职场新员工核心素养——结构性思维与逻辑化表达

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
职场新员工核心素养——结构性思维与逻辑化表达
参加对象
企业相关管理人员
授课天数
1 天
授课形式
:理论讲授+视频教学+案例分析+小组讨论+角色扮演法+小组演练 (理论讲授30%+案例展示10%+工具讲解30%+实操演练30%)
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

在生活和工作中,我们时常会遇到这样的场景:

想把一件事说清楚,但怎么都讲不明白,越说越乱?

跟人辩论,明明知道对方强词夺理,可我就是说不过他,怎么破?

方案呈现,客户只给10分钟,让我把重点讲清楚,挑战好大!时间不够用?

跟老板汇报工作,说了一大通,老板不耐烦地问一句:你的重点是什么?好难堪!

要写一封邮件给客户沟通项目进展,但不知从何处下笔,头大!抓耳挠腮,我想静静?

……

大多时候,我们以为说不清,讲不明,写不精彩,是因为我的口才不好,文笔不棒。

其实,表达背后的思考才是关键。

能够在与他人沟通过程中迅速捕捉到重点,能够清晰地思考并且准确表达自己的意图,并且通过有效的汇报展现自己的工作成果,为组织降本增效,是所有职场新人必修的第 一课!

如何在第 一时间把握解决问题的关键?

如何在短时间内让他人清晰理解你的意图?

如何在书面表达时不再堆砌文字、不再混乱?

如何在纷繁复杂的信息中,抽丝剥茧,理清思路,重点突出,结论先行?

结构化最早是世界著名的咨询公司麦肯锡提出来的,源自经典书籍和理论《金字塔原理》,可以用于与他人交流、写作、思考问题等方面,全员普及可以统一思维和语言标准,从而提升整个组织的思考质量和速度。

本课程运用体验式教学法,结合案例学习、实际演练,学习结构性思维的方法,帮助职场人士想清楚,说明白。让思考更清晰,表达更有力,工作更高效!

本次课程对象:职场新人、高潜员工

本次课程时间:1天,6小时/天

课程收益 COURSE BENEFITS

1、掌握结构性思考的4个要点,并运用到日常工作中,解决实际问题;

2、掌握结构性思考的纵向两种结构,让你的思考和表达有理有据,汇报观点清晰;

3、有能力让自己的文字表达、口头表达做到结构严密,清晰有力、拿到结果;

4、学会高效分类的MECE原则,在做问题分析的时候可以高效、清晰完成;

5、掌握常见的有效的结构化表达框架,让自己的临场发言不再混乱,大受欢迎。

课程大纲 COURSE OUTLINE

第 一讲:理解——构建结构性思维

一、结构性思维的四个特点

特点一:论——结论先行(结论必须先行的三种情况)

1)时间紧

2)内容多

3)他需要

——结论先行不只是形式,更重要的是思维方式

案例:职场新人如何清晰地汇报会议安排、坚持实事求是的思想路线、麦肯锡电梯演讲、公司安全管理报告

练习:工作总结汇报PPT、PPT的标题句就是主题句

特点二:证——上下对应

1)根据结构图找出结论和论点对应的关系

2)根据结构图找出论点和事实对应的关系

案例:困扰现代人的世纪之问、打灯笼有何用?

特点三:类——分类清楚

1)问题分析的科学标准:分类讨论

2)分类讨论的核心原则:看情况、不一定

3)分类的标准:相互独立、完全穷尽

案例:加班的分析、00后职场新人该买房了

工具:分类工具MESE

特点四:序——排序逻辑(排序的三种常见方式)

1)时间

2)结构

3)重要性顺序

——职场里按照职级排序

案例:公司答谢晚宴座次表、银行服务网点分布图

练习:找出不符合结构性思维的错误之处

单元演练:用结构性思维四大特点搭建2024年工作计划的框架(视课堂情况,可选)

单元演练:用结构性思维的工具完成一次工作汇报(汽车铝合金压铸件行业-转向电机壳体)

第二讲:重构——纵向的回答/概括式结构

一、自上而下的疑问回答式

1. 设定场景

2. 明确主题

3. 设想问题

4. 回答问题

学习案例:大陆女童香港街头便溺争议案例

练习:我们的xxx产品满足客户需求的练习(选择IKD的当前主打产品,遵从本节知识点)

工具:产品方案呈现时的结构搭建表

二、自下而上的概括总结式

应用场景:做了很多工作但是不知道如何汇报呈现结果

1. 汇报时展现结论的两个原则

1)标题句就是结论句

2)A+B+C≠ABC

2. 概括主题句的标准:精准如数学,优美如音乐

案例:职场新人的年会报告PPT、浙江市场份额的描述、摩登女郎和老爷爷的街头乞讨案例

练习:概括出文章标题、富翁当兵梦、创造绿色家园、提高产品销量、维护手机客户利益

工具:工作汇报观点梳理表

第三讲:表达——演讲的逻辑思维

一、有效表达——结构化思维训练

1. 电梯演说——生死时刻的驻足思考

讨论:即兴表达的常见场合、对策和准备

案例分析:《赢在中国》“销售演讲”策略的力量

工具:说服演讲的3W1H表达结构

2. 结构化表达的观点结构——PREP结构

案例:《超级演说家》顶 级表达高手的观点结构

练习:用PREP结构完成工作场景中的观点表达发言

二、主线结构——黄金圈、时间线、空间线

1. 黄金圈结构:Why-What-How

2. 时间线结构:过去-现在-未来

3. 空间线结构:A地-B地-C地

案例:《官渡之战》领 导 者如何用时间线演说激励团队以少胜多

实战演练:结构化表达强化训练——即兴发言练习

课程总结、未来展望

制定行动计划

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
刘翔老师

珀菲特顾问 | 刘翔老师

更多课程
讲师简介 / About the Program Leader

AI工具落地多场景实战专家

AI创新提效专家、AI多场景实战应用专家、AI智能体开发专家

微软官方认证生成式AI培训讲师(全球第一批)

清华大学人工智能发展研究院认证AIGC培训讲师

AI实战陪伴营学习社群创办人

杭州市萧山区统战部新联会会员

杭州市萧山区数据资源管理局特聘AI专家讲师

 

 

▼知名企业和组织特聘AI实战讲师:北京大学深圳研究院、中粮集团、中国联通、中国通服、国家电网、工商银行、吉利汽车、雀巢、可口可乐、康师傅、塔吉特公司(Target)……等知名企业和组织特聘AI效能专家.

AI主题累计授课场次超500+场。

擅长为企业场景实现落地性应用方案,保证数据安全同时,真正实现降本增效。

 

曾任:太美医疗科技(香港上市公司)丨销售总监

曾任:雀巢(中国)(世界500强外资)丨渠道销售团队总监

曾任:上海强生制药有限公司(世界500强外资)丨产品市场经理

 

▼擅长领域:人工智能AIGC助力高效办公降本增效、结构化思维、创新思维问题分析与解决等等。

 

▼刘翔老师AI高效办公实战成果案例 :

在AI工具深度赋能的时代,刘翔老师的培训已助力超百家企业实现办公效能与业绩的跨越式提升。例如:

l  某头部银行客户经理通过AI文案生成工具,将营销文案创作时间从3小时缩短至15分钟,精准投放转化率提升180%,季度业绩增长32%;

l  汽车行业市场团队利用AI数据分析工具,1天内完成竞品报告与用户画像分析(原需5天),投放策略优化后获客成本降低45%,线索转化率翻倍;

l  知名快消企业HR部门借助AI智能PPT工具,将月度汇报制作效率提升4倍,同时通过AI简历筛选工具将人才匹配准确率提高200%,核心岗位招聘周期缩短60%;

l  某制造业企业供应链主管应用AI文档处理系统,自动生成标准化合同与采购报告,错误率下降90%,流程时效提升3倍,年度成本节约超500万元。

刘翔老师的课程以“场景化实战”为核心,聚焦AI工具在文案、数据、PPT等高频办公场景的落地应用,让员工从重复劳动中解放,聚焦高价值决策,真正实现“提效即创收”。

 

部分授课经验:

序号

企业名称

课题

期数

1

中国联通深圳分公司

《AIGC助力高效办公降本增效》

15

2

中国通服

《AIGC助力高效办公降本增效》

10

3

国家电网

《AIGC助力高效办公降本增效》

10

4

南方电网

《AIGC助力高效办公降本增效》

10

5

工商银行

《AI助力高效公文写作》

9

6

农业银行

《AIGC助力高效办公降本增效》

9

7

吉利汽车

《AI工具在汽车行业应用实践》

8

8

雀巢

《AIGC助力高效办公降本增效》

8

9

华福证券

《AIGC助力高效办公降本增效》

6

10

兴业证券

《AI助力投资文案写作》

6

11

太平保险

《AIGC助力高效办公降本增效》

6

12

浙江邮电学院

《AIGC助力高效办公降本增效》

10


培训课程 / Training courses

《DeepSeek等AI工具实战——助力高效办公降本增效》

《Deepseek助力组织及个人降本增效提质创收》

《AI工具助力高效公文写作》

《新质生产力——AI工具在人力资源工作中的高效运用》

《新质生产力—善用ChatGPT,10 倍提升工作效能》

《新质生产力—AI和GPT助力组织及个人高效办公降本增效》

《AI视频革命——Seedance2.0助力短视频创作和品牌传播实战》

《AI新范式——从“聊天框”到“AI数字员工”:OpenClaw(数字龙虾)部署与应用实战营》

《AI新范式——从“聊天框”到“AI财务数字员工”:OpenClaw(数字龙虾)财务自动化实战营》

《飞书多维表格AI与飞书系统应用实战——让数据协作更高效、数智化落地更精准》

主讲核心创新系列版权课程:

《左圆右方创新®》系列:

课程版

项目版

《左圆右方创新®基于工作实务的微创新》

1-2天

3-6天

《左圆右方创新®创新思维与问题解决》

1-2天

3-6天

《左圆右方创新®企业创新型人才培养及成果输出项目/大赛》

/

3-6天

 

▼授课风格和亮点:

——刘翔老师的课程采用“案例式”+“互动式”+“练习式”的学习形式,授课力求通过极简的模型和工具,深信“培训的意义不仅在于知识的传播,更在于经验的共享,方法的共用,以及落地的共行。”

 

能落地。课程中大量实战实操,不干讲理论。AI 工具的学习要以落地为主导,刘翔老师深信:一切不以落地为目的AI 培训都是假把式。

能听懂。刘翔老师擅长深入浅出的讲授和操作示范,任何层级和知识储备的学员都能够轻松听懂、理解。

不枯燥。软件或电脑实操的课,很容易变的枯燥无聊。刘老师的课程设计实操穿插讲解,且有大量的故事和案例。课堂轻松不枯燥。

迭代快。当前国内外人工智能技术更新迭代速度很快,作为微软第一批官方认证的 AI讲师,刘翔老师一直保持最前沿的AI视野,课堂上会给学员介绍当下最好用的 AI 工具,切实提升效率,增进幸福感。

懂安全。刘翔老师特别注重AI使用过程中的数据安全问题,他是杭州市萧山区数据资源管理局特聘AI专家讲师,政府权威背书。课堂上会提供AI合规使用清单。


代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

金融服务:

中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、邮储银行、苏州银行、中信银行、中信证券、中信建投证券、瑞信证券、野村证券、东方港湾、乐瑞资产、睿璞投资、中欧瑞博、崇正投资、中国太平保险、中国人寿、太平洋保险、瑞众保险、蚂蚁金服、京东金融、天天基金、湘江资产、长江联合投资、恒大金服、江西金融租赁、云融金科、富安基金、兴业证券、华福证券、华融金融租赁、邮储财富、上交所、中登结算、中基协、中国银联、海南希瓦、太平洋财产保险、人保财险贵州省公司、浙江东方金融控股集团、上海农商银行、邮储银行上饶分行、中信银行上海分行、中信银行苏州分行、邮储银行上海分行、农储银行佛山分行、江苏信托……等等

 

信息技术与互联网:

腾讯、百度、联想、小米、阿里云、七牛云、优酷、爱奇艺、京东、美团网、完美世界、58同城、滴滴出行、易到用车、PP租车、东软、软素科技、恒强科技、神州数码、武汉衷华脑机融合科技发展、杭州祁飞网络科技……等等

 

制药与医疗:

罗氏医疗、亿腾药业、辉瑞制药、晖致医药、广药集团、天普制药、康德乐医药、上药控股、太美医疗科技、迪安生物、鱼跃医疗集团、微泰医疗器械、国药集团南通公司、武汉生物研究所、上海医药集团浙江团队……等等

 

汽车与配件:

通用汽车、上汽集团、长安汽车、广汽传祺、吉利汽车、小米汽车、江苏摩比斯、一汽奥迪、吉利汽车动力研究院、长安汽车合肥公司、爱瑞特新能源汽车、康明斯(上海)、无锡威孚奥特凯姆精密机械、浙江华纬科技、全椒动力、东风精冲……等等

 

房地产:

恒大地产、绿城集团、宝盛集团、外滩金光地产、上海虹桥绿谷、九龙仓苏州国金中心、漕创公司、上海紫江集团、山东众成地产集团、苏州九龙仓物业、上海虹桥房地产有限公司、上海金光实业公司、上海张江高科园区开发……等等

 

教育与政府:

杭州市萧山区政府、杭州市萧山区司法局、杭州市萧山区人民法院、杭州市萧山区科协、杭州市湘湖管委会、杭州市萧山区瓜沥镇政府、海宁市马桥街道政府、上海市人民检察院、江苏省常熟市政府、江苏省启东市政务服务中心、扬州市政务服务中心、北京大学深圳研究院、上海交通大学、浙江师范大学、上海大学、云南大学、浙江工商大学、上海华谊党校、浙江省自然资源集团、宁波市镇海区经信局、普陀区石泉路街道、台州市开发投资集团、海安市人社局、海安农业农村局、浙师大EDP……等等

 

电信与通信:

中国电信、中国移动、中国联通、中国通服、中国电信上海分公司、中国联通(深圳)、浙江通信服务有限公司、浙江邮电学院、浙江邮电工程建设有限公司、中国电信(福州省公司)、广东联通有限公司……等等

 

制造业与建筑工程:

武汉市市政集团、宁波城投集团、恒强制造、亚东朗升、安迪苏集团、中国联合工程、神钢无锡压缩机、上海尖点精密工具、远东电缆、正凯集团、厦门建松电器(松下电器)、浙江天圣集团、江苏中丹集团、深圳祺鑫、临沂盖氏机械、点夺机电、钱江电气、兔宝宝、时代金属、长盛轴承、佛山奔达模具、无锡蓝力智能装备、AEM科技(苏州)、弘讯科技、天安智能科技、广濑电机、陶润会(陶润集团)、上海现代交通建设集团、浙江天音、上海材四科技、中建四局贵州分公司、中厦建设集团、常熟昆建投集团、郑州国机精工、苏州金洲精工科技、上海乔治费歇尔亚大塑料管件制品有限公司、航天新气象、琅安咨询、金城集团有限公司、浙江汉宇设计(义乌市城市规划设计研究院)、道明光学股份、奥罗拉电子科技、万凯新材料、金洲精工科技、苏州科阳半导体、太阳电缆、南孚电池、盛世科技、乔治费歇尔亚大塑料管件制品、福耐沃包装科技、九纲机电……等等

能源与基础设施:

国家电网、南方电网、浙江交投集团、金华轨道交通集团、浙江能源集团、浙江石油公司、浙江台州沈海高速公路公司、江苏沿江高速公路有限公司、湖南机场集团、中宇航发、阿特斯阳光电力、浙江新奥能源发展、润马光能、吴江华衍水务、南通华润燃气、台州循环集团、常熟环境、神木能源集团、南方电网(安顺市公司)、南方电网(贵州信息中心)、盐城大丰阿特斯阳光电力科技、国家电网(杭州电力公司)、国家电网江苏省公司、南方电网(都匀供电局)、常熟水投集团、常熟市发投集团、中国核电、浙江交投高速高速公路建设有限公司、浙江中新电力工程、斯伦贝谢、如通石油……等等

 

消费品与食品:

可口可乐、雀巢、康师傅饮品、太太乐、洽洽食品、广州王老吉、长富乳液、中国烟草、省广集团、湖南省新华书店集团、谢馥春、中粮可口可乐、康师傅集团、新华书店集团、中粮集团贸易公司、苏泊尔电器、金鱼电器、格力电器、益特体育intersport、百联集团、宁波赛尔集团、塔吉特采购(Target Sourcing)、中国烟草……等等

 

其他特色行业:

君悦律所(杭州)、浙江法君律所、滨海县农旅集团、武汉三特索道、顺丰快运、圆通速运……等等


 

 

 

 

▼部分授课评价:

刘翔老师的《新质生产力—AIGC助力组织及个人高效办公降本增效》这门课有实效,领导干部们学了马上可以用到工作中。

——中国通服浙江省公司总经理 林总

刘老师的授课很精彩,前期准备也很用心。这次邀请刘老师给我们公司中高层管理者讲授《AI助力高效办公降本增效》,感受到了刘老师的敬业精神!无论是课前调研、方案定制,还是用心授课、耐心指导,亦或是课后的回访、落地工具,刘老师都做的非常细致、到位。参训学员的反馈都非常好,表示很期待刘老师再来公司给我们讲课。

——雀巢(中国)NP事业部培训总负责  Martin

刘翔老师为浙江师范大学EDP项目的企业高管们带来的《新质生产力—AIGC助力高效办公降本增效》课程干货满满,实战丰富。大家学了都直呼过瘾!特别好用。很多企业负责人回去马上组织了全员学习,为我们带来了很多后续的持续服务机会。感谢刘翔老师!

——浙江师范大学EDP项目负责人  金老师

刘老师的《AI助力公文写作》,为我们带来了别开生面的视角。以前认为的公文写作,在AI的助力下变得有无限想象空间,而且效果提高了不止10倍!谢谢刘老师研发这么好的课程。

——工商银行某分行培训负责人  蒋女士

 

感谢刘翔老师为康师傅饮品事业部全国的采购管理者们带来的这堂AI高效办公的课程,的确可以帮助大家从繁琐的工作中解放出来,思考更加有深度的业务策略。

——康师傅饮品全国采购经理 尹经理

 


服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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