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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：工程师
授课形式：内训
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
我们为应对工程师赴国外出差及长期工作所涉及的跨文化交流问题，提供了全面的培训方案。跨文化培训深入探讨国外基本礼仪、社交方式及文化差异，协助工程师更好融入当地环境。为日常交流，我们提供文化交流指南，引导工程师应对各种社交场合。当地文化导师将实时指导解决问题，确保工程师适应国外工作。这些举措旨在助力工程师顺利适应国外工作，推动企业国际化。国际化工作环境对人才有新要求，需要深入了解不同文化，高效合作全球伙伴。我们的课程旨在开拓视野，培养与德国、法国、瑞典同事高效合作的技能，为职业生涯注入新的突破。通过了解文化差异、建立跨文化意识、熟悉各国文化，工程师将掌握与国际同事合作的关键技能，展现合作中的主动性。
课程收益| Program Benefits
1. 增进文化差异认知，培养跨文化意识；
2. 深入了解多元国家文化，拓展视野；
3. 掌握跨国协作技能，与不同国家同事高效合作；
4. 激发合作积极性，在跨文化环境中主动融入合作。
课程大纲| Course Outline
第一天
9:00-9:20
开场互动与课程介绍
9:20-10:00
1.全球化思维
新时代的工作场景
全球化三部曲
对人才的挑战
文化比较模型
互动讨论：现实中的挑战
10:00-12:00（含茶歇）
2.文化差异
文化差异的存在
互动：画出你的冰山
3.文化差异的6个维度
等级与平等
个人与集体
目标与关系
直接与委婉
守时与灵活
主动与被动
4.中国与德国、法国、瑞典的差异对比
互动：找到你的坐标
5.对商务活动的影响
12:00-13:00 午餐
13:00-13:20 热身互动
13:20-15:00
6.各国文化
1）德国简明历史
2）德国基本情况与社会背景
权力的分散
个人主义与私有制
契约精神
对知识的应用
注重质量和流程
对中国人的看法
互动：德国文化拼图
15:00-15:15茶歇
15:15-16:45
7.法国国情简介
1）法国核心价值观及其根源
2）法国商务文化特点
8.瑞典国情介绍
1）瑞典社会生活
2）瑞典商务文化
16:45-17:00
提问与讨论
第二天
9:00-9:30
1.回顾首日培训内容
互动：漫游画廊与361分享
9:30-10:30
2.跨文化沟通
1）跨文化沟通的注意事项
2）沟通的过程与结果
3）观点的表达
互动：希腊神殿模型
3.有效聆听
12.反馈的重要意义
互动：建设性反馈
10:30-10:45 茶歇
10:45-12:00
4.跨文化团队建设
跨文化团队的分类
各国文化对团队的理解
团队成员的职责
团队中的领 导者
互动：团队全景
12:00-13:00 午餐
13:00-13:20
热身互动
13:20-14:00
5.关系建立
1）人际导图
互动：画出你的人际导图
2）基于人际导图的思考
3）建立信任的方式
14:00-16:00 （含茶歇）
7.跨文化冲突化解
1）冲突的背后
2）冲突在不同文化中的理解
3）管理冲突的五种策略
互动：当冲突发生后
16:00-17:00
8.总结与行动计划
1）世界咖啡：收获盘点
2）制定个人行动计划
17:00 培训结束
讲师背景| Introduction to lecturers
任职经历
阿尔卡特朗讯大学培训师
蔡司光学仪器培训经理
赫比国际总部培训与发展经理
英威达亚太区管理顾问
资格认证:
《乐高团队工作坊》版权拥有者
《乐高做培训》版权拥有者
乐高®认真玩®方法 认证引导师
社交风格™（Social Style™）大师级认证
行为情商™（Behavioral EQ™）大师级认证
韧性思维™（Adaptive Mindset for Resiliency™）大师级认证
价值中心的创新™（Value Centered Innovation™）认证培训师
风格领导力™（iLead™）认证培训师
变革任务™（ChangeQuest™）认证培训师
上海世博局特聘培训师
刘老师曾经在22个国家实地工作，领导过多个国际化团队取得卓越绩效。15年的国际化培训和管理经验帮助刘老师能以最有效的方式针对学员真实需求来展开培训课程和引导工作坊。
刘老师的培训不同于以往以讲授内容为主的传统培训，而是通过“由学员提出问题并解决问题”的理念，结合学员实际情况，使用多种引导手段，使学员自己找到问题解决的方案并在工作中实施。在培训领域，刘老师已经在20多个国家为来自60多国的客户提供各类培训，并在2010年协助上海世博局为60万志愿者设计并实施跨文化与领导力培训，获得上海世博局特聘培训师称号。
刘老师还具有国际化的课程开发与设计能力，多次根据客户实际需求量身定制各类工作坊，获得客户的高度评价。同时刘老师非常创新，设计了许多独特的工具与模板帮助学员解决实际工作中遇到的问题。
授课风格与特点
定位需求准确
逻辑架构清晰
互动演练充分
风格轻松幽默
情商管理类：
EQ001情商领导力
EQ002情绪与压力管理
EQ003 非职权影响力
国际化管理类：
CC001跨文化沟通
CC002跨文化团队管理
CC003跨文化领导力
CC004外派人员赴任前培训
CC005虚拟团队管理
CC006国家文化
创新管理类：
IN001创新思维
IN002设计思维
乐高工作坊
简介：采用独特核心流程和工具，结合引导技术和建构技术通过乐高搭建，让学员在轻松的环境中了解并模拟真实的工作场景，发挥每个人的作用，以最为适合的方式达成共识。乐高工作坊需根据客户实际需求高度定制，涵盖创新、变革管理、团队融合、跨部门沟通等课题。
是共同寻找答案 是依据现实共同思考 是每个人决定如何做 | 不是告诉现成答案 不是简单传递已有信息 不是告诉别人怎么做 |
国内政府及企业客户：
中国移动、中国电信、中国广电、国家电网、上海地铁、中国联通、武汉钢铁、广东广电、四川省政府、中国铁通、南京地铁、中国石油、中国石化、中国电力、中国银行、三一重工、欧曼重卡、青岛海尔、宁波均胜、中国银行、中海油、美的电器、中航、上海世博局、华谊集团、集优机械、东风集团、海运集团、欧普照明、新鸿基、上汽集团、中英理工、兴业银行、建设银行、泰隆银行、招商银行、凡谷电子、同维电子、海南航空、南方航空、网易、完美时空、浦东人才发展中心......
国外及外资企业客户：
沃达丰、Telefonica、新加坡国防部、塔塔集团、马来西亚电信、Maxis、Digi、加纳电信、Orange、星媒集团、Mobicom、Bharti、Truemove、Tigo、EM Bratel、Indosat、Jimah Power、GEFlowserve、辉瑞制药、大金空调、西门子、阿美石油、康明斯发动机、耀中国际学校、佛吉亚、罗氏诊断、阿斯利康、舍弗勒、拜尔、江森自控、飞利浦照明、森特斯、诺华赛、博西华、奔驰汽车、HA、Atlas Copco、ABB、BMW、米其林.....
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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中层管理内训
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