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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：3 天
课程收益| Program Benefits
中国企业绝大数的中高层领 导 者都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的， 可是他们常常遇到下列困惑:
▪ 角色不能转换，过度关注技术细节；
▪ 凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是领导却嫌效率太低；
▪ 领导让制定团队工作计划，可却无从下手；
▪ 不知道如何分派工作，不知道如何领导团队;
▪ 让下属提意见，大家三缄其口；
▪ 会议争执多，往往浪费时间却无法达成一致；
▪ 工作内容多，手下却不听指挥，互相推脱，项目总是延误；
▪ 压力大， 情绪经常失控
▪ 失眠， 靠药物维持……
最终自己疲惫不堪却无法有效达到整体目标。
本课程即针对这一现象而设计，通过概念讲授、小组讨论、案例分析、情景模拟及互动游戏的激情授课方式，帮准学员寻找差距，从三个维度（科学管事， 艺术管人， 正确管自己）培养自己的领导力，增强团队凝聚力，发挥下属积极性，提高整体绩效，促成专业骨干向骨干经理的华丽转身。
帮助新经理解除角色转换的困惑，清晰自我的角色定位，创造效益；
科学管事的方法技巧 – 计划，组织，执行控制，工作改善，闭环管理；
艺术管人的方法技巧 – 高效沟通、领导力、员工激励；
正确管自己 – 个人时间管理， 个人压力管理、创新思维。
参与对象
企业各层级领导、员工，特别是新提拔的组长， 部门经理，带头人。
课程大纲| Course Outline
主题内容
课程精华
1、 管理者角色认知
头脑风暴：技术人员与管理人员的角色区别有哪些？
微软实验室的小游戏： 盲区实验
优秀的管理者——技术与管理的完 美结合
2、 管理者科学管事情
• 目标管理
a) 目标管理的重要性
b) 目标制定—SMART原则
c) 目标分解
1. 剥洋葱法
2. 倒序法 （案例：施瓦辛格的目标管理）
1.
• PDCAR
a) 全面计划
1. 计划和里程碑的重要意义
2. 制定计划的原则
▪ 滚动波
▪ 分阶段
▪ 共同参与
▪ 达成一致
1. 应该制定哪些计划（范围计划WBS， 进度计划甘特图，风险等）
2. 课堂小组作业：家务活案例
1.
a) 坚决执行
1. 案例分享：把信送给加西亚
2. 执行力的作用
▪ 执行力就是连接目标和结果的“那一环”。
▪ 执行力就是“行动力”。
1. 注意事项：
◦ 计划合理性是执行的前提。
◦ 计划一旦制定，坚决执行。
1. 案例分析与研讨：阿强应该开除么？
2. 提高执行力的措施：制度+监督+奖惩+表率（视频案例）
3. 执行力口诀
1.
a) 行动纠偏
1. 为什么会有偏差
2. 案例分享：扁鹊见蔡桓公
3. 监控的原则：事前监控
4. 监控的重点：里程碑、周报、例会
5. 监控的案例分析（实验室的门）
1.
a) 认真记录
1. 文档记录的好处
▪ 对个人
▪ 对公司
1. 视频案例：中美运动员的差异
1.
3、管理者艺术管团队
团队建设
a) 团队的定义
b) Team 和Group的区别
c) 团队形成的规律
d) 打造高效团队
1. 认同文化（视频案例）
2. 多维领导
▪ 领导力定义
i. follow me
ii. 体力+精力
▪ 提升领导力
i. 后天培养
ii. 牢记六心（爱心+信心+恒心+诚心+虚心+公心）
iii. 正反激励（许三多视频案例）
• 合理使用权力
i. 权力和领导力的关系
ii. 合法权+奖励权+专家权
iii. 案例分析：三人越谷
▪ 扩大影响力（个人魅力）
i. 主动+微笑+赏识+印象
1.
1. 高效沟通
▪ 沟通定义
▪ 沟通类别
i. 语言与非语言沟通
ii. 正式与非正式沟通
iii. 上下级与平级沟通
▪ 职场沟通技巧
i. 向上沟通要有胆
ii. 平行沟通要有肺
iii. 向下沟通要有心
iv. 注重时间、空间法则
1.
1. 知恩感恩
1.
4、管理者正确管自己
时间管理
a) 认识时间
b) 第四代时间管理的原则
c) 高效做事（高效能+ 高效率）
d) 重要紧急矩阵
1.
压力管理
a) 认识压力
b) 压力来源 ( 下游戏：压力自画像)
c) 压力与绩效的关系
d) 如何提高抗压能力，提高情商EQ
1. 心理平衡
2. 抽离法
3. 面对问题
4. 阳光心态
1.
创新思维
a) 导入：脑筋急转弯
b) 创新、创造、革新的定义区别
1. 苹果手机的研发创新
2. 苹果手机的营销创新
a) 水平思考与垂直思考的区别：
1. 换位思维（万宝路香烟、王老吉的品牌重塑）
2. 发散思维（1982欧洲篮球锦标赛）
3. 逆向思维（图形游戏）
a) 创新法则训练
1. 传统创新法则有哪些
2. 联想创新（接近+对比+相似+连锁+飞跃）
3. 找解决方法（小组练习：乌鸦怎么喝到水？）
4. Triz创新法则
1.
5、学以致用
小组实战游戏
颁奖
讲师背景| Introduction to lecturers
向峥老 师
• 实战派项目管理专家
擅长领域
项目管理实战， PMP考前培训
授课风格
• 专业性强：深耕项目管理领域多年，深耕不辍、笃行致远，不仅考取多项专业权威证书夯实专业根基，更吸纳海内外多家知名企业先进成熟的管理理念，锤炼出扎实的体系化思维与严谨的结构化分析能力，凭借深厚的行业积淀与综合素养，引领团队突破发展、赋能行业前行。
• 大量案例:课程授课中，深度融合自身丰富实战经验与海量客户真实案例，精准洞察客户核心需求，量身打造兼具针对性与示范性的经典案例及专属故事，定制化服务属性突出、贴合实际需求。同时，巧妙融入生活中的常见场景与案例，将晦涩难懂的专业概念拆解转化，化抽象为具体、化复杂为简单，让学员快速理解、轻松掌握。
• 模板工具:课程提供实用的项目管理工具及模板，助力学员快速上手、强化学习效果；课后提供指导，协助学员将所学应用于企业真实项目，确保管理方法落地转化、提升实效。
讲师资历
原UT斯达康海外项目总监/产品总监
原新加坡松下电器（世界500强）产品经理
• 16年培训咨询经验，全面覆盖电子、通信、IT领域
美国项目管理认证PMP/产品管理认证NPDP/公益项目管理认证PMD/敏捷管理认证ACP
• 中国人社部认证：项目管理认证CPMP一级，计算机技术与软件专业技术高级职称（信息系统项目管理师）
计算机技术与软件专业技术高级职称（高级项目管理师）
• 上海交通大学电子双学士，专业：应用电子/会计
• 新加坡南洋理工硕士，专业：无线通信
工作履历
• 拥有13年海内外工作经验，历任项目总监、产品总监职务；具备丰富的大型跨国企业及IT电子领域项目与产品管理经验，长期带领多个项目团队，深谙国际化先进项目管理模式，同时拥有扎实的团队建设与高效沟通能力。
• 1.曾任职UT斯达康海外项目总监/产品总监，牵头联动研发团队与当地销售团队，带领项目团队深度挖掘海外市场需求，依托与当地运营商的紧密合作，成功将小灵通、IPTV机顶盒等核心业务推向美国、英国、马来西亚、印度等多个国家和地区。有效拓宽了公司的海外业务渠道，稳固公司海外市场地位，2008年海外业务营业额达国内业务的五分之一，凭借此突出贡献荣获UT斯达康“合作贡献”奖项。
• 2.曾任职新加坡松下电器产品经理，全面负责电阻、电容等电子元器件业务，统筹市场调研、需求收集、产品路线规划、市场推广、客户促销及报价等全流程工作。凭借精准的市场判断与高效的业务推进，所负责产品全年销售额稳居新加坡公司首位，成功斩获“Top Sales”荣誉称号，为公司抢占电子元器件市场、提升市场份额奠定坚实基础。
• 3.曾任职哈里斯通信（深圳）项目经理，主要负责浙江移动、陕西移动等核心客户千万级微波通信项目。全程统筹项目全流程，从前期方案设计、定稿，到采购、施工管控，再到回款结项，高效推进项目落地，严控质量与进度，凭借突出的统筹能力和交付成效，荣获最 佳项目经理“next level”奖项，为公司深耕通信领域、维护核心客户做出重要贡献。
培训经验
16年培训经验，专注项目管理领域，深耕IT/通信/制造行业，帮助企业连年业绩翻番，课程形式，得到客户与学员的一致好评，复购率高。
• 深圳洲明集团，从2017年至今，连续10年在在集团以及各分子公司滚动讲授《项目管理真功夫》，董事长要求公司从总监到普通员工必须全员学习向老师的项目管理。
• 东莞汇美集团，从2019年至今，连续7年在在集团以及各分子公司滚动讲授《项目管理真功夫》，培养了一批又一批优秀的项目经理。并于2023年启动了公司标杆项目的后评估活动， 在企业内部树立了标杆项目的学习样板。
• 云南白药 & 新北洋集团， 连续三年复购， 每年在集团以及各分子公司上课5天， 咨询5天，并梳理了公司项目管理流程目标， 出版了公司级的《项目管理手册》。
• 中国移动， 连续十年复购， 并连续三年为深圳移动做了项目后评估。
• 中海油集团， 连续八年年复购， 讲授《PMP考前培训》， 通过率达90%。
主讲课程
• 项目管理类（品牌课）
《项目管理真功夫》培训与咨询1-10天（首推，复购率高）
《PMP考前培训》5天~8天
2.通用管理类（特色课）
《从技术到管理》2-3天
《创新思维训练》0.5-1天
《时间管理真功夫》0.5-1天
《高效沟通真功夫》0.5-2天
《团队作战真功夫》0.5-2天
《敏捷管理真功夫》0.5-1天
《压力管理真功夫》0.5-1天
《领导力》0.5 天
《高级项目经理修炼手册》4天
客户见证
• 通讯电子业：中国移动集团、中国电信、中国联通、中国铁塔各地市分子公司、中兴通讯、爱立信、微步电子、MTK、顺荣通讯、广东光阵光电、深南电路、德昌电机、东昂电子；
• 制造家电业：中海油集团及各分公司（包括天然气、油、电分公司等）、美的（顺德）、美的（无锡）事业部、研祥科技、汇美模具、太古飞机、爱奇迹、思摩尔；
• 软件IT业：联动优势、文思创新、东莞银联、联华科技；
• 显示照明业：洲明科技、中山照明、上海三思
• 银行证券业：招商银行、华润银行、平安银行、华福证券
• 其他行业：广州税务局、深圳航空、天九集团、百果园、平安集团、顺丰快运、新北洋集团、丰田汽车、云南白药、黄埔国税、华发商都等
学员与客户反馈
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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