珀菲特顾问|周力之老师

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珀菲特顾问|周力之老师

讲师简介 / About the Program Leader

资深职业培训师，顾问式培训专家。专注于商务演讲、新生代管理、客户服务等方面。

2014”我是好讲师”大赛全国总决赛30强，2018“我是好讲师”全国大赛辅导老师；受聘为上海交通大学及多家咨询机构特聘培训师，上海培训协会（STA）秘书长。

《魔力演讲的六个引擎》原创导师，第一财经特约嘉宾。

曾任五百强企业（东方航空、中国太保等）服务运营管理处长、运营管理中心总经理助理等职。著有《服务赢销》。

课程被工行、建行、招行、浦发、国泰君安、人保、国寿、平安、宝马、奔驰、上汽、南航、微软、GE、GUCCI、博世、百事可乐、老板电器等企业多次重复采购，好评如潮。

培训课程 / Training courses

客户服务类精品课
新生代管理类精品课
演讲及TTT类精品课

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

课程中幽默风趣的案例，新颖的小故事融汇了现实生活及工作中的经验和问题，受益匪浅。（中国平安  刘贤慧）

案例落地，讲授风趣，对实际工作问题的解决思路有很大帮助。（招商信诺龙喆）

周老师的课程非常生动，能充分带动学员的积极性，让学员乐在其中，并能从中学到很多实用性的话术集锦。在传达专业素质的同时，周老师的个人形象也极具大师典范，他在课堂上的从容、严谨、幽默，令人难忘！（上汽通用  安景双）

“道理大家都懂，只是改变很难”，周老师＂高效服务沟通培训＂设计的巧妙之处，恰恰在于对沟通心法、服务意识的解读与触动，并直接引入工作情境，现场演练思维工具、沟通技法，共创话术，如同将诸多硬菜配以绵润的美酒，化“尬聊”于无形，令服务沟通打动人心。学员都为周老师的精彩讲解所感染，并引发了对于服务沟通更深层面的思考，受益匪浅。（GE医疗  Meggy）

培训生动形象，所讲内容能够用不同的案例形式将所讲内容表达出来，整体很好。参加过本次培训我能以更好的心态来面对工作，并能以有效的方法和技巧来处理今后可能遇到的相关问题。（宝马中国   吴茜）

周老师讲课风趣，举例贴近生活，课程设计深入浅出，指导过程循循善诱，真正能做到学以致用。（雅培  万莉）

从最初与周老师沟通培训的需求到最后课程完美的呈现，不得不承认周老师是一位值得尊敬、值得再次邀请的老师，学员的反馈极高，好多学员都被周老师的热情、敬业所感动，课程设计更是逻辑严谨，直扣主题，软性技巧的课程，很难让人记忆深刻，学以致用，期待再次与老师相约课堂。（拜耳中国  赵美娜）

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