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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：：新员工、基层员工、基层管理者、高潜和青年人才 教学方法：情景演练、访谈、团队共创、小组实操等
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
课程背景 -------------------------------------------------
当下的AI时代，充满了各种变化，环境在变，顾客在变，供应商在变，竞争对手在变......对于职场新员工、新青年来说，如何能够在变化的世界中，不被眼花缭乱的变化蒙蔽眼睛，深度认知自我，找到自己职业发展的动力引擎，充分发挥自己的优势，从而实现职业发展的突破。在职业发展中占据主动—这是每一位职场新青年都面临的重要挑战。
每个人既是一个个体，同时也是一个组织，一家公司，您就是自己这家公司的CEO！！！作为自己人生的CEO，如何找到你自己这家公司的独特优势？如何描绘自己未来发展的美好蓝图？如何实现自己这家公司的持续盈利、基业长青？如何为自己建立良好的盈利模式……
通过绘制职业画布，强化商业模式思维，提升在职场的客户服务意识。使用个人职业画布这一创新工具打通组织、团队与个人发展的价值通路，激发个体的自驱力。设计你的职业生涯，加速你的职业发展，更好地适应企业及环境的要求，畅游职海，做自己人生的CEO。
课程收益 -------------------------------------------------
◆强化商业思维，从商业化视角审视“自己”这家公司的9大核心要素，做好职业生涯设计。
◆从兴趣、性格、能力等方面找到自己的独特的优势，找到职场蜜罐，真正发挥每个人工作积极性。
◆描绘自己的职业发展愿景，制定未来职业发展目标及行动计划，将职业愿景转为具体行动。
◆洞察客户需求，更精准地满足自己的职场客户的需求，提升自己职场客户服务意识，实现个体与企业的双赢。
课程结构 -------------------------------------------------
建立商业思维，了解商业模式画布关键要素
从客户细分、价值主张等9要素描绘自己职业现状，设计你的职场生涯
职业愿景驱动
描述自己的职业发展蓝图，升级个人发展使命，建立持久发展的动力
发现你的职业蜜罐
识别优势、发挥优势，找到优势与兴趣与企业需求的共振区—职业蜜罐
落地行动
设定发展目标，梳理行动，让职业发展规划更加落地、可行
课程大纲| Course Outline
一、 团队启动
1、工作坊开场
1）团队破冰活动：我眼里的你
2）介绍“做人生的CEO-一张画布设计你的职业生涯”课程目的、产出及参与原则
二、强化商业思维，梳理个人职业画布
1、翻转学习商业模式画布9要素
1）商业模式画布9要素资料小组竞赛学习
2）商业模式画布内容翻转介绍：以星巴克为典型案例熟悉商业模式画布9要素
客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、关键资源、核心业务、合作伙伴、收入、成本
3）商业模式画布案例练习，巩固对9要素的理解
练习：使用画布评估3家企业的投资价值-同类不同命运，发展掌握在自己手中
2、个人职业画布9要素梳理
1） 以医生为案例介绍个人职业画布9要素
2） 练习：使用个人职业画布描述自己的职业现状，对自已的职业发展问题进行诊断
三、提升职场客户意识，把握内外部客户需求
1、建立“为客户着想”的意识：
-“杨天真的成功故事”：什么是为客户着想——充分考虑客户的利益
-个人利益与组织利益的区别与联系
-小组竞赛：为客户着想的具体措施总结，强化职场中需要“为客户着想”的意识
1、 了解“客户期望”
-视频：她是如何了解清楚客户的真正需求的？
-客户要求VS客户期望的区别
-如何探询客户的期望大PK——通过自己的专业技能，把握客户需求。
四、发现你的职业蜜罐—发挥您的优势
1、 职业蜜罐：从兴趣、优势、需求三者的共振区-在职场发现优势的重要性
-撕纸游戏：认知自己的障碍挑战—乔哈里之窗
2、高峰访谈—识别您的职业优势
1） 访谈示范及访谈注意事项
2） 三人高峰访谈：从个人人生经历中识别你的优势（技能、经验、特质等方面识别优势）
3） 新时代、新理论、新模式职业发展理念帮你更好的发挥优势
五、设定个人发展愿景蓝图
1、创建个人未来职业发展愿景
1）个人发展愿景练习：I Do
2）绘制个人未来3年职业发展愿景蓝图
2、设定未来1年职业发展目标
1）游戏活动：分手的决心及活动反思
2）设定未来1年的职业发展目标-符合SMART原则
3、制定90天职业发展行动计划
-现场结成帮扶搭子，相互学习，相互激励
六、提升职业画布的资源
发现你的职场贵人
-识别、培养自己3类职场贵人
-通过在工作中积极“响应他人、成全他人、赞美他人、关心他人”等维度提升职场情感账户
-打造积极职场人设：良好的职业形象的重要性
七、收尾
1、评估未来3年的职业发展画布，识别与现状的差距
2、职业发展3个锦囊：拿结果说话、持续学习、厚雪长坡
3、结束圈
（以上内容安排为标准流程，可以根据企业实际需求进行调整，更有针对性、更有效地做好职场新员工、新青年的职业发展，与企业发展相匹配）
讲师背景| Introduction to lecturers
王磊老 师
资深管理专家
20年团队管理实战经验
王磊老师具有十余年外资五百强企业管理经验和十年内部管理顾问和讲师经验。曾服务于西门子、海南航空、新东方等多家知名跨国企业，负责大中华区组织发展、领导力发展、培训发展等工作，积累了大量的人员培训与发展、团队管理的经验。借助其在财富 500 强企业的丰富管理经验，王磊老师致力于为客户人才发展、团队管理提供高品质的咨询和培训服务。
授课风格
实用：培训课堂提供各种实用的工具，帮助学员使用工具解决工作中遇到的真实问题，取得实实在在的效果。产出管理案例、辅导手册等
有趣：将引导技术（参与的技术）应用于培训课堂及工作坊之中，通过学员的高度参与，营造积极的学习氛围，提升学员学习体验，符合年轻人学习习惯。
双赢：根据企业需求进行定制化的工作坊，既能解决客户业务问题，同时通过过程中的引导，促进学员反思，强化行动承诺，实现企业与学员的双赢。
讲师资历
-美国国际引导学院INIFAC-Certificated Master Facilitator认证—CMF专家级引导师
-新加坡引导协会FNS-Certificated Competent Facilitator CCF资深引导师
-中国行动学习协会SALF认证—专业行动学习催化师
-华 为大学特邀讲师
-西安科技大学特聘教授
-阿里巴巴西安创新中心创业导师
-担任西门子信号培训学院（企业大学）执行院长
-担任新东方教育科技人才&学习发展总监，拥有多年团队管理、人才梯队建设经验
-在管理技能提升、新任管理者角色转型、人才队伍建设方面有丰富的实操经验，拥有15年以上团队管理经验
-擅长通过行动学习工作坊群策群力解决业务难题，提升组织效能，促进业务快速发展
培训经验
• 200+场工作坊实操经验，根据客户需求定制个性化引导工作坊，突破业务难题，促进团队融合，提升组织绩效。
• 接受过情境领导、教练型管理者、A+经理人等多门国际管理类版权课程的学习，结合实际管理经验于管理者技能提升。
• 10年+课程开发&讲师培养经验，尤其擅长设计场景化的视频课程，通过正反事例对比让学员身临其境提升培训效果。
• 承担人才培养项目登上央视作为人才培养标杆项目进行报道
主讲课程
• 通用能力类
-《知人善任 点燃激情-管理核心技能训练》
-《赋能-教练型领 导 者》
-《知人知心-高效协作与沟通》
-《提升您的竞争力-结构化思维与汇报》&《结构化表达》
-《AI助力问题分析与解决》
• 内训师&导师培养类
-《AI赋能基于场景的岗位经验萃取》
-《酿造：借助AI高效课程开发》
-《激发：双向互动课堂呈现技巧》
-《薪火相传传帮带—导师辅导技术》&《导师辅导手册编写》
客户见证（部分
1、金融行业：银行、保险、证券
平安银行、中信银行、邮储银行、兰州银行、重庆银行、天津银行、新华保险、中航证券
2、电子、通讯：
华 为、广东移动、成都移动、郑州移动、贵阳移动、西藏电信、中国电信咸阳、中国电信拉萨、三星（中国）半导体、软通动力
3、能源：
南方电网、国家能源集团天津、国神集团、神木能源、山东能源、山西东泰能源、延长石油、长庆油田、标普清洁能源、咸阳供电、华电新疆、西安热电、中榆能源化工、国网湖北、国网江西、国网甘肃、西电新能源、陕西国网营销中心、陕煤集团、广西投资集团、皖能集团
4、制造：
西安杨森制药、中国通号集团、青岛特瑞德充电科技、西门子、绿能慧充、西电集团、德国采埃孚、德国哈莫尔曼、恒安集团、中国建材商学院、立邦大学、杭州创兆涂料、御品轩食品、云南昆钢嘉华、山东山水集团、徐州中联、云南新天山水泥、湖南中烟、贵州烟草、湖北烟草、天兵科技、中国航空机载集团、中国飞机强度研究所、河南新乡航空工业集团
5、建筑、建设：
陕建集团、泾河生态集团、中国电建西北建筑院、经发集团、中国国机集团、中国中铁十四局
6、服务
京东物流、国联质检、空港新城、华侨城物业、曲江银座酒店、西安建筑设计研究院、曲江文旅、海南航空、H&M公司、西安城墙管委会、盒马鲜生、阿里商学院、新东方教育科技集团、旷世传声、陕西邮政、猿辅导、陕西物流、西安体彩中心、陕西物流长安号国际
7、公益服务
真爱梦想基金会、中国教育科学出版社、西安交通大学研究生院、化工学院、西安外国语大学就业处、西安科技大学
学员评价
王磊老师幽默，风趣，生动。教学内容实用性很强，案例分析很详细具体，授课思路清晰，高效，我们已经和王老师有过多次合作了，学员满意度很高。
盒马鲜生服务中台经理
王磊老师根据我们的需求定制的问题解决工作坊，与学员拿到的业务难题紧密相关，既有效促进了业务问题的推进，也促使高潜力人员的角色转型，我们非常满意。
平安银行高潜人才项目负责人
王磊老师敬业，专业精神值得敬佩。授课过程时时关注学员反应，与学员互动密切，完全能够抓住学员的注意力，注重学员对知识的理解和吸收。培训效果非常好，学员一致认同。
——西安杨森人力资源总监
第 一次把行动学习加入新师培训中，整体效果反馈非常好，通过行动学习的方式让新师明白高中部工作职责并制定后期60天的行动计划，有目的有动作、有设计、有收口、有监有反馈，每个环节都设计非常到位。
新东方师训负责人
王老师的课堂有若干实用的工具，通过课堂的学习、练习及有针对性的点评，让销售的伙伴系统化的整理了自己的工作经验，非常实用！
——中国通号集团西安通号公司销售部部长
在王老师的带领下全体中高层共同分析了目前的竞争环境、对手竞争策略，制定了切实可行的年度发展计划。通过对愿景的升级进一步提升了团队凝聚力，这个开门红工作坊非常有价值！
杭州创兆涂料总经理
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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