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创新思维实践—TOP管理者必备战略思维和商业思维

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13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:企业中高层管理者

授课形式:专题讲授+案例解析+小组研讨+工具演练+实战模拟

授课天数:1 天

课程背景| Course Background

在充满复杂性与不确定性的商业环境中,企业的竞争已从资源、资本的竞争,升维为企业家及核心团队思维模式的竞争。许多管理者习惯于线性思考和经验决策,在面对非线性增长、跨界竞争和系统性风险时,往往陷入“看不见、看不懂、跟不上”的困境。

本课程旨在对管理者的“思维操作系统”进行一次彻底的升级与重构。它系统整合了战略学、哲学、经济学与前沿商业实践,提炼出独 一 无 二的 “1+6+8”战略思维体系与 “6+1”商业思维体系,致力于帮助管理者构建全景式、动态化、穿透性的高阶思考能力,从根源上提升决策质量,驾驭复杂局面,引领企业实现可持续的增长与突破性的创新。

课程收益| Program Benefits

• 掌握“战略思维+商业思维”的双轮驱动思维框架,构建系统性的思考能力

• 掌握"1+6+8"战略思维体系的核心内涵与应用方法

• 理解"6+1"商业思维模型及其在经营决策中的实践价值

• 学会运用思维工具解决复杂商业问题

课程大纲| Course Outline

第 一讲:思维破局——重塑管理者的思维操作系统

一、VUCA时代的管理者思维挑战

1. 管理者常见的八大思维陷阱:经验主义陷阱、确认偏误陷阱、短期主义陷阱、群体思维陷阱等

2. 深度诊断:企业增长停滞的思维根源

◦ 表象与根因:从“增长乏力”、“创新受阻”等表象,追溯到“战略惰性”、“模式陈旧”等思维层面的根源

◦ 从“事”层到“人”层再到“思维”层:追溯业绩问题背后的认知边界

◦ 多案例对比:诺 基 亚(思维僵化) 与 苹果(思维颠覆);传统零售(思维固化) 与 贝壳(系统思维) 的命运分野

3. 思维的价值:管理者的终 极竞争力

◦ 从“资源整合者”到“格局定义者”, 从“管理者”到“思考者”与“设计者”:阐述思维是如何放大或限制物理资源效能的

◦ 核心公式解析:(战略思维质量 × 商业思维效率)^ 执行 = 企业价值,详解其中乘数效应与指数效应

4. 课程全景地图:“双轮驱动”思维模型详解

◦ 战略思维核(价值罗盘):“1+6+8”体系,以客户思维为原点,决定“做正确的事”

◦ 商业思维核(增长引擎):“6+1”体系,以增长思维为核心,决定“正确地赚钱”

◦ 连接桥梁:结构化决策七步法:将两大体系融会贯通,应用于解决具体问题的标准化流程

二、思维体系的整体框架

1. 战略思维全景图解析:"1+6+8"黄金思维体系

2. 商业思维模型深解:"6+1"增长思维框架

3. 双思维体系协同机制:战略思维定方向、商业思维保执行

◦ 案例:华 为手机业务的双思维协同实践

三、领 先企业的思维实践启示

1. 华 为战略思维实践

◦ BLM业务领 先模型中的思维应用、战略决策委员会的思维方法论

2. 阿里巴巴商业思维实践

◦ 平台思维与生态思维、数据驱动的商业决策

3. 腾讯用户思维实践

◦ 用户体验至上的产品思维、快速迭代的创新思维

第二讲:核心思维——客户思维:所有思维的起点与终点

核心问题:如何真正以客户为中心进行思考和决策?

一、客户思维的内涵与价值

1. 客户思维的三个层次

◦ 第 一层:满足客户显性需求

◦ 第二层:创造客户潜在价值

◦ 第三层:成就客户成功

2. 客户思维的价值创造逻辑

◦ 客户价值与企业价值的正循环

◦ 案例:亚马逊飞轮效应的客户思维基础

3. 客户思维的衡量指标

◦ 客户满意度指数

◦ 客户生命周期价值

◦ 客户推荐率(NPS)

二、客户思维的实践方法

1. 深度洞察客户真实需求的方法论

◦ 客户旅程地图绘制

◦ 痛点与爽点分析

◦ 未满足需求挖掘

2. 从客户视角重构业务流程

◦ 端到端客户体验优化

◦ 组织架构的客户导向调整

◦ 案例:华 为铁三角组织的客户思维体现

3. 客户反馈闭环机制

◦ 反馈收集系统

◦ 问题解决流程

◦ 改进落实跟踪

三、客户思维与其它思维的关系

1. 客户思维指引战略方向

◦ 战略制定的客户视角

◦ 资源分配的客户价值导向

2. 客户思维驱动商业创新

◦ 创新创意的客户源头

◦ 商业模式创新的客户中心

3. 实战练习:客户价值创新工作坊

◦ 选择本企业重点客户群体

◦ 绘制客户价值地图

◦ 提出3个客户价值提升方案

第三讲:谋定后动——“1+6+8”全景战略思维体系

核心问题:如何在迷雾中看清方向,在复杂中把握本质,做出高瞻远瞩且坚毅果敢的战略抉择?

核心内容:(一)1大核心原点:客户思维

• 核心逻辑:客户是所有价值的源泉和终点。从利他实现利己,是战略思考的绝 对原点

• 管理应用:市场定位、产品与服务设计、价值主张提炼、客户关系管理、组织文化塑造

• 工具与演练:“客户画像与痛点地图”。小组选择一款产品,精准描绘核心客户画像,并绘制其在购买、使用全流程中的核心痛点与爽点

(二)6大战略支柱:保障价值创造的关键思维

1. 底线思维

o 核心逻辑:划定安全边界,先求不败再求胜,为所有决策设置风险防火墙

o 管理应用:现金流管理、合规风控、关键人才备份、供应链安全、投资止损点设置

o 工具与演练:“红队演练”。针对一个市场扩张计划,模拟最坏情况,测试其抗风险能力

2. 结果思维

o 核心逻辑:以终为始,所有行动须服务于终 极目标和可衡量的商业成果

o 管理应用:战略目标解码、关键任务排序、绩效考核、项目管理

o 工具与演练:OGSM模型演练。将一个战略愿景转化为具体的、可衡量的目标、策略和衡量标准

3. 系统思维

o 核心逻辑:世界是关联的,解决问题需洞察要素间的互动关系和反馈回路

o 管理应用:组织架构设计/业务流程再造/生态系统构建/复杂性问题解决

o 工具与演练:“系统循环图”。针对“部门协作效率低”等问题,绘制其背后的关键因果关系回路,找到杠杆解

4. 对标思维

o 核心逻辑:站在巨人的肩膀上创新,在模仿中学习,在追赶中超越

o 管理应用:制定竞争策略、设定绩效基准、寻找第二曲线、优化运营流程

o 工具与演练:“标杆分析矩阵”。选择对标企业,从产品、渠道、服务、管理等维度进行对比分析,找到关键差距与学习点

5. 场景思维

o 核心逻辑:真理存在于现场。脱离具体场景的战略都是纸上谈兵

o 管理应用:市场需求洞察、产品创新、营销策略制定、用户体验优化

o 工具与演练:“场景故事板”。为一个新产品创意,绘制其在典型用户、典型时间、典型地点被使用的完整场景故事

6. 关联思维

o 核心逻辑:创新产生于不同领域、不同要素的交叉连接处

o 管理应用:业务多元化、商业模式创新、技术融合、生态系统构建

o 工具与演练:“强制关联法”。将一个核心业务与一个看似不相关的领域(如:教育+游戏)进行强制关联,激发创新业务点

(三)8大动态保障:实现战略跃迁的思维阵列

1. 认知思维

o 核心逻辑:持续刷新对世界、行业和自身理解,是突破成长天花板的前提

o 管理应用:组织学习、市场洞察、战略反思、引入外部视角

o 工具与演练:“认知升级清单”。列出关于行业、客户、竞争的三个固有认知,并主动寻找反证,挑战自己的认知边界

2. 哲学思维

o 核心逻辑:从第 一性原理出发,思考企业的根本使命与存在价值,是所有思维的元起点

o 管理应用:企业文化与价值观塑造、重大战略方向抉择、危机下原则坚守

o 工具与演练:“第 一性原理追问法”。针对企业主营业务,连续追问5个“为什么”,直至找到不可撼动的根基

3. 动态思维

o 核心逻辑:拥抱变化,用演进的、过程眼光看待问题,在流动中把握平衡

o 管理应用:迭代式产品开发、敏捷组织转型、动态竞争策略、政策应对

o 工具与演练:“趋势影响力分析”。评估未来可能影响行业的几大趋势,分析其潜在影响并制定应对预案

4. 利他思维

o 核心逻辑:构建生态共赢格局,通过成就他人来成就自己

o 管理应用:合作伙伴激励政策、产业生态构建、员工共享收益、社会责任

o 工具与演练:“利益相关者价值图”。绘制生态图中各角色(客户、员工、伙伴、社会),设计如何先为他们创造价值

5. YES思维

o 核心逻辑:化问题为机会,聚焦可能性而非障碍,激发团队创新潜能

o 管理应用:危机处理、创新文化建设、挑战性目标达成、资源受限下破局

o 工具与演练:“YES,而且…”头脑风暴。针对一个难题,强制用“是的,而且…”开头进行接力发言,禁止否定,激发创造性解决方案

6. 终局思维

o 核心逻辑:从未来看现在,以终为始,倒推当下的行动路径

o 管理应用:长期战略规划、技术路线图、品牌建设、接班人计划

o 工具与演练:“未来新闻稿”。撰写一篇5-10年后的公司新闻稿,描述其辉煌成就,反向推导现在必须开始做的事

7. 杠杆思维

o 核心逻辑:寻找关键支点,用最小的资源撬动最 大的价值

o 管理应用:品牌授权、平台战略、资本运作、关键合作伙伴关系建立

o 工具与演练:“杠杆资源清单”。列出企业内外部所有可被“撬动”的隐性资源(如用户数据、品牌声誉、社群、闲置资产)

8. 复利思维

o 核心逻辑:坚信长期主义,做能够积累和放大长期价值的事,避免短期投机

o 管理应用:品牌建设、核心技术研发、客户关系深耕、人才长期投资、知识管理

o 工具与演练:“复利评估矩阵”。评估现有项目与日常活动,其在时间维度上是否能形成价值累积效应,优先投资高复利项目。

本讲综合案例:

• 华 为“以客户为中心”的战略解码:深度解析其如何将客户思维贯穿于所有环节,并综合运用底线思维(备胎计划)、终局思维(技术投入)和复利思维(人才与研发)保障长期成功

• 特斯拉的颠覆之路:剖析其如何运用终局思维(能源可持续)、杠杆思维(开放专利)、关联思维(将汽车定义为智能终端)和YES思维(解决一个个不可能的技术难题)重塑行业

• 字节跳动的认知破局:分析其如何凭借认知思维(对内容分发机制的重新理解)、动态思维(快速迭代)、场景思维(碎片化时间)和增长思维,在巨头林立中突围

• 亚马逊的飞轮哲学:阐释其如何以哲学思维(长期主义)、复利思维(飞轮效应)和客户思维为基石,构建了万亿美元的商业帝国

第四讲:价值再造——“6+1”黄金商业思维体系

核心问题:如何设计一个能够自我驱动、良性循环的商业系统,实现高质量、可持续的经营业绩增长?

核心内容:(一)1大核心引擎:增长思维

• 核心逻辑:增长不是结果,而是一套可以设计、优化和复制的科学系统。它应成为组织的核心信仰和常态化工作

• 管理应用:增长黑客策略、用户生命周期管理、市场扩张、数据驱动决策、构建增长团队

• 工具与演练:“增长模型图”。为一项核心业务绘制其增长公式(如:增长=新用户数×转化率×客单价+老用户复购率+转介绍率),并针对公式中每个变量设计优化策略

(二)6大商业杠杆:驱动增长的关键思维

1. 增量思维

o 核心逻辑:聚焦创造新价值、开拓新市场,从“分蛋糕”转向“做蛋糕”

o 管理应用:新市场开发、第二曲线探索、蓝海战略、产品创新

o 工具与演练:“新价值曲线”。对比行业竞争要素,通过“剔除-减少-增加-创造”四步动作框架,创造新的价值组合,开辟非竞争市场空间

2. 减法思维

o 核心逻辑:识别并砍掉不创造价值的环节,实现极 致的专注与效率

o 管理应用:产品线精简、流程优化、组织瘦身、成本结构优化、聚焦核心

o 工具与演练:“价值/成本矩阵”。归类到“高价值-高成本”、“高价值-低成本”等四个象限,果断放弃或优化“高成本-低价值”项目

3. 模式思维

o 核心逻辑:设计共赢的交易结构,从“卖产品”到“经营生态”

o 管理应用:商业模式创新、盈利模式设计、平台战略、订阅制转型

o 工具与演练:“商业模式画布”实战演练。小组选择一款产品/服务,用画布重构其商业模式,设计新的收入来源和客户关系

4. 组织思维

o 核心逻辑:将组织能力视为最核心的竞争壁垒,设计激活人才的机制

o 管理应用:组织架构设计、激励机制、文化建设、人才发展、敏捷团队

o 工具与演练:“组织能力杨三角”。从员工能力(会不会)、员工思维(愿不愿)、员工治理(容不容许)三个维度,评估并设计支撑业务增长的组织体系

5. 竞争思维

o 核心逻辑:竞争的最 高境界是创造无可竞争的空间,或建立难以逾越的系统性优势

o 管理应用:构建品牌心智、技术专利、成本优势、网络效应、转换成本等核心护城河

o 工具与演练:“护城河评估模型”。从无形资产、成本优势、网络效应、转换成本等维度,评估并设计自身企业的竞争壁垒

6. 乘法思维

o 核心逻辑:利用平台、资本、品牌和生态,实现能力的规模化复制和指数级增长

o 管理应用:平台化战略、特许经营、生态联盟、资本运作、IP运营

o 工具与演练:“能力杠杆化清单”。列出企业核心能力(如:供应链管理、内容创作、用户社群),设计其如何通过平台化、授权、合作等方式被复制和放大

本讲综合案例:

1. 亚马逊的增长机器:深度剖析其如何以增长思维为核心,运用模式思维(从电商到AWS)、乘法思维(平台赋能)、组织思维(两个披萨团队)构建起强大的增长引擎和竞争思维(护城河)

2. 微软的“减法”与“增量”重生:解析萨提亚·纳德拉如何运用减法思维(收缩手机业务)、增量思维(拥抱云计算与开源)、组织思维(刷新文化)和模式思维(软件服务化),让微软重回巅 峰

3. 贝壳(链家)如何重塑房产中介行业:分析其如何通过模式思维(ACN合作网络)、组织思维(价值观驱动)、增量思维(从线下到线上)和竞争思维(构建真房源数据库护城河)实现行业升级

4. 阿里云的“乘法”效应:解读其如何利用乘法思维(将算力资源平台化)、增长思维(抢占互联网公司及政府企业市场)、减法思维(专注云计算核心)和竞争思维(技术投入构建壁垒),成为增长第二曲线

第五讲:知行合一——结构化决策七步法与组织植入

核心问题:面对一个具体而复杂的商业问题,如何调用多种思维模型进行系统思考并形成可执行的决策?

核心内容:

1. 结构化决策七步法详解

o 第 一步:定义问题(应用:场景思维、客户思维)

▪ 工具:问题陈述、5W1H法

o 第二步:分析根因(应用:系统思维、认知思维)

▪ 工具:5Why分析法、系统循环图

o 第三步:设定目标(应用:结果思维、终局思维)

▪ 工具:SMART原则、OGSM模型

o 第四步:生成方案(应用:关联思维、YES思维、模式思维)

▪ 工具:头脑风暴、思维导图、商业模式画布

o 第五步:评估选择(应用:底线思维、减法思维、竞争思维)

▪ 工具:决策矩阵、风险收益评估、护城河模型

o 第六步:制定计划(应用:杠杆思维、增长思维、乘法思维)

▪ 工具:项目行动计划表、甘特图、增长模型图

o 第七步:执行迭代(应用:动态思维、复利思维、组织思维)

▪ 工具:PDCA循环、敏捷看板、复盘模型

2. 综合实战推演

o 以一个学员企业真实案例或经典商战案例为背景,小组协作,完整走通七步法

o 讲师全程引导、点评,展示思维模型的应用技巧

3. 从个体智慧到组织能力

o 如何将“七步法”与关键思维工具,嵌入企业的战略会、经营分析会、立项会等核心管理流程

本讲综合案例群:

1. Netflix的两次关键转型:运用七步法,复盘其从DVD租赁向流媒体转型,以及从版权购买向原创内容转型的决策过程,看其如何综合运用终局思维、模式思维、底线思维

2. 比亚迪进军新能源汽车的决策分析:用七步法拆解其如何在早期押注电动车技术路线,背后是对标思维(对标丰田)、杠杆思维(电池技术)、增长思维(未来市场)” 的综合考量

3. 某本土企业数字化转型的失败复盘:通过七步法反向分析其失败根源,揭示其在 “定义问题(缺乏客户思维)、分析根因(缺乏系统思维)、制定计划(缺乏组织思维)” 上的关键缺失

4. 华 为应对美国制裁的危机决策:用七步法还原其在极端压力下的决策过程,完 美体现了底线思维(生存第 一)、YES思维(寻找一切可能)、动态思维(快速调整)” 的强大力量

第六讲:实战工作坊——制定你的思维创新与商业增长蓝图

核心目标:以小组为单位,运用“双核驱动”思维模型与“结构化决策七步法”,完成一份针对真实商业议题的战略洞察与商业设计方案

核心流程:

1. 课题选择与定义(七步法第 一步)

2. 战略与商业环境扫描(七步法第二、三步)

3. 方案设计与评估(七步法第四、五步)

4. 行动计划制定(七步法第六步)

5. 成果展示与高压评审

6. 制定个人与组织行动学习计划(七步法第七步)

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|王程老师

讲师简介 / About the Program Leader

王 程老师

战略经营管理专家、 华 为管理实战专家

授课风格

• 问题导向,直击疑难困惑,深入浅出,富有吸引力;

• 学员导向,注重互动交流,形象生动,富有感染力;

• 教练导向,突出实务操作,落地生根,富有拓展力;

• 案例导向,实战案例讲解,追求本质,富有复制力!

• 曾任:华 为(世界500强,行业全球TOP 1) | 区域总经理

• 曾任:三一集团/三一重能(世界500强,上市公司,行业TOP 3) | 营销副总经理

• 曾任:九州通医药集团(上市公司,民营医药流通TOP 1,销售收入1500+亿)| 集团副总裁、新疆九州通董事长

• 曾任:汉能薄膜发电集团(曾光伏薄膜全球TOP 1,曾市值最 高3000+亿)| 集团副总裁、总经理(销售总经理、战略发展中心总经理、投资者关系总经理)

• 曾任:鑫方盛控股集团(工业互联网,行业TOP 3) | 集团首席运营官、大区总经理

• 曾任:上海方豪实业集团(旗下4大集团、6大产业-鄂尔多斯/海林等) | 集团总裁

• 战略经营实践:千亿级企业战略经营系统缔 造 者 | 16+年全球500强战略经营实战

• 自创GPS-A战略经营体系:「战略-经营-运营」垂直穿透,打通三层断点(企业面临的三座大山:战略在天上飞,经营在地上爬,执行在泥里挣)

• 学历情况:硕士学历 ,清华大学 + 中欧国际工商学院EMBA,中共党员(清华大学入党)

• 独特价值:唯 一同时操盘过 华 为(技术型)、三一(制造型)、汉能(创新型)、九州通(流通型) 千亿级企业的战略经营实战专家

• 精通行业:① 通讯行业/ICT产业   ② 新能源行业(风电/光伏) ③ 工业互联网/产业互联网/电商 ④ 建材/建筑/装修/地产 ⑤ 医药医疗 ⑥ 服装/品牌

曾受邀:清华大学、北京大学、上海交通大学、浙江大学、复旦大学、北京师范大学、北京工业大学、南京大学、武汉大学、南昌大学、厦门大学、湖南大学等高校总裁班授课

个人简介

王程老师从事经营管理工作超16+年,拥有多年的CEO、COO、CMO等大型多元化集团成功空降工作经验,跨行业、跨领域、跨职能、跨文化、跨阶段(创业期0-1/成长期1-N/变革期N-X);拥有多家大型集团化公司(多元化、多产业、多生态)的成功变革转型经验及全面战略经营管理经验、世界500强三一集团/三一重能从0-1创业公司的战略经营管理经验、世界500强华 为集团成熟公司的战略经营管理经验等。

王程老师在「 战略体系、经营体系、运营体系 」积累了非常丰富的理论与实践的成功经验,在「战略管理– 战略规划/战略解码/战略经营/战略变革 」、「 经营管理– 商业模式/经营变革/降本增效/提质增效/人效提升/经营改善 」、「 运营管理– 数字化/流程变革/公司治理/三支柱/精益管理 」等方面有极其深度的研究和实践,真正做到「战略 – 经营 – 运营」三位一体的完全垂直拉通;开发出一整套战略经营系相关的培训课程。曾服务于四川网通、安图生物、大唐集团、华电集团、陕煤集团、中国建设银行、中国银行、中国网通、中国电科、招商银行、国家电网、中国移动、京东方、长安汽车、富士康等大企业;授课遍及全国,20+个省,二百多个地级市,1500+多场的培训经验,授课学员数超23600+人次,线上培训超186500+人次,学员满意度高达95+%以上,深受客户与学员好评;曾深度辅导头部企业通过战略经营管理数字化+Ai变革(GPS-A/BLM/BSC/DSTE),实现集团整体人效提升26+%,销售人效提升56+%,整体销售降本超过3.8亿+/年,集团整体降本超过5.8+亿/年;曾深度辅导变革期企业梳理战略定位及战略路径,实现战略转型、营销转型,实现年度利润提升15+%,销售规模增量超过36%+/年。

【实战经验 – 战略经营领域】

突出获奖荣誉:华 为金牌团队奖(华 为最 高荣誉)、华 为优秀个人奖;三一集团金牌员工(集团前0.3%)

• 战略层案例 –让战略从PPT落到战场:

1. 华 为–区域战略穿透体系,战略破局

• 痛点:总部战略在某区域及各代表处执行率<65%

• 破局:▶ 创建 “战略屋-铁三角”垂直穿透机制:将BLM战略模型嵌入区域作战单元▶ 设计 机会点作战地图:识别8大高增长场景级客户需求场景▶战略工具:输出《战略地图穿透五步法》,成为区域制定标准模板

• 战果:3年区域营收CAGR 65%+

2. 三一重能–行业卡位战,战略增长

• 痛点:风电行业巨头垄断,新玩家市占率趋近于0

• 破局:▶颠覆性战略设计:重新梳理战略定位及新的战略路径,调整经营思路,用设备入股换取地方政府订单(非现金交易)▶生态位绑定策略:与五大电力集团成立联合实验室、成立经营合作模式▶战略杠杆:创新“投资换市场、资源换市场、股权合作”模式,联合地方政府成立新能源基金,重构行业竞争规则

• 战果:3年跻身行业前三,销售额突破150亿

3. 某头部工业互联网企业 - 人效核爆计划,战略转型

• 痛点:9000人团队人效低于行业40+%,年浪费超6+亿,战略路径模糊

• 破局:▶全面战略转型:利用GPS-A/BLM/BEM/BSC等模型,推动集团30+区域,170+分子公司,重新梳理战略定位、战略路径,推动战略变革▶三支柱人效引擎:集团全面推行三支柱管控,实现战略到经营的高效管控▶Ai提效提质:打造“营销AI驾驶舱”,实现销售/客户/应收数据实时监控▶数字驾驶舱:实时追踪“千岗千面”数字化管理及效能数据▶增量分享池:超额利润的50%反哺团队

• 战果:战略路径清晰,人员简至3500+人,人效提升56+%,年降本5.8+亿

• 经营层案例 –把资源变成炮弹:

1. 九州通医药集团 –利润核爆引擎,经营质量提升

• 痛点:区域公司利润连年下滑(行业均值增长率<30%)

• 破局:▶五维利润提升系统:

• ▶ 建立 经营健康度仪表盘:实时监控147项损益指标

• 战果:利润增长率27+%,应收周转率提升56+%

2. 汉能薄膜发电集团 –现金流逆转战,扭亏为盈

• 痛点:年度亏损120亿,现金流濒临断裂

• 破局:▶经营模式重构及创新:

• 模式创新:首创光伏行业“一县一经销,一镇一分销,一村一代表”模式

• 经营闭环:设计“招商+扶商+督商+抢 购会”经营闭环,6个月招商500+经销商

• 产品创新:推出 “光伏屋顶+农业+产业园区新能源制造”组合方案

▶现金流管控机制:应收账期从180天压缩至90天

• 战果:业绩扭转,从年亏120+亿→半年盈利8.2+亿,建立行业首个B2C标准

3. 方豪集团 – 商业模式调整,利润暴增

• 痛点:多元化集团协同效应弱,整体人效偏低,经营模式及定位不够精准

• 破局:

• 经营重构:系统性变革2B/2C/2G商业模式,重构营销体系与组织架构

• 考核调整:针对不同的业务,设置不同的考核方式,引入阿米巴/TUP等

• 战果:人员精简42%,利润增长67%,人均效能提升90%

• 运营层案例 –运营提效与体系升级:

1. 九州通医药集团 – 流通巨头运营革命

• 痛点:管理颗粒度不足,各组织人效参差不齐,采销结合协同力度差

▶运营体系升级:建立“五维提升模型”(销售/利润/团队/组织/风险)

▶打通采销结合:打通供应链-销售端协同机制

• 战果:交付及时率95%,客户续约率提升至91%

2. 某医疗企业–交付时效革命

• 痛点:供应链交付及时率仅42%,客户流失率35%

• 破局:▶华 为LTC流程再造▶ 建立 交付风险预警雷达(提前90天识别断点)▶ 推行 FR(交付专家)一票否决制

• 战果:交付及时率95%,客户续约率提升至91%(来源:客户上市招股书)

培训经验–部分案例

1、战略解码与落地陪跑项目——16+个专题、120+场培训、52+场工作坊、案例180+个、2000+学员覆盖、返聘率90+%、学员满意度95+%为医疗巨头、能源龙头、工业互联网头部企业等30+企业提供《对标华 为:战略经营体系落地》(包括:华 为经营、华 为战略BLM/DSTE、GPS-A从战略到执行)系列培训,深度融合各类战略解码、战略经营实战模型;深度开发《战略解码》、《战略健康度》、《GPS-A从战略到执行》、《战略业务设计》、《经营仪表盘》、《战略地图穿透五步法》、《竞争壁垒构建沙盘》等系列课程;培训采用"理论讲授+案例教学+情景模拟+实战演练"四位一体模式。

2、经营解码与落地实战赋能——100+场经营质量/利润增长训战,学员人效提升35%+、20+个专题、200+场培训、3000+学员覆盖、返聘率90+%、学员满意度92+%

针对历史实操中扭亏、利润暴增等标杆案例,开发《新质生产力利润增长引擎》系列课程,包括《经营改善、降本增效、人效管理、利润倍增》等专题共20+个,服务制造、贸易、医药、流通行业等50+家企业。

3、运营提效数字化+AI革命——20+数字化专题、150+场培训、1600+学员覆盖、返聘率90+%、学员满意度88+%

基于历史实操中人效提升56%、降本5+亿案例,打造《经营数字化+AI运营引擎》课程;开发“GPS-A运营管理体系”,打通战略-组织-绩效闭环;为30+企业部署“AI数字化驾驶舱”,实时监控销售/库存/应收指标;现场输出《千岗千面效能诊断报告》,定制人效提升方案。



培训课程 / Training courses

主讲课程–体系化的战略经营系列课程

华 为管理体系–战略课程:(核心课程)

• 对标华 为 — 构建「力出一孔、利出一孔」的战略经营体系(返聘课程)

• 华 为战略经营 — 从BLM到DSTE的闭环实践(返聘课程)

• 华 为BLM战略经营 — 从战略规划到战略执行(返聘课程)

华 为管理体系–经营课程:(核心课程)

• 对标华 为 — 构建「一流行业领 导 者」的经营管理体系

• 华 为经营四驾马车 — 战略×组织×执行×文化

• 经营解码 — 华 为业绩持续稳健增长的经营秘籍

• 经营哲学 — 华 为的管理哲学与经营之道

• 华 为经营哲学 — 灰度管理与组织活力密码

• 向华 为学习 — 企业文化和经营策略(返聘课程)

• 华 为出海 — 华 为海外经营成功的道与术

• 经营之道 — 华 为以客户为中心的价值创造(返聘课程)

• 华 为管理变革体系 —  BTMS

• 经营破局 — 「积极跟随者」到「行业领 先者」的跨越经营策略

战略管理、GPS-A®️ 战略经营体系、年度经营计划:(核心课程)

• GPS-A战略解码 — 战略规划到年度经营计划的制定与实施(返聘课程)

• 战略管理 — TOP管理者必备的战略素养与实践

经营计划、年度计划、目标管理、计划管理:

• 步步为赢 — 管理者的目标管理与计划管理(返聘课程)

• 经营计划 — 年度经营计划制定与管理(返聘课程)

人效管理、降本增效、利润提升:(核心课程)

• 降本增效 — Ai+数字化时代下的商业模式重构暨体系化降本增效策略

• 人效攻坚90天 — 快速止血人效黑洞的七把手术刀

• 利润倍增七步法 — 破解企业盈利能力黑洞的战法

精益创新、创新思维、精益管理、流程管理:

• 经营创新 — 精益创新在企业经营中的实践与应用

• 精益管理 —  精益思想和精益管理实操与实践

• 流程管理 —  管理者的流程实践与流程素养(返聘课程)

治理体系、三支柱:(核心课程)

• 治理体系 —  公司治理体系构建和管控体系设计

• 三支柱转型 —  三支柱体系构建与协同管控落地

经营思维 + 经营能力+ 领导力 + 授权 + 管理者转身(核心课程)

• 从管理到经营 — 管理者经营思维与财务洞察力突围策略(返聘课程)

• 从技术到管理 — 管理者的角色认知与管理转身

• 从业务到经营 — 业务管理者经营转身12部曲(返聘课程)

• 卓越领导力 — 新任领 导 者的授权与决策艺术(返聘课程)

【部分咨询及实操落地案例 –咨询、辅导、顾问、陪跑】

• 战略管理 - 实操案例:精通战略规划到执行,拥有非常强的战略落地实践经验;主导5家集团级战略规划,基于IBM业务领导力模型(BLM+BEM)完成战略意图→业务设计→关键任务的全链路设计,通过DSTE(Develop Strategy To Execution)流程实现“三年规划→年度经营计划→预算→绩效”四层解码,确保战略解码100%对齐执行;建立“战略风险测试+滚动规划仪表盘”,每季度结合PESTEL宏观扫描与行业五力分析,动态调整战略举措,支撑3年营收CAGR 65%+

• 运营管理 – 实操案例:曾多次建立跨组织 (如:光伏产业、汽车产业、投资产业、农业产业)、跨领域(人力、财经、商务、法务、销售、解决方案、交付等)的经营管理团队;从0到1构建“GPS-A管理体系”,打通「战略、组织、绩效」三位一体,实现从战略到运营的端到端的闭环;某大型工业互联网变革期间,实现一线人效提升60%,库存周转率提升156%,供应链交货及时率从42%提升至95%;全面推动运营职能人员的升级,通过打造「三支柱」的逻辑,实现职能与业务的拉通;通过鑫方盛数字化的构建(业务数字化、管理数字化、供应链数字化等),实现了千岗千面、实现了各类指标(考核指标、监控指标、红色指标、管理指标)的实时监控与实时预警

• 流程变革 – 实操案例:智能数智化流程变革落地经验;擅长华 为类流程,包括战略治理类流程(战略DSTE流程、治理MG流程)、核心运营类流程(IPD流程、MTL流程、LTC流程、MCR流程、ITR流程、ISC流程)等;曾主导某头部工业互联网实现企业端到端的流程变革与转型



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务客户–部分客户

总裁班、大学:清华大学(多期返聘)、北京大学(多期返聘)、紫荆商学院(多期返聘)、华东理工大学、上海交通大学、浙江大学、复旦大学、北京师范大学、北京工业大学、南京大学、武汉大学、南昌大学、厦门大学等高校总裁班授课

政府机构:中山城管执法局、邯郸市政府(多期返聘)、烟台市政府、武汉市政府、杭州上城区、青海政府、四川省组织部、深圳规划局、四川国土系统、中国质量认证中心、蛇口地税局……

半导体、芯片、高科技:卓胜微、北方华创、喆塔科技、力芯微、惠州乐亿通、厦门科华数据股份、德国艾斯玛

军工企业:景德镇602所直升机所、航天科技、中航工业、中国兵器、北方工业、凌云工业、中国船舶

金融、银行、保险:中金、CFCA中国金融认证中心、工商银行、建设银行、太平洋保险、人保、众泰保险、中信证券、农业银行、邮政银行、北京银行、中信银行、中国银行、宜春农商行、平安普惠、广发银行

机械、制造、建材:安徽叉车集团、安徽公共交易集团、上海工程机械(多期返聘)、海天塑机、上海隧道工程、湖北建设机械、广州正力精密机械、震德塑料机械、三一重工股份、山河智能工程机械、中建集团、中铁集团、美的集团、武钢集团、富士康集团、永达电梯、中国电科、新疆建投、中国红塔集团、富士康、中交集团、北京建工、中铁8局

央企、国企:中车集团、中铁股份、中铁19局、中交通力集团、中石油、中海油、大唐电力、华电集团、国电投、许继电气、中水五局、中交集团、北控水务、北控环境、国电投、中电集团、东方航空

互联网行业:睿智科技、fico中国公司、金诺信科技、久誉科技、中科闻歌、联想控股、北京58同城、朵拉朵尚、润氏电商、京网互联、日托光伏、云控智行

通讯IT行业、政企客户、互联网:北京移动(多期返聘)、云南移动(多期返聘)、上海电信(多期返聘)、浙江移动(多期返聘) 、惠州电信、深圳移动、汕头移动、广东电信、中国移动通信集团、中国联通集团北京市通信公司、中国航发、南方电网、国家电网、北方华创、新华三、科大讯飞、荣科科技、国网智芯、天津光电集团、艾比森LED光电、凤凰光学、中电海康集团、富士康工业互联网集团

医疗行业:金域医学、云南白药、哈药集团、华润医疗、天润健康集团、拜耳医学、泰邦生物、中新药业、修正药业、北京医疗协会、北京口腔医院(多期返聘)、北京大学人民医院、积水潭医院、北大国际医院、中山三院、南方医院、北大口腔医院、南昌大学一附院/二附院、江西中医学院

电力、天燃汽行业:国电贵州电力有限公司贵阳发电厂、台州国家电网有限公司、长沙国家电力投资集团有限公司、云南电网公司、中国石油化工股份有限公司浙江绍兴分公司、国网四川省电力公司宜宾公司、国网信通、国家能源、北京燃气、深圳燃气、贵州燃气、舟山煤电、井冈山电厂、昭通供电局、陕煤集团、大唐电力、华能北京热电、上海电力设计院、天津电力设计院、成都电力设计院、华润电力新能源

建筑、农业、地产:阜丰集团、唐港股份、雪松控股集团有限公司(多期返聘)、重庆渝高集团、苏高新置地、云南红塔房地产、杭州头盘房地产公司、首开集团、富力集团、中建三局武汉(多期返聘)、中建三局青岛

学员评价

我们高管吵了8个月的战略方向,王程老师用一张‘机会穿透图’让所有人闭嘴现在这张图每年帮我们提升净利润率至少15+%!

江铃集团新能源事业部总裁 陈雪飞

王老师的课程非常系统,从宏观到微观,都能够非常深入浅出的系统性的阐述,从思维认知层面提升,到具体的方法工具落地,王老师的课程最实战,最落地!

—— 三一国际董事会主席 吴佳梁

王老师提炼的针对企业家和管理层的体系课程,让我豁然开朗,以往的很多发展瓶颈、短板,瞬间化解,效能思维的方法非常具有实用性,有很大的启发,转换视角,开拓思路!

——华 为战略规划中心副总裁  廖敏博士


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

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