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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：新员工、储备干部、中高层管理者 【课程应用场景】 新团队组建之初的破冰活动，帮助团队内部新老员工度过磨合期，跨部门团队链接与协同，团队成员自我认知提升、团队角色确认。
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
商业环境复杂多变，扁平化组织结构和跨部门的合作需求增加，团队协作能力的提升对组织实现目标和推动创新日益重要。然而，在实际的团队协作，沟通障碍、团队凝聚力缺乏、团队目标不一致、团队冲突激化等问题层出不穷，影响团队协作效率和团队目标达成。有效解决团队协作障碍，打造高绩效团队，是企业发展的重中之重。
《TeamSynergy©》是一款专门打造团队合力，构建高绩效团队的场景型模拟游戏课程。通过将3D电脑游戏体验与课程学习相结合，使学员在游戏体验、团体反思、工具练习中洞察自我、他人和团队的风格和行为方式，建立团队高度信任，锻炼团队有效沟通能力，打磨敏捷协同方式，打造真正的高绩效团队。
课程收益| Program Benefits
促进团队成员互相了解，激发团队活力
团队成员在游戏体验中进行自我觉察与认知，促进团队成员更好地理解自己的优势和团队成员之间的差异，激活个体潜能，激发团队活力。
增进团队信任，锻炼团队成员有效沟通能力
通过游戏体验中的打破层级、代际沟通障碍，促进团队成员学习如何建立相互间信任，锻炼员工有效沟通和清晰表达能力，避免反复无效沟通。
提升团队成员冲突管理能力，促进团队心理安全感建立
通过游戏体验与方法工具，提升团队成员如何客观理智地处理冲突的能力，促进团队建立心理安全感，避免“战斗或逃跑”的防御性反应，积极寻求高效合作。
打磨团队敏捷协同模式，促进团队目标达成
通过游戏体验和工具方法讲解，学员将学习如何进行试错迭代，打造敏捷协同模式，找寻创新性解决方案，促进团队目标达成。
【教学形式】
线上模拟沙盘游戏30%+知识点讲解30%+团体研讨20%+现场练习20%
课程大纲| Course Outline
导入
1-视频：漂移赛龙舟
2-团队协作概念辨析
3-讨论：团队经历分享
4-塔克曼团队发展五个阶段
5-兰西奥尼：团队协作的五大挑战
6-不同阶段下团队发展的关键点
7-模拟游戏规则、游戏体验
模块一：自我觉察与团队角色
游戏：第 一关 石门困境
1-第 一关游戏复盘反思
2-认知觉察：增进了解，是合作的基础
i.认识自我：乔哈里视窗，扩大公开区域
ii.测试：价值观测试
2-情绪觉察：情绪时刻在影响行为
i.你的情绪从何而来？
ii.方法：如何管理你的情绪
iii.练习：了解自己的情绪爆点
4-角色觉察：理解团队中不同角色的优势
i.测试：你是哪一种人格？
ii.讨论：如何与不同人格的团队成员协作？
模块二：建立信任与双向沟通
游戏：第二关 水幕求生
1-第二关游戏复盘反思
2-共识目标：大团队与小团队，总目标与子目标
i.游戏：急速75
ii.工具：WBS工作分解结构法
3-有效聆听：聆听的方法
i.案例：你听出了几层信息？
ii.工具：聆听三板斧
iii.练习：小组对话
4-建立信任：团队成员间如何建立信任
i.工具：麦肯锡信任公式
ii.方法：建立信任的方法
iii.讨论：如果不能言行一致怎么办？
模块三：心理互赖与集体领导
游戏：第三关 黑暗迷宫
1-第三关游戏复盘反思
2-集体领导：每个人都可以为团队贡献价值
i. 集体领导力
ii.集体领导方式
3-心理安全：创造/提出想法时不会被打击
i.什么是心理安全感？
ii.测试：你的心理安全感程度如何？
iii.练习：心理安全感识别练习
iv.有心理安全感的团队文化和状态
4-平衡冲突：理解冲突，并直面冲突
i. 冲突从何而来？
ii.冲突是有害的还是有益的？
iii.测试：TKI模型
iv.五种应对冲突的模式
v.活动：建立本团队的冲突契约
模块四：语言共通与机制沉淀
游戏：第四关 拼图破阵
1-第四关游戏复盘反思
2-工作机制：硬性的团队合作机制
i.团队工作流程如何优化
ii.工具：甘特图
iii.合作中的负面现象怎么看？
iv.优化改善机制
3-共同语言：软性的团队共同语言
i.视频：迪士尼乐园：魔法成真
ii.迪士尼乐园的魔力
iii.在故事中，提炼核心的行动纲领
4-团队互补：团队成员之间如何互补
i.测试：贝尔宾团队角色测试
ii.贝尔宾团队角色
iii.讨论：复杂多变环境下，如何选拔最合适的人？
iv.决定团队角色行为的因素
v.讨论：如何选拔最合适的人？
模块五：敏捷协同与目标达成
游戏：第五关 合得合力
1-第五关游戏反思
2-敏捷团队：跨职能、迭代式、响应快、高效能
i.何为Teaming？
ii.案例：韩都衣舍： 紧跟市场需求的“小组制”
3-目标达成：目标明确、行动有效
i.工具：OGSM模型
ii.案例：某公司——OGSM模型的运用
iii.练习：运用OGSM模型促进目标达成
4-试错迭代：不断尝试、发现问题、打磨细节、逐步优化
i.工具：KISS模型
ii.讨论：回顾整场游戏，对游戏进行总复盘
总结反思：
在我们团队里，我们共同想要具备的特质是什么？
作为团队管理者，我对团队承诺的关键行为是什么？
作为团队的一员，我们可以采取什么样的行动来让团队更敏捷高效？
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沟通密钥TM|1
讲师背景| Introduction to lecturers
孔凡杰 Ivy Kong中山大学国际工商管理硕士10年人力资源管理经验3年企业独立运营管理经验8年咨询培训行业经验曾任沃尔玛全球采办高级人力资源主任曾任森海塞尔人力资源经理孔凡杰 Ivy Kong中山大学国际工商管理硕士10年人力资源管理经验3年企业独立运营管理经验8年咨询培训行业经验曾任沃尔玛全球采办高级人力资源主任曾任森海塞尔人力资源经理导师简介
授课经验
专注于企业通用管理系列，以学员为中心并善于激发学员。将企业运营管理和职业经历融入课程中，擅长定制化设计工作坊，授课条理清晰，感染力、实战性强，授课过程中运用引导及启发的方式，令课程的互动性与体验性极 佳。
主讲课程
《克服团队协作的五种障碍®》
《贝尔宾®建立高绩效团队》
《合得合力TeamSynergy ®-打造高效团队合力》
《复盘力-组织升级之道》
《引导高效会议》、
《问题分析与解决》
客户见证
央企国企：太平洋保险、中建集团、重汽集团、航天三院、中国移动、中国联通、中国铁塔，广东电信、滨化集团、铁塔集团、金鱼营销、欢乐谷、广东烟草、南方航空、山东航空、萧山机场、中旅集团、南方投资集团
行政单位：广东国税、广州市政府培训中心
外资企业：杭州松下、明治雪糕、日本电产三协电子、东风日产、森那美
金融机构：上交所、中国银行、工商银行、农业银行、中信银行、浦发银行、兴业银行、昆仑银行、重庆银行、邮政储蓄、山东农商行、江苏农商行、平安养老
能源类：国家电网、南方电网、特变电工、鹏辉能源、华工环能
房地产企业：富力地产、华发集团、阳光地产、广州奥园
互联网企业：阿里、顺丰科技、三维家、法本信息、工大软件、福禄网络
零售、制造业：斐乐、九惠制药、一方制药、马应龙、洽洽食品、明治雪糕、维他奶、宇兴集团、顺成陶瓷、恒高达电器、朗科公司
院校类：平岗中学、惠州党校、山东大学在线教育
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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