AQI 国际注册质量总监，CCAA 注册服务认证审查员，AACTP 认证讲师，MBA，机械电子工程专业背景。
- 在通用电气、捷普科技、台达电子等公司从事质量管理工作近二十年，企业认证 6sigma 绿带，黑带，近十年职业
培训师经验。

- 从产线质量工程师做起，务实严谨，长期负责质量管理体系的运行与维护、生产线质量的管控和改进及客户质量投诉和审核处理工作。对电子、电气、医疗设备、医疗和环保等设备制造行业的工厂生产和管理流程，供应商质量管理等，具有实际的工作经验和深入的理解。
- 有辅导新工厂建立 ISO9001 质量系统并通过第三方审核的经历，熟悉制造企业 RoHS 体系(QC080000)的建立和管理流程。

课程特色
老师制造业生产现场经验丰富，与基层接触的时间较长，对产品线布局和站位风险评估方法熟悉，善于举例，表达幽默，与来自工厂的学员容易产生良好互动，通过案例分析结合理论知识的讲解，练习，深入浅出，易于学员接受、理解和运用，应用性强。

授课形式
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

-新旧 QC 七大手法(QC 7 tools – old/new)
-问题的分析和解决方法(8D)
-统计过程控制（SPC）
-全面质量管理(TQM)
-客户投诉处理及应对技巧(CQE)
-失效模式及要因分析(FMEA)

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