率提升。
o 应用场景：客户服务效率提升、客户转化率分析、复购率提升等。
二、现场演示
1. AI业绩提升工具演示
o 演示如何使用Deepseek进行商品推荐和销售业绩分析。
2. AI业绩提升工具演示
o 演示如何使用腾讯元宝提升客户转化率和复购率。
三、现场练习
1. 练习1：使用AI进行商品推荐。
2. 练习2：使用AI提升客户转化率。
实战案例：AI在业绩提升中的成功应用案例
第四讲：AI在市场洞察和机会分析中的应用
一、工具介绍
1. AI市场洞察工具
o 功能：市场趋势预测、竞争对手分析、机会识别与评估。
o 应用场景：市场趋势预测、竞争对手分析、机会识别等。
2. AI市场洞察工具
o 功能：用户行为分析、市场机会挖掘、竞争策略分析。
o 应用场景：市场机会挖掘、竞争策略分析、用户行为分析等。
二、现场演示
1. AI市场洞察工具演示
o 演示如何使用Deepseek进行市场趋势预测和竞争对手分析。
2. AI市场洞察工具演示
o 演示如何使用腾讯元宝进行市场机会挖掘和竞争策略分析。
三、现场练习
1. 练习1：使用AI进行市场趋势预测。
2. 练习2：使用AI进行市场机会挖掘。
实战案例：AI在市场洞察和机会分析中的成功应用案例
第五讲：AI在日常办公中的应用
一、工具介绍
1. AI日常办公工具
o 功能：自动化PPT生成、工作报告生成、任务管理。
o 应用场景：演示文稿制作、工作报告生成、任务分配等。
2. AI日常办公工具
o 功能：智能会议记录、任务分配、团队协作。
o 应用场景：会议记录生成、任务分配、团队协作等。
二、现场演示
1. AI日常办公工具演示
o 演示如何使用Deepseek生成PPT和工作报告。
2. AI日常办公工具演示
o 演示如何使用腾讯元宝进行智能会议记录和任务分配。
三、现场练习
1. 练习1：使用AI生成PPT。
2. 练习2：使用AI进行智能会议记录。
第三部分：AI在连锁餐饮企业运营中的落地与实施
一、AI技术落地的核心问题
1. 技术选型
2. 数据准备
3. 模型训练
4. 应用部署
二、AI技术在企业中的落地路径
1. 技术选型的路径
2. 数据准备的路径
3. 模型训练的路径
4. 应用部署的路径
讲师背景| Introduction to lecturers
廖大宇老师 大客户营销与渠道管理实战专家
连锁门店盈利提升教练丨AI营销应用实战教练
20年企业实战经验
可中英文授课
国际注册管理会计师
药林大会800家药企新营销/经营顾问
百事全国优秀内训师、百事人才培养之星
连续3届百事总经理奖、连续2年卓越销售贡献奖
曾任：百事（中国）有限公司（世界500强） ｜ 全国销售发展总监/营销总监
曾任：雀巢（中国）有限公司（世界500强） ｜ 华南营销总监
曾任：达能（中国）有限公司（世界500强） ｜ 全国营销总监
擅长领域：AI营销应用、大客户开发、渠道开发、经销商开发、经销商经营升级、销售技巧、AI工具在营销应用、商务谈判、经营数据分析、消费者洞察、营销系统建设与高效运营……
◑【渠道长效增长系统化】：20年世界500强企业渠道开发管理落地经验，带领过1000+人营销团队开发运营300+经销商，打造100+标杆经销商，操盘项目累计创造业绩超100亿元，培养超过30个区域销售总监；
◑【大客户营销训战结合】：多次为可口可乐、超威集团、阳普医疗、达能集团等共累计授课600+场，营销训战落地300+场，授课学员近1.5w人，其中返聘超100+场，最长服务客户5年，服务金额500万+，打造100+标杆企业：提供50+个实用工具支持培训内容落地：
——保灵集团-返聘19场；北京天石在线-返聘18场；
——河南喜盈盈集团-返聘11场；茂昌眼镜集团-返聘8场；
——河南超威集团-返聘5场；
◑【实战方法论体系化】：——出版《5G商业模式——重塑商业化未来》《B2B营销100问》《B2C营销100问》《经营人才培养100问》《做大利润100问》《战略定位与中期战略规划100问》《阿米巴经营模式落地100问》7本营销专著，涵盖商业模式、营销、人才培养、战略等方向；
廖大宇老师凭借10年高管经验+10年经营管理培训&咨询经验，深度践行“实战方法论体系化+跨行业复制能力+数据化工具赋能”，致力推广“大客户营销与渠道管理”“连锁门店盈利提升”落地，能快速诊断企业痛点并提供可量化的解决方案，为多家企业构建营销系统、培养营销人才、开发大客户与渠道商，实现业绩增长与市场突破。
实战经验：
——▨「独创30+创新工具矩阵赋能渠道生态体系升级」▨——
【01】-创新渠道管理模式，主导建设『百事集团』中国营销市场覆盖系统GTM，设计不同市场的覆盖模式并带领团队进行落地实践，在广东汕头试点成功后面向全国推广，实现终端活跃率提升10%，业绩提升20%，营销费用下降10%；
【02】-创新工具赋能渠道管理，主导推动『达能集团』水事业部营销系统建设项目、大商培养项目与营销人才培养项目落地实施，覆盖营销人员500+人，落地产出“大商开发与标杆大商管理工具”“市场规划与覆盖模式”“营销人才培养八步骤”等30+套实用营销工具赋能经销商，实现人均产出提升20%，打造标杆经销商20+个，达成业绩每年平均15%增长，获得最佳销售团队/市场突破奖、连续2年获卓越销售贡献奖；
——▨「多行业大客户拓展，触达300+优质渠道实现百万业绩增长」▨——
【01】-带领『百事集团』团队创新开发“14635”大客户开发和业绩提升系统方法论，落地实战工具《大客户业绩提升机会洞察工具》《大客户管理工作机制》，高效开发岭南师范学院/广东海洋大学/招商银行/广东石化等80+高校/银行/国央企等大客户，实现80%大客户持续续单合作，成为果缤纷上市冠军区域，同时帮助超过100+家企业建立大客户开发与业绩提升的管理系统；
【02】-带领『雀巢集团』300+人销售团队开发“5158152”系统方法论，配套实战工具《经销商经营洞察工具》《经销商作战地图》《经销商联合生意计划》等，帮助深度拓展海南/广西/湖南3个目标省市市场，开发优质经销商40+个与打造标杆经销商20+个，业绩每年平均35%增长，并同时帮助超过200+家企业建立专属的经销商开发与业绩提升的管理系统。
授课风格：
★ 专业性强：凭借在全球500强高管经验，学习到的先进理念、高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功咨询实战经验，成为全行业品牌战略营销的引领者；拥有大量成功案例
★ 工具落地：调研——设计——授课——作业闭环的工作方式，取得98%的客户满意度！每次课程结束布置工作任务，并提供相应的落地工具支持，让学员学有所得
★ 引导共创：理论学习加现场演练结合，训战结合，让学员有所思，有所动，有所得
★ 对症下药：紧扣实际工作场景：课前调研，了解学员实际工作的难点和痛点，针对性设计
★风趣幽默：轻松愉快，深入浅出；实战性强，学完可落地；谈笑风生，印象深刻。让学员在愉悦的环境中得到成长。
大客户营销：
《场景应用——AI赋能大客户营销与业绩增长》
《决胜大客户——大客户开发与业绩提升》
《场景实战——大客户关系管理与满意度提升》
经销商开发与经营管理：
《经营升级——经销商经营升级与盈利提升》
《决胜渠道——经销商开发与业绩提升》
销售技巧：
《洞察情境——销售技巧锤炼与业绩提升》
商务谈判：
《携手共赢——以业绩提升为中心的商务谈判》
连锁盈利与经营：
《盈利为王——门店经营数据分析与盈利提升》
《经营升级——连锁门店标准化管理与业绩提升》
营销团队管理：
《决胜团队——打造有战斗力的营销团队》
消费者洞察与营销创新：
《场景增量——消费者洞察与百亿单品打造》
食品/快消行业：可口可乐、达能集团、酒钢集团、李锦记、、均瑶集团、嘉士伯、喜盈盈集团、合富国际集团、协润公司、合富国家集团、华森餐饮集团、茂昌眼镜、郑州英苑公司、英联食品、珠江啤酒、不二粮油、水井坊、百事可乐、欧莱雅、百品日光、亲亲集团……
B2B大客户营销：设备/机械等行业：西门子、超威集团、威可特集团、上海追得、彩虹星球、正顺集团、万德集团、邦固集团、米克拉公司、国信机电、南京同尔电子科技公司、星星冷柜、泰德轴承、东莞万德、东莞松宝、亲亲集团、金豆子集团、爱玛电动车、杰克缝纫机、中油燃气、德高集团、千年舟、杰克缝纫机……
零售流通行业：茶百道、怡亚通、康利眼镜、世恒集团、顶刮刮、车能手、金宇商贸、明志婴童连锁、无锡粤兴发集团、怡亚通、派林大药房、佛心连锁医药、正顺地产、保灵连锁、金鹏电动车……
电商行业：天石在线、仰迈公司、开创公司、广度电子、阿里巴巴、腾讯、来霆电商……
医疗行业：阳普医疗、派林大药房、佛心医药、保灵药业、衡山药业、辉瑞制药、惠氏制药、南国药业、大参林、维尔利动保、惠中动保、坪安公司、慧酉集团、容大生物、保灵制药、辉瑞、惠氏制药、双飞人……
国企/央企：中粮集团、酒钢集团、珠江啤酒、广州酒家、越秀集团、中油燃气、广东石化、星星冷链……
国外企业：马拉西亚CCARE连锁超市、韩国大宇……
Service Procedure
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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