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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
团队日常能运转,但一到关键任务就出问题:
• 人在,但不往一个方向用力
• 事在推进,但始终打不出结果
• 压力一上来,团队就开始松、乱、散
管理者最真实的感受是:不是没人做事,而是没人能把事打下来
真正的问题不是任务难,而是:管理者不会带队打仗
本课程解决一件事:让中层从“带队干活”,变成“带队打出关键结果”
二、课程对象:中层管理者
• 从“人多但打不动” → “一声令下,团队能动起来”
• 从“协同混乱” → “人清、责清、推进清”
• 从“关键节点卡住” → “能拍板、能突破”
• 从“团队一压就散” → “越难越稳、持续作战”
四、课程时间:2天(12小时)
五、课程形式:案例分析+情景对抗+带队动作演练+即时点评(互动约40%)
模块一|任务来了,为什么团队就是打不动
模块价值:看清团队打不动的真实原因,避免一开始就失控
1. 团队打不动的三种典型状态
• 不知道为什么要打,目标没有打透
• 不知道怎么打,打法不清晰
• 不愿意打,状态没有被激活
2. 关键任务失败的三个核心问题
• 目标没有打透,团队不认
• 分工没有打清,没有人真正负责
• 节奏没有打稳,推进不断断裂
3. 管理者带队的三个基本动作
• 把目标说透,让团队理解为什么要做
• 把分工打清,让每个人知道自己负责什么
• 把节奏定住,让团队持续推进
【工具1】打硬仗“三件事”
• 打透目标
• 打清分工
• 打稳节奏
【案例分析】《一个重点项目启动三周,团队越干越乱》
【课堂输出】拆解一个当前推进最困难的任务,找出团队打不动的原因
模块二|关键任务中,管理者到底要干什么
模块价值:从“带队干活”升级为“带队打仗”
1. 中层最常见的三种错误方式
• 自己下场干,替代团队
• 一直在协调,被任务牵着走
• 不敢拍板,问题不断积累
2. 管理者在关键任务中的三大职责
• 定方向,让团队不跑偏
• 定打法,让任务不分散
• 定节奏,让推进不断档
3. 日常带队必须盯的三件事
• 关键动作有没有发生
• 卡点在哪里
• 谁在负责推进
【工具2】带队指挥“三板斧”
• 每日盯关键动作
• 每周盯推进节奏
• 关键点及时拍板
【案例分析】《一个管理者天天很忙,但团队始终没有结果》
模块三|一协作就乱,本质不是流程问题
模块价值:让跨部门协同从混乱变为可控
1. 协同失控的三种真实情况
• 有人不负责,事情被不断推走
• 有人不配合,推进节奏被拖慢
• 有人不对齐,各自理解不同
2. 协同必须定清的三件事
• 谁对结果负责
• 谁先做,谁后做
• 出现问题找谁解决
3. 协同卡住时的处理方式
• 直接找到责任人
• 对齐当前真实进度
• 明确下一步推进动作
【工具3】协同“三定规则”
• 定人
• 定序
• 定口
【案例分析】《三个部门同时推进一个项目,结果越做越慢》
【情景演练】模拟跨部门冲突场景,现场演练推进方式
模块四|关键节点卡住,管理者如何拍板
模块价值:让管理者在关键时刻敢决策、会突破
1. 节点卡住的三种典型情况
• 方向出现分歧
• 资源发生冲突
• 决策迟迟无法做出
2. 管理者做决策的基本方法
• 判断影响结果的关键点
• 明确可选方案
• 快速做出选择
3. 推动突破的三个关键动作
• 集中资源解决关键问题
• 缩短决策路径
• 强制执行,不反复讨论
【工具4】快速决策“三步法”
• 找关键点
• 定方案
• 当场拍板
【案例分析】《一个关键节点卡住三次,最终强行突破的过程》
模块五|任务一难,团队就散,怎么稳住
模块价值:在高压环境下保持团队稳定
1. 团队失控的三个信号
• 推进节奏开始混乱
• 团队情绪明显下降
• 任务推进速度变慢
2. 管理者稳住团队的三个动作
• 把大任务拆小,降低压力
• 强化阶段成果,让团队看到进展
• 保持推进节奏,避免断档
3. 管理者在关键阶段要做的事
• 稳住预期,让团队不慌
• 给出明确反馈,让团队有方向
• 调整节奏,避免过度消耗
【工具5】稳团队“三件事”
• 拆小目标
• 强化反馈
• 稳定节奏
【案例分析】《团队连续失败后,状态崩溃到重新稳住的过程》
模块六|为什么有的团队能持续打赢
模块价值:让团队具备持续打硬仗的能力
1. 能持续打赢的团队具备的三种机制
• 目标推进机制
• 协同运作机制
• 复盘改进机制
2. 团队能力形成的核心方法
• 每次任务结束进行复盘
• 总结有效做法
• 形成可复制经验
3. 从一次成功到持续成功
• 固化方法
• 沉淀经验
• 复制能力
【工具6】复盘三问法
• 哪做对了
• 哪做错了
• 下次怎么做
【案例分析】《一个团队从打赢一次到连续打赢的过程》

| 讲师简介 / About the Program Leader |
项目管理绩效提升顾问
广东省工信厅企业管理咨询服务专家库成员
中山大学EDP特聘讲师
华南理工大学特聘讲师
国际注册管理咨询师认证(ICMCI -CMC)
项目管理专业人士(PMI-PMP)
敏捷项目管理专业人士(PMI-ACP)
商业分析专业人士(PMI-PBA)
受控环境下的项目管理专业人士(PRINCE2)
帆软项目管理专家智库
收益为王-交付项目管理版权课程创始人
专业领域:
张帆老师在咨询培训行业深耕11年,系统掌握企业项目管理和企业变革推进的理论体系,擅长组织级项目集和项目管理体系建设,帮助企业将项目与企业战略落地的具体现实结合到一起,提出符合企业当前实际的变革路径和操作方法。
张帆老师是企业运营和项目管理的复合型顾问,特别擅长非标制造、装备/产线交付场景下的项目管理,在交付型项目管理、项目管理与组织变革、项目经营分析与成本管控等方面,有着深刻独到的见解和丰富的培训、咨询经验,倍受客户好评。张帆老师每年主导或参与咨询项目约15家;累计授课学员超过2万人次。
实战经验:
张帆老师曾在世界五百强松下电器集团在华企业工作8年,从事管理企划、运营管理和企业变革项目统筹等方面的工作,并主导多个流程再造、运营体系建设,涉及研发、供应链、系统重构等各跨界领域。张帆老师从基层成长起来,对企业经营管理体系、项目(课题)推进模式及企业变革有着丰富的实战经验和深刻独到的见解,并在工作中积累了丰富的实战经验。
☑曾任松下集团品质经理、经营企划经理
——负责企业经营课题推进,其中08-12年构造改革,公司经营损失削减50%。
——全球QCC白金奖策划人。
——总经理集体金奖项目负责人。
——总经理个人金奖获得者
☑企业管理顾问公司高级合伙人、总经理
——“快赢机会”/“战略课题落地”/“课题研修”累计为企业创造收益:约 12,000万 RMB
——师从前松下中国区总裁(600亿→1000亿掌 门人)
——累计咨询项目数58个,平均80万/个,续签率82%
——累计授课学员10000人+,课程复购率100%
| 培训课程 / Training courses |
《非标交付项目管理实战》
《管好项目,驱动增长——实战型项目管控两日通》
《权轻责重——微权力下的项目管理》
《项目群管理实战:选对项目、管好资源、打赢胜仗》
《企业PMO治理与构建》
《组织变革:项目化工作方式的导入》
《项目沟通与冲突管理》
授课风格:
■ 风格生动、感染力强,课堂能将复杂的理论通俗化,学员接受与参与度高
■ 理论与实务并重,可对学员进行业绩辅导与课题研修,课程内容可操作性强
■ 理论联系实际,授课内容来自企业实际案例
■ 可现场诊断,帮助企业迅速找出问题点,并给予彻底解决问题的办法,管理技术全面,专业性强
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
中车集团、中广核、南方电网、中国烟草、广州电力、成都飞机工业集团、中国航天科技集团、中国电建集团、南方网络、德赛西威、亿纬锂能、邦普循环、腾盛精密、大族激光、思客琦、本田制锁、东风本田发动机、电装(中国)、益海嘉里(金龙鱼)、美的集团、格力集团、松下电器、伊之密、宝莱特医疗、好莱客家居、柔宇科技、燕山钢铁、高明基业、泰基工程、广亚铝业、广东联钢、志高暖通、中南创发、国际香精香料、LG伊诺特、广州提爱思、中精汽车、泰极爱思、毕玛时、鞍兆电器、东江环保、万力轮胎、同德化工、劳卡家具、伽蓝洁具、绿宝石股份、载歌服饰、实力连杆、聚赛龙股份、迪森锅炉设备等
明确内训需求与课程方向
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