AI赋能：ChatGPT数字化时代的内容营销升级

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：企业营销总经理、营销骨干，互联网营销人员、其他相关人员

授课形式：内训

授课天数：1 天

课程背景| Course Background

营销数字化已经成为当下最主流的营销方式，只要你想利用互联网平台做营销，你就必须具备数字化营销的能力。2023年最火爆的数字化工具就是基于AI的ChatGPT。从写各类文案到生产图片、设计产品等各种内容产出，ChatGPT以其强大的运算能力和实用的功能，帮助很多企业和个人提升工作效率。

在数字化营销领域，如果你还在说自己没有内容营销团队，这一定不是一个理由。因为基于人工智能的营销工具，就是你的入门级的内容营销和数字营销团队。用它帮助美化图文、生成短视频脚本、设计产品，不仅能够解决你没有数字营销团队、内容营销团队的问题，更能够大幅度提升工作效率。

泊明老师结合自己20多年的互联网营销、内容营销、娱乐营销经验，全方位立体解读数字化营销的底层逻辑及方法，从理念到方法在到工具的使用，360度无死角提升企业的数字化营销能力。

课程收益| Program Benefits

l 搭建属于你的人工智能数字营销团队

l 解决你没有专业营销人才的基础问题

l 将互联网上最热门的内容和营销方法引入你的营销之中

l 从入门到提高，一步步提升你的数字化营销能力

l 从数字营销到内容营销，营销段位升级

课程大纲| Course Outline

第一讲、ChatGPT在数字化营销中的价值

一、数字化营销的背景和重要性

1. ChatGPT在数字化营销中的潜在价值

2. ChatGPT在企业数字化营销中的应用场景

二、客户沟通与互动

1. ChatGPT作为虚拟助手进行客户服务

2. ChatGPT用于自动化回复和处理常见问题

三、社交媒体营销

1. ChatGPT用于编写社交媒体帖子和广告文案

2. ChatGPT作为社交媒体聊天机器人与用户互动

四、内容创作与推广

1. ChatGPT用于生成创意和灵感

2. ChatGPT用于撰写博客文章、新闻稿和产品描述

3. ChatGPT用于制定内容推广策略和计划

五、数据分析与预测

1. ChatGPT用于数据分析和报告生成

2. ChatGPT用于市场趋势预测和用户行为预测

六、使用ChatGPT的方法和实践

1. ChatGPT的设置与训练

2. 选择合适的ChatGPT平台或工具

2. ChatGPT的部署与集成

3. 集成ChatGPT到企业网站或应用程序

4. 定期更新ChatGPT模型以保持准确性和流畅度

七、案例研究与实践操作

1. 实际案例分析：企业A如何利用ChatGPT提升客户互动体验

2. 实操指南：使用ChatGPT为企业B创建社交媒体内容

3. 实践演练：使用ChatGPT进行市场趋势预测和用户行为分析

八、总结与展望

1. ChatGPT在数字化营销中的价值和潜力

2. ChatGPT未来发展趋势与可能应用场景、

案例：国内主流ChatGPT替代产品介绍

第二讲、用ChatGPT进行新媒体内容营销及客户互动体验

一、ChatGPT在新媒体营销中的应用

1. 生成创意标题和主题

2. 创作社交媒体帖子和广告文案：

3. 撰写博客文章、新闻稿和产品描述：

4. 制定内容推广策略和计划

二、ChatGPT在客户互动体验中的应用

1. 了解客户需求与偏好

2. 创建个性化的客户互动

3. 自动化客户支持

4. 提供实时咨询和支持

5. 持续改进和优化

互动：现场演示与操作

第三讲：获客闭环-打造你的数字营销价值链

一、搭建企业思维互联网营销的价值链

1、获客

2、转化

3、复购

4、转介绍

二、搭建用户思维的互联网营销价值链

1、获客-兴趣

2、转化-信任

3、复购-满意

4、转介绍-得意

三、让价值链成为营销手段

1、获客-兴趣-内容

2、转化-信任-内容运营、服务

3、复购-满意-内容运营、服务、私域运营

4、转介绍-得意-升级内容、服务和运营

第四讲：数字营销和内容营销获客的底层逻辑

一、新媒体内容营销的痛点

痛点1：用户讨厌广告：如何让用户看你的广告？

痛点2：用户注意力稀缺：如何让用户喜欢看你的广告？

痛点3：用户太理性：如何让用户冲动购买:

二、互联网时代的营销解决思路

1、互联网时代的营销解决思路1：用户讨厌广告-营销内容化

2、互联网时代的营销解决思路2：用户注意力稀缺-内容娱乐化

3、互联网时代的营销解决思路3：用户太理性-产品的娱乐化创新

解决：新媒体时代内容营销路径

意义：内容营销的价值沟通三角

案例：如何通过内容打造一家网红餐厅？

三、未来商业的两大核心能力

1、数字化能力

2、内容化能力

第五讲：数字化时代的用户需求洞察及营销升级

导入：弄懂用户需求是解决一切短视频问题的关键

一、用户对内容的三种需求

1、好奇心的满足

2、归属感的满足

3、优越感的满足

二、数字化和内容化获客：如何制作出粉丝喜欢的好内容

1. 内容的实用性和娱乐性

2. 内容实用性的价值配方

1、内容娱乐型的价值配方

工具：内容需求画布

案例分享：...

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|泊明老师

讲师简介 / About the Program Leader

 20年影视文化传媒经验

 英国教育戏剧说故事剧场导师

 音乐剧《猫》、《妈妈咪呀》中文版首席营销顾问

 工信部品牌万里行暨品牌培育工程特聘讲师

 平安知鸟|得到|混沌学院特聘讲师

 今日头条|深圳卫视新媒体营销顾问

 正佳集团首席娱乐官

泊明老师创新“娱乐化营销体系”，为3000+家国企央企及大型企业输送娱乐化营销新思维，长期受聘于工信部品牌万里行、品牌研修班，为中国国企央企私企学员授课，受到了中国兵器集团、中国船舶集团、宝武钢铁集团、中国中车、红星二锅头、五粮液、广汽丰田、广汽本田、未来汽车、龙达汽车、四季沐歌、方太厨具、富士康，以及得到、混沌学院等多家企业及教育平台的高度认同。

剧本杀式特色课程《陆拾公园谜案》沉浸式剧本杀服务营销课，《沉默的真相》沉浸式剧本杀管理沟通课等，为民生银行、国信证券、兴业银行、中原银行、昆仑银行等多家金融客户授课50+期，获得多家培训机构和金融机构返聘。

独创课程《剧组式团队管理》、《用娱乐化营销带动业务增长》，课程融合戏剧游戏、表演体验，有趣有料、寓教于乐，长期返聘为工信部品牌万里行品牌研修班授课，学员涵盖中国平安、得到、混沌、中国船舶集团、宝武钢铁集团、中国中车、中国商用飞机、大冶特殊钢有限公司、河钢集团、中国兵器装备集团、红星二锅头、劲牌、五粮液、广汽丰田、广汽本田、蔚来汽车等3000+企业，线上直播课程多个场次观看人数超10w+。

实战经验：

 2014年起学习即兴戏剧，游学纽约、芝加哥、洛杉矶、旧金山

 泊明老师结合20年互联网营销经验、媒体传播经验、影视从业经验，针对金融保险、文旅、快消品、纸媒、传媒等行业，推出形式创新内容实用的剧本杀式的服务营销、管理沟通、新晋管理者技能提升系列课程，以及剧组式管理系列课程，帮助企业提高管理的的团队领导力、新员工角色认知，为企业服务效能提升、管理效率提高、员工心态建设提供了全新的培训课程选择。

 曾为中国船舶集团、宝武钢铁集团、中国中车、中国商用飞机、常州亿晶光电、长沙景嘉微电子股份有限公司、TCL华星光电技术有限公司、蓝色彩虹（深圳）科技有限公司、深圳市洲明科技、深圳雷曼光电科技、深圳市禾望电气等众多企业学员授课。

 曾任超人电器、米格家具、梵尼诗等多家企业营销顾问，为企业创造过千万价值商业价值。

 曾为中国移动咪咕、中国电信翼支付、中国免税集团线上业务部，根据不同产品特性与受众，针对性开展新媒体内容营销培训，获得高度好评与复购。

 曾为南方传媒公司成功突破传统企业营销方式，联动尚东地产、星河湾地产公司开展跨界营销项目，以媒体为媒介，进行明星公关效应联动传统地产项目，取得低成本高曝光的三赢跨界营销的成功。

培训课程 / Training courses

Ø 《陆拾公园谜案》

Ø 《沉默的真相》

Ø 《这个杀手有点冷》

Ø 《职场局中局》

Ø 《职场人生》

Ø 《职场即兴戏剧》

Ø 《剧组式团队管理：打造高效协同团队》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

² 金融保险

中国平安、太平洋寿险、国泰人寿、招商银行、国信证券、昆仑银行、中原银行等

² 国企央企

中国船舶集团、宝武钢铁集团、中国中车、中国商用飞机、大冶特殊钢有限公司、河钢集团、中国兵器装备集团、牡丹江粮食局、天津七一二通信广播股份、北京建工集团、中信集团、中国旅游集团中免股份有限公司、武汉中岩科技股份有限公司、厦门建发生活等

² 酒类企业

红星二锅头、劲牌、五粮液、黄鹤楼酒业、九江酒厂等

² 零售百货

王府井集团、天虹集团、正佳集团、厦门国贸控股集团等

² 农业、环保

正大康地、京基智农、中纺院绿色纤维股份公司、国电科技环保集团、金科环境股份、福建海峡环保集团等

² 建筑、设计

武汉城市建设集团有限公司、中电光谷建筑设计院有限公司、中信工程设计建设有限公司、中信建筑设计院总院有限公司、北京市建筑设计研究院、山东中建集团等

² 汽车家居

广汽丰田、广汽本田、蔚来汽车、北奔重型汽车集团、北京福田智蓝新能源汽车、山东银座汽车、法迪奥厨卫、广东三高电器、四季沐歌、方太厨具、康力电梯、富士康、榄菊日化等

² 制造、科技

用友网络科技、天津中环半导体股份有限公司、南京新奥智能科技、北京华大吉比爱生物技术、北京东土科技股份、广联达科技、软通动力信息技术（集团）股份、航天宏图信息技术股份有限公司、常州亿晶光电、长沙景嘉微电子股份有限公司、TCL华星光电技术有限公司、蓝色彩虹（深圳）科技有限公司、深圳市洲明科技、深圳雷曼光电科技、深圳市禾望电气、湖南明康中锦医疗科技、国科恒泰(北京)医疗科技、时代沃顿科技、亚信科技、昆仑万维科技股份有限公司、九易庄宸科技（集团）股份、昂视工业技术、青岛威力工具集团、斗山工程机械（中国）有限公司、北京建龙重工集团、中信网安（武汉）投资发展有限公司等

² 食品、生物、医疗

扬子江药业、莎普爱思、千金药业、雷萨股份有限公司、雪川食品、霸州市津恺食品、北京华素健康科技、北京黄记煌餐饮管理、老百姓大药房、焦点福瑞达、广州鹰金钱食品集团、深圳华声医疗、普莱柯生物、南三色鸽乳业、侨宝陈皮等

² 其他

丹姿集团、芜湖佳宏新材料股份、上海创亚纸业包装、展拜邸（保定）墙纸、宁夏青龙管业集团、天陆实业、山石网科、北京弘品文化传媒、丰年永泰（北京）投资管理、鑫方盛控股集团、北京辰安科技、天津利安隆新材料、青岛腾远设计事务所、山鹰国际控股股份公司、河北兆建金属制品有限公司、北京顺美服装、爵克、T00等

泊老师讲得有理论、有方法、有工具、有案例。我得到的启发很大，也正是解决目前工作困境的良方！回去后会按泊老师的内容制作工具表，拍摄内容，检验自己所学，届时也会把排出的内容发您，向您请教。另外，我打算请泊老师莅临我司授课1-2天这种，能理论+实操指导形式就最佳。

——亿晶光电品牌负责人王小姐

老师讲得很精彩，对于我们这种新兴的科技企业，要做品牌有自身的优势，但是toB的属性注定有局限性，老师今天讲的内容化、娱乐化，也是我们现在积极摸索的放向。希望后期能多多交流沟通学习。我们也并不想按照传统toB行业来做，打造坎德拉独创的“新toB”品牌营销理念，正是要多跟老师学习，买您的书会安排品牌中心全员拜读。

——坎德拉品牌负责人铭风先生

感谢泊老师分享娱乐化思维，给品牌和营销带来很好的解决方案，我现在在操盘一家时尚产业的上市公司，您的理念与我们非常同频，通过课程我也理解到老师讲到的娱乐化理念，对工具、用具、道具等也有了更深入的了解。

——摩登大道负责人林先生

老师讲的内容很好，我们是做生命科学赛道初创项目的投资和孵化的，这些创始人都是科学家出身，也因为行业的局限，他们对品牌对营销都不够重视，以后有机会也请你来给我们这些初创项目洗洗脑。

——华大蓝色彩虹品牌负责人黎小姐

谢谢泊老师的传授！以前都是接受其他品牌的娱乐营销，没有想到其中还有这么多操作环节哈哈！我们公司是做工程机械的2b公司，以前的客户都是中年人，但是随着时代的变化，很多年轻人子承父业，也有很多年轻人成为老板购买产品，我们也在思考如何传播品牌能掳获新客户的芳心，但没有很搞懂；再加是国企，在娱乐化传播上放不太开。下午听您讲，觉得可以在服务上做文章，谢谢泊老师！

——山推股份品牌建设部张小姐

很感谢泊导师的分享，在此之前遇到过瓶颈，寻求了几种不同方式尝试，虽有进步但未能从中获得感悟。昨日听您的分享后发现自己复盘深度不足，也未能良好的践行复盘后的行动。经此一堂课让我豁然开朗、拨云见日。后续我会利用课上所学“内容”“反差”“价值”“渠道”满足人们“装逼”的需求，结合自身当下所处环境设计内容，相信可以获得突破。昨日课件已经分享给我的朋友，共同学习和实践。

——港铁深圳品牌负责人于先生

今天的课程真的太精彩了，瞬间拓宽我的视觉和思维，我们还刚开始做品牌，正在产品线规划的初期，也找了品牌策划公司做陪跑，后期营销策划多多向您请教。

——杜蓝科技品牌负责人Lucy

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讲师简介 / About the Program Leader

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服务优势

对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

经验深厚的咨询团队

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我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

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