生产体系班组长能力提升实战

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
生产体系班组长能力提升实战
参加对象
班组长、线长、领班、调度等一线管理者
授课天数
1 天
授课形式
课程讲授40%,实践演练、案例分析及小组研讨60%
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

在当前制造业竞争加剧、生产管理精细化要求不断提升的背景下,班组作为企业生产运营的最小作战单元,其管理水平直接影响生产效率、质量稳定性及成本控制能力。然而,我司生产体系班组长团队主要由技术骨干转型而来,虽具备扎实的操作经验,但在管理方法、问题分析与团队协作方面仍存在以下挑战:

• 管理流程模糊:部分班组长对日常管理的关键节点(如班前准备、异常响应、交接班等)缺乏系统认知,工作安排依赖个人经验,导致执行标准不一、效率波动;

• 改善能力不足:面对现场效率低下、质量波动等常见问题,习惯被动应对而非主动分析根源,难以将操作经验转化为系统性改进方法;

• 精益意识薄弱:对“消除浪费”“持续改善”等理念仅停留在概念层面,缺乏落地工具和行动方向,制约降本增效的推进效果。

为帮助班组长快速实现“从技术能手到合格管理者”的角色转型,课程设计遵循“实用、易懂、易落地”原则,采用真实案例教学、分组演练等形式,确保学员即学即用。同时,针对团队年龄结构特点,课程内容避免复杂理论,侧重可视化工具、口诀化步骤和场景化练习,助力学员在有限时间内掌握关键管理技能,为生产体系效能提升夯实基础。

课程收益 COURSE BENEFITS

• 清晰界定班组日常管理的关键流程与职责,解决 “工作无序、边界模糊” 问题;

• 掌握一线生产问题的基础改善方法,提升 “发现问题、快速优化” 的实操能力;

• 初步植入精益管理思维,建立 “降本增效” 的意识与方向感。

课程大纲 COURSE OUTLINE

开班导入:班组管理价值与挑战

第 一讲:班组日常管理流程——班组长一日管理闭环实战

一、 班组管理的基础

1. 1.什么是班组管理?

2. 2.班组管理的五大职能

3. 案例分析:

1  忙碌的马主任

2  现场管理这的四大任务

1. 3.班组长职责

2. 4.班组现场管理的十一大内容

1  管理对象:人、机、料、法、环

2  管理项目:PQCDSM

1. 课堂演练:请结合工作业务实际运用围绕如下10个方面进行职责梳理演练

一、 班组长一日工作流程

1. 1.现场管理者的行动指南

2. 2.现场管理者一天的工作

1  上班前

2  工作过程中

3  每天做一次工作

4  下班前

三、班前会黄金10分钟

1.生产要素确认四查法

1  查物料(提前2小时确认清单)

2  查设备(开机点检5步流程)

3  查人员(出勤/状态/技能矩阵图)

4  查变更(工艺/图纸变更红标管理)

2.风险预判三板斧

1  昨日问题回头看(5Why分析法速查表)

2  今日风险预警卡(高频问题TOP3清单)

3  新员工/新设备特别关注点

3.高效班前会模板

1  3分钟任务分配(SMART原则)

2  2分钟安全警示(事故案例短视频)

3  1分钟士气激励(点赞墙应用)

四、班中异常处理三步曲

1.快速响应机制

1  异常分级标准(停线/质量/效率损失阈值)

2  呼叫系统(红/黄/绿灯报警规则)

2.现场处置工具

1  设备故障:5问法速查表

2  质量问题:三现主义(现物/现场/现实)

3  人员冲突:情绪处理ABC话术

3.信息同步技巧

1  看板管理(异常进度可视化)

2  信息上报(30秒问题描述模板)

课堂演练:质量异常处理角色扮演

五、班后交接与持续改善

1.标准化交接四要素

1  生产数据(达成率/不良率看板更新)

2  异常日志(未闭环问题跟踪表)

3  物料状态(剩余量/位置标识)

4  5S标准(交接检查打分表)

2.十分钟快速复盘

1  三好三差记录法

2  改善提案1+1(每人1问题+1建议)

3.简易激励三板斧

1  即时表扬(具体行为+影响)

2  问题共担(我们式表达法)

3  积分排行榜(日清日结机制)

实战演练:分组模拟完整工作循环

1  班前会召开(10分钟)

2  处理模拟异常(设备突发故障)

3  交接班记录填写

4  设计《班组长的一天》并分组汇总发表

5  班组长一日工作流程进行完善优化演练

第二讲:一线工作改善、工作指导能力与精益管理基础认知

一、工作改善

1.工作改善的重要性:消除浪费(Muda),提升效率

2.认识问题

课堂讨论:

1  我们实际工作中遇到的问题属于三种类型的有哪些?

2  我们一线管理者对待问题的态度来源于哪里?

3.问题描述

4.问对问题

案例分析:

1  袋鼠从动物园的笼子里跑了出来的案例分析

2  分析一下现场产品质量问题是如何产生的?

5.工作改善的四个阶段

阶段1:分解工作(记录现状)

阶段2:自问分析(5W1H+ECRS)

阶段3:优化方案(取消、合并、重排、简化)

阶段4:实施验证(试行并标准化)

课堂演练:试做我们班组的一个作业选择表

6.流程分析

7.IE七大改善手法

8.预防问题

课堂演练:针对生产现场常见痛点(如效率低、操作不规范、质量波动等运用工作改善手法

二、工作教导

引入:

1  为什么要进行工作教导?

2  你的员工需要掌握哪些技能?你认为最 优秀的员工都会啥?

3  选取一个你熟悉的班组:规划一下这个班组的员工需要掌握的技能?

1.工作教导的重要性

为什么员工学不会?教导方法的误区

课堂游戏:打灯头结演练

2.工作教导的准备

3.工作分解

关键步骤与要点提取

4.工作教导的四个阶段

阶段1:学习准备(消除紧张,说明内容)

阶段2:示范操作(分解步骤,强调关键点)

阶段3:试做纠正(学员操作,纠正错误)

阶段4:考核跟进(确认掌握,持续强化)

5.三种特殊的教导方法

6.不同类型部署的教导

课堂演练:选择一项技能,现场演示教导

三、精益管理基础认知

1. 引言:精益管理方式是企业转型升级的必然选择

2. 1.精益管理定义

1  精:即少而精,不投入多余的生产要素,在适当的时间生产市场需要的数量产品;

2  益:即所有经营活动都要有益有效,具有经济性。

3  在最短的时间以内满足我们客户的需求, 消除浪费, 取得最 大的利润

1. 2.浪费的定义与认识

1  浪费的定义

2  附加价值的认识

3  对活动与劳动的思考

1. 3.浪费识别方法

1  望远镜:整个工厂全流程VSM价值流分析

2  放大镜:各部门识别八大浪费

3  显微镜:每个细节全员改善提案与小组活动

课堂讨论:结合课程内容谈一下你对精益生产方式的理解,它与传统生产方式的思维差异在哪?

实战演练:请参考并结合企业实际梳理八大浪费清单,分组研讨并发表

备注:本课纲为依据培训需求针对性的定制化课纲设计,如有进一步调整需要请与讲师及时沟通。

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
李希老师

珀菲特顾问 | 李希老师

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讲师简介 / About the Program Leader

李希老师   精益管理实战专家

20+家世界500强、国央企、上市公司特聘顾问

17年生产制造领域咨询/培训落地实战经验

制造业精益六维管理体系倡导者

自主经营/成本精细化核算体系创始人

中国制造业新工厂建厂0-1管理咨询第一人

TPS/TPM/TWI/TQM/TCM/LSCM/AMB管理孵化导师

曾任:富士康科技集团(全球电子制造业龙头,世界500强) 丨 精益TPM总干事

曾任:南玻集团(中国玻璃制造领域龙头,上市公司) 丨精益运营负责人

曾任:华昊企管集团(国内管理咨询机构前50大) 丨 副总经理

曾任:上海谋益企业顾问有限公司(敢于承诺结果的精益咨询机构) 丨 咨询技术副总经理

擅长行业&领域:汽车行业及零部件、食品饮料、医药行业、光电行业、新能源、造纸包装、集成电路、医院、铸造行业、电力行业、石油化工、煤炭行业、家电行业、电子制造、服装行业、金属加工,特种设备;精益六维运营管理、新工厂0-1建厂、战略成本+精细化核算、智能制造+数字化生产

—→10+精益咨询技术创造者:主导研发战略成本咨询系统、自主经营管理体系、精益六维降本、赚钱的TPM系统、精益研发系统、供应链管理、精益采购体系、质量零缺陷管理、智能工厂0-1建厂体系、工厂效率管理体系等,国内唯一精通精益全系统实战咨询/培训技术实战导师;

—→200+精益管理项目操盘者:,实操200+精益项目,其中40+为国内龙头企业精益生产项目,实现降本增效业绩累计10亿+RMB;

—→800+工厂/企业赋能者:为800+企业提供咨询/培训,开展1000多场精益相关培训,好评率超99%;

—→10000+精益人才培养者:培养制造业精益人才10000+,内部专家200+人,精益倡导者50+位;

实战经验:

李希老师深耕精益管理17年,历经外企、国企、大型上市公司等多类型企业落地实践,为几十家世界500强、国央企、上市公司提供管理咨询服务,横跨17大行业,系统研习日本丰田模式TPS理论及研修,主导创建不同类别企业精益生产差异化理论&实践体系、方法论设计,擅长企业精益生产3-5年推进活动整体规划、改善氛围营造和长效推进机制的建立,擅长精益策划、战略实施、变革管理与企业持续改进系统的建立;能够有效激励团队实施突破性改善,提升团队成员领导力。熟练策划国内大、中、小型企业精益生产差异化推进方式技法,所主导咨询项目续约率80%以上,曾通过精益成本改善体系导入帮助多家企业实现经营扭亏。结合多年咨询经历与制造业实际构建“精益六维全价值链降本”“自主经营/黄金批次成本管理”“智能工厂前期管理” “五星班组建设”四大精益管理实践系统,获得客户广泛认可。

❀【咨询培训领域】:注重产品力建设敢于承诺质量与结果的咨询培训赋能

——任职上海谋益企业顾问有限公司--咨询技术副总经理

☛60+课程培训体系:主导建立制造业精益运营全系列课程及内部专业咨询师培训认证框架,公司的咨询培训、实践、认证体系100%建立完成;

☛首创智能工厂建厂0-1管理课程体系:助力国内新工厂建厂快速指标爬坡提升及自动化设备管理数字化搭建,帮助国内新能源上市4个智能工厂企业实现新工厂产能、良率爬坡周期缩短50%以上,直接财务收益超过5000万以上形成国内制造业比较成熟的建厂0-1快速复制模式及管理系统;

☛咨询产品模块化、标准化:基于工厂生产运营的全系统、全过程,搭建制造业精益六维运营体系(涵盖效率、成本、质量、设备、现场、安全);同时针对制造业班组管理设计了基层现场管理体系,是国内最完整涵盖生产制造精益化系统。

 

❀【精益智造领域】:以咨询价值创造助力中国制造从优秀走向卓越

——任职华昊企管集团--副总经理

☛赋能制造:主导参与200+企业(包含近20+上市公司)精益项目推进,累计为企业培养精益推进专员超过200名,精益人才超过10000名;

☛客户满意:培养专业顾问10 余名; 为企业进行上门诊断服务,新客户诊断签约率达到30%以上, 老客户转介绍率达到50%以上; 辅导 客户项目年度续约率逐步提升至80%以上;

☛智造降本:项目辅导期间累计为辅导企业降本增效,并取得数十亿元财务改善收益,其中通过精益成本改善体系导入帮助多家上市企业实现年度经营业绩扭亏; 为多家上市公司提供智能装备选型、精益数字化、机联网+数据决策系统等数据开发基础计算 逻辑指导,助力企业智能工厂、数字化工厂建设;

☛系统搭建:结合多年咨询经历与制造业实际构建“精益五维降本”“自主经营/黄金批次成本管理”“智能工厂前期管理” 三大精益管理实践系 统,并在10余家制造企业咨询辅导中得到充分实践验证。

❀【玻璃制造领域】以系统精益方法论重构生产体系

——任职南玻集团 —集团精益负责人

☛生产模式变革:导入拉动式生产方式、VSM价值流改善,聚焦公司订单交付及库存管理,订单准时交付率提升5%以上,总在制品周转天数由 9.3天下降到5.63天;

☛全员改善提案:主导公司改善提案培训及推进,通过近2年时间人均改善提案由0.2件/人/月提升至1件/人/月;

☛班组长能力提升:集团TWI班组建设推进,建立TWI培训体系及推行手册,班组长、后备班组长培育30人以上,班组认证通过率80%; 

☛精良装备:负责推进公司TPM体系应用,搭建设备管理手册及开展AM/PM改善活动,通过TPM焦点改善项目切磨线设备综合效率提升 21%,设备故障率下降70%,镀膜车间设备故障率下降50%以上,抛光车间一次合格率提升3%;

☛成本领先:设立独立核算的利润中心开展内部自主经营活动,与信息化部门联合开发按班组成本核算软件,并负责数字化化成本核算系统 逻辑框架设置,实现成本按订单、班组核算,成本2012-2013年制造单位成本降幅近20%,专项成本改善金额达到1192万元。

❀【电子制造领域】向设备要效益实现资源效能最大化

——任职富士康科技集团--精益TPM总干事

☛体系搭建:主导制造处精益TPM管理体系推进,负责制造处成型、冲压、电镀、装配TPM推进过程知识培训、项目过程管控、推进期间参与搭建TPM知识课程体系,人员内训率90%以上;

☛人员精简:参与成型自动化机械手、自动包装设备导入,安装、调试,成型自动化率大幅提升,作业人员精简30%以上,人均效率UPPH 提升20%以上;

☛产能提升:参与设备数字化MES系统搭建,配套建立各制程设备OEE数据化,导入OEE以来,制造处各制程标杆设备OEE提升 20%-30%,MTBF延长50%,MTTR缩短20%以上;

☛项目管理:参与搭建制造处精益战情中心,定期组织事业部TPM成果发表,项目成果宣传推广,自2009-2011年推进期间,主导阶段三级 诊断认证以来AM1-3阶段三级诊断通过率80%以上,专项改善结案率90%;

部分咨询案例:

——担任资深咨询顾问期间,助力中国制造业从“制造”到“智造”,从“规模”到“精益”,致力于中国智造与精益管理的结合,推动制造业转型升级、实现高质量发展,实现全球领先核心竞争力。

►►国内某新能源上市公司智能新工厂建厂0-1管理咨询项目项目成果:

【1】构建业内最快产能爬坡速度,30天内完成样板线达产,新线碎片率3个月内下降50%以上;

【2】新工厂3个月内A级率从90%提升至97%以上;返工率6个月内下降幅度达50%以上;

【3】设备综合效率OEE提升10%以上;焦点课题结案30件以上;

【4】工厂精益TPM人才育成20名以上,累计节约生产成本5000万以上;

【5】建立国内最系统全面的智能新工厂前期管理(从筹建到满产全流程)应用体系+设备运维管理数据决策数字化系统。

►►卡士乳业、马应龙药业集团、健民集团全价值链战略成本管理改善咨询项目成果:

【1】 卡士乳业:成本核算到生产班组,形成公司上下贯通的成本精细化指标体系;建立了一套成本核算报表体系,完成成本精细化报表系统操作手册建立,搭建成本精细化报表系统操作手册;

【2】 马应龙:综合毛利率提升1.93%, 成本费用率下降1.05%,产能利用率提升13%,人均生产产值提升14.5%,生产成本累计节约1300万以上并构建成本精益化核算体系、自主经营体系、成本管理手册1套;

【3】健民集团:构建国内唯一的成本管理黄金批次理论模型,完成十大品种标准成本核定,产品批次成本核算建立,产品批次成 本生产损失指标管理建立;生产材料成本降本547万元,管辅人员编制比例从原来的32.4%左右下降到20%左右,建立车间/班组/ 岗位KPI绩效考核体系,管辅、计件定岗定编优化,完成丸剂自主经营模式搭建及制造中心奖惩机制设计。

►►华润三九、福耀集团、金钼集团、易事特集团、伟星股份、天津普林精益生产管理变革咨询项目成果:

【1】 华润三九:关键工序设备OEE提升10%以上,产品切换时间缩短40%以上,能耗成本下降5%,材料、人工成本年 化改善收益1000万以上,瓶颈设备故障率下降50%以上;

【2】 福耀玻璃:人均生产效率提升13%,炉外炉单位成本下降5.2%,重点提案95件,一般提案1190件,创新改善174件,完成设备管理标准化体系搭建;

【3】 金钼集团:2#多膛炉产品一次出炉合格率88.31%提升至97.87%;多膛炉原料制备偏差率17%降低至9.08%;天然气单耗 169Nm3/t降低至139Nm3/t;钼铁一分厂破碎机故障频次3.5次/月降低至0.67次/月;水淬符合率47.79%提升至73.6%;配料一次 出炉合格率98.5%提升至99.4%;

【4】 易事特:生产线平衡率LOB从60-70%提升至85%以上;制一部人均总成本项目辅导期间由1.58元/件降低至1.4元/件;装配产品直通率项目辅导期间由98.8%提升中99.5%;研发产品直通率项目辅导期间由91.5%提升至100%;制四部UPPH项目辅导期间从 1.83提升至2.03;

【5】 伟星股份:金属分厂设备稼动率提升18.4%,尼龙分厂设备稼动率提升30%以上,拉头分厂换型时间缩短12.9%,染色分厂天然气单耗下降9.9%,星传分公司设备OEE提升2.5%,初级内训师19名,中级内训师4名,督导师11名,技能型操作工认证通过 74.24%,技能型机修认证通过率90%,重点改善提案有形收益421万元;

【6】 天津普林:重点提案有形价值619.4万元,干部课题经济价值1147.57万元;钻孔生产性提升21%,湿处理效率提升20%,阻焊效率提升52%,报废率下降44%,铣床生产性提升5%;阻焊报废率下降74%,一次合格率提升19.5%,湿处理报废下降 29.2%,一次合格率提升8%,外层报废下降15.6%,一次合格率提升143%,压合报废率下降50.1%,一次合格率提升3.6%;关 键设备故障率下降30%以上,MTBF延长20%以上,MTTR下降30%以上,产能增幅28.6%,在线量下降18%;多层板加工周期缩 短38%,双面板加工周期缩短50%,交付率提升31.6%。

 

授课风格:

★专业、敬业、勤业——夯实教学根基

u 专业:课程内容基于扎实的学术理论及多年制造业实战经验,确保知识体系科学严谨,逻辑清晰,让学员学有所依。

u 敬业:以学员需求为导向,注重课堂互动与个性化辅导,确保不同背景的学员都能高效吸收知识,学以致用。

u 勤业:持续追踪制造业前沿趋势,动态更新案例库与教学方法,使课程始终保持行业领先性和实用性。

★理论实践相结合,课程融会贯通制造业各个行业案例——强化实战应用

u 以理论指导实践:先构建系统化的知识框架,再结合制造业典型场景进行拆解,帮助学员理解底层逻辑。

u 以案例驱动学习:精选汽车、电子、机械、化工等不同行业的标杆案例,通过对比分析,培养学员跨行业思维与问题解决能力。

u 以实战检验真知:采用“课堂讲授+沙盘推演+项目实战”相结合的方式,让学员在模拟真实业务场景中深化理解,提升实操能力。

★务实高效、知行合一——确保学习成果落地

u 聚焦制造业核心痛点:围绕降本增效、精益管理、智能制造等关键议题展开,确保课程内容直击企业实际需求。

u 高效教学模式:采用“学-练-用-优”四步法,减少无效理论灌输,强化技能训练,让学员快速掌握核心方法论。

u 推动行动转化:通过课后行动计划、企业参访、案例复盘等方式,帮助学员将所学知识转化为可执行方案,真正实现“学得会、用得上、有效果”。

培训课程 / Training courses

《企业永续经营竞争力构建-全价值链精益成本管理与改善》

《中国式阿米巴经营-自主经营管理模式实战》

《设备管理利器-卓有成效的TPM系统管理模式》

《质量零缺陷-全面质量管理与改善体系运营》

《赢在效率-制造业生产效率改善运营实战》

《精益采购-挖掘企业降本增效的无限潜力》

《向设计要效益-制造业精益研发管理实战》

《打造卓越基层管理者-五星班组建设管理实战》

《世界级工厂打造-新工厂建厂0-1管理运营实战》

《工厂改善体系构建-精益项目改善技法与应用》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

富士康集团、福耀集团、南玻集团、伟星集团、陕煤集团、金钼集团、新宙邦集团、玉溪卷烟厂、赣州卷烟厂、爱旭太阳能、东莞易事特、普林电路、华润怡宝、华润三九医药、华润双鹤、上海医药、健民药业集团、马应龙药业集团、正大青春宝、华润电力、虹信通信、绿雪生物、欣旺达、珠海特艺、浙江万赛、德福科技、欣星磊、华润怡宝、宝明科技、鸿泰门业、凯米特、海科化工、陶燕工艺、时间新材料、鄞州区疾控中心、临沂高新区人民医院、茅山医院、安可信、新地医疗、货郎先生、湖南航磁、青华包装、强信机械、华翔翔能、南昌弘益等企业……

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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