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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
学员背景| Course Background
微信咨询：Karen（注明来意）
参加对象：电镀产品与工艺工程师，电镀实验室工作人员，现场质量管理人员，电镀供应商管理人员，电镀过程、产品审核员，生产管理人员，电镀工厂中高层管理人员; 三、预备知识 • 有关电镀基础知识和生产过程的知识 • ISO9001:2015或IATF16949:2016质量管理体系知识 • 汽车行业的核心工具（APQP/FMEA/MSA/SPC/PPAP）
课程费用：3200元/人（3200元/人（含教材、午餐、茶点和证书） 疑问联络 上海：魏老师 13341801708 邮箱：wt@kcf.com.cn 深圳：罗老师 13825249181 邮箱：lisa@kcf.com.cn 苏州：刘老师 13913134747 邮箱：cs07suz@kcf.com.cn 缴费）
授课天数：2天
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论 在线报名
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1500门公开课，1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
注：本课程可针对企业需求，提供内训服务，欢迎咨询！
日程安排| Agenda
课程背景| Course Background
电镀作为一个特殊的工艺过程，由于其材料特性的差异性、工艺参数的复杂性和过程控制的不确定性，长期以来一直视为汽车零部件制造业的薄弱环节，并将很大程度上直接导致整车产品质量的下降和召回风险的上升。
为了系统解决上述问题，美国汽车工业行动集团AIAG的特别工作小组（电镀工作组）开发了CQI-11：Special Process: Plating System Assessment（简称PSA），AIAG于2007年8月发布了第1版，2012年2月发布了第2版， 2019年10月发布了第3版。CQI-11电镀系统评估是对顾客和产品要求的补充;CQI-11电镀系统评估适用于评审一个组织满足的PSA要求及顾客要求、政府法规要求和组织自身要求的能力；也适用于对供应商的评审。
PSA的目标是在供应链中建立持续改进，强调缺陷预防，减少变差和浪费的电镀管理系统。PSA与国际认可的质量管理体系以及适用的顾客特殊要求相结合，规定了电镀管理系统的基本要求。旨在为汽车生产件和相关服务件的组织建立电镀管理体系提供一个通用的方法。
IATF16949:2016(第 一版) 是一份创新文件，着重考虑了顾客导向性，综合了许多以前的顾客特定要求。 附录B中列明的电镀系统评估（PSA）供其实施IATF16949时参考使用，除非顾客要求另有规定。美国戴姆勒克莱斯勒、福特、通用三大汽车公司在其顾客特殊要求中均对电镀系统评审提出要求，凡是电镀供应商都必须按CQI-11做过程审核,。当有多个标准时，需依据从严的原则。
课程收益| Program Benefits
• 全面了解电镀系统审核（CQI－11 第三版）要求和相关技术标准的要求；
• 获得有效建立电镀管理体系的思路和方法；
• 掌握运用过程方法有效实施电镀这一特殊过程审核的审核技巧；
• 提高对电镀产品和过程的风险意识。降低电镀产品的风险；
• 借助于AIAG推荐的方法和工具策划和改进电镀系统，从电镀质量策划、现场管理和物料处理以及电镀设备控制等角度推进组织的整体提升；
课程大纲| Course Outline
Day 1
前言
课程指引
学习的目标
你可以贡献什么？
审核的不同类型
审核的基础知识
第 一章
CQI-11基础知识
CQI-11是顾客特殊审核
IATF16949基础结构
特殊要求说明和举例
CQI-11框架及结构
CQI-11评估流程
CQI-11表格说明
课堂练习
讨论1：CQI-11评估与IATF16949认证
Day 1
第二章
电镀基础知识
1. 电镀基本原理
2. 工艺因素对镀层的影响
3. 镀层检验
4. 电镀失效分析
CQI-11过程表类型
课堂练习
讨论2：用PFMEA对电镀过程进行风险分析
第三章
CQI-11标准条款解读
CQI-11与汽车行业的过程方法
过程风险分析工具
练习1:画出培训管理的乌龟图
第 一部分: 管理职责和质量 策划(20条)
电镀专家、APQP、FMEA、QCP、外来标准
过程规范、SPC、数据分析、记录分析、24H氢脆监控
PSA评估、返工、投诉、持续改进、NCR
紧急情况、员工培训、责任矩阵、预见性维护、备件清单
第二部分: 场地和物料处理职责(10条)
顾客需求转换
标识和可追溯
不合格品管理
死角过程监控
搬运存储包装管理
工艺步骤作业和追溯
零件装载管理
计划外工艺中断生产管理
练习2:审核证据查找
讨论3:新版控制计划的重点讲解，并讨论公司内部制定方式
Day 2
第四章
高温测定法
热电偶
仪表
系统精度测试SAT
温度均匀测试
第五章
作业审核
作业审核概述
作业审核流程
作业审核要求
练习3:作业审核证据查找
Day 2
第六章
CQI-11演练评估
选出组长,制订审核计划
评估员用乌龟图编制评估检查表
角色扮演,实施现场评估
开具不合格报告
老师点评
封面表填写
讨论5：评估过程中常见的不符合
案例分享+案例演练
Service Procedure
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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