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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：各层级管理者、需要萃取并传承经验的企业专家和骨干员工
授课形式：知识讲授+场景分析+实战演练+思维拓展
授课天数：3 天
课程背景| Course Background
每个企业都有自己独到的经验，随着时代变化越来越迅猛，很多企业学习逐渐由“向外求索”转向“内生学习”，总结企业内部资深专家和优秀人员的经验、推广使用，对于效率提高和目标达成有着非常重要的意义和价值。然而内部专家往往具有善做不善讲、会干却难以有效提炼出适合其他人员学习的方法技巧的特点。本课程致力于帮助企业专家和优秀的技术骨干，掌握一套识别挖掘、提炼总结并快速推广的经验萃取方法，推动迅速提高员工效率和组织绩效。
课程收益| Program Benefits
• 帮助企业专家和骨干人员建立对经验萃取的逻辑框架和全景认知
• 掌握挖掘萃取专家经验的一整套方法和工具
• 应用经验萃取方法，现场提炼总结自身经验，形成有效的经验萃取成果
课程大纲| Course Outline
一、 为什么要萃取组织经验
1. 知识是如何传递的：库伯经验学习圈&野中郁次郎SECI模型
2. 经验学习的必要性
3. 课堂活动：生活经验分享及呈现
4. 经验萃取四步骤
二、步骤一：优选业务场景
1. 选题原则：以业务为导向，关注重点难点痛点
2. 选题工具：经验主题评分表
3. 经验选题与业务场景
4. 运用4W维度选定业务场景
5. 课堂练习：选定经验主题和对应业务场景
三、步骤二：还原经验事例
1. 为什么要还原经验事例
2. 还原经验事例的关键点
3. 撰写经验事例：STAR
4. 关注事例中的细节，找到纯金经验
5. 课堂练习：撰写经验事例
四、步骤三：梳理专家经验
1. 案例导入：为小张求职支支招
2. 经验梳理的模式：道-法-术-器-坑
3. 道：思维层面梳理专家经验
4. 法：流程层面梳理专家经验
5. 术：方法层面梳理专家经验
6. 器：工具层面梳理专家经验
7. 坑：误区层面梳理专家经验
8. 课堂练习：现场梳理个人和小组专家经验
五、步骤四：提炼应用经验
1. 如何将梳理出来的经验优化呈现
2. 经验的应用形式和推广
六、经验萃取与案例开发
1. 什么是案例
2. 经验萃取与案例开发的关联
3. 组织中案例类型
4. 案例的撰写结构
5. 案例的教学应用
讲师背景| Introduction to lecturers
高雪宁老 师
授课风格
• 客户导向：根据主题方向、客户需求和团队特点个性化地设计行动学习项目，以学员为中心，课堂阶段成果设计和学习体验设计并重，更强调学员课后的行动与持续学习，以此来帮助企业把培训的效果落到实处；
• 逻辑清晰：提供有料、有效的高营养内容，实践案例和互动练习深入其中；
• 风格亲和：授课风格亲和，轻松氛围中帮助学员学以致用；
• 学用一体：将教练技术深度融入课程中，引导学员充分练习，掌握所学。
行动学习催化专家
讲师资历
• 20年工作经验，世界500强TOP100企业高级经理和人才培养专家
• 曾在华润、平安任职，原华润、平安大学资深培训讲师、催化师
• 行动学习催化实战专家
• 20年授课实战经验
• CSTD学习设计师、国家认证人力资源管理师
• 国际ICF认证教练、北京大学深圳研究生院特聘发展教练
• 哈尔滨工业大学硕士
擅长领域
• 行动学习业绩提升项目、行动学习问题分析与解决工作坊、行动学习促动技术、企业引导技术赋能、行动学习催化师培养、行动学习领导力发展工作坊、行动学习群策群力工作坊、行动学习与团队建设、促动型管理者培养等。
主讲课程
【实战项目】
●行动学习-人才发展项目
●行动学习-绩效改善工作坊
●基于问题解决的行动学习工作坊
【实用课程】
●《行动学习-企业管理者领导力提升和团队赋能》（1-2天）
●《难题解决：基于行动学习的问题分析与解决工作坊》（2-3天）
●《行动学习引导/促动师培养（初级、中级、高级） 》（ 3阶×2天=6天）
●《业绩提升：行动学习工作坊》（2-3天）
●《行动学习全流程项目》（工作坊2天+阶段辅导复盘3天+成果汇报1天）
●《行动学习引导技术赋能》（群策群力、鱼缸会议、欣赏式探询、聚焦式会话、团队共创、引导式复盘、世界咖啡、开放空间等八大引导类工具）（2-4天）
●《成为促动型管理者》（1-2天）
●《行动学习引导技术》（1-3天）
●《五步复盘——沉淀组织经验，凝炼管理智慧》
●《高效会议：“团队引导“，让会议一起群策群力》（2天）
●《结构化研讨——用引导型会议促进业务部门转型！》 （1-2天）
●《教练型领导力》（1-2天）
●《基于复盘的专家经验萃取》（1-2天）
客户见证
金融行业：中国银行、农业银行、建设银行、工商银行、人民银行、交通银行、平安银行、广发银行、邮储银行、江西农商行、天津银行、东莞银行、吉林银行、中国人保、平安集团、平安产险、太平洋保险、友邦保险、世纪证券、中天证券、南海资产、广投集团……
通信行业：广东移动、黑龙江移动、广西移动、内蒙古移动、贵港移动、中移金科……
能源行业：中核集团、中广核集团、中海油集团、皖能集团、佛山供电局、汕头供电局……
其他行业：阿里巴巴、中信机电、中国平安、中国稀土、江西中烟、安徽中烟、深农集团、粤海水务、东莞水务、中交四航、中交城投地产、华润置地、宁波镇海炼化、中国电子科技集团、深高速、中船黄埔文冲船舶有限公司、广州港集团、光大环境、银鹭食品、索尼电子、三亚崖州湾科技城控股集团、杭州海亮教育、莱尔德电子、湾区国际酒店、广州工控集团、深圳裕同集团（包装）、蜀道集团（交通）、陕西金泰科技、深圳市宝实物业、深圳市亦诺微医药科技、苏州敏芯微电子科技……
国内高校和政府相关机构：北京大学深圳研究生院、深圳市人力资本集团、深圳改革开放学院、深圳市人才研修院、深圳市经理学院、深圳市社工学院、深圳不动产、全国高校培养项目、深圳市宝安区政府培养项目、北师大附中/深圳育才三中/观澜中学/南山创新学校等培养项目……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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