明定位·善带教—管理者角色定位和教练式辅导

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：公司管理层

授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论

授课天数：2 天

课程背景| Course Background

当前国内医药行业正处在创新转型、合规升级的深度变革期，企业管理层的能力素养直接决定了组织效能与战略落地质量。华润赛科作为医药行业骨干企业，推动核心管理者完成角色转型、掌握科学带教方法，是支撑企业人才梯队建设、实现长期稳定发展的核心抓手。

许多新晋管理者多由业务骨干晋升而来，普遍存在角色认知错位的共性问题：不少人仍停留在个人贡献者思维，习惯亲力亲为抢做具体事务，不懂定目标、做授权，不会协同团队、培养下属，要么自己陷入事务性工作疲于奔命，要么团队活力不足出现人才断层，严重制约组织整体效能提升。

进入AI时代，管理逻辑发生深刻转变，传统指令式管理已经难以适配新一代员工的管理需求，赋能型的教练式辅导逐渐成为激活团队、培养人才的核心管理方式。本次培训紧扣华润赛科管理者的真实成长痛点，围绕「角色定位+教练辅导」双核心，从管理者角色认知的底层逻辑切入，系统拆解管理者四大核心使命，梳理管理习惯养成方法，详解教练式辅导的工具模型与实战技巧，通过场景化实战练习帮管理者打通从认知到行动的转化链路，助力管理者完成平稳角色转型，提升带教赋能能力，打造高战斗力团队，支撑企业人才战略落地。

课程收益| Program Benefits

厘清管理者的核心角色边界，顺利完成从个人贡献者到团队管理者的认知转型；

掌握管理者四大核心使命，学会定目标带团队，做好团队协同与合理资源配置；

习得管理习惯养成科学方法，养成管理者必备好习惯，筑牢角色转型底层基础；

掌握三类员工的培育核心方法，理解教练式辅导底层逻辑，更新传统管理认知；

熟练运用GROW教练模型，掌握因材施教带教工具，解决辅导下属实际问题；

提升带教辅导四大核心能力，激活团队内生动力，打造高绩效稳定的人才梯队。

课程大纲| Course Outline

第一讲：角色定位引领管理之旅

一、管理提升认知先行

1．AI时代管理的机遇

2．高效管理的本质【企业管理盲忙茫的案例】

3．高效管理的秘密【华为公司的核心案例】

4．高效管理的方向【诺基亚公司的失败案例】

5．管理的四大误区

二、角色定位聚焦关键

1．目标：明确方向【某公司管理者角色定位的错位案例】

案例分析：凭啥唐僧是领导？

2．角色：划分边界【某央企中层管理越界的案例】

个人贡献者VS团队贡献者

3．价值观：找准关键

4．能力：能做或擅长领域

5．行为：决定精力投入分配【大部分公司管理角色错位的案例】

基于管理者角色的时间管理

三、定位使命成功分享

1．管理者角色的变化

2．成功的管理者定位

第二讲：四大使命成就角色定位

一、聚目标：目标是一切的出发点和归宿点

1．聚目标的意义【公司目标分散的痛点和华为公司的案例】

2．"SMART"原则让目标制定更科学

二、带团队：管理者需要依靠团队完成工作

1．文化引领是带团队的"灵魂"

2．无情管理与有情领导

1）领导和管理都是实现目标的手段

2）领导是"领导人心"，管理是"管理事务"

3）领导行为只能用领导方式解决，管理行为只能用管理方式解决

3．绝情的制度为团队划红线

三、促协同：人心齐，泰山移

1．没有完美的个人，只有完美的团队

2．合作和担当让团队更具凝聚力

四、配资源：实现资源产出最大化

1．人、财是资源，信息和想法更是资源

2．四步法轻松获取资源

第三讲：习惯养成角色定位成功

一、习惯决定命运

1．习惯决定命运

2．我们应该具备的好习惯

二、习惯养成铁三角

1．速成的坏习惯和难养的好习惯

2．习惯养成的铁三角

3．成功的习惯养成案例分享

三、习惯养成的实战

1．绝招一：大脑的保健操——正念

2．绝招二：大脑的保健员——运动

第四讲：追根溯源教练辅导秘密

一、成人学习的特点

1．成人学习的基本规律【万达学院培训失败的案例】

2．如何符合人性的提升员工能力

二、员工能力提升的三大形式

1．系统式培育法（OFF-JT） 1）应用场景 2）优缺点 3）核心操作要点

2．机会式培育法（OJT） 1）应用场景 2）优缺点 3）核心操作要点

3．自主式培育法（SDP） 1）应用场景 2）优缺点 3）核心操作要点

三、员工能力提升的核心关键

1．认知提升 1）认知重要性 2）认知提升的核心方法

2．能力提升 1）能力的分类 2）不同能力的培养和应用

3．习惯养成 1）习惯的核心逻辑 2）成功习惯的养成

四、教练式辅导的理念与内涵

1．什么是教练

2．教练式辅导的内涵【某公司管理员工的案例】

1）乔哈里窗

2）持续学习最有效的方式（721学习理论）

3）表现=潜能-干扰

4）冰山理论模型

3．教练式辅导的理念

1）人性XY理论

2）MARS组织行为学

3）教练术和传统管理的区别

第五讲：能力步骤教练辅导基石

一、辅导和辅导范围

1．辅导的本质

2．讨论：辅导的时机和辅导范围

3．技能提升的传统辅导【实际转笔的练习】

1）辅导准备

2）示范说明

3）实际操作

4）验收成果

二、教练式辅导的GROW模型【某电影经典片段分享】

1．第一步：阐述目的

1）目的：找到真正目标 2）方法：氛围铺垫+客观事实+达成一致 3）工具：SMART原则

2．第二步：理清事实

1）目的：拓展思路，发现更多可能性 2）方法：询问看法、描述事实 3）工具：3W1H

3．第三步：选择方案

1）目的：选出最佳方案 2）方法：鼓励发言、共同选择

4．第四步：总结行动

1）目的：内容总结，列出行动 2）方法：员工承诺、必要支持、增强自信

三、带教辅导的四大关键

1．目标是带教辅导的灵魂

2．信任是带教辅导不可动摇的原则

3．沟通是辅导的催化剂

4．自我是辅导成功的最大关键

四、带教辅导的四大核心能力

1．聆听：四层次聆听和同理式聆听

2．提问：提问的出发点、提问的方向、教练式辅导如何发问

3．回应：回应的目的和常用反馈

4．区分：区分目的和方向

五、员工带教的工具：因材施教教练模式

1．鼓励：技能高、意愿强核心方法：鼓励承担、参与决策、拓展关系、规划职涯

2．说服：技能高、意愿弱核心方法：鼓励表达、探寻真因、分享感受、引发共鸣

3．澄清：技能低、意愿弱核心方法：分析现状、澄清希望、明辨不足、改善行动

4．指导：能力弱、意愿高核心方法：引导思考、系统指导、委派任务、改善行为

5．常见工作场景实战演练

第六讲：实战交流体悟角色辅导【进行学员实战案例的交流解答】

一、培训活动，映射真实工作状态

二、交流分享，激发个人提升行动

三、实战练习，激发思维心智跃升

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|师全润老师

讲师简介 / About the Program Leader

师全润老师 中层管理实战专家

13年企业管理实战经验

华为大学认证讲师

诺基亚全球金牌培训师/北京师范大学特约讲师

曾任：亚信科技管理领导力负责人兼首席培训师

曾任：华为大学培训总监

曾任：汉能控股管理培训部部长

曾任：诺基亚学院培训总监

擅长领域：管理者情商、团队管理、执行力、领导力、有效沟通……

师全润老师致力于管理领导力培训16年，曾为华为、诺基亚、网秦集团、汉能控股、亚信科技等多家企业搭建管理者领导力培训体系，其中主导完成的华为北研所《管理者能力提升训练营》项目，受到华为全国各研究所复制推广，并获得华为公司北京团队金牌团队奖。

16年来累计开发定制企业中层管理者课程20余门，擅于采用培训沙盘、教练辅导、案例分析、实战研讨等方式，让学员通过思维观念的改变来引领行为的变化，参训学员超过4000人。

实战经验：

▎华为公司 ▎

曾负责建立和推行华为北京研究所管理者能力提升训练营，带领团队为各级管理者定制分级培训体系，累计培训管理者超过5000人次，为华为北京输出超过1000多名管理干部，华为大学培训项目多次被全公司公开表扬，并荣获华为公司金牌团队奖。

▎汉能控股 ▎

负责建立汉能管理领导力学习培训体系，培育企业所需的中层管理人员，以汉能文化为魂，开发处汉能定制管理领导力培训课程12门，通过对自身经验与汉能企业文化的成功萃取丰富了汉能案例库，广泛运用于企业多层级管理者群体中。

▎亚信科技 ▎

主导团队搭建公司基层、中层和高层现任管理者和后备团队培训体系，覆盖公司2000多名管理者，成功制定攀登者计划、金星计划、领航者计划和巅峰计划等系列课程，规划线上线下课程50门+，学员满意度达到95%。

部分授课案例：

主讲课程	期数	培养人数
连续2年为亚信科技进行授课
《卓越领导者的情商领导力修炼》	3期	高层管理者80人
《管理变革和实战工作坊》	6期	中基层管理人员210人
《向管理要业绩、做合格当家人》	2期	中层管理者68人
《新任管理者转型90天》	8期	中基层管理人员128人
《新业务管理者速赢之道》	6期	中基层管理人员188人
连续2年为汉能集团进行授课
《文化领导力》	4期	中基层管理人员189人
《中层管理者团队管理》	6期	中基层管理人员150人
《管理者超级沟通术》	6期	中基层管理人员147人
《跃升：重构管理思维》	3期	总裁班68人
《管理者高情商沟通》	12期	核心骨干400人
连续3年为诺基亚进行授课
《基层管理者能力提升培训》	6期	中基层管理人员208人
《中层管理者团队建设》	4期	中基层管理人员180人
连续3年为网秦集团进行授课
《公司文化和团队管理》	6期	基层管理者150人
《高绩效团队建设》	4期	中层管理者90人
《沙海寻真管理沙盘》	4期	中层管理者90人
连续4年为华为公司进行授课
《华为金牌团队管理》	2期	中基层管理者60人
《华为卓越导师修炼》	5期	新员工导师108人

授课风格：

✪ 深入浅出：用浅显的语言和实战案例诠释高深理论和技能，让知识触手可及不再神秘；

✪ 激发共鸣：用底层的逻辑和共同经历激发个人认知和情感，让思考水到渠成不再生硬；

✪ 简单实战：用普适的技能和实战诀窍使能个人行动和改变，让效果如约而至不再艰难。

培训课程 / Training courses

《高情商领导力和高效团队建设》

《管理者制胜沟通技巧》

《MTP管理者十项修炼》

《向华为学干部转型：管理者角色认知和转型90天》

《高情商领导力》

《管理者高效团队建设》

《目标管理和计划执行》

《打造团队黄金执行力》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服务客户：

零售行业：苏宁电器、国美电器、大中电器、天音控股、爱施德、神州数码……

互联网公司：亚信科技、网秦集团、百度、搜狐、轻盈医疗、东软集团、北大方正……

移动通讯公司：华为、联想、Dell、中国移动、中国联通、中国电信、诺基亚、摩托罗拉、联想移动……

其他：汉能控股、北师大研究生班……

项目报价| PROJECT QUOTATION

模块	内容	单价	天数
主题		/	默认
运营费		/	默认
推荐讲师	老师
合计	元（含:调研费、课程设计费、讲师费、教材、教具、税费）

开课地点

开课时间

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珀菲特顾问|师全润老师

讲师简介 / About the Program Leader

培训课程 / Training courses

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

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对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

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我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

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