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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：：企业中基层管理人员、后备干部
授课形式：：以练为主，以讲为辅，引导式教学，从实际问题为出发点
授课天数：5 天
课程背景| Course Background
快速变化的时代，日益复杂的内外部环境……不论是个人还是组织都面临各种各样的问题！
这是一个大众创业，万众创新的美好时代！
思维带路，方法先行，惟创新者强，惟创新者胜！
问题无人不有，问题无时不有，问题无处不在！
不能解决问题的人必定会成为组织的问题！
发现不了问题或者认为自己没有问题，是最 大的问题；
但是，很多职场人士仍然奉行粗放式管理和经营：
拍脑袋决策，拍胸脯保证，拍大腿后悔……
因此，如何高效地解决问题是每个优秀职场人士的必备武器！本课程是一门职场人士通用的管理思维、分析和决策能力提升和改善课程。通过丰富多样的创新和问题解决工具、案例，帮助您快速有效地掌握管理分析、思考和科学决策的实务技巧，提高创新和问题解决能力。
课程收益| Program Benefits
【课程收益：】
● 问题意识：问题随时随地都在，要培养发现问题的习惯
● 创新意识：方法总比困难多
● 大局意识：从整体思考，全面分析的能力
● 危机意识：凡事预则立，不预则废
● 关键意识：做事不能眉毛胡子一把抓，要抓重点
● 工具意识：解决问题有方法、有步骤而非蛮干
● 行动意识：找到答案不是终结，落地实施才是目的
【课程目标：】
● 培养问题的意识
● 改变解决问题的拍脑袋思维习惯
● 掌握问题解决五步流程
● 掌握问题分析的方法、工具、模型
● 掌握高效汇报的方法
课程结构：
课程大纲| Course Outline
一、问题的三种类型
1. 恢复原状型问题
2. 预防潜在型问题
3. 追求理想型问题
讨论：你经常解决的是什么问题？
二、确定问题——没有目标就没有问题
1. 指出现状和期望
2. 量化差距
3. 清晰描述问题
案例讨论：描述某公司的问题
一、5WHY分析，追根问底
很多时候，我们看到的只是冰山一角
5WHY可以帮我们看到本质
案例：通过5WHY层层剥茧
二、结构化分解问题
互动：找人
1. 搭建问题分解的结构
2. 不重复不遗漏的MECE原则
互动练习：找出超重的原因
互动练习：头脑风暴探索原因
运用工具：鱼骨图或逻辑树
三、80/20原则——用数据说话
1．搜集数据
2．帕累托图确定主因
小组练习：找出被投诉的主因
三、找答案——集思广益，去粗取精
一、加一加，不一样——组合创新思维
1. 组合法随处可见
2. 3种组合法
主要解决：掌握并运用组合法进行创新
二、分得细，有奇迹——分解法创新
1. 分解得解，解决问题的关键在于分
2. 3种主要的分解法
练习：在自行车上可以加些什么？
主要解决：理解和运用分解法进行创新
三、它山石，可攻玉——移植法创新
1. 何谓移植法
2. 很多发明创造来自移植法
3. 移植法的四种方式
案例：北京冬奥会的地板变成了液晶面板
练习：给定对象，抽出移植元素，进行移植
主要解决：掌握并运用移植法创新工具
四、团队创新
1．头脑风暴
2. 用思维导图整理思路
3. 用逻辑树调理化思路
二、确定决策的标准，确定评估权重
1．制定决策标准表
2．择优找答案
三、预先审视潜在问题并予以处理
1．风险列举与权衡表
2. 确定方案
四、定计划——明确步骤，抓住关键
一、制定计划
1．列出工作要项，按时间排列
2．计划中使用的标准或关键步骤是什么？
3. 确定必要的任务、职责及时限。
二、评估计划
1）辨别可能出现的潜在问题与机会。
2）应急方案是什么？
小组练习：制定详细行动计划
备注：课程主要使用工具
1）逻辑树
2）重要紧急四象限
3）头脑风暴
4）甘特图
5）权重计划评估表
6）帕累托图
7）思维导图
8）5WHY分析法
讲师背景| Introduction to lecturers
陈 晓 老 师
授课风格
• 陈晓老师有多年的工作经历与培训经验，参与研发多门课程，深层次理解商业逻辑，并能多层次多角度在课堂呈现管理课程内涵；
• 曾经在业务一线积累了丰富的管理实战经验，擅于将管理与培训相结合，助力课程的转化吸收；
• 善于构建培训环境与氛围，特别能从培训现场学员的行为和语言中提炼出关键点并引导互动。
• 擅长把培训课程与体验活动结合，在体验中学习，在体验中改变，将培训效果显性化。
—— 管理培训实战导师
讲师资历
• 美国HearthMath讲师
• IPMA项目管理大赛国际评估师
• TDC一级课程认证引导师
• 西南交通大学工商管理硕士
• 曾任福建中旅驻京办负责人
• 曾任上海国利真 皮饰件有限公司负责人
• 23年培训行业经验
• 27年管理、市场、培训经验
• 29年工作经验
主讲课程
沙盘课
《嫦娥登月-目标管理与执行》沙盘—目标管理经典课程，从目标穿透到执行
《新时代员工激励与团队动机管理》沙盘—陈晓老师在北师大教育集团全国巡讲10场，并走进国家行政管理学院，一款价值引领团队的管理沙盘
《创新致胜》沙盘 根植于组织环境，还原业务路径的创新实战创新课程
《龙族密藏》沙盘 目标管理全过程再现，量化数据分析，可视化复盘，转化行为标准
《九段经理人》以管理案例全过程演练管理的场景化课程
管理情境课
《管理者角色定位与能力提升》管理者定位转型经典课程
《管理沟通力》即学即用的好课，北京现代汽车连续采购7次14天
《高效执行》从澄清任务到勇于承诺，从提升能力到纠偏控制，课程实战化演绎将目标转化成结果的过程
《职业化成就未来》新员工的职场加速器
《PDP性格测评与讲解》了解差异，包容差异，欣赏差异，善用差异
热门课：《反斗课堂®-课程的游戏化创造与教学》
客户见证
政府、教育、医院：国家行政学院（中央党校）财政部、外交部、中国人民银行、保监会、北京大学EMBA、清华大学EMBA、长江商学院EMBA、中欧商学院EMBA、大连高级经理管理学院，上海财经管理学院、中央社会主义学院、北京经管学院、宁夏经管学院
能源、矿产、环保：华新燃气、中煤、国家电网、神华集团、中国石油、国华电力、中广核、北京排水集团等
科技、生产、制造：三星集团、川崎机器人、北京现代集团、北汽福田等
房地产、建筑：中建集团、万科地产、华远地产、华夏幸福基业、富力地产、恒大地产、优品道、和记黄埔等
通信、互联网：中国移动、中企动力、google、百度、大唐移动等
交通、运输：海南航空、云南空管、西部航空、天津高速等
金融、投资：工商银行、建设银行、浦发银行、招商证券、股权交易中心、北银消费、长汇财富等
客户见证照片
| 山西华新燃气集团领导力培训 | 云南电网中层管理者团队领导力培训 |
| 中国人民银行领导力培训第 一期 | 中国人民银行领导力培训第二期 |
| 邮储银行九段经理人培训 中核集团创新创效管理培训 | 福船集团创新培训 非洲高级军官领导力培训 |
| 川崎机器人创新培训 | 中建集团管理培训 |
| 励耘好校长卓越领导力提升培训 | 达仁堂集团九段经理人培训 |
| 菲利佩管理团队培训 | 顺丰北方区总监团队动机管理培训 |
| 北大南京总裁培训班从财务看管理 |
学员反馈
能把性格，人性，历史那么巧妙地融合在一起，这绝 对是我听到最震撼的内容
证监会《领导力》学员评价
这个课程我要让我的下属经理也来听，这样在共识目标与执行力方面达成一致的概率一定会大幅度提升
万科《经营策略与执行》学员评价
抓大，放小，管细，这些矛盾的管理方式与手段，在这个课程上得到突破性统一
中国人民银行结算中心《团队动机管理》学员评价
我一直以来有点自卑，但听了您的讲座释然了好久，又重新燃起了自信
天士力集团《管理者定位与角色认知》学员评价
通过这课程，我找到职场上的方向与方法，也希望改变从这里开始
诺和诺德《职业化》学员评价
不仅课程精彩，特别是行动学习的部分，直接产出企业最需要的内容，有目标，有抓手
中国矿业大学《从创新到创业》学员评价
客户评价
我看到是陈老师上课就放心了——三星集团培训专员对于《新时代员工激励与动机管理》的评价
我会把您的管理课程推给其他机构中煤集团培训管理者对《管理者角色转型与定位》的评价
陈老师对课程的打磨与更新速度可真快，已经在我们单位树立了培训标杆北京管理学院培训管理者
陈老师对我们需求的解读往往比我们更加专业，能直指核心，对学员的引导也非常到位大唐移动培训管理者
陈晓老师在培训中把我们平时就想说的话表达得十分到位与自然。而这些话如果由我们来说，就会被认为是洗脑，效果大打折扣—北京股权交易中心书记
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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