企业师课体系构建与管理

联系我们：
13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：企业培训经理、培训管理人员【教学形式】理论讲授、团队引导、小组协作、案例教学

授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论

授课天数：4 天

课程背景| Course Background

人才培养和组织学习已成为如今企业关注的焦点。企业内部知识和经验的沉淀与分享，对外的学习、交流、企业价值的传播，正逐渐将内部讲师的建设拉近到企业的眼前。由此，培训体系成为打造企业知识管理平台的核心，内训师成为知识传承的重要桥梁。如今内部讲师体系的建设如雨后春笋般在国内企业中蓬勃开展，其中也面临很多的困惑

如何系统的规划与梳理内部的课程体系

如何精准的定位内部讲师

3.如何规划内训师的成长路径

4.如何解决内部讲师的发展等突出性问题

针对以上问题，我们选用《企业师课体系构建与管理》课程，本课程正是基于中国银行、中国移动、国家电网、华为等知名企业的内部讲师实践，以享誉培训界的“金讲台”项目为佳实践案例，带领大家一起解析内部讲师建设中的困与惑。

课程大纲| Course Outline

模块一：课程体系梳理与构建

导论：企业课程体系构建的价值

1、课程体系概念澄清

2、学习资源开发的系统性VS针对性

3、关键岗位课程体系构建的价值、原则

4、关键岗位课程体系构建模型

一、构建岗位任务标准：岗位整体工作任务梳理

1、提炼岗位工作任务，输出岗位工作任务清单表格

2、基于岗位任务清单进行任务的归类

3、依据任务的重要性、复杂性、频率性来确定岗位典型的工作任务

4、工具与方法：

头脑风暴、团队列名、《岗位任务清单表格》、《典型任务确定的评分表格》

二、梳理岗位最佳实践：岗位关键任务标准分析

1、分析典型任务的任务目标

2、梳理典型任务的关键流程

2、梳理岗位最佳实践

4、搭建岗位胜任标准

5、工具与方法：

头脑风暴、团队列名、《岗位任务目标清单》、《岗位最佳实践梳理表单》

三、萃取岗位技术知识：岗位学习内容分析

识别知识的类型：信息、概念、原理/原则、工具/方法/程序

识别概念与原理/原则

生成标准工具

理解工作中的标准工具

识别分析与决策工具

生成感知工具

理解工作中的感知工具

评估信息的质量

生成感知工具

生成情景对策性工具

识别情景因子：人、物、目标、思路、场合、时间

划分罗列情景类别

识别典型的情景因子：该因子对场景成败的影响关键程度高、该因子的划分下，每个情景的处理对策差异大

基于挑战进行差异对比：低手和高手的做法（行为、信息、概念、原理/原则、工具）

设计学习路径：课程体系与学习地图成果的构建

生成岗位任职资格：岗位初级、中级和高级不同级别的胜任标准

搭建综合学习方案：CT、OJT、RS、GC、SR等内容设计

生成岗位课程体系清单

生成可视化的学习地图

模块二：讲师体系培养与管理

一、内部讲师体系诊断

1、角色定位

2、内部讲师队伍与规模

3、内部讲师授课质量

4、选拔标准与流程管理

5、内部讲师培养与激励管理

6、内部讲师评估与认证管理

二、内部讲师队伍建设

1、立标准—内部讲师能力模型构建

（1）能力模型构建方法：

（2）焦点小组讨论

（3）讲师访谈

案例：某公司内部讲师能力模型分析

2、建队伍—内部讲师选拔

（1）内部讲师招募途径

（2）内部讲师资格初审

（3）内部讲师初次试讲及评估

（4）评审委员会的组成

（5）选拔评分表的设计与使用案例：“金讲台”的超女式海选为内部讲师造势

3、内部讲师队伍培养

（1）内部讲师式分级培养模式

（2）初级授课+初级教材编写能力培养

（3）中级授课+中级课程开发能力培养

（4）引导+课程设计能力培养

（5）经验萃取与案例开发能力培养

案例：TTT培训的困与惑？

三、内部讲师管理

1、内部讲师考核与分级认证

（1）明确内部讲师分级能力要求：

（2）初级讲师能力要求

（3）中级讲师能力要求

（4）讲师能力要求

（5）考核周期与考核方式设计

（6）认证流程设计

（7）认证发放仪式

2、内部讲师使用

（1）内部讲师日常授课管理

（2）内部讲师跨区域使用

（3）日常信息与数据的收集整理

（4）内部讲师俱乐部

（5）特聘内部讲师的作用

3、内部讲师激励

（6）内部讲师授课课酬设计标准

（7）内部讲师非物质激励方法盘点

四、内部课程开发管理

1、内部开发课程的选择

（1）双轮驱动的内部课程选题：

（2）课程体系驱动

（3）战略/文化驱动

（4）内外合作开发

（5）内部独立开发

2、内部课程开发管理流程

（1）变讲师“个性化”为组织“标准化”

（2）课程开发项目式管理：

（3）课题发布

（4）内部讲师开发团队招募

（5）课程结构框架设计

（7）课程开发周期

（8）课程试讲与验收评审

案例：“金讲台”课程开发从颗粒无收到硕果累累

3、内部课程开发要素

（1）课程设计标准模板

（2）课程设计标准流程

（3）课程交付成果规范

（4）课程验收评估标准

4、内部课程管理

（1）内部课程库的建立：

（2）文字案例库、视频案例库、练习题库、资料库、课件库

（3）以内部课程为龙头的讲师库管理

（4）内部课程认证

案例：从“以讲师为中心“到”以课程为中心“的转变

TTT®“猫计划“|0PAGE \* MERGEFORMAT17

TTT® “猫计划“|0PAGE \* MERGEFORMAT1

讲师背景| Introduction to lecturers

了解更多

珀菲特顾问|霍礼强老师

讲师简介 / About the Program Leader

霍礼强老师TTT实战专家、内训师大赛导师

授课风格

有趣：课程通过精心的教学设计，将本是枯燥的理论知识点通过生活化的语言变得极其的趣味性，学员在学习的过程中最大的体验就是在不同的知识点中融入生活的案例，故事、游戏等，让课程充满趣味感。

有料：课程强调现场出成果，出优质成果的实用主义理念，能够深入到学员的业务中进行辅导，课程中有些只是内容能不讲的一定不讲，能讲的一定精讲，擅长基于学员个性化的问题进行针对性的辅导。

易学：课程现场善于将非常复杂的问题简单化，专业的问题生活化，通过大量的类比、举例，让学员在轻松思考的环境中，理解知识体系，并进入应用的场景。

讲师资历

◆ 7年教育学科班出身，教育学硕士、研究生学历

◆ 培训杂志职业培训师认证顾问专家委员会委员

◆ 培训杂志首批认证“中国企业培训名师证书（证书编号：ETET2408B33）”

◆ 华为公司知识萃取与课程开发顾问

◆ 学习路径图国际顾问

◆ 萃取版权课程《菁萃™-精准萃取组织知识》联合研发导师

◆ 案例开发版权课程《情境案例开发与设计》研发导师

◆ 课程开发版权课程《七步成诗®-课程设计与开发》授权讲师

◆ 学习地图课程《关键岗位学习地图构建》讲师

◆ 英国东尼·博赞思维导图授权讲师

◆ 曾任某500强集团高级培训经理培训总监

擅长领域：知识经验萃取、课程设计与开发、学习地图/课程体系构建、情境案例开发、内训师大赛

培训经验

霍老师具有十多年的企业教育培训经验，专注于现代企业培训与学习技术的研究和实践。主要研究和服务的领域包括知识萃取、品牌课程设计与开发、人才发展类学习地图构建，情境案例开发并为客户提供高质量的学习资源开发服务。

霍老师在银行业具有非常丰富的经验，先后为中国银行总行、中国银行（河北、广东、江苏、安徽、宁夏、山西、陕西）分行、建设银行总行、农业银行总行、农业银行（四川分行、广东分行、广西桂林分行）等、江苏省联社、湖南省联社、山东省联社、澳门国际银行、民生银行等金融机构提供知识经验萃取、课程设计与开发、案例开发、内训师大赛等服务。

霍老师的课程多以内部工作坊的形式开展，强调培训现场出成果的培训实用理念，先后主持知识经验萃取、课程开发和案例开发工作坊多大500多场，学员近万人次，深受企业负责人和学员好评。

培训课程 / Training courses

主讲课程

《菁萃™-精准萃取组织知识》

《七步成诗®–品牌课程设计与开发》

《情境案例开发与萃取》

《基于知识萃取的课程开发/微课开发》

《关键岗位学习地图构建》

《TTT®猫计划-内训师讲台授课技能训练》

《内训师大赛辅导演绎技巧提升培训》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

交付见证

• 1、2025年3月并担任某银行河南省分行内训师《课程设计与开发》讲师，经行里选拔，选出四位参加赛前辅导，其中一名选手顺利通过初赛、复赛，入围全国总决赛（决赛暂时未进行·截止至2025年4月16日）

• 2、2025年2月担任某银行第二届公司客户经理专业技能竞赛辅导讲师，辅导深圳分行三位选手，其中一位选手顺利通过初赛、复赛，入围全国总决赛

• 3、2025年11月份担任中国银行全资子公司中银商务西安分公司内训师《课程设计与开发》讲师

• 4、2025年11月份担任中国银行黑龙江分行内训师《课程设计与开发》讲师

• 5、2024年11月份担任中国银行清远分行内训师《课程设计与开发》讲师

• 6、2024年10月担任中国银行河南省分行内训师《课程设计与开发》讲师

• 7、2024年9-10月份担任株洲农商银行《课程开发与呈现技巧》讲师（共计三期）

8、2024年辅导中信银行内训师参加省行大赛，8晋5；

9、2020年辅导昆明中信内训师参加全国大赛，4晋3；

10、2019年共二期辅导江苏省联社内训师“金种子”计划赋能及内训师大赛；

11、2024年8月参加湖南省移动内训师大赛决赛评委；

12、2023年7月辅导衡阳移动内训师参加全省内训师大赛8名晋升7名中、高级内训师；

13、2022年8月辅导长沙移动内训师参加全省内训师大赛6名晋升4名中、高级内训师；

14、2021年辅导欣旺达企业内训师全国大赛，荣获培训杂志颁布的若干奖项；

15、2021年5月，为湖南省联社内训师大赛提供课程开发与讲台呈现服务，并担任内训师大赛评委，大赛从线上到线下，从课程开发到讲台呈现，从讲授到训练，强化内训师的专业技能，培养了49名高素质的内训师团队，受到该行领导的高度认可。

16、2021年9月辅导安徽省省中行内训师课程及内训师大赛；

17、2021年9月辅导甘肃省中行内训师课程及内训师大赛；

训师大赛；

18、2022年至2023年辅导全国农商行内训师大赛及复赛、决赛评委；

19、2022年7-9月，为江苏省联社江阴农商银行“精萃”内训师大赛项目提供课程开发与讲台呈现服务，并担任大赛评估，大赛分为课程开发与大赛举办两个阶段，开发出20门精品课程；

20、2023年6月、辅导江苏省联社苏州农商行10位选手参加全省内训师大赛，7位选手进入决赛。

21、2023年9月，辅导江苏连云港农商行内训师案例大赛，所辅导案例获得一等奖1名，二等奖2名；

22、2022年11月，为中国农业银行桂林分行开展内训师大赛服务，大赛从线上到线下，从课程开发到讲台呈现，从讲授到训练，强化内训师的专业技能，培养了35名高素质的内训师团队，受到该行领导的高度认可；

23、2020年9月辅导中国银行河北分行内训师案例大赛，所辅导的案例荣国省一等奖。

学员学习成果（部分）

开课地点

开课时间

热门搜索

梯度领导力解决方案

企业内训师解决方案

一线班组长解决方案

智能工厂解决方案

新员工培养解决方案

企业内训课关键词

珀菲特顾问|霍礼强老师

讲师简介 / About the Program Leader

培训课程 / Training courses

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务流程

服务优势

对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

经验深厚的咨询团队

关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

2011年成立

6000+

600000+

1500+

10000+

800+

20+

线下业务

内训课

项目咨询

公开课

视频资讯

培训的客户涵盖多个行业的知名企业

数字化搭建企业学习平台，加速人才培养

解决方案

企业内训

企业公开课

企业在线平台

400-008-4600

6000⁺

600000⁺

1500⁺

10000⁺

800⁺

20⁺