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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
学员背景| Course Background
课程背景| Course Background
一般的,一个完整的新产品开发生命周期(以下简写为PLC)如下图所示——:
在新产品开发的过程的各个特定阶段,产品经理将与产品研发团队精诚合作,以产品路线图为主要驱动,针对不类型项目特点(技术预研类型项目、产品平台类型项目、面向特定客户群体的大规模定制类型项目、面向特定客户的定制类型产品研发项目、产品上市/部署时期的实施类型项目 )协作完成项目的启动、策划、监控、执行以及收尾工作。本课程以产品经理的视角,以新产品的某一版本开发的生命周期时空关系为主要线索,系统讲解在产品路线图统一规划下的研发项目管理的实施要点、框架和要素,并对研发项目管理的治理与可持续发展的典型应用案例与应用实践进行深入剖析和阐述。
本课程讲师是产品研发和软件工程方面的领域专家,2020年8月荣获华 为公司授予的“华 为云MVP(最有价值专家,产品研发领域)”荣誉称号,长期在国内外领 先的研发企业(华 为、IBM、中移动、……)从事产品研发、项目管理以及团队管理的咨询工作,有丰富的咨询与培训工作经验。
本课程的目标学员包括但不限于产品经理、产品负责人(PO)、产品运营人员、项目经理、高层管理者等。
课程大纲| Course Outline
Where & What——以产品经理的视角,项目/项目管理位置及其的扩展定义(9:00~10:30)
产品的生命周期(PLC)与项目的生命周期(pLC)
“项目”的扩展定义——产品的某个版本或者某项关键技术的交付
在一个研发组织内,在产品研发业务战略的大背景下,不同类型的“项目”及其特点
预研类型项目
产品平台类型项目
面向特定客户群体的产品版本研发类型项目
面向特定客户的定制类型产品研发项目
产品的上市、部署与实施类型项目
小结:不管哪种类型的项目,必须服务且服从于新产品开发战略!
正确认知项目管理的第 一要素——我们交付的是产品的价值,而非产品本身!
Output——>Outcome——>Benefit——>Value,四重“价值”面面观
项目的价值从哪里来?产品的交付价值 = 面向C端用户的应用价值(VOA)+面向B端客户的商业价值(VOB)+ 面向组织自身的成长价值(VOG)
实例剖析:一般的,项目的交付价值可以是什么?
小结:项目管理全过程其实就是围绕着“核心价值”做好“四件事情”—— 识别干系人的期望值从而确定项目的交付价值、管理干系人的期望值、实现并验证项目的交付价值 、交付并运营项目以让干系人更真切地感受到项目的交付价值
未有项目之前——从产品规划到项目的交付价值(10:40~12:00)
“做正确的事”Vs.“把事做正确”——如何让从业务角度来向项目团队讲清楚项目的交付价值
从产品版本路标(Roadmap)到项目的范围
实例解析
从产品线业务计划到项目的进度计划
实例解析
排序产品/产品版本的优先级,使新产品开发的收益达到最 大化——项目立项
实例解析
分组演练1:各分组根据选定的项目场景,分析项目的干系人:
项目有哪些干系人;
定义向每一个干系人的关注问题重点/维度,并确定针对其的考察方式;
尝试用一句话抽象概括项目的“建设目标”
运筹帷幄——项目策划过程(上,13:30~17:30,中间安排有一次10分钟的茶歇)
项目生命周期的选择——从Stage-Gate (门径管理)到MVP(最小可应用产品管理)
“服务与服从于新产品开发战略”是项目最顶层的目标
进度、质量、成本、范围——项目的四大目标之间是协调的关系,没有哪个目标天生高人一等
站在产品创新策略的视角,分析和确定项目的关键活动项
精细化项目成本管理
是非曲直话估算:估算不是掐指一算,估算其实就是为了寻找合适的“y=f(x)”表达式
常用估算技术介绍——概略估算的扑克牌法、精确估算的功能点分析(FPs)
还能更好吗——A公司和B公司的企业级估算模型
案例分析与讨论:项目估算Vs.项目计划:估算、目标与承诺之间的区别与联系。估算的真正作用,并不单纯在于“拿出一个数值”,而在于“利用多轮估算的结果,考察如何更好地实现项目的目标”
估算的“不确定性锥”作用、重估算与重计划的阈值
在精细化成本管理的大前提下,评估项目到任务分层的合理性:里程碑/版本——阶段/迭代——活动——任务项
未雨绸缪——识别项目风险
什么是风险?风险从哪里来?
通常,哪些风险是产品经理应该首先预警的——从产品运营维度的看到风险、“以产品为中心”还是“以用户为中心”之争而导致的风险、产品与“上一代产品”之争而导致的风险、产品与公司内其他产品形成组合时的风险……
风险识别的“一招鲜”——“干系人期望值冲突矩阵”分析风险
描述风险的“三位一体”: 背景、风险发生的必要条件、风险所可能带来的危害
确定风险的管控策略
小结:怎样将风险管理与项目管理的主体有机融合?
分组演练2:继续使用分组演练1的场景,各小组识别自己项目Top 3的风险。注意:是从“产品经理”视角而需要预警的风险
-----------------------------------------第 一天培训结束----------------------------------
第二天
运筹帷幄——项目策划过程(下,9:00~10:30)
什么是一份“好”的项目计划?如何让项目计划更像“项目的”计划(如何避免项目计划千篇一律)
案例分析与讨论:象当年写好一篇记叙文一项的写好项目计划——项目计划的“六要素”(时间、地点、人物、起因、经过、结果)
活动分解与定义(WBS)——项目管理两大主题,解构和冗余
活动排序(PERT)
产品经理如何参与项目计划的评审?
分组演练3:继续使用分组演练1的场景,各小组为自己的演练项目定义在“项目计划评审”时使用的评审检查单。
决胜千里——项目监控与执行(上,10:40~12:00)
产品研发过程的决策评审 Vs. 项目实施过程中的里程碑评审
项目进展过程中常见问题
监控项目=(会议+报告)X用数据说话 = 准确了解项目的状态
项目的可视化管理:项目参数、计划的分层实施与分层控制
常用的可视化管理手段:燃尽图、看板和站立式会议
应用可视化管理实现针对团队成员的压力与动力管理
变更控制:变更申请、变更跟踪
产品经理如何以干系人的身份,在项目进展过程中与研发团队、运营团队保持良好的沟通与协作
分组演练之4:假定第 一个里程碑已经达成,现在需要召开里程碑总结会议。各小组以产品经理的身份拟制参会的资料(ppt格式)。
决胜千里——项目监控与执行(下,13:30~15:30)
项目会议:开会就一定是为了解决问题吗?
评审:靠前的发现问题和解决问题
跟踪风险和问题
阶段评审和阶段验收——给项目做做“体检”
“对齐了吗”、“对齐了吗”、“对齐了吗”——产品经理的关注点
余音绕梁——项目收尾过程(15:40~17:00)
项目正常关闭与项目非正常关闭
项目验收——以产品线业务计划为基准
产品/产品版本发布推广时项目/项目经理的的对接工作
项目的短期绩效评估与中长期绩效评估——以“服务与服从于组织的业务计划”为基准
你的项目应该如何结项:“曲终人散”还是“余音绕梁”?
系统思考,过程优化之从项目的成功中总结经验,并且使用“流程”这一方式加以推广应用
系统思考、过程优化之 “等待100年获得顿悟” Vs. “利用结构化方法用15分钟解决问题”;
系统思考、过程优化之 “为特定的问题寻找特定的答案”Vs.“将特定的问题上升为通用的问题域”
系统思考、过程优化之 从“发现问题——>解决问题”的应激性思维进化为“发现问题——>分析问题——>解决问题”的系统性思维
实例介绍:项目的经验教训总结以及培样项目管理必须具备的基本思维方式——系统思考、过程优化
培训总结与答疑(17:00~17:30)
讲师背景| Introduction to lecturers
王小刚
产品研发管理和项目管理专家
华为云MVP(最有价值专家,授予方向:产品研发管理,2020.08)
科技部“科技创新CEO特训营”特聘导师
官方认证NPDP讲师、PBA讲师,6 sigma黑带
西安电子科技大学“大学生双创教育”30位企业界特聘导师之一
王小刚老师毕业于西安电子科技大学计算机学院,“计算机及应用”专业工学硕士学位。他拥有20多年的产品研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、IBM、中国移动无线数据业务研发中心和QAI(外资全资咨询公司)等多个企业,担任过项目经理、质量管理部总监、咨询顾问等多个职务。
王老师在华为工作期间,作为华为 “IPD V3.0特工组”成员,系统地承担了基于IPD(集成产品开发)产品研发管理体系在华为上海研究所的推广与落地实施工作。
在中国移动无线数据研发中心(对外名称为“卓望数码”,主营业务为“移动梦网”的建设、运营与维护),老师作为质量管理部总监、公司“过程与过程组(EPG)”负责人,担负整个公司覆盖市场、产品研发、部署、运营等覆盖全价值链和全业务的产品研发管理体系的建设、落地实施与运营工作。
此外,老师为官方认证的NPDP讲师、PBA讲师,获国际注册产品经理认证(NPDP)、PMI“商业分析师”(PBA)、北美“注册商业分析师”(CBAP)、PMP、ACP、CSM(注册Scrum Master)、CAL(注册敏捷领导力)、6 sigma黑带等认证资质,为《NPDP(产品经理认证)知识体系指南(第二版)》官方指定的中文版审校者,是《聪明的商业咨询师——全局商业思维主导下的策略与技巧》(2022.04出版)、《用户体验设计:加速业务增长实践指南》(2023.12出版)等7本专著的译者。
王老师善于将多种模型/方法论(IPD、NPDP、PBA、PMP)进行系统整合,以“因地制宜、注重落地”的方式协同运用来解决企业中实际存在的问题。在授课中,他一贯坚持采用客户实际存在的产品,以“真产品,真场景,真战训”的方式,帮助学员收获“即插即用”的培训效果。
另一方面,凭借长期的研发管理实践工作中积累的丰富经验,基于主动学习的“认知共识”与“体感共情”的原则,以及当前学员更倾向于从实践与实际案例中学习和掌握方法、技术与工具这一共性关注点,在各级各类课程中他都安排了大量的实例研讨与剖析活动,通过引导、解构、共创、归纳演绎等多种互动方式“寓教于战”。
主讲课程与咨询项目
• 产品经理训练营(咨询式培训)
• 产品研发管理体系建设,以及产品经理赋能(咨询项目)
• 全局商业思维主导下的研发项目管理实战工作坊(培训课程)
• 商业分析(Business Analysis)(基于PBA知识体系的咨询式培训)
• 有效需求分析训练营(培训课程及咨询)
• 基于IPD(集成产品开发)的企业级产品管理流程顶层设计、建设与优化(培训课程与咨询项目)
• 产品生命周期中的创新技术应用(培训课程及咨询项目)
• 产品规划(咨询项目)
• “干系人期望值”驱动的质量管理(培训课程),及其相关方法论指导下的研发质量管理体系建设咨询服务
• 研发流程设计(培训课程及咨询项目)
• 软件项目成本估算(培训课程及咨询项目)
辅导案例
中通服软件——产品经理训练营之“市场洞察与产品规划”
咪咕视讯(中国移动旗下)——“聚焦数字化时代的方案经理”
海尔(7条产品线)——市场洞察与产品规划
中国移动政企业务条线——咨询项目,产品研发、需求管理、产品运营等相关岗位的岗位职责定义、能力要求
方太电器——产品情报分析与应用
中电福富——产品经理训练营
埃夫特机器人(中国工业机器人协会副理事长单位)——To B产品的发布与市场推广
清华大学汽车研究院(苏州)——产品经理训练营
万方数据(国内首屈一指的信息内容服务企业)——市场洞察与产品规划
开能健康集团(水处理设备龙头企业、上市公司)——基于IPD方法论的产品研发管理体系建设长期咨询
中国金融期货交易所数据公司——产品经理训练营
vivo手机——“产品经理训练营”之“市场洞察与产品规划”、“产品需求分析”
中电福富——多期“产品经理训练营”
科技部人才中心,“科技创新CEO特训营”特聘导师——承担“企业数字化转型”、“产品经理养成”等多门课程的教学任务
中证信息——产品经理训练营
中国联通软件研究院——产品全生命周期管理
小米科技——市场洞察与产品规划
……
学员评价
讲解贴近实战,能够带来很多启发,所讲授的内容可以很好、很快的应用于实际工作中;风格直接、务实、严谨而又不失幽默;实践经验丰富,交流深刻生动,学习收效明显。
中国银联;中国科学院计算技术研究所;中国移动;中国联通;中国电信;中国石油规划院;中国金融期货交易所数据公司;中国广核集团(CGN);国家电网;南方电网;央广新媒体;中国民航信息网络股份有限公司;中国国际航空信息管理部;中国南方航空信息科技部;中国人民保险(PICC);太平洋保险;上海证券交易所;深圳证券交易所;平安科技;中国工商银行;中国农业银行;招商银行;国家开发银行(总行)信息科技局;华润集团;和利时集团;东软集团;美的集团;清华大学苏州汽车研究院;一汽大众数字化研发中心;上汽集团信息中心、上汽大众;东风汽车研究院;小米科技;首都机场信息科技部、西部机场集团、重庆机场;中兴通讯;海尔;海信;方太;Vivo;用友;广汽传祺;宇通汽车;南方证券等200余家客户(其他企业、相关案例及其详细情况介绍,欢迎垂询)
项目报价| PROJECT QUOTATION
| 模块 | 内容 | 单价 | 天数 |
| 主题 | / | 默认 | |
| 运营费 | / | 默认 | |
| 推荐讲师 | 老师 | ||
| 合计 | 元(含:调研费、课程设计费、讲师费、教材、教具、税费) | ||
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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