1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
《一线管理者：把事做成、把人带动——执行与激励实战》
——适配一线站点/基层管理场景
讲师：魏亮
一、课程对象：中层管理者(外卖配送站点站长与副站长等)，每场25-30人
二、课程时间：0.5天（3小时）
三、课程形式：案例分析、小组讨论、管理模型讲解，互动比例约50%
课程大纲| Course Outline
一、开场模块：为什么你很努力，但结果不出来？（问题引爆）
1. 案例导入：《站长老王的崩溃一天》
• 还原一线管理者真实的一天：排班混乱、临时调度、问题频发、情绪对抗
• “忙碌但无结果”的典型状态，引发共鸣
• 员工抱怨 vs 管理者焦虑
2. 小组讨论：你每天在“忙什么”？
• 引导梳理自身日常：哪些是有效动作，哪些是无效消耗
• 同组分享意识到“忙≠有效
• 提炼常见现象：救火式管理、临时决策、重复问题
3. 问题不在努力，而在“没有管理结构”
• 不是人不努力，而是事情没有被正确推进
• 引出课程两大核心模块：执行结构（PDCA）+ 人的驱动（马斯洛）
二、模块一：执行为什么会“越干越乱”
2.1 典型问题拆解：《每天都在处理问题，但问题一直在》
• 典型一线现象：问题不断出现、反复处理却无法根治
• 分析“看起来很忙，但始终没有结果”的根本原因
• 引导学员反思：是事情太多，还是方式不对？
2.2 执行失效的三大核心原因
• 没有明确动作：只说方向，没有拆解到具体执行动作
• 没有检查机制：任务下发后无人跟进，执行情况不透明
• 没有调整动作：出现问题后，没有复盘与改进路径
• 执行问题本质是结构问题
2.3 PDCA执行工具讲解
• P（Plan）：明确目标与路径，避免“只说方向不说做法”
• D（Do）：落实责任人，避免“大家都知道但没人负责”
• C（Check）：建立检查机制，确保过程可见、结果可控
• A（Act）：针对问题进行调整优化，形成持续改进闭环
• PDCA不是流程，而是管理者推动事情的基本动作结构
2.4 场景演练：如何用PDCA把事情推进到结果
练习题：“近期投诉率持续上升，影响整体服务评价”
小组任务：
• 制定执行方案（P）：问题如何拆解，采取哪些具体措施
• 明确执行安排（D）：谁负责，什么时候完成
• 设计检查机制（C）：如何判断执行效果，如何跟踪过程
• 输出调整方案（A）：如果无效，下一步如何优化
输出形式：每组形成一页“可执行方案”
三、模块二：人为什么带不动
3.1 典型问题引入：《员工不配合，是态度问题吗？》
• 描述一线常见现象：员工抱怨、消极执行、情绪对抗
• 引导学员思考：员工真的“懒”吗？还是管理方式出了问题？
3.2 管人失效的本质：没有抓住“人的驱动力”
• 管人不是管行为，而是管动机
• 分析员工不动的三种状态：
o 不想干
o 不愿干
o 没感觉
3.3 马斯洛需求模型
• 生理需求（钱）：基础激励
• 安全需求（稳定）：收入预期稳定
• 归属需求（团队）：关系、团队感
• 尊重需求（认可）：被看见、被肯定
• 自我实现（成长）：发展空间、能力提升
• 不同员工，驱动点不同，激励方式必须匹配
3.4 案例拆解：《同样发奖金，为什么结果完全不同？》
• 对比两类员工：
o 一类对钱敏感
o 一类对认可更看重
• 管理者常见误区：用同一种方式对待所有人
• 结论：激励不是统一动作，而是“因人而异”
3.5 激励三板斧
• 短期激励：钱与结果挂钩
• 中期激励：公开认可与反馈
• 长期激励：成长与机会
3.6 场景演练：如何激活不同类型员工
情境设定：
1. 情绪化员工
2. 躺平员工
小组任务：
• 判断该员工的核心需求层级
• 设计对应的激励方式
• 模拟一段沟通话术
3.7 讲师点评与提升
四、管理者的两件核心工作
4.1 结构总结
• 事情：用PDCA推进结果
• 人：用马斯洛激发动力
4.2 行动输出
• 一个可执行的PDCA行动
• 一个具体的激励动作
讲师背景| Introduction to lecturers
张帆老师 TTT培训实战专家
TTT萃取建模专家
高级企业培训师
WFA认证行动学习促动师
四川传媒学院/成都农校客座讲师
置信集团企业大学年度最佳培训师
曾任：阿坝州电子商务产业园 | 培训学院院长
曾任：百伦集团(大型商业化集团) | 培训部经理
曾任：成都亿客餐饮集团(连锁餐饮品牌) | 人事部经理/事业部总监
★连续5年演讲辅导/路演PPT设计创业大赛导师
★四川培训师联合会副秘书长/四川HR俱乐部副秘书长
★2019年置信大学最佳讲师/四川省商务厅讲师大赛冠军
★2016年CSTD全国优秀学习项目设计师（全国仅20人）
擅长领域：课程设计与开发、授课技巧、学习项目设计、经验萃取、商务演讲……
实战经验：
累计授课150场次，培养5000名TTT内训师，辅导产出400门精品课程，学员好评率达98%。
开拓创新者：利用行动学习+TTT融合的形式设计学习项目，是一位具有创新性和实战性讲师。
»《阿坝州新农人讲师项目》获CSTD全国优秀学习项目设计师奖。
»《成都铁路局TMT培训管理者培训项目》获中国企业教育百强组委会“最佳学习项目”。
»《川威集团内训师项目》获甲方领导高度认可，并连续3年持续采购其他内训课程。
强力输出者：大赛辅导方面经验颇丰，助力学员/企业均取得优异成绩。
» 演讲技巧辅导：善于帮助学员对内容进行故事化设计，曾为阿坝藏族自治州培养了两个四川省商务厅主办的电商创业创新大赛冠军（2016年蒲恩亚，2017年土地母亲团队）。
» 技能大赛辅导：善于帮助学员对最佳实践萃取和建模，以及PPT制作和美化，及呈现技巧辅导，曾连续2年辅导邮储银行/建设银行(四川分行)在片区及全国技能大赛赢得冠、亚军。
» 讲师大赛辅导：善于帮助学员提炼模型和设计金句，曾作为成都铁路局(好讲师四川赛区)导师，助力学员夺取初赛/复赛冠军，并辅导出11名学员进入百强，2个全国三四强，2个单项奖(一个最佳课程设计，一个最佳风采)、一个十佳课程，两个优秀综合课程，并在总决赛中获得分赛场冠军入围金科奖（2019年 成都赛区 赖佳）。
部分授课案例：
→曾为川威集团(四川最大的制造业企业)进行《内训师培训》，辅导培养20余名认证讲师，完成12门精品课程认证，并担任集团好讲师比赛导师，辅导金牌内训师在总决赛获全国百强。
→曾为四川水电集团进行《讲师授课技巧》《课程设计与开发》，获得学员的深度信任和支持，并协助培训部对内训师大赛优胜者进行市场化推广，极大点燃所有内训师对培训的热情，推动2020年培训计划主动提交、及时完成率提升80%以上，盘活整个培训体系。
→曾为四川太平洋电影院进行《内训师培训及选拔项目》，一共三个导师领队，所带团队学员包揽前三，并在“十佳讲师”中占了7个席位，并被培训负责人直接点名要继续合作，后轮训老师其他系列课程。
→曾为阿坝州电子商务公共服务中心商学院院长，通过宣传如何用电商扶贫，萃取经验，自制自媒体素材，帮助多名0基础的少数民族村民走上讲台，并培养多名少数民族讲师在四川省创业大赛中连续2年斩获两个冠军、一个亚军，一个季军，树立标杆作用，并带动汶川/理县/九寨沟实现脱贫奔康，还成为四川省电子商务进农村先进示范单位，获得阿坝州委书记刘作明等领导的亲切接见和高度认可。
→曾为华商职业技术学院进行《PPT实战工作坊》，给方法，给工具，给辅导，所培训教师120余人，训后一周内产出课程超过200门，获得学校领导和受训教师的一致认可。
《四步打造在线精品课程》
《课程设计与开发工作坊》
《学习项目设计工作坊》
《学会经验萃取，传承组织智慧》
《基于脑科学的建构主义引导型讲师培养》
《零基础演讲实战训练营》
《传承井冈山精神，为达成绩效赋能》
部分服务客户：
大型企业：中国电信成都分公司、成都可口可乐饮料有限公司、西藏航空、中国铁路成都局集团公司、川威集团、青羊区总部基地、葛洲坝集团、华西集团、民航西南空管局、海尔集团成都工贸公司、中航工业成发有限公司、川渝中烟……
银行行业：建设银行四川分行、邮储银行四川分行、中国邮政四川分公司、乐山商业银行……
民营企业：四川超宇集团、百伦集团、成都市武侯区青少年空间、成都市人才中心、中华英才网、成都正欣投资、西南财大企业级俱乐部……
餐饮行业：洲际酒店集团、顺兴老房子、77法餐厅、一品粥道、笙笙记海鲜豆捞、锦蝶新概念餐厅、成都映巷、银鲨国际美食百汇……
高等院校：成都理工大学、西南交通大学、西南财大国金中心、四川交通职业技术学院、四川传媒学院……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要，前沿管理智慧每周更新，
关注视频号获取全场景管理解决方案，让卓越触手可及！
企业视频号
官网电话：400-008-4600；手机号：13382173255（Karen郑老师）；网站：www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
热线咨询
周一至周日9:00-18:00
微信咨询（注明来意）
周一至周日8:00-20:00
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
珀菲特咨询顾问珀菲特咨询顾问
关注公众号
关注视频号