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AI+行业数字化转型——从战略到落地

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13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:企业管理者、数字化转型负责人以及业务骨干。

授课形式:内训

授课天数:1 天

课程背景| Course Background

在全球经济竞争加剧、产业链重构加速的背景下,中国多个行业领域正面临成本攀升、供应链波动、个性化需求激增等多重挑战。传统以人力经验驱动的管理模式,已难以满足精益化、柔性化生产的诉求。与此同时,AI大模型技术的突破为行业带来了新的变革机遇——通过数据智能驱动决策、人机协同优化流程、知识沉淀赋能创新,推动行业从规模红利向智能红利跃迁。

作为国产大模型的领军者,AI已在装备制造、汽车、电子、新能源等领域的数智化改造中积累了成熟经验。验证了AI技术在生产管控、质量优化、供应链协同等环节的切实价值。然而,许多企业仍面临数据孤岛严重、AI应用门槛高、技术与业务融合难等核心痛点,亟需可落地的实施路径与方法论指导。

本课程以场景驱动、价值闭环为核心理念,聚焦AI在行业的四大转型场景(生产智能、质量升级、供应链韧性、组织进化)通过拆解AI+在典型行业标杆案例,深度理解国内大中厂商如何使用AI大模型技术进行行业数智化改造,助力企业进行产业迭代。

课程收益| Program Benefits

1、理解行业数智化转型理念

2、了解AI技术分类及行业数智化转型场景应用

3、掌握行业转型规划方法论及实施路径

4、具备 AI 应用落地能力,掌握行业数智化转型典型场景的 AI 技术与业务逻辑。

课程大纲| Course Outline

第一讲 认知重构——数字化转型的本质与AI的颠覆性作用

 1.1 数字化转型的本质剖析

 1.1.1 数字化转型的四维模型

 数字化转型涵盖技术、流程、组织、文化四维,仅升级信息系统无法实现全面转型,需协同推进。

 以某传统制造企业为例,引入数字化系统后,因未同步优化流程与组织架构,转型效果大打折扣。

 1.1.2 AI重构行业价值链

 AI贯穿预测、决策、自动化、创新环节,如制造业预测性维护,利用AI分析设备数据,精准预测故障,降本30%。

 在零售行业,AI驱动的动态定价系统,结合市场数据与库存信息,实时调整价格,提升GMV 15%。

 1.1.3 警惕转型误区

 技术堆砌陷阱:盲目引入多种技术,缺乏整合与应用规划,导致资源浪费与系统复杂。

 数据孤岛困局:企业内部数据分散,部门间壁垒阻碍数据流通,影响AI模型训练与应用效果。

 

 1.2 AI的颠覆性作用

 1.2.1 AI驱动的业务创新

 AI助力企业开发全新业务模式,如金融科技领域,AI信贷风控模型,精准评估风险,扩大客群覆盖。

 在医疗健康行业,AI辅助诊断系统,提升诊断效率与准确性,为医生提供有力支持。

 1.2.2 AI提升企业竞争力

 AI赋能企业提升运营效率与决策质量,如能源行业,AI驱动的电网故障预测系统,减少停电损失数千万。

 AI助力企业实现个性化服务,如智慧零售,AI分析消费者行为,提供精准推荐,提升客户满意度。

 1.2.3 AI重塑行业格局

 AI推动行业变革,如智能制造,AI工艺优化助力钢铁行业配料优化降耗,提升行业竞争力。

 AI促使企业重新审视战略定位,积极布局数字化转型,以适应市场变化与竞争需求。

 

 第二讲 技术底座——支撑转型的AI技术图谱与选型策略

 2.1 AI核心技术拆解

 2.1.1 计算机视觉

 计算机视觉替代人工检测,提高检测效率与准确性,如光伏板缺陷识别,快速精准定位缺陷。

 在安防领域,计算机视觉实现智能监控,实时识别异常行为,提升安全保障。

 2.1.2 知识图谱

 知识图谱打破数据孤岛,整合多源数据,形成知识体系,如金融风控,精准识别风险客户。

 在医疗领域,知识图谱辅助医生诊断,提供全面知识支持,提升诊断效率。

 2.1.3 时序数据分析

 时序数据分析预测设备与市场趋势,助力企业优化决策,如能源消耗优化,精准预测能源需求。

 在供应链管理中,时序数据分析预测市场需求,提前调整库存,降低成本。

 2.1.4 NLP+RPA

 NLP+RPA自动化业务流程,提高工作效率,如合同审核,快速准确识别合同风险。

 在客服领域,NLP+RPA处理客服工单,实现智能回复,提升客户服务质量。

 

 2.2 AI技术选型策略

 2.2.1 业务价值矩阵

 业务价值矩阵从ROI、实施难度、数据基础三维度评估AI技术,助力企业精准选型。

 以某制造企业为例,通过业务价值矩阵评估,选择适合的AI技术,实现降本增效。

 2.2.2 技术适配性分析

 分析AI技术与企业业务、技术架构的适配性,确保技术落地可行,如选择与企业现有系统兼容的技术。

 考虑技术的可扩展性与维护成本,选择长期可持续发展的AI技术。

 2.2.3 数据需求评估

 评估AI技术对数据的需求,包括数据量、质量、类型等,确保数据支持技术应用。

 以某金融企业为例,评估数据需求后,优化数据采集与管理,提升AI模型效果。

 

 第三讲. 行业攻坚——五大重点领域AI转型实战案例

 3.1 智能制造

 3.1.1 AI工艺优化

 AI工艺优化助力钢铁行业配料优化降耗,通过分析生产数据,精准调整配料比例。

 某钢铁企业应用AI工艺优化后,降低能耗10%,提升生产效率15%。

 3.1.2 数字孪生+强化学习

 数字孪生结合强化学习,构建虚拟生产模型,优化生产流程,提升产品质量。

 在汽车制造领域,数字孪生+强化学习应用,缩短产品研发周期30%,降低生产成本20%。

 3.1.3 智能制造的挑战与应对

 智能制造面临数据采集困难、设备兼容性差等挑战,需优化数据采集与设备集成。

 某制造企业通过升级设备与优化数据采集系统,克服挑战,成功实现智能制造转型。

 3.2 智慧零售

 3.2.1 动态定价系统

 动态定价系统结合需求预测模型与博弈论算法,实时调整价格,提升GMV 15%。

 某电商平台应用动态定价系统后,商品销售额显著提升,市场竞争力增强。

 3.2.2 智能推荐与个性化营销

 利用AI分析消费者行为,实现智能推荐与个性化营销,提升客户满意度与忠诚度。

 某零售企业通过智能推荐系统,客户复购率提升20%,客单价增长10%。

 3.2.3 智慧零售的创新与突破

 智慧零售不断创新,如无人零售、智能仓储等,提升运营效率与用户体验。

 某无人零售企业通过技术创新,降低运营成本30%,提升客户体验。

 3.3 金融科技

 3.3.1 AI信贷风控

 AI信贷风控模型精准评估风险,减少坏账率,同时扩大客群覆盖。

 某金融机构应用AI信贷风控后,坏账率降低20%,客户数量增长30%。

 3.3.2 可解释性XAI与监管合规

 可解释性XAI助力金融科技企业满足监管合规要求,提升模型可信度。

 某金融科技企业通过可解释性XAI,优化模型解释,顺利通过监管审核。

 3.3.3 金融科技的未来趋势

 金融科技不断创新,如区块链技术应用、数字货币等,推动行业变革。

 某金融机构积极探索区块链技术应用,提升交易安全与效率。

 3.4 医疗健康

 3.4.1 医学影像辅助诊断

 AI医学影像辅助诊断系统提升诊断效率与准确性,如三甲医院肺结节识别效率提升。

 某三甲医院应用AI辅助诊断系统后,诊断时间缩短50%,诊断准确率提升10%。

 3.4.2 医生与AI的协同模式

 探索医生与AI的协同模式,发挥双方优势,提升医疗服务水平。

 某医疗机构通过医生与AI协同,优化诊疗流程,提升患者满意度。

 3.4.3 医疗健康的伦理边界

 关注医疗健康领域的伦理边界,确保AI应用符合伦理规范,保障患者权益。

 某医疗机构在应用AI技术时,严格遵守伦理规范,确保患者数据安全。

 3.5 能源行业

 3.5.1 电网故障预测

 AI驱动的电网故障预测系统减少停电损失,提升电网运行稳定性。

 某电网企业应用电网故障预测系统后,停电时间减少30%,经济损失降低50%。

 3.5.2 OT/IT系统融合实操

 OT/IT系统融合是能源行业数字化转型的关键,助力企业实现数据共享与协同。

 某能源企业通过OT/IT系统融合,优化生产管理,提升运营效率。

 3.5.3 能源行业的可持续发展

 能源行业积极探索可持续发展路径,如新能源应用、节能减排等,推动行业绿色转型。

 某能源企业通过新能源应用与节能减排措施,降低碳排放,提升企业形象。

 

 第四讲. 落地指南——从0到1构建AI转型路线图

 4.1 四步实施框架

 4.1.1 业务痛点锚定

 深入调研企业业务,精准锚定痛点,为AI转型提供明确方向。

 某企业通过业务痛点调研,确定库存管理与客户服务为转型重点。

 4.1.2 最小可行数据闭环

 构建最小可行数据闭环,快速验证AI应用可行性,降低转型风险。

 某企业通过构建最小可行数据闭环,成功验证AI应用效果,为后续转型奠定基础。

 4.1.3 敏捷AI试点验证

 采用敏捷方法开展AI试点,快速迭代优化,积累经验与数据。

 某企业通过敏捷AI试点,优化模型效果,提升业务价值。

 4.1.4 规模化复制扩展

 在试点成功基础上,规模化复制推广,实现企业全面数字化转型。

 某企业通过规模化复制,实现业务流程全面优化,提升企业竞争力。

 

 4.2 关键交付物模板

 4.2.1 转型可行性评估表

 转型可行性评估表从技术、数据、组织三维度评估企业转型可行性。

 某企业通过转型可行性评估表,明确自身优势与不足,制定转型策略。

 4.2.2 首批试点场景优先级矩阵

 首批试点场景优先级矩阵助力企业确定试点场景优先级,确保转型有序推进。

 某企业通过优先级矩阵,确定首批试点场景,快速启动转型。

 4.2.3 成本收益测算模型

 成本收益测算模型全面测算转型成本与收益,助力企业评估转型价值。

 某企业通过成本收益测算模型,明确转型收益,坚定转型信心。

 

 第五讲. 沙盘演练——制定本企业AI转型速赢计划

 5.1 分组实战

 5.1.1 核心业务痛点诊断

 分组学员基于所在行业,诊断企业核心业务痛点,为转型提供依据。

 某小组诊断出所在企业客户流失严重,需优化客户服务。

 5.1.2 匹配的AI技术栈选择

 根据痛点选择匹配的AI技术栈,为转型提供技术支持。

 某小组选择NLP+RPA技术,优化客户服务流程。

 5.1.3 数据需求清单与获取路径

 列出数据需求清单,明确数据获取路径,确保数据支持AI应用。

 某小组列出客户数据需求清单,规划数据采集与整合路径。

 5.1.4 风险评估与应对策略

 评估转型风险,制定应对策略,降低转型风险。

 某小组评估数据安全风险,制定加密与备份策略。

 

 5.2 导师点评与跨行业方案互评

 5.2.1 导师点评

 导师对各小组方案进行点评,指出优点与不足,提供改进建议。

 导师对某小组方案提出优化建议,提升方案可行性。

 5.2.2 跨行业方案互评

 各小组进行跨行业方案互评,借鉴经验,优化自身方案。

 某小组通过互评,借鉴其他小组经验,完善自身方案。

 

 

赠送:

1. 课程总结+答疑

2. 课程附赠:常用AI工具列表、现场课堂录屏视频、老师整理PPT制作素材

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|蒋志燕老师

讲师简介 / About the Program Leader

蒋志燕老师  AI应用实战专家

20年行业AI应用+数字化转型实战经验

——安防、客服、政企、司法多行业数字化实战背景——

曾任:深圳市北科瑞声科技股份有限公司丨AI产品&解决方案总监

曾任:中国移动集团(旗下)卓望数码技术有限公司丨高级产品经理

曾任:华为技术有限公司丨软件工程师

——多项认证的AI技术专家——

深圳市人工智能协会AIGC场景应用认证

国家高新AI技术专利持有人:《多模型训练方法、摘要分段方法、文本分段》、《分类模型训练方法、装置、计算机设备及存储介质》、《区域的监控处理方法、系统、设备及介质》、《文本相似度的计算方法及装置、存储介质、电子装置》、《一种数据访问处理方法、系统、设备及存储介质》、《语音识别方法、装置、电子设备及存储介质》……

——多项AI技术在企业的落地应用实操者——

1)擅长主流的AI工具包括DeepSeek、豆包、kimi、ChatGPT、WPS+AI、飞书+AI、CherryStudio、文心一言等;解决职场日常办公繁杂问题,改变职场效率提升的底层逻辑:从“人力执行”到“AI协作”,累计辅导学员2000+人,人均办公效率提升200%。

2)通过多项AI技术及传统软件架构结合,为国内多个行业(政府机构、国企及制造业民企等)制定数智化转型解决方案(AI技术包括且不限于NLP大模型自然语言理解、大数据分析专家系统、多模态AI视觉分析、AI语音识别及合成等实现企业运营管理模式由传统模式往人机协同方向改变,效率提高100%。

擅长领域:AI本地化部署、AI系统架构设计及项目落地、AI职场办公、AI新媒体营销、AI知识库、企业智能体构建、0代码数智化提升、网络爬虫技术、企业数字化转型……

 

实战经验:

蒋老师具备产研复合型知识体系横跨技术研发→项目管理→商业化落地的全链条实战经验。精通AIGC技术原理,与政府、国企及民营行业应用等垂直场景结合,主导过20+企业级AI解决方案设计及场景落地,助力企业的运营管理模式根本性改变,实现数智化升级,在降本增效的基础上极大地提升产品智能化价值。

设计企业内部知识库,实现企业内部培训支持及外部业务服务的全面AI智能化。

01-主导广东省高速集团公司ETC业务知识库及对话机器人系统构建,应用于客户对外ETC客服的公众号、小程序、官网客服、电话坐席等平台,服务广东省1000万车主用户,机器人使用AI大模型技术智能识别客户咨询意图,检索知识库,给出业务答案,(系统是全国高速系统首个AI智能化服务项目,实现7*24小时不间断工作)提升工作效率100倍,节省客服人力300人,节省人力经费3000万元/年。

02-主导南方航空集团公司内训知识库构建,包括民航安全管理知识及人事管理流程知识等,应用于客户内部培训,系统使用本地化部署的DeepSeek大模型,导入客户文件资料,进行文件分段及向量化处理,自动识别咨询意图,给出内部知识库条款规定。系统实现7*24小时工作,提升工作效率100倍以上。

03-开发健身设备APP的知识库系统,通过网络爬虫技术抓取全球主流健身教材、运动医学文献及权威机构指南,构建百万级专业知识图谱,确保内容准确性与前沿性;搭载DeepSeekAI大模型处理引擎,支持多轮对话式问答(智能体)用户可通过语音或文字快速获取健身相关知识,将传统的硬件健身设备转变为软硬件结合的智能化设备及数字化平台。

 

开发企业数智化业务系统,帮助数十家企业全面提升业务数智化水平

01-设计深圳市罗湖区第二人民医院智能外呼系统,完善社康预约提醒、患者出院后康复调研跟进等场景的电话外呼智能化全覆盖。通过AI多模态技术,结合客户业务流程和数据要求,实现全流程自动化客户沟通及数据保存,系统可日均处理数万通外呼任务,效率较传统人工提升300%以上

02-设计深圳市福田区社区无人图书馆音视频联动监控系统,通过合语音识别及视觉识别的AI核心技术,实现对无人图书馆环境的全场景智能监控实现7*24小时监控,事件响应速度较传统监控系统提升80%。

03-设计无人驾驶挖掘机云端协同系统,系统搭载激光雷达、视觉摄像头等传感器构建环境感知网络,实时生成厘米级三维地图,结合AI强化学习模型实现挖掘路径规划与铲斗姿态精准控制,实现事故率降低85%。通过云端协同架构实现多设备集群调度,施工效率提升40%,误差控制在±3mm,年运营成本降低28万元。

 

构建AI智能体驱动的内容生产引擎,突破传统自媒体时代下的内容传播瓶颈

01-为民宿博主进行AI内容自动化批量生产,根据民宿住宿环境、图片的描述生成宣传海报或小红书配图打造独特的视觉形象等。使用AIGC驱动的内容生产引擎,日均产出营销文案及海报200+份,效率提升10倍,采用该体系的民宿运营者平均ROI提升3.2倍,在小红书等平台的爆款率达27%(行业平均11%)。

02-为电商企业主产品介绍视频进行AI外语翻译,推向海外市场。使用AIGC技术提取原视频语音,进行语音识别、语音翻译、语音合成、口型对齐、双语字幕等处理,投放海外市场,视频制作效率提升80%,单条视频成本降低1000%

 

授课风格:

深入浅出:擅长将复杂的理论知识以生动、易懂的方式传授给学生,注重理论与实践相结合,理解技术的底层逻辑。

互动性强:课堂上注重与学生的互动,鼓励学生提问和参与讨论,营造一个积极学习的课堂环境,激发学生的学习兴趣和创造力。

实践导向:通过实际案例和项目实践,帮助学员掌握人工智能技术的落地应用,培养学员的动手能力和解决实际问题的能力。



培训课程 / Training courses

《AIGC助力项目管理效率飙升》

《AIGC大模型赋能新媒体营销能力提升》

《AIGC工具定制数字人形象及3D视频制作》

《DeepSeek助力制造业数智化改造——产业再上新台阶》

《0代码构建专属知识库——DeepSeek打造内外服务智能化

《AIGC大模型赋能职场——AI办公效率爆炸式提升》

《DeepSeek深度赋能——企业客户服务智能化打造(全案例解析)》

《深度洞察——企业智能体搭建》



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分授课评价:

老师对DeepSeek等工业大模型核心技术的讲解深入浅出,从多模态数据处理到领域知识增强,每一个知识点都结合实际案例分析,让我彻底理解了AI在制造业的运作逻辑。尤其是提示词设计环节,学到的七大准则和应用技巧,直接解决了我在设备数据查询和生产计划优化中的难题,现在和AI沟通效率提升了不止一倍,太实用了!

——广州华欣液压科技股份有限公司 韦总监

原本对AI在职场的应用还停留在模糊概念,上完这蒋老师的课程有种“拨开云雾见月明”的感觉!课程围绕文档处理、数据可视化等高频场景展开实操教学,我学会了用WPSAI和DeepSeek快速生成国标技术文档,还能对生产数据进行智能分析。特别是预测性维护案例的拆解,让我掌握了从技术实现到业务落地的全流程,回公司就能着手推动设备管理升级,收获远超预期!

——广东省龙华区安居房建设集团公司 胡主任

蒋老师的课程最让我受益的是"技术+场景"的深度融合。在AI健身应用板块,老师通过动作判断、语音交互和训练数据分析建议等真实案例,系统讲解了计算机视觉和语音算法的落地逻辑。通过现场拆解跑步机姿态检测,我不仅掌握了实时动作评分系统的设计方法,还学会了构建个性化语音反馈模型。这些技能能直接应用于智能健身设备的优化,帮助用户提升训练效果,也让我的AI落地能力有了质的飞跃。

——深圳市智乾坤科技有限公司 宋总

这是一门真正能帮助企业解决痛点的课程!老师对企业级AI部署与安全策略的讲解让我受益匪浅,从DeepSeek私有化部署的服务器配置,到数据安全规范和伦理边界的把控,每一个环节都给出了具体的操作指南和注意事项。现在我对搭建安全可靠的AI应用环境充满信心,也为公司后续的数字化转型找到了清晰的方向,干货满满!

——南方航空有限公司 倪总经理(培训部)


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

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我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

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    现有公开课

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