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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
突围新晋总监的横向管理思维，提升多业务线的团队统筹、跨部门协作的障碍，不是沟通技巧，而是协同能力。员工反映最集中的问题有四个：
1. 信息传不准：信息层层传递、层层失真，最终理解不一致
2. 事情推不动：沟通了很多，会议开了不少，但事情始终落不了地
3. 各自为战：只关注本部门目标，缺少组织整体视角
4. 责任说不清：遇到问题容易等待、依赖、推诿，协同效率低
因此，本次培训真正要解决的不是：如何把话说得更漂亮。而是：如何让信息同步、责任明确、协同推进、结果落地。
2、 为什么选择魏亮老师
20年管理与人才培养实践，长期负责京东集团跨团队协同、重大项目推进与管理者培养。与传统沟通课程不同，魏亮老师不聚焦“沟通技巧”，而聚焦“协同推进”。
课程源于真实管理实践，通过团队体验项目、跨部门推进案例《推事情》等真实场景，还原组织协同中的核心挑战。帮助学员解决：
• 信息为什么传不准
• 事情为什么推不动
• 部门为什么总在等别人
• 如何让协同真正形成结果
不是学沟通，而是学会推动协同、创造结果。
课程收益| Program Benefits
• 建立组织协同意识，打破部门本位主义
• 掌握跨部门信息同步与共识建立的方法
• 学会跨部门责任界定与协同推进技巧
• 提升复杂事项推动与协调能力
• 建立跨部门任务落地与结果闭环思
1、 课程时间：1天，6小时
2、 课程对象：公司全员，约40人
3、 课程方式：案例贯穿＋模拟演练+小组讨论＋精彩点评（练习、互动比例大于50%）
课程大纲| Course Outline
模块一｜为什么部门越来越多，协同越来越难
模块价值：打破部门壁垒，建立协同意识
一、为什么大家都很努力，结果却并不理想
1. 部门目标代替组织目标
2. 局部最 优代替整体最 优
3. 完成任务代替创造结果
二、跨部门协作中的三大典型现象
1. 信息多理解少
2. 会议多推进慢
3. 沟通多结果少
三、组织协同中的三种关键流
四、跨部门协作的本质
1. 共同目标
2. 信息共享
3. 责任共担
4. 结果共创
【模拟演练】团队协作挑战、复盘：
• 为什么部门最 优不等于组织最 优？
• 为什么大家都很努力却结果不佳？
• 为什么信息会越来越失真？
• 为什么协作过程中总会出现等待与推诿？
• 跨部门协作最 大的障碍到底是什么？
模块二｜信息同步与共识建立
模块价值：解决信息失真与理解偏差问题
一、为什么我以为讲清楚了，对方却完全没理解
1. 站在自己角度表达
2. 只说任务，不说目的
3. 只传信息，不建共识
二、信息失真的三个关键环节
1. 传递失真
2. 理解偏差
3. 反馈缺失
三、建立共识的三个关键动作
1. 对齐目标
2. 对齐标准
3. 对齐行动
【案例研讨】《信息为什么越传越错》
• 为什么每个人都认为自己已经讲清楚？
• 为什么最终执行结果却完全不同？
• 如何避免信息在跨部门之间失真？
【情景演练】需求部门 VS 执行部门
• 讲得清
• 听得懂
• 做得对
模块三｜跨部门协同与责任落实
模块价值：解决“事情推不动”的核心问题
一、为什么事情总是推进不下去
二、跨部门协作中的责任思维
1. 谁发起
2. 谁负责
3. 谁配合
4. 谁决策
三、高效协同的三个关键动作
1. 提前对齐
2. 主动补位
3. 及时反馈
【主案例研讨】《推事情》一个涉及多个部门的重要任务：
• 为什么每个人都表示支持？
• 为什么事情迟迟没有进展？
• 为什么责任不断被转移？
• 为什么问题总在最后集中爆发？
【小组研讨】如果你是项目负责人面对问题你会如何推动？
• 配合部门不积极
• 信息反馈不及时
• 关键资源无法协调
模块四｜协同推进与结果闭环
模块价值：让沟通形成行动，让行动形成结果k
一、为什么很多协同止于沟通
1. 说过了，不等于做到
2. 安排了，不等于落实
3. 完成了，不等于结果达成
二、推动协同落地的四个关键动作
三、从“等别人”到“推动别人”
1. 被动等待
2. 主动协调
3. 持续跟进
【小组共创】企业真实问题共创解决方案
【行动计划】制定《跨部门协同改善清单》输出：
• 一个需要解决的协同问题
• 一个需要优化的信息流环节
• 一个需要建立的协同机制
课程总结
真正优秀的组织是能够打破部门壁垒，让信息流动起来、责任连接起来、行动协同起来、结果落地起来。从“各自为战”到“协同作战”，从“完成任务”到“创造结果”，才是跨部门协作真正的价值所在。
讲师背景| Introduction to lecturers
张帆老师 TTT培训实战专家
TTT萃取建模专家
高级企业培训师
WFA认证行动学习促动师
四川传媒学院/成都农校客座讲师
置信集团企业大学年度最佳培训师
曾任：阿坝州电子商务产业园 | 培训学院院长
曾任：百伦集团(大型商业化集团) | 培训部经理
曾任：成都亿客餐饮集团(连锁餐饮品牌) | 人事部经理/事业部总监
★连续5年演讲辅导/路演PPT设计创业大赛导师
★四川培训师联合会副秘书长/四川HR俱乐部副秘书长
★2019年置信大学最佳讲师/四川省商务厅讲师大赛冠军
★2016年CSTD全国优秀学习项目设计师（全国仅20人）
擅长领域：课程设计与开发、授课技巧、学习项目设计、经验萃取、商务演讲……
实战经验：
累计授课150场次，培养5000名TTT内训师，辅导产出400门精品课程，学员好评率达98%。
开拓创新者：利用行动学习+TTT融合的形式设计学习项目，是一位具有创新性和实战性讲师。
»《阿坝州新农人讲师项目》获CSTD全国优秀学习项目设计师奖。
»《成都铁路局TMT培训管理者培训项目》获中国企业教育百强组委会“最佳学习项目”。
»《川威集团内训师项目》获甲方领导高度认可，并连续3年持续采购其他内训课程。
强力输出者：大赛辅导方面经验颇丰，助力学员/企业均取得优异成绩。
» 演讲技巧辅导：善于帮助学员对内容进行故事化设计，曾为阿坝藏族自治州培养了两个四川省商务厅主办的电商创业创新大赛冠军（2016年蒲恩亚，2017年土地母亲团队）。
» 技能大赛辅导：善于帮助学员对最佳实践萃取和建模，以及PPT制作和美化，及呈现技巧辅导，曾连续2年辅导邮储银行/建设银行(四川分行)在片区及全国技能大赛赢得冠、亚军。
» 讲师大赛辅导：善于帮助学员提炼模型和设计金句，曾作为成都铁路局(好讲师四川赛区)导师，助力学员夺取初赛/复赛冠军，并辅导出11名学员进入百强，2个全国三四强，2个单项奖(一个最佳课程设计，一个最佳风采)、一个十佳课程，两个优秀综合课程，并在总决赛中获得分赛场冠军入围金科奖（2019年 成都赛区 赖佳）。
部分授课案例：
→曾为川威集团(四川最大的制造业企业)进行《内训师培训》，辅导培养20余名认证讲师，完成12门精品课程认证，并担任集团好讲师比赛导师，辅导金牌内训师在总决赛获全国百强。
→曾为四川水电集团进行《讲师授课技巧》《课程设计与开发》，获得学员的深度信任和支持，并协助培训部对内训师大赛优胜者进行市场化推广，极大点燃所有内训师对培训的热情，推动2020年培训计划主动提交、及时完成率提升80%以上，盘活整个培训体系。
→曾为四川太平洋电影院进行《内训师培训及选拔项目》，一共三个导师领队，所带团队学员包揽前三，并在“十佳讲师”中占了7个席位，并被培训负责人直接点名要继续合作，后轮训老师其他系列课程。
→曾为阿坝州电子商务公共服务中心商学院院长，通过宣传如何用电商扶贫，萃取经验，自制自媒体素材，帮助多名0基础的少数民族村民走上讲台，并培养多名少数民族讲师在四川省创业大赛中连续2年斩获两个冠军、一个亚军，一个季军，树立标杆作用，并带动汶川/理县/九寨沟实现脱贫奔康，还成为四川省电子商务进农村先进示范单位，获得阿坝州委书记刘作明等领导的亲切接见和高度认可。
→曾为华商职业技术学院进行《PPT实战工作坊》，给方法，给工具，给辅导，所培训教师120余人，训后一周内产出课程超过200门，获得学校领导和受训教师的一致认可。
《四步打造在线精品课程》
《课程设计与开发工作坊》
《学习项目设计工作坊》
《学会经验萃取，传承组织智慧》
《基于脑科学的建构主义引导型讲师培养》
《零基础演讲实战训练营》
《传承井冈山精神，为达成绩效赋能》
部分服务客户：
大型企业：中国电信成都分公司、成都可口可乐饮料有限公司、西藏航空、中国铁路成都局集团公司、川威集团、青羊区总部基地、葛洲坝集团、华西集团、民航西南空管局、海尔集团成都工贸公司、中航工业成发有限公司、川渝中烟……
银行行业：建设银行四川分行、邮储银行四川分行、中国邮政四川分公司、乐山商业银行……
民营企业：四川超宇集团、百伦集团、成都市武侯区青少年空间、成都市人才中心、中华英才网、成都正欣投资、西南财大企业级俱乐部……
餐饮行业：洲际酒店集团、顺兴老房子、77法餐厅、一品粥道、笙笙记海鲜豆捞、锦蝶新概念餐厅、成都映巷、银鲨国际美食百汇……
高等院校：成都理工大学、西南交通大学、西南财大国金中心、四川交通职业技术学院、四川传媒学院……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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