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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
学员背景| Course Background
微信咨询：Karen（注明来意）
参加对象：▪ 最 佳：采购经理、采购工程师、供应商质量工程师 ▪ 其次：与采购、供应商管理工作相关的人员
课程费用：4800元/人（含：教材、会务、午餐、茶点、税费）
授课天数：2天
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论 在线报名
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1500门公开课，1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
注：本课程可针对企业需求，提供内训服务，欢迎咨询！
日程安排| Agenda
课程背景| Course Background
▪ 当前国际政治经济形势，造成市场需求不稳定。国内过去3年疫情，造成居民消费降级。
▪ 供应商管理作为企业运营中的重要环节，面临严峻挑战：
• 前期选错供应商，后期合作举步维艰
• 企业一味追求低成本，在选择供应商时质量与成本难以平衡
• 供应商交期不保证、质量不达标、价格超预期…..
▪ 本课程帮助学员掌握供应商4步开发与6维管理，为企业精准匹配供应商，有效管控供应风险，构建与供应商之间顺畅的、长期的战略合作关系。
课程图解
课程特色
▪ 实战演练：课程设置实战演练环节，帮助学员更好理解
▪ 教练式教学：以学员为主体，关注学员需求，聆听学员问题，启发学员思考；
▪ 四种讲解：理论知识通俗讲、案例分析学员讲、角色演练对方讲、实战经验讲师讲。
课程收益| Program Benefits
▪ 了解供应商开发与管理的重要性、管理目标
▪ 掌握供应商4步开发：寻源-评审-选择-批准
▪ 学习供应商6维管理：合同管理、质量管理、风险管理、交期管理、绩效管理、关系管理
课程大纲| Course Outline
第 一天
模块一 供应商开发与管理的概述
1. 供应商开发与管理的重要性
• 案例分析：供应“伤”
1. 供应商开发与管理的重要性与目标
2. 供应商开发与管理的常见问题
模块二 供应商开发（重点）
第 一步 寻源_潜在供应商的搜寻
1． WHY为什么要寻源
2． 寻源流程
1) 确认具体需求
2) 收集供应商信息：含大数据寻源
3) 远程沟通
4) 供应商调查
5) 竞争力评估
1． 初次拜访
• 目的：实地考察，如企业文化、价值观；前期预判，如以最快方式判断管理水平
1． 准备正式评审
第二步 评审
1. Why为什么要评审
2. 评审形式
3. 评审要点
1) 评审要素：3个主要因素、5个非主要因素
2) 评审表的制定要求
3) 现场评审技巧
4) 撰写评审报告的要点
5) 发布评审结果
第三步 选择
1. 供应商选择的原则
• 小组讨论：选择供应商要考虑哪些因素？
• 情景练习：3种情景，选择哪家供应商
1. 供应商选择的误区
• 小组讨论：”评审不合格“的供应商不得不用，怎么办？
1. 选择独 家Or多家供应商
第四步 批准
1． 供应商的资质批准
2． 生产部件的批准
第二天
模块三 供应商管理_6维管理（重点）
1维：合同管理
1. 合同的概念、法律特征、功能、分类
2. 采购合同的要素：主要要素与其他要素
3. 采购合同主要风险点
1) 合同主体风险
案例1：主体身份不清
案例2：表见代理
采购合同主体的风险防范要点
2) 合同标的物风险
案例3：不可转让的标的
案例4：合同标的不明确
合同标的物风险防范要点
3) 合同签订与效力风险
案例5：供应商没有回复订单，合同成立吗？
案例6：不回复就默认为接受，有法律效力吗？
案例7：合同签字盖章就一定生效吗？
讨论：已离职的销售/采购签订的合同还有效吗？
4) 合同的履行风险
案例8：同时履行抗辩权
案例9：不安抗辩权
案例10：债权转让
案例11：没履行合同约定
5) 合同违约与责任风险
案例12：采购合同违约赔偿
案例13：代位权
1. 采购合同的变更、更新、终止与解除
2. 涉外采购合同的管理要点
• 案例分析：涉外合同
1. 采购合同的实施流程、风险点
2维：质量管理
1． 供应商质量管理的常见问题
2． 供应商质量管理 7 阶段
1) 选择匹配供应商
2) 签署质量保证协议
3) APQP、PPAP
4) 过程质量控制
5) 入厂检验
6) 定期/不定期审核
7) 质量反馈与持续改进
1． 供应商质量管理常用手段
3维：交期管理
1. 理解交期
• 案例分析：供应商为什么不能及时交货
1. 缩短交期的方法
2. 交期延迟的常见原因
3. 交期延迟的应对方法
4维：绩效管理
1． 绩效管理的目的
2． 绩效考核周期
3． 绩效考核指标：质量指标、交货准时率、价格指标、配合度指标
4． 绩效管理综合考核：考核方法、考核结果分级
5维：风险管理
1. 风险管理概念、原因、与常见分类
• 案例：风险管理
1. 风险管理流程
1) 风险识别
2) 风险评估
3) 制定风险应对计划
4) 执行风险应对计划
5) 风险监控与评审
1. 供应风险应对方法
• 小组讨论：分析以下采购战略中的风险点与应对措施
6维：关系管理
1． Why为什么做SRM（供应商关系管理）
2． 供应商传统与现代管理区别
3． 供应商关系类型：CIP定义的9类供应商关系
4． 9类供应商的合作关系
5． 供应商数量管理
6． 供应商3种分类管理
1) 按采购金额分类
2) 按价值与供应风险分类
3) 按业绩评估分类
• 小组讨论：采购量小，供应商强势怎么办？
1． 强势供应商管理 （普遍、共性的切肤之痛）
1) 供应商强势的原因
2) 强势供应商管理策略
1． 客户指定供应商的管理（普遍、共性的切肤之痛）
• 客户指定供应商强势的原因、应对策略
• 小组讨论：供应商总是威胁停止供货，请问你会怎么办？
1． 供应商大会
• 供应商大会的意义
1． 数字化时代下的供应商管理
• 中大型企业优选SRM全景图
• 案例分析：基于海尔现象，海尔供应商管理策略是什么？
问答环节 课程总结
讲师背景| Introduction to lecturers
• 刘宏国（Richard）| 采购与供应链管理 三宝高管教练
▪ 展硕咨询 采购与供应链管理 资深讲师
▪ 8年 美资500强企业 亚洲采购中心 前总经理
▪ 15+个国家 海外供应商开发与多元文化管理 实践者
▪ 20+年世界五百强采购谈判与供应链管理 实战专家
▪ 埃里克森国际学院 认证教练
• 讲师经历
▪ Richard拥有20+年外企500强供应链高层管理的实战经验，服务并熟悉汽车、航空、通信、电子、电动工具等行业，专注领域为：采购管理系列、供应商管理系列。
▪ Richard曾就职过Schaeffler（德国舍弗勒）, Safran（法国赛峰）, Commscope（美国康普）, Flex（美国伟创力）, Oregon（美国奥力根） 等知名企业，担任供应商质量管理、亚太区供应商开发经理、亚太区采购经理，亚太采购中心总经理，具有丰富的采购谈判、采购项目转移、采购降本、海外供应商选择与管理的实战经验。
▪ Richard曾代表企业高层商业访问15+个国家与地区，与美国，欧洲，亚太的品牌供应商进行专业采购谈判，对不同国家与地区的采购文化与采购管理有深刻理解与应用。其中：
▪ Safran（法国赛峰）2010-2012年空客350、波音787 新机量产需要，Richard负责亚太区核心零部件供应商开发，期间Richard组建国际专家团队，主导开发与认证亚太国家的核心供应商，如新加坡JEP、韩国现代。为Safran（法国赛峰）该项目缩减了高于30%的采购成本，获得法国总部高层的一致认可。
▪ Oregon（美国奥力根）2015年被私募基金收购，总部要求20周降本2000万美金。后通过美国、欧洲、亚洲3次供应商峰会与后续谈判，超额完成降本目标。Richard在其中负责亚洲供应商的主导谈判，以及欧美供应商，最 佳备选方案主谈判者。为此，Richard荣升为Oregon（美国奥力根）中国区采购总经理，负责亚太采购项目与供应商管理。
▪ 2020-2021年，大宗原材料价格猛涨，采购成本急剧上升。Richard负责管控亚洲供应商涨价，延期涨价，将亚洲整体供应商采购成本涨幅控制在3%以内。
• 授课领域
1. 采购管理系列
▪ 《共赢的采购谈判技巧》、《采购价格分析与成本控制》、《采购人员核心技能的提升》
1. 供应商管理系列
▪ 《供应商开发与管理》、《供应商开发与质量管理》
• 授课风格
▪ 1个宗旨：教练式授课，以学员为主体，关注学员需求，聆听学员问题，启发学员思考。
▪ 2个特性：逻辑性，授课条理清晰、针对性强；实战性，学员实战演练，讲师国际多元化实战管理经验分享。
▪ 4种讲解：理论知识通俗讲、案例分析学员讲、角色演练对方讲、实战经验讲师讲。
• 服务客户（部分）
▪ 美国Oregon、 Honeywell霍尼韦尔、 Flex伟创力国际、梯梯电子、佰电科技、斯达克助听器、安波福电子、博格华纳、海众汽车、英纳法汽车天窗、库博、赫尔斯曼、斯托巴、宝韵精密、京瓷安施、康德瑞恩、东曜药业、荣昌生物制药、迈百瑞制药、医源医疗、睿创微纳、凌云吉恩斯、美国升旭液压系统、艾锐珐金属制品、挪拉通科技、苏州工业园区培训管理中心、 苏州市工程师学会、 昆山市工业和信息化局……
Service Procedure
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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