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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
很多新晋管理者，升职后最明显的变化是：
• 比以前更忙了、天天在救火，自己很累，团队却没真正跑起来
• 任务安排下去了，结果却总“落不下去”
• 部门之间越来越难协同
• 从“能干活”变成“带团队”后，开始出现明显管理压力
企业快速发展阶段，管理者职位升上来了，但角色还停留在“业务骨干”：
• 目标层层失真
• 执行推进混乱
• 团队依赖严重
• 管理动作缺失
本课程结合：
• 标杆企业真实管理智慧和实践
• 高增长企业管理场景
• 项目业务推进特点
帮助新晋管理者完成从“自己干”到“带团队拿结果”的关键升级。
课程收益| Program Benefits
• 完成从“业务骨干”到“管理者”的角色升级
• 学会通过团队，而不是靠自己拿结果
• 掌握目标拆解与任务推进的方法
• 提升过程管理与节点推进能力
• 提升团队执行与跨部门协同效率
• 建立新晋管理者应有的管理意识与管理动作
三、培训对象：新晋升中层管理者
四、课程时间：2天（12小时）
五、课程形式：案例分析 + 小组讨论 + 情景演练 + 管理测评 + 方法讲解（互动约50%）
课程大纲| Course Outline
第 一天｜从“业务骨干”到“管理者”——新晋管理者的角色认知与目标管理
模块一｜为什么团队越忙，结果越乱：执行失控背后的管理问题（2H）
一、团队执行挑战
1. 高压下的团队任务挑战
2. 从现场体验暴露真实管理问题
【现场复盘】
• 为什么目标会失真
• 为什么协同会混乱
• 为什么团队越忙越乱
• 为什么没人真正推进结果
二、团队执行力问题背后的管理真相
1. 执行中的四类典型问题
1) 目标理解偏差
2) 分工不明确
3) 协同断层
4) 推进缺少节奏
2. 为什么很多管理者天天很忙，却结果一般
【案例讨论】《最累的大胡经理，为什么团队最乱》
3. 执行问题背后，本质是管理问题
【核心认知】执行力不是“员工不努力”，而是：管理者是否真正把事情推进下去
模块二｜为什么升职后反而更累了—— 新晋管理者的角色转身（2H）
一、为什么很多新经理“升职后更累”
1. 新晋管理者最容易出现的三种状态
1) 自己干太多
2) 不放心授权
3) 天天救火
2. 为什么“最 优秀员工”不一定是“好管理者”
【案例讨论】《技术最强的人，为什么带不好团队》
3. 管理者角色转变的核心
• 自己完成任务
• 带团队完成目标
二、管理者真正的核心职责
1. 管理者真正的价值
• 定方向
• 推目标
• 带团队
• 做协同
• 拿结果
2. 新晋管理者最容易出现的三种错误角色
1) 传话者
2) 救火者
3) 老好人
3. 高效管理者的四个核心动作
【工具】
• 明目标
• 带团队
• 抓过程
• 推结果
三、新晋管理者的高情商领导力（根据此次培训需求，附赠）
1. 为什么很多团队“有安排，没行动”
【测评互动】管理者情商小测试
2. 高情商管理者的三个核心能力
1) 情绪稳定
2) 沟通清晰
3) 推进有力度
3. 新晋管理者最容易踩的沟通坑
【场景模拟】
• “我说了你怎么还没做”
• “你们怎么总是执行不到位”
• “这个事情怎么又出问题了”
模块三｜为什么目标总在执行中“跑偏”—— 目标管理与行动计划落地（2H）
一、为什么很多目标“看起来明确，执行却混乱”
1. 企业目标传递中的典型问题
• 上面讲战略
• 中间变传话
• 下面只剩动作
2. 为什么很多团队“知道目标，却不会推进”
【案例讨论】《为什么部门天天开会，项目还是延期》
3. 目标管理最 大的误区：不是“知道”，而是能够真正拆解与推进
二、如何把目标真正落下去
1. 从组织目标到岗位动作
【工具】战略 → 部门 → 岗位 → 动作
2. 目标拆解中的四个关键动作
1) 明结果
2) 拆动作
3) 定责任
4) 排节奏
3. 为什么很多团队总在“等、靠、催”
【案例分析】《安排了 ≠ 落实了》
三、行动计划与过程推进
1. 为什么很多计划最后都失控
2. 推进任务的三个核心动作
【工具】
• 定节点
• 抓过程
• 盯结果
3. 京东高效推进的管理逻辑
【案例分享】“三三三原则”
第二天｜从“个人努力”到“团队拿结果”——过程管理、团队协同与管理落地
模块四｜过程管理：为什么事情总卡在最后一步（2H）
一、管理者为什么总在“救火”
1. 团队执行中的常见失控问题
2. 为什么天天盯，事情还是推进不动
3. 管理者最 大的低效
【核心认知】只安排，不检查；只推进，不复盘
二、过程管理中的核心动作
1. 管理的核心，不是“催”
2. 如何开真正有效的推进会
1) 讲重点
2) 讲问题
3) 讲结果
4) 讲下一步
3. 高效团队的执行特点
• 事情有人盯
• 问题有人推
• 节点有人管
模块五｜团队协同：为什么越配合越低效（2H）
一、执行力问题，很多时候其实是协同问题
1. 为什么部门之间总“对不上”
2. 跨部门协同中的典型问题
【案例讨论】《这个事到底谁负责》
3. 为什么协同越多，推进越慢
• 信息断
• 推进断层
• 责任模糊
二、如何提升团队协同效率
1. 管理者最重要的协同价值
2. 协同中的三个关键流
【工具】
• 信息流
• 协作流
• 责任流
3. 如何减少团队内耗
模块六｜管理者真正的价值：让团队持续拿结果（2H）
一、为什么 “管着管着又自己干了”
1. 新晋管理者最容易出现的管理惯性
2. 管理者最 大的价值是让团队越来越能干
3. 从“个人贡献”到“团队贡献”
二、管理者如何建立团队执行氛围
1. 为什么团队容易“越干越松”
2. 高执行团队的三个核心特点
3. 新晋管理者如何建立管理影响力
【场景模拟】
• 如何安排任务
• 如何推进结果
• 如何做过程反馈
• 如何提升团队执行状态
课程总结：新晋管理者真正的角色价值升级
1. 从“优秀员工”到“团队管理者”
2. 从“自己干”到“带团队干”
3. 从“完成任务”到“推动结果”
真正优秀的管理者，不是自己最拼的人，而是：能够持续带着团队拿结果的人。
讲师背景| Introduction to lecturers
张帆老师 TTT培训实战专家
TTT萃取建模专家
高级企业培训师
WFA认证行动学习促动师
四川传媒学院/成都农校客座讲师
置信集团企业大学年度最佳培训师
曾任：阿坝州电子商务产业园 | 培训学院院长
曾任：百伦集团(大型商业化集团) | 培训部经理
曾任：成都亿客餐饮集团(连锁餐饮品牌) | 人事部经理/事业部总监
★连续5年演讲辅导/路演PPT设计创业大赛导师
★四川培训师联合会副秘书长/四川HR俱乐部副秘书长
★2019年置信大学最佳讲师/四川省商务厅讲师大赛冠军
★2016年CSTD全国优秀学习项目设计师（全国仅20人）
擅长领域：课程设计与开发、授课技巧、学习项目设计、经验萃取、商务演讲……
实战经验：
累计授课150场次，培养5000名TTT内训师，辅导产出400门精品课程，学员好评率达98%。
开拓创新者：利用行动学习+TTT融合的形式设计学习项目，是一位具有创新性和实战性讲师。
»《阿坝州新农人讲师项目》获CSTD全国优秀学习项目设计师奖。
»《成都铁路局TMT培训管理者培训项目》获中国企业教育百强组委会“最佳学习项目”。
»《川威集团内训师项目》获甲方领导高度认可，并连续3年持续采购其他内训课程。
强力输出者：大赛辅导方面经验颇丰，助力学员/企业均取得优异成绩。
» 演讲技巧辅导：善于帮助学员对内容进行故事化设计，曾为阿坝藏族自治州培养了两个四川省商务厅主办的电商创业创新大赛冠军（2016年蒲恩亚，2017年土地母亲团队）。
» 技能大赛辅导：善于帮助学员对最佳实践萃取和建模，以及PPT制作和美化，及呈现技巧辅导，曾连续2年辅导邮储银行/建设银行(四川分行)在片区及全国技能大赛赢得冠、亚军。
» 讲师大赛辅导：善于帮助学员提炼模型和设计金句，曾作为成都铁路局(好讲师四川赛区)导师，助力学员夺取初赛/复赛冠军，并辅导出11名学员进入百强，2个全国三四强，2个单项奖(一个最佳课程设计，一个最佳风采)、一个十佳课程，两个优秀综合课程，并在总决赛中获得分赛场冠军入围金科奖（2019年 成都赛区 赖佳）。
部分授课案例：
→曾为川威集团(四川最大的制造业企业)进行《内训师培训》，辅导培养20余名认证讲师，完成12门精品课程认证，并担任集团好讲师比赛导师，辅导金牌内训师在总决赛获全国百强。
→曾为四川水电集团进行《讲师授课技巧》《课程设计与开发》，获得学员的深度信任和支持，并协助培训部对内训师大赛优胜者进行市场化推广，极大点燃所有内训师对培训的热情，推动2020年培训计划主动提交、及时完成率提升80%以上，盘活整个培训体系。
→曾为四川太平洋电影院进行《内训师培训及选拔项目》，一共三个导师领队，所带团队学员包揽前三，并在“十佳讲师”中占了7个席位，并被培训负责人直接点名要继续合作，后轮训老师其他系列课程。
→曾为阿坝州电子商务公共服务中心商学院院长，通过宣传如何用电商扶贫，萃取经验，自制自媒体素材，帮助多名0基础的少数民族村民走上讲台，并培养多名少数民族讲师在四川省创业大赛中连续2年斩获两个冠军、一个亚军，一个季军，树立标杆作用，并带动汶川/理县/九寨沟实现脱贫奔康，还成为四川省电子商务进农村先进示范单位，获得阿坝州委书记刘作明等领导的亲切接见和高度认可。
→曾为华商职业技术学院进行《PPT实战工作坊》，给方法，给工具，给辅导，所培训教师120余人，训后一周内产出课程超过200门，获得学校领导和受训教师的一致认可。
《四步打造在线精品课程》
《课程设计与开发工作坊》
《学习项目设计工作坊》
《学会经验萃取，传承组织智慧》
《基于脑科学的建构主义引导型讲师培养》
《零基础演讲实战训练营》
《传承井冈山精神，为达成绩效赋能》
部分服务客户：
大型企业：中国电信成都分公司、成都可口可乐饮料有限公司、西藏航空、中国铁路成都局集团公司、川威集团、青羊区总部基地、葛洲坝集团、华西集团、民航西南空管局、海尔集团成都工贸公司、中航工业成发有限公司、川渝中烟……
银行行业：建设银行四川分行、邮储银行四川分行、中国邮政四川分公司、乐山商业银行……
民营企业：四川超宇集团、百伦集团、成都市武侯区青少年空间、成都市人才中心、中华英才网、成都正欣投资、西南财大企业级俱乐部……
餐饮行业：洲际酒店集团、顺兴老房子、77法餐厅、一品粥道、笙笙记海鲜豆捞、锦蝶新概念餐厅、成都映巷、银鲨国际美食百汇……
高等院校：成都理工大学、西南交通大学、西南财大国金中心、四川交通职业技术学院、四川传媒学院……
Service Procedure
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