讲师简介 / About the Program Leader
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
课程大纲：
在满足服务水平的基础上持续提升：
物流成本控制：
1. 制定供应链战略、建立物流规划
Ø 物流战略制定需考虑的因素
Ø SWOT分析
Ø 物流战略展开及落地的层面
Ø 物流规划包含的内容
Ø 物流战略与日常操作的关系
2. 分析物流流量，成本结构，历史数据及预测
Ø 影响物流成本预算的主要因素
Ø 物流流量数据库
Ø 物流成本数据库
Ø 设立预算/预测模型
Ø 全年物流成本预算–范例
3. 设定成本控制目标，进行差异分析及措施改进
Ø 定期成本监控
Ø 专人实时跟进
4. 制定、执行项目及流程优化以提升成本管控–实操案例分析
Ø 贸易条款选择
Ø 多点提货操作
Ø 出货港口优选
Ø 活用运输模式
Ø 直接合同签署
Ø 招标流程详解
Ø 集装箱利用率
Ø DC Bypass
5. 施行流程标准化和审计
Ø 流程标准化
Ø 选择标准化
Ø 费用标准化
6. 完善应急预案
Ø 风险的界定和细分
Ø 风险的评级
Ø 风险的基本应对
Ø 具体的风险应对方案
Ø 常规风险应对措施
Ø Preventive Plan / Contingency Plan 案例
Ø Expedition process
7. 寻求系统功能支持
Ø Software vs SaaS
Ø Order Management
Ø TMS
Ø WMS
Ø Materials Handling
8. 培训从业人员操作规范及物流专业知识
Ø 团队建设
Ø 团队发展
Ø 物流专业知识介绍
深层次介入和战略合作：
物流供应商管理：
1. 建立物流供应商管理标准，及筛选相应的物流提供商
Ø 与供应商的关系分类
Ø 不同关系中的互动方式
Ø 不同关系中采购模式的区别
Ø 不同关系中供应商选择的区别
Ø 战略联盟的建立
2. 确定供应商服务水平和主要考核指标
Ø 供应商服务管理
Ø 合同明确服务标准
Ø Provider Scorecard详解与实例分享
Ø 供应商服务质量监控
3. 细化服务内容，操作规范和计费标准，并定期审核
Ø SOP
Ø Process Flow Chart
4. 实行服务表现定期沟通和改进
Ø Level of communication
Ø 沟通注意要点
Ø 通过不同功能的会议加强沟通
5. 共享服务需求及物流市场信息
6. 掌握物流供应商的公司状况，人员动态和成本结构
Ø 供应商公司动态
Ø 人员动态
Ø 文化差异
Ø 成本结构
7. 引入备选供应商
Ø 常规引入
Ø 异常引入
8. 提供供应商培训注意要点
9. 物流供应商的其他功能
Ø 货物安全保障
Ø 企业社会责任与合规
Ø Continuous Improvement and Change Management
Logistics cost control
1. Establish supply chain strategy and design logistics network
Ø Logistics strategy impact factors
Ø SWOT analysis
Ø Implement logistics strategy
Ø The content of logistics design
Ø The relationship between logistics strategy and daily execution
2. Evaluate logistics cost, analyze historical data and execute the forecast
Ø The main impact factors of logistics budget
Ø Logistics volume database
Ø Logistics cost database
Ø Set-up logistics budget / forecast model
Ø Annual logistics cost budget example
3. Set-up cost saving / control goal, implement deviation analysis and improvement plan
Ø Regular cost measurement
Ø Real time follow-up
4. Logistics cost saving / control initiatives and projects (real cases)
Ø Into-term selection
Ø Multi-stop pick-up operation
Ø Port of export optimization
Ø Transportation mode optimization
Ø Direct contract concept
Ø Procurement process and skill
Ø Equipment utilization and optimization
Ø DC bypass
5. Execute standard process and audit
Ø Process standardization
Ø Selection standardization
Ø Expense standardization
6. Set-up contingency system
Ø Define and identify risk
Ø Classify risk
Ø Risk handling concept
Ø Preventive plan / Contingency plan example
Ø Expedition process
7. System support
Ø Software vs SaaS
Ø Order management system
Ø Transportation management system (TMS)
Ø Warehouse manager system (WMS)
Ø Materials handling
8. Build up the expertise
Ø Set-up the team
Ø Develop the team
Ø Industry knowledge introduction
Manage logistics providers
1. Establish the standard of provider management, select good providers
Ø Provider relationship classification
Ø Interaction with logistics partners
Ø Sourcing practice difference
Ø Provivers selection
Ø Set-up strategic alliance
2. Establish KPI and measurements
Ø Provider management
Ø Contract
Ø Provider scorecard example
Ø Monitor providers’ performance
3. Standardize the operation process and charge items
Ø Standard operation process (SOP)
Ø Process flow chart
4. Feedback, communication and regular meetings
Ø Level of communication
Ø Key points of efficient communication
Ø Different types of meetings
5. Market intelligence sharing
6. Back-up providers concept
Ø Regular set-up
Ø Exception cases
7. New providers on-board and training
8. Other functions from logistics providers
Ø Cargo security
Ø Social compliance
Ø Continuous improvement and change management
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