《销售影响力 -销售3.0时代到来》

学员背景| Course Background

微信咨询：Karen（注明来意）

参加对象：期望提升影响力的销售人员，销售主管，营销主管，服务人员售前人员，总经理

课程费用：4800元/人（含：教材、会务、午餐、茶点、税费）

授课天数：2天

授课形式：公开课在线报名

联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）

1500门公开课，1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com

注：本课程可针对企业需求，提供内训服务，欢迎咨询！

日程安排| Agenda

2026年08月14~15日深圳
2026年10月16~17日上海
2026年12月04~05日深圳

课程背景| Course Background

今天的客户越来越聪明，TA们对旧时的销售手法和机械的销售行为变得越来越接受不了了，TA们期待着销售人员能为TA们创造个性化的价值，与其构建长期的信任关系，提供有意义的相关体验，展现真正的影响力客户希望你一方面能够激励和鼓励TA们，另一方面能够提供机会给到TA们使其参与到卓越的产品与服务的创造过程当中，TA们期望你在销售过程中密切合作，壮大TA们，鼓励TA们，这就是为什么，我要让自己变得与众不同，想要成为一名卓有成效的销售人员，并促成更多的交易。我就要停止销售开始要应用销售影响力。

销售影响力是个大概念，内涵丰富，有不同层次，重要的是实力，有硬实力与软实力。而沟通力，或者说服力，对话等沟通影响力，只是影响力中的一小块内容而已，是短期的技巧，，而影响力则能长期且深入，并让客户有种愉悦地成就感。

课程收益| Program Benefits

Ø 把影响力运用到销售过程中，可以做到长期、深入地赢得客户，让客户有愉悦地成功感；

Ø 掌握销售中主要利益相关人特点，做到精准切入；

Ø 累积并盘点影响力的资源与筹码，让销售人员在销售过程中有更多优势与应对方法；

Ø 灵活应用高效影响策略，在销售中更好提升正面影响力；

Ø 加强影响力自我修炼，提升逆境商数与自我认知，能成长为更优秀的销售人员。

课程大纲| Course Outline

课程内容：

课程题目

课程内容

第一章：

销售影响力你用了吗？

1. 销售的定义与流程

Ø 销售定义：销售是指通过各种渠道和方法向客户销售产品或服务的过程。

Ø 销售流程---最终目标是为了缔结

2. 为什么要把影响力运用到销售中-时代变了，客户变了，销售也变了

Ø 销售1.0时代---产品思维，强调产品知识、销售流程与人际交流并驾齐驱

Ø 销售2.0时代---人际思维，强调人际交流的重要性，用话术、说服力获得交易

Ø 销售3.0时代---影响力思维，强调用影响力全面、长期与客户深入互动，参与到卓越的产品与服务的创造过程中，并让客户有种愉悦地成就感

3. 什么是影响力

4. 那些高影响力的人物有哪些共同的特点？

5. 影响成效的三大要素---冰山模型

Ø 目的、期望、利益

Ø 方式、方法、技巧、态度

Ø 关系、交情、印象、份量

6. 成果输出：了解销售的定义与流程、销售的三个时代、为什么要掌握销售影响力、影响力定义与影响力的分类、高影响力者特点、销售影响三大要素

第二章

销售影响力对象

1、 销售中四种主要的利益相关人（CUTE理论）

Ø 决策核准者---经济型(Economical Buyer)

Ø 实际操作者---用户型(User Buyer)

Ø 审核检查者---技术型(Technical Buyer)

Ø 支持协作者---顾问型(Coach Buyer)

2. 人格角色（PAC）的相互影响

Ø 父母型的角色(Parent)

Ø 成人型的角色(Adult)

Ø 孩童型的角色(Child )

成果输出：掌握与销售中四种主要的利益相关人交流的方法；了解人格角色（PAC）的相互影响

第三章

销售影响力筹码

1、 在影响TA人之前统筹及累积筹码已经掌握了主动权

2、 筹码是：对方需要（或畏惧），而我拥有的（资源）

3、 影响力四大筹码

4、 影响力筹码矩阵案例演练：寻找工作中需提升、累积的筹码

成果输出：筹码重要性、掌握筹码矩阵、如何累积筹码

第四章：

销售影响力策略

1、神奇的预先影响力策略

Ø 注意力：将对象的注意力提前转移到说服目标上！

Ø 联想：创造一个与说服目标相一致的思维定式！

2. 影响力增速器

Ø 互惠：在心里，人们总会愿意适时作出相应的回报

Ø 喜好：人们总是对喜欢的人说“yes”

Ø 一致性：人都好面子的，人们都希望自己信守承诺，也希望对方如此。

Ø 社会证明：人们都有想要成为社会主流的潜在动机与愿望，也想与自己敬仰的有名望者维持某种良好关系

Ø 稀缺性：越是很少能拥有的东西，我们越想要更多

成果输出：运用两大预先影响力策略；学会通过规划潜意识来影响ta人、掌握影响中的五大策略。

第五章：

影响力自我修炼

1、 你第一时刻就把人设建立好---个人品牌金字塔

2、 影响力价值观练习

3、 做一个高逆商的人

Ø 控制（Control）

Ø 归属（Ownership）

Ø 延伸（Reach）

Ø 忍耐（Endurance）

成果输出：建立人设（个人品牌金字塔）；提升正向影响力认知与思维；如何提升逆商。

总结与行动计划

讲师背景| Introduction to lecturers

讲师团队

讲师简介 / About the Program Leader

韦老师---顾问式培训导师

行业经验

Ø 清华、复旦、上海交大、浙大等高校MBA与高管总裁班---特聘导师

Ø 曾在知名上市公司与500强外企担任总裁助理、全国销售总监、运营副总

Ø 宝马中国、上汽集团、上气集团、招商银行、中国银行、平安集团常年合作培训导师

Ø 英国Strengthscope优势国际测评、教练、项目设计受训导师

授课风格与体系

Ø 授课风格贴近学员，采用“浸入式”授课法，充分调动学员的参与性，培训方式多元化，实践工作经验丰富，解决课中问题能力强

Ø 以自研模型、经典理论为依据，形成自身独特观点，深入扎实，“深入浅出、案例贴近客户，强化练习多，行动计划设计完善”；

Ø 课程的培训流程：

开课地点

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