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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
学员背景| Course Background
微信咨询：Karen（注明来意）
参加对象：带领Z世代团队的中基层管理者 新晋团队管理人才 期待管理创新、代际共融的企业HR及高管
课程费用：4800元/人（含：教材、会务、午餐、茶点、税费）
授课天数：2天
授课形式：公开课 在线报名
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1500门公开课，1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
注：本课程可针对企业需求，提供内训服务，欢迎咨询！
日程安排| Agenda
课程背景| Course Background
在VUCA时代与代际更迭的双重挑战下，Z世代正以鲜明的个性、价值观与工作方式进入职场，成为企业不可或缺的中坚力量。然而，管理者普遍面临“沟通对抗”“人格隔阂”“执行混乱”等代际冲突，传统管理方式难以奏效。
本课程以MBTI为科学框架，帮助管理者解码Z世代行为背后的心理动机，构建跨代际的共情力与领导力，实现从“管控”到“激发”的管理跃迁。
课程收益| Program Benefits
组织收益
1.降低新生代流失率 – 减少招聘与培养成本，留住核心年轻人才
2.提升跨代际协作效率 – 消除I/E、J/P等人格冲突带来的沟通内耗
3.打破代际墙 – 激发Z世代主观能动性，从被动执行转向主动共创
个人收益
1.掌握MBTI“代际翻译器” – 读懂Z世代行为背后的深层动机与心理需求
2.获得差异化沟通工具箱 – 包括任务布置和有效反馈等实战方法
3.提升代际领导力 – 从“头疼难管”到被Z世代愿意追随的管理者，提升管理弹性空间
课程大纲| Course Outline
第一天：认知破局——理解Z世代与MBTI底层逻辑
模块一：破冰与导入——我眼中的Z世代
暖场卡牌活动：管理者与Z世代的“第一印象”
课程目标共建与学习期待收集
模块二：现代“四世同堂”的企业现状 vs. 追光一代
当代职场代际构成：70后-00后的价值观碰撞
为什么从MBTI视角看代际领导力？
Z世代画像：
时代特征、
成长环境、
工作观演变
互动讨论：管理者眼中的Z世代 vs. Z世代眼中的自己
模块三：知己解彼的成长路径——MBTI深度解析
知己：MBTI自我测评
活动：通过讲解自主选择型号
MBTI理论由来与发展背景
四组偏好深度拆解：
oE-I（精力来源）：你是“充电”还是“放电”？
oS-N（信息获取）：你关注“是什么”还是“可能是什么”？
oT-F（决策方式）：你更依赖“逻辑公平”还是“和谐影响”？
oJ-P（生活态度）：你喜欢“井然有序”还是“灵活自发”？
小组讨论
模块四：性格画像与Z世代行为识别
16种性格画像速览与典型代表
大组活动：我身边的Z世代——真实案例分析与性格偏好推断
识别Z世代常见MBTI类型及其行为特征
第二天：实战应用——MBTI驱动的代际领导力进阶
模块五：MBTI在管理场景中的实战应用
沟通策略：
o如何与I/E型Z世代建立信任
oS/N型在目标共识中的信息匹配技巧
任务布置：
oT/F型在任务指令中的激励差异
oJ/P型在执行节奏中的弹性设计
反馈机制：
o有效反馈的四大要点
o如何针对不同MBTI类型建立“被愿意接受”的反馈方式
情境演练：真实管理场景角色演练
模块六：管理者的弹性修炼——从“固定风格”到“适配领导力”
管理者的MBTI自我觉察与偏好识别
如何在不同场景下“切换”管理行为
模块七：结束圈——MBTI是给我们的馈赠
三步成长路径回顾：觉察 → 选择 → 发展
学员分享与行动承诺
课程总结与后续学习资源推荐
讲师背景| Introduction to lecturers
讲师介绍/Lecturer
Kelly Xuan
资深培训师/高级咨询顾问/资深引导师
宣老师拥有20年世界500强/跨国企业培训管理经验，涉及领导力领域、演讲沟通和销售培训经验，学员来自于金融、制造、科技、汽车等不同领域的员工及公司管理层。
宣老师曾为世界500强圣戈班石膏建材搭建公司培训体系及内训师平台，期间任销售培训项目总负责及主讲师，负责课程开发、设计和交付；长期为汇丰（集团）下多家子公司（汇丰银行、汇丰金科、汇丰保险、汇丰村镇银行、聆峰创投、恒丰银行等）提供培训体系搭建、专家培训顾问咨询、财富规划专业类课程和领导力课程的交付；为中国银行总行财富管理金融学院搭建私行培训体系；为中国工商银行（黄埔）支行提供团队管理培训等项目。在领导力领域，宣老师为保时捷、汇丰等集团客户和大型国企、民企客户提供课程设计和交付各类以客户需求为核心的领导力课程；在演讲沟通领域，宣老师为不同领域客户提供《有说服力的商务汇报》和《职场故事影响力》的训练营，被客户誉为“最有效、最专业”的演讲训练营，带来了“显著的改变”。
宣老师擅长运用心理学将当下的时代特征与企业管理的融合，将发展心理学、积极心理学、乐高等一系列心理学理论与工具运用于变革管理和Z世代的员工管理与激励中，精准剖析新生代的特点与沟通模式，有效帮助企业了解Z时代员工的特质，运用有效的管理方式来激发员工的内驱力，提升Z世代的员工敬业度，拥有自己的版权课程《Z世代的职场哲学》和《目标管理及工作路径规划》，宣老师也是企业EAP的核心培训师。
宣老师擅长引导式培训，培训风格严谨风趣，极具亲和力和洞察力，课程基于客户的业务痛点出发，将心理学底层逻辑和管理沟通实际相融合，“以终为始”的课程逻辑和互动式的授课风格，受到客户和学员的一致好评。
擅长课程
《多米诺系列-目标管理和工作路径规划》（版权课）
《Z世代的职场哲学》（版权课）
《有影响力的商务汇报和演讲呈现》
《乐高系列-高情商沟通与冲突管理》
《职场故事影响力》
《乐高系列-成为卓越的团队领导者》
《打造销售的信任力和沟通力》
《MBTI视角下的代际领导力》
部分合作企事业单位 ：
HSBC
中国银行
中国工商银行
恒生银行
恒丰银行
大华银行
招银银行
东方汇理
中国民生银行
交银施罗德
SAINT-GOBAIN
兴三星•云科技
umicore
正大木业
河西集团
三棵树
聚和新材
三峰木业
Entegris
沃森生物
PORSCHE
奔驰
IBM
灵西机器人
上海开放大学
WFLMS
上海市建平实验中学
城市管理执法
上海地铁
湖畔创研中心
上海市人力资源和社会保障局
苏州乐园
中国上海人才市场
已开课时间| Class started time
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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