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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
真正的问题不是团队，而是：不会把“任务”变成“人会做、愿意做、持续做”
本课程只解决一件事：让团队从“有人做事”，变成“能稳定出结果”
课程收益| Program Benefits
• 从“任务安排不动” → “团队开始行动”
• 从“执行反复出错” → “第 一次就做对”
• 从“员工依赖强” → “员工自己能做”
• 从“各干各的” → “团队能配合推进”
• 从“带不出人” → “人越带越强”
1、 目标学员：25人左右，各部门主管和优秀员工
2、 课程时间：1天6小时
3、 培训方式：案例分析 + 小组讨论 + 情景演练 + 方法讲解 + 即时点评（互动40%）
课程大纲| Course Outline
模块一｜任务安排了，为什么团队不动
模块价值：先看清“带不动”的真实原因
1. 判断：团队属于哪种“不动”
【工具1】团队不动四种情况
① 听了不接 → 表现：说“好”，但没动作② 接了不做 → 表现：拖、等、不优先③ 做了但慢 → 表现：推进断断续续④ 做了但偏 → 表现：结果不对
结论：不同“不动”，改法完全不同
2. 找原因：为什么团队不动
· 任务不清，不敢动· 没有责任，不想动· 没有要求，不着急
3. 改法：让团队“开始动”的三步
【工具2】带任务三步法
① 说清任务做什么② 说清结果做到什么算完成③ 定死时间什么时候必须完成
【案例分析】《同一任务安排三次，团队始终没有动作》
模块二｜为什么带人越多，反而越累
模块价值：从“自己做”到“让别人做”
1. 判断：你是不是在“替员工做事”
· 员工一有问题就找你· 你不说，他就不动· 你一忙，事情就停
2. 根因：为什么员工越来越依赖
· 管理者直接给答案· 很少提问· 没有带教动作
3. 改法：让员工“自己会做”的三件事
【工具3】带人三动作
① 用提问代替指令：不说“你去做”，而是问：“你准备怎么做？”
② 用反馈代替批评三句话：
· 你做了什么（事实）· 带来什么影响（影响）· 建议怎么改（建议）
③ 用训练代替代做，不接手，而是让他做
【情景演练】员工做错事 → 两种说法对比（批评 vs 带人）
结论：管理者最 大的价值，不是自己做，而是让别人会做
模块三｜为什么团队配合不好，总是卡住
模块价值：让团队真正“配合起来”
1. 判断：团队卡在哪一步
· 各干各的· 推来推去· 没人推进
2. 根因：为什么协同总是出问题
· 目标不一致· 分工不清· 没有主推
3. 改法：让协同跑起来的三件事
【工具4】协同推进三步法
① 对齐目标（做成什么）② 明确主推（谁负责推进）③ 固定节奏（什么时候检查）
补充工具：【RACI分工法（简化版）】
• 谁负责/谁执行/谁配合
【小组讨论】你们团队最容易卡在哪一步？
结论：没有主推人，就没有结果
模块四｜团队在做事，为什么还是带不出人
模块价值：让团队“越来越强”
1. 判断：团队有没有在成长
· 一直做同样的事· 问题重复出现· 人没有变化
2. 根因：为什么带不出人
· 只安排任务，不管成长· 做完就结束，没有复盘· 好坏没有反馈
3. 改法：让人“越做越强”的三件事
【工具5】带人成长三步法
① 做前说目标（知道要干什么）② 做中给提醒（避免走偏）③ 做后做复盘（知道哪里好/不好）
补充工具：【复盘四步法】
• 目标 → 结果 → 差距 → 改进
【案例分析】《为什么有的人越做越强，有的人越做越弱》
结论：不复盘，团队永远不会进步
模块五｜如何让团队形成“执行习惯”
模块价值：让执行从“靠人”变成“自动发生”
1. 执行差的团队在做什么
· 靠提醒· 靠情绪· 靠临时推动
2. 执行好的团队在做什么
· 有固定动作· 有固定节奏· 有固定检查
3. 建立执行习惯三件事
【工具6】执行机制三件事
① 固定任务安排方式② 固定推进节奏（每天/每周）③ 固定检查机制
【案例分析】《一个团队从“没人动”到“自己推进”》
结论：好的团队，不靠人，是靠机制
课程总结
团队带不动，不是因为人不行，而是：
· 任务没说清· 人没带出来· 协同没设计· 机制没建立
讲师背景| Introduction to lecturers
张帆老师 TTT培训实战专家
TTT萃取建模专家
高级企业培训师
WFA认证行动学习促动师
四川传媒学院/成都农校客座讲师
置信集团企业大学年度最佳培训师
曾任：阿坝州电子商务产业园 | 培训学院院长
曾任：百伦集团(大型商业化集团) | 培训部经理
曾任：成都亿客餐饮集团(连锁餐饮品牌) | 人事部经理/事业部总监
★连续5年演讲辅导/路演PPT设计创业大赛导师
★四川培训师联合会副秘书长/四川HR俱乐部副秘书长
★2019年置信大学最佳讲师/四川省商务厅讲师大赛冠军
★2016年CSTD全国优秀学习项目设计师（全国仅20人）
擅长领域：课程设计与开发、授课技巧、学习项目设计、经验萃取、商务演讲……
实战经验：
累计授课150场次，培养5000名TTT内训师，辅导产出400门精品课程，学员好评率达98%。
开拓创新者：利用行动学习+TTT融合的形式设计学习项目，是一位具有创新性和实战性讲师。
»《阿坝州新农人讲师项目》获CSTD全国优秀学习项目设计师奖。
»《成都铁路局TMT培训管理者培训项目》获中国企业教育百强组委会“最佳学习项目”。
»《川威集团内训师项目》获甲方领导高度认可，并连续3年持续采购其他内训课程。
强力输出者：大赛辅导方面经验颇丰，助力学员/企业均取得优异成绩。
» 演讲技巧辅导：善于帮助学员对内容进行故事化设计，曾为阿坝藏族自治州培养了两个四川省商务厅主办的电商创业创新大赛冠军（2016年蒲恩亚，2017年土地母亲团队）。
» 技能大赛辅导：善于帮助学员对最佳实践萃取和建模，以及PPT制作和美化，及呈现技巧辅导，曾连续2年辅导邮储银行/建设银行(四川分行)在片区及全国技能大赛赢得冠、亚军。
» 讲师大赛辅导：善于帮助学员提炼模型和设计金句，曾作为成都铁路局(好讲师四川赛区)导师，助力学员夺取初赛/复赛冠军，并辅导出11名学员进入百强，2个全国三四强，2个单项奖(一个最佳课程设计，一个最佳风采)、一个十佳课程，两个优秀综合课程，并在总决赛中获得分赛场冠军入围金科奖（2019年 成都赛区 赖佳）。
部分授课案例：
→曾为川威集团(四川最大的制造业企业)进行《内训师培训》，辅导培养20余名认证讲师，完成12门精品课程认证，并担任集团好讲师比赛导师，辅导金牌内训师在总决赛获全国百强。
→曾为四川水电集团进行《讲师授课技巧》《课程设计与开发》，获得学员的深度信任和支持，并协助培训部对内训师大赛优胜者进行市场化推广，极大点燃所有内训师对培训的热情，推动2020年培训计划主动提交、及时完成率提升80%以上，盘活整个培训体系。
→曾为四川太平洋电影院进行《内训师培训及选拔项目》，一共三个导师领队，所带团队学员包揽前三，并在“十佳讲师”中占了7个席位，并被培训负责人直接点名要继续合作，后轮训老师其他系列课程。
→曾为阿坝州电子商务公共服务中心商学院院长，通过宣传如何用电商扶贫，萃取经验，自制自媒体素材，帮助多名0基础的少数民族村民走上讲台，并培养多名少数民族讲师在四川省创业大赛中连续2年斩获两个冠军、一个亚军，一个季军，树立标杆作用，并带动汶川/理县/九寨沟实现脱贫奔康，还成为四川省电子商务进农村先进示范单位，获得阿坝州委书记刘作明等领导的亲切接见和高度认可。
→曾为华商职业技术学院进行《PPT实战工作坊》，给方法，给工具，给辅导，所培训教师120余人，训后一周内产出课程超过200门，获得学校领导和受训教师的一致认可。
《四步打造在线精品课程》
《课程设计与开发工作坊》
《学习项目设计工作坊》
《学会经验萃取，传承组织智慧》
《基于脑科学的建构主义引导型讲师培养》
《零基础演讲实战训练营》
《传承井冈山精神，为达成绩效赋能》
部分服务客户：
大型企业：中国电信成都分公司、成都可口可乐饮料有限公司、西藏航空、中国铁路成都局集团公司、川威集团、青羊区总部基地、葛洲坝集团、华西集团、民航西南空管局、海尔集团成都工贸公司、中航工业成发有限公司、川渝中烟……
银行行业：建设银行四川分行、邮储银行四川分行、中国邮政四川分公司、乐山商业银行……
民营企业：四川超宇集团、百伦集团、成都市武侯区青少年空间、成都市人才中心、中华英才网、成都正欣投资、西南财大企业级俱乐部……
餐饮行业：洲际酒店集团、顺兴老房子、77法餐厅、一品粥道、笙笙记海鲜豆捞、锦蝶新概念餐厅、成都映巷、银鲨国际美食百汇……
高等院校：成都理工大学、西南交通大学、西南财大国金中心、四川交通职业技术学院、四川传媒学院……
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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