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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：：中、高层管理干部，新晋升管理者，职场精英 教学方法：教授演讲、互动分析、问题讨论、工具应用和实战案例分析相结合
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
课程背景 -------------------------------------------------
企业需要什么样的管理者？他们是企业发展倚重的精锐部队，在各个阶段总是能够用业绩证明自己，持续为企业创造较高绩效，自身职业生涯也因此获得极大成功。
职业团队需要什么样的管理者？文凭、经验、学历、职称、职位等硬件只是基本配置，要率众前行走向成功的大门需要具备更有价值的能力装备。这些均源自他们拥有良好的软实力――有目标会规划、有计划能执行、执行中巧借力、学习中重创新、成长中蜕成熟，职权外塑魅力。
管理精英行为来自与众不同的思维特质以及精准的行动能力，能够把上层的思想化为基层的行动、将团队的行动变为企业的成果，这才真正是管理王 者。
本课程从成功与人的行为模式的关联性研究入手，挖掘管理精英六个方面思维及行为习惯，该课程辅以大量案例及工具，落地性很强，是管理者，尤其是欲在职场取得辉煌成就的精英们必修的课程。
课程目标 -------------------------------------------------
帮助管理精英找出管理问题；在正己修身、率众前行的同时，掌握管理思维及员工行为模式，使管理者将自我目标与组织目标取得高度一致，同时，管理者自身能够掌握科学的工具和方法让工作任务变成组织绩效。
课程大纲| Course Outline
导言：
a. 自检：管理者的三个阶段
b. 从正确到卓越: 管理者的象限定位
c. 让执行变自行：管理精英的能量场
必修课之一：先时而变的学习力
１.１职位硬实力，职场软实力
１.２发挥自己的强项
１.２.１准确评估自身能力长短：现场模型演练
１.２.２扬长补短VS借力创新
案例：进补不能恶补
演练：绘出自己的能力模型
３聪明的学习是成功的催化剂
１.３.１据工作内容优化知识结构
思考：读什么书？
１.３.２据团队发展调整管理方法
案例：比亚迪VS ZARA
演练：用“找抄超”取得竞争优势
１.３.３因管理对象适配管理方式
作业：从反思学习到自我超越
必修课之二：带队育人的教导力
１企业核心竞争力来自人才团队的创造力
演练：选人VS育人
２.２工作绩效取决于工作动力
２.２.１看到团队工作行为的背后（海平面以下的冰山解读）
２.２.２为团队注入动力
２.３带领团队成长的四把钥匙
2.3.1 信度
2.3.2 效度
2.3.3 态度
2.3.4 温度
２.４一个优秀的团队就是一个完 美的乐章
２.５管理中的教导模型
演练：复盘与闭环
2.6 带队育人，生生不息
演练：让企业后继有人的连续剧
必修课之三：科学求是的判断力
３.１高明决策三要素（如何科学面对问题、正确分析问题、高效解决问题）
３.２科学判断的时间智慧（科学合理做出判断四步曲）
３.３判断力的空间智慧（站在更高一层的角度上充分考虑各方利益）
３. 4管理者的辩证智慧（做出合理判断的四维模型）
３.５工具：管理决策五要素（要素考虑越清楚，成功率越高）
必修课之四：令行禁止的推行力（脚踏实地的践行力）
４.1组织绩效是检验管理的根本标准（提升工作绩效四步曲）
４.２科学计划与有效落实（611计划列表法）
４.３动态式计划，确保达成目标（当计划赶不上变化时怎么办？）
４.４复盘式总结，推动持续改善（以业绩提升为诉求，以持续改善为导向）
4.5 当团队工作效能低下时的解决路径
必修课之五：优化资源的组织力
５.１组织（团队）的三个发力点：用人之道（不完 美的个人能够成就完 美的团队）
５.２管理者要营造优越的人才环境
５.３高效团队的打造（真正优秀的管理者是无冕之 王，软硬两手抓）
５.４善用流程，规范组织运行（为什么工作落实虎头蛇尾？）
５. 5团队管理的点线面（岗位职责清晰，管理解决有道）
５. 6 沟通有道，有效解决冲突（内部冲突与外部冲突）
必修课之六：不令而行的影响力
6.1 企业员工的四种形态
6.2 企业与员工之间的心理契约
6.3 影响力的来源与量级
6.3.1 一般的管理者用强制力
6.3.2 卓越的管理者用影响力
案例：冉阿让的故事
演练：如何走进他人内心
6.4 八种品质，建立信誉账户
6.5 四条磁线，强化团队引力
6.5.1 同一个人在不同阶段要用不同的管理方式
6.5.2 不同的人应用不同的磁力线进行管理
演练：你的团队管理模型
6.6 四级传承，培育企业精神
结语：提升管理者职业魅力
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讲师背景| Introduction to lecturers
刘 欣老 师
• 原北京大学领导力研究中心研究员
• 版权课程《橙色青蛙®-快乐竞争力》授权认证讲师
讲师资历
• 美国西联汇款大中华区培训总监
• 中国奥康集团全国培训总监
• 《六维领导力™》首批授权导师
• 原北京大学领导力研究中心研究员
• 百胜餐饮集团合作导师
• 星巴克领导力项目导师
• 营销心理学实战导师/形象力品牌导师北京大学领导力授权导师
• 北京大学、中山大学、复旦、川大、上海交大等特聘导师
• 中国首批PTT国际职业培训师
• 上海交通大学CMBA战略合作导师
• 存在主义系统认证团体咨询师（初级.中级.高级）
• 国 家 级心理咨询师
• 高级心理学教师
• 国家二级创业咨询师
• 萨提亚国际认证导师
企业经验
15年企业实战管理经验，在国企、外企担任中高管职位，涉及金融、生产、销售、咨询培训等多个领域，曾任职于中国奥康集团培训总监、美国西联汇款亚太区培训总监、北京大学领导力研究中心研究员、中商国际管理研究院西南分院院长，涉及金融、科技、生产、销售、咨询培训等多个领域。了解企业运营及发展阶段对各级员工的要求，在人才培育、管理技能、团队文化，特别是领导力建设方面有非常丰富的经验和实操能力。对于高层领导力的心智模式和变革思维有很强的引导与启发性。对于中高管理者的领导力培养，更侧重领导力的不同维度能力训练。对于团队管理中的领导力培养，更侧重于影响力塑造和领 导 者个人魅力打造。
授课风格
教学风格与课堂氛围：亲和幽默，灵活深入，正向积极，张弛有度。
专业传授与实战应用：心理学领域研究深入，应⽤潜移默化，旁征博引，引人入胜。课堂上的⼯具实⽤、落地，学员的体验直接、丰富。
学员成长与绩效提升：善于利用心理学，激发学员个人成长及心灵潜能，在心态和行为上得以改善，提升个人潜能，增强工作效能。
培训经验
超20年培训经验，专注于领导力与心理学领域，深耕央企、国企、事业单位、各大银行，专注培养中高层领 导 者领导力提升。培训场次超过2000 场，服务学员超过10万人次。以其系统的知识结构、敏捷的思维模式、生动的培训风格，在课程交付服务方面深受好评，课程满意度高，复购率高。
复购案例（部分）
• 1、长期（2007年迄今）为敏华控股旗下两⼤品牌（芝华仕沙发、爱蒙床垫）的全国经销商、店长、销售精英进⾏营销心理学和管理心理学的专业培训，至今已有百余期，被誉为“ 专业、敬业、博学、幽默的不可替代的⽼师”。
• 2、为中国农业银行总行、全国分支支行长、营销精英、管理⼲部提供《有效营销》、《金融服务》、《客户管理》等培训150余期。成为“精彩难忘的导师之星”。
• 3、为中国邮政储蓄银行总行、全国各分支行提供领 导 者管理、营销总监培训120余期。成为反聘率最 高的⽼师。
• 4、为中国光⼤银行全国各分行提供⾦融终端营销与服务培训超过40期。
• 5、为水星家纺全国各省培训20余期。辅导并帮助了⼤批优秀经销商与区域经理，培养了大量的优秀店长及导购。
• 6、为莎鲨家纺全国各省培训10余期。陪伴成长并见证中国⽂化的低调奢华之路。
• 7、在星巴克-中国宋庆龄基金会主办，北京大学汇丰商学院领导⼒研究中⼼承办的中国青年领导⼒发展项⽬中担任项目导师（五个城市、十所⾼校、为期一年）全程策划、组织、授课、评审。
• 8、在中商国际管理研究院与北京宏悦教育联合举办的九能青少年领导⼒综合培养项目中，担任项目总负责人，首席导师，全程组织交付21天的全能领导⼒特训营，6天的志能冬令营，3天的青少年领导⼒短训营，同时配套家长课堂，效果卓著，好评如潮。
• 9、受邀开设高净值人士-智慧⽗母课堂：招商银行私人银行VIP客户、绿地集团VIP客户、楷林国际VIP客户、多家私⽴学校家长学校、多家房地产公司VIP客户。需求旺盛、好评如潮。
• 10、招商银行《橙色领导力》多次复购（厦门、大连、乌鲁木齐、呼和浩特、唐山）。
• 11、平安金融/人寿《橙色领导力》、《营销心理学》多次复购。平安大学APP已采购《橙色领导力》线上课。
• 12、红黄蓝教育集团《橙色领导力》复购五场以上。
• 13、可口可乐《橙色领导力》多次复购（全国营销五星上将培训）
• 14、新希望集团多次复购《营销心理学》、《管理心理学》、《家庭心理学》。
• 15、绵阳商业银行多次复购《情绪与压力管理》。
• 16、蜜思肤《职场软实力》复购五场以上。
• 17、吉林银行复购多次《情绪与压力管理》。
• 18、建设银行《橙色领导力》总行与分行多次复购。
• 19、四川交通广播、成都经济广播、天府教育、妇联等多次邀约心理栏目专家，超过100场。
• 20、四川大学、云南大学等重复采购大学生领导力培养项目。
主讲课程
一、领导力系列
1、六维领导力（版权课）
2、橙色领导力（版权课）/《橙色青蛙®-快乐竞争力》
3、情商与领导力
4、领 导 者的心理影响力
5、多维沟通与影响力
6、逆境商与领导力
7、女性领导力
8、领 导 者沟通的六脉神剑
9、知悟行：领 导 者的硬核装备
10、变革与创新的领导力
11、组织内部协同&沟通的底层逻辑
12、从技术到管理相关主题
13、企业战略管理
二、企业心理学应用系列
1、客户心理学/消费心理学/营销心理学
2、性格分析与心理机制
3、情绪与压力的心理工作坊
4、人际风格心理学
5、多文化与无偏见
6、性别平等与反职场霸凌
7、沟通心理学（向上沟通/跨部门沟通）
8、女性情压管理
9、管理心理学与团队心智提升
三、家庭关系系列
1、亲子教育的12堂课
2、亲密关系与幸福之道
3、家庭关系经营中的六把金钥匙
四、个人成长系列
1、内动力与逆境商
2、导师/教练赋能课堂
3、生命的重建
4、职场软实力
5、女性修养与魅力塑造
6、心智水平的提升与修炼
客户见证（部分
金融行业：中国农业银⾏总⾏（及全国各省分行）、招商银行（厦门分行、大连分行、呼和浩特分行、乌鲁木齐分行、唐山分行等）、建设银行（总行、河南省分行）中国邮政储蓄银行（全国各省分行）、交通银行（信用卡中心、深圳分行）、⼯商银⾏（浙江分行、广州分行、）、中国人寿（广东）、太平⼈寿（四川）、平安⼈寿（四川、大连、深圳等）、平安产险、锦安控股、中国光⼤银⾏、中国建设银⾏浙江分⾏、中国银⾏（浙江、江苏、广东等分行）、兴业银⾏、上海浦东发展银⾏（全国各省分行）、浙江临海信⽤合作社、台州商业银⾏、锦安控股集团、吉林银行
零售科技：⼤蓉和餐饮集团、敏华控股（芝华仕沙发）、新希望集团、⽔星家纺、莎鲨家纺、可口可乐、百胜餐饮集团、蜜思肤（总部、浙江、江西等多场）、报喜鸟服饰经销商培训、乔顿西服、森马服饰、法派服饰、美特斯邦威、江苏蓝丝⽻家纺、喜临门床垫、双叶家具、东鹏陶瓷、奥康集团、浙江吉尔达鞋业、杰豪鞋业、蜘蛛王鞋业、宁德时代、⽇泰鞋业、京东、浙江合兴电⼦、oppo、阿里巴巴等
央企国企：浙江移动、中国电信、北京网通、招商公路、北京卷烟厂、辽勤集团、轨道交通、永康第⼀⼈民医院、浙江东⽅学院、四川交通广播、北京卫视
外资企业：星巴克-中国宋庆龄基⾦会、百盛集团、可口可乐、大都会人寿、
• 教育行业：北京⼤学汇丰商学院领导⼒研究中⼼、中商国际管理研究院、格局屏天下、心和塾、北京宏悦教育、红黄蓝教育集团、金苹果公学、成都七中、四川大学、西南民族大学、云南大学、云南农业大学、安徽教育局、河南高级实验中学
能源行业：中国石化、能投集团、辽勤集团
地产行业：绿地集团、楷林国际、蓝天地产、龙湖地产
Service Procedure
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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