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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：中基层管理者、业务骨干员工
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
世界咖啡工作坊以全新的角度，把研讨对话当做激发创意、解决问题、产出成果的一个核心流程，运用世界咖啡对话的方式，促动团队和小组进行集体智慧的链接，帮助参与者悬挂假设，探索新知，梳理路径，激发行动，通过对话改善环境、产生解决问题的有效成果。
课程收益| Program Benefits
• 体验世界咖啡研讨汇谈的全过程，并产出问题解决的初步方案；
• 理解世界咖啡对话设计的原理与原则，熟知世界咖啡的操作流程与步骤，从而能够设计和实施世界咖啡工作坊；
• 帮助每位参与者高度参与合作和研讨过程，在对话研讨中实现思维碰撞和团队协作。
课程大纲| Course Outline
一、心灵对话：世界咖啡汇谈模式
1.什么是世界咖啡
2.世界咖啡倡导的观点与运作原理
3.世界咖啡的使用要点和角色构成
4.世界咖啡工具简介
5.带领所有学员示范操作
6.介绍世界咖啡研讨规则和纪律
7.引导学员步入咖啡馆
二、实施指南：世界咖啡研讨流程
（一）第1轮汇谈：
1.咖啡馆开张：起馆名、选馆长、画logo
2.设置本馆主题（也可课前确定）
3.开始汇谈：（1）小组成员根据问题或目标进行思考，通过聆听与理解，提出自己的想法与经验；（2）桌长与大家共同连接各种想法，得出解决方案；（3）记录员记录每个创新点和解决方案。
（二）老师进行过程反馈，进一步介绍问题分析的结构和方法
（三）第2轮汇谈
（四）老师进行过程反馈，进一步介绍促进行动的方法
（五）第3轮汇谈
（六）小组展示汇报，并相互点评
三、应用拓展：世界咖啡辅助工具
1.头脑风暴&书写式头脑风暴法
2.团队列名法
3.ORID法
4.视觉呈现法：思维导图
四、整体回顾：世界咖啡要点回顾
1.汇谈要点整体总结回顾
2.从知到行的应用实践
补充；世界咖啡汇谈简介
【世界咖啡是什么】
世界管理著作《第五项修炼》的作者彼得-圣吉曾经说过，““世界咖啡”式交谈是我目前为止遇到的、对于我们所有人来说进入集体创造最可靠的方式。”
世界咖啡，
既不是谈论咖啡的品味与欣赏；
也不是探讨咖啡馆的经营和宣传；
而是向您展示一种特别有效的集体汇谈方式；
是学习型组织最重要的交流工具、一种有效的集体对话方式！
世界咖啡是以全新的角度把对话当做一个核心流程，团体和组合可以透过对话去改变周围的环境，催生有助于成功的必要知识。“世界咖啡”通过营造好友们聚在一起喝咖啡聊天的情境和氛围，让背景各异、观念不一，甚至素不相识的人能够围坐一起，在一种真诚互利和共同学习的精神下，进行心无障碍的轻松交流和畅谈，让深藏的思想碰撞出火花，形成集体的智慧。
【世界咖啡适用对象】
分享知识、激发创新思维、建立社群，以及针对现实生活里的各种议题和问题展开可能性的探索；
针对重大的挑战和机会点，展开深入的探索；
让首度碰面的人可以展开真正的对话；
为现存团体里的成员们建立更好的关系，让彼此对团体有认同感；
在说者和听者之间创造有意义的互动；
当团体人数至少超过12人以上时为宜。
【世界咖啡的应用】
特点：学习升级----汇集集体智慧
方式：多轮小组讨论
主题：一个或多个主题
应用：课件开发、培训效果、解决问题、规范流程……
讲师背景| Introduction to lecturers
高雪宁老 师
授课风格
• 客户导向：根据主题方向、客户需求和团队特点个性化地设计行动学习项目，以学员为中心，课堂阶段成果设计和学习体验设计并重，更强调学员课后的行动与持续学习，以此来帮助企业把培训的效果落到实处；
• 逻辑清晰：提供有料、有效的高营养内容，实践案例和互动练习深入其中；
• 风格亲和：授课风格亲和，轻松氛围中帮助学员学以致用；
• 学用一体：将教练技术深度融入课程中，引导学员充分练习，掌握所学。
行动学习催化专家
讲师资历
• 20年工作经验，世界500强TOP100企业高级经理和人才培养专家
• 曾在华润、平安任职，原华润、平安大学资深培训讲师、催化师
• 行动学习催化实战专家
• 20年授课实战经验
• CSTD学习设计师、国家认证人力资源管理师
• 国际ICF认证教练、北京大学深圳研究生院特聘发展教练
• 哈尔滨工业大学硕士
擅长领域
• 行动学习业绩提升项目、行动学习问题分析与解决工作坊、行动学习促动技术、企业引导技术赋能、行动学习催化师培养、行动学习领导力发展工作坊、行动学习群策群力工作坊、行动学习与团队建设、促动型管理者培养等。
主讲课程
【实战项目】
●行动学习-人才发展项目
●行动学习-绩效改善工作坊
●基于问题解决的行动学习工作坊
【实用课程】
●《行动学习-企业管理者领导力提升和团队赋能》（1-2天）
●《难题解决：基于行动学习的问题分析与解决工作坊》（2-3天）
●《行动学习引导/促动师培养（初级、中级、高级） 》（ 3阶×2天=6天）
●《业绩提升：行动学习工作坊》（2-3天）
●《行动学习全流程项目》（工作坊2天+阶段辅导复盘3天+成果汇报1天）
●《行动学习引导技术赋能》（群策群力、鱼缸会议、欣赏式探询、聚焦式会话、团队共创、引导式复盘、世界咖啡、开放空间等八大引导类工具）（2-4天）
●《成为促动型管理者》（1-2天）
●《行动学习引导技术》（1-3天）
●《五步复盘——沉淀组织经验，凝炼管理智慧》
●《高效会议：“团队引导“，让会议一起群策群力》（2天）
●《结构化研讨——用引导型会议促进业务部门转型！》 （1-2天）
●《教练型领导力》（1-2天）
●《基于复盘的专家经验萃取》（1-2天）
客户见证
金融行业：中国银行、农业银行、建设银行、工商银行、人民银行、交通银行、平安银行、广发银行、邮储银行、江西农商行、天津银行、东莞银行、吉林银行、中国人保、平安集团、平安产险、太平洋保险、友邦保险、世纪证券、中天证券、南海资产、广投集团……
通信行业：广东移动、黑龙江移动、广西移动、内蒙古移动、贵港移动、中移金科……
能源行业：中核集团、中广核集团、中海油集团、皖能集团、佛山供电局、汕头供电局……
其他行业：阿里巴巴、中信机电、中国平安、中国稀土、江西中烟、安徽中烟、深农集团、粤海水务、东莞水务、中交四航、中交城投地产、华润置地、宁波镇海炼化、中国电子科技集团、深高速、中船黄埔文冲船舶有限公司、广州港集团、光大环境、银鹭食品、索尼电子、三亚崖州湾科技城控股集团、杭州海亮教育、莱尔德电子、湾区国际酒店、广州工控集团、深圳裕同集团（包装）、蜀道集团（交通）、陕西金泰科技、深圳市宝实物业、深圳市亦诺微医药科技、苏州敏芯微电子科技……
国内高校和政府相关机构：北京大学深圳研究生院、深圳市人力资本集团、深圳改革开放学院、深圳市人才研修院、深圳市经理学院、深圳市社工学院、深圳不动产、全国高校培养项目、深圳市宝安区政府培养项目、北师大附中/深圳育才三中/观澜中学/南山创新学校等培养项目……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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