1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：：制造业班组长、工段长、储备干部、一线主管
授课形式：：理论精讲+案例拆解+互动演练+工具落地+小组共创 课程工具： 班组长四大错位自查清单 PQCDSM维度自查清单 性格速查卡 班组长沟通话术100条 每日角色自查卡 标准作业分解表模板 安全隐患排查表 6S改善落地行动指导清单 鱼骨图模板 8D报告模板 柏拉图统计表 QC改善实施对策表 甘特图 趋势图 实时看板
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
当下制造业步入订单压缩、成本高企、交期紧张、安全从严的微利竞争时代，企业比拼的不再只是设备与规模，而是基层现场管理、班组执行力与精细化运营能力。质量异常、效率偏低、交期延误、物料浪费、安全隐患、人员流失等问题，大多都沉淀在生产一线，直接吞噬企业利润。
而班组长作为企业管理的腰部核心，上承公司战略制度，下带一线员工执行，工厂80%以上的质量、效率、成本、安全结果，都由班组管理水平决定。但现实中，绝大多数班组长都是技术骨干直接提拔，技能过硬却缺乏系统管理能力：只会自己埋头干，不会带队管人；遇事只会被动救火，不会提前预防；现场浪费视而不见、标准落地打折扣；班前会、交接班流于形式；面对新生代员工难沟通、老员工难激励，团队凝聚力弱、执行力层层衰减。
从行业数据来看：制造企业设备综合效率普遍仅60%-72%，远低于行业标杆85%水准；生产计划达成率不足80%；现场七大浪费造成的成本损耗高达15%-25%；90%以上安全事故根源，都出自班组违章操作与隐患管控缺失。归根结底，不是制度不完善、设备不先进，而是班组长角色定位不清、管理方法缺失、带团队不会、管现场不懂、做改善不会。
企业战略再宏伟、制度再完善、投入再高端，最后一公里都卡在班组执行层。班组长能力短板不补齐，精益落地、降本增效、品质提升、安全生产都无从谈起。国家推进技能提升、安全生产治本攻坚、精益管理普及，核心落脚点也在于做强基层、赋能班组长。
本课程紧扣制造企业真实痛点，跳出空洞理论，围绕角色转型、团队带人、现场标准化、质量管控、设备TPM、物料计划、效率改善、成本安全全维度实战赋能，帮助班组长从技术型骨干转型为懂管理、会带队、控现场、抓质量、提效率、能降本的全能型基层管理者，让班组从被动执行的成本单元，变成企业提质增效、稳产保交、安全经营的核心利润引擎。
课程收益| Program Benefits
掌握班组长角色转型与识人带队技巧：清晰班组长四大定位与职责，纠正管理错位，建立管理者思维；熟练运用性格色彩沟通法、四类员工分类激励方法及沟通“铁三角”原则，解决技术骨干转型后只会自己干、不会带队管人、新生代难沟通、老员工难激励的团队管理难题。
掌握现场标准化管理与业务全域管控方法：学会一日管理标准化及6S可视化体系，实现现场规范透明；熟练运用TWI工作教导四步法、作业分解表及多能工培养方法，结合质量（三不原则、QC工具）、设备（TPM、OEE）、物料（JIT、FIFO）、计划五大业务管控工具，解决标准落地打折扣、业务管理碎片化的问题。
掌握效率改善与成本安全双控实操工具：熟练运用OEE精益提升方法、班组成本“四象限规划法”及安全隐患闭环管理体系，解决现场浪费视而不见、设备效率偏低、成本意识薄弱、安全风险频发的痛点。
提升企业经营降本增效与班组执行力：熟练运用班组成本三大构成分析、日常降本五招及执行力公式（目标清晰+意愿+能力+管控），将班组从被动执行的成本单元转变为企业提质增效的核心利润引擎。
提升企业人才梯队建设与持续改善文化能力：熟练运用改善提案制度、PDCA循环及问题解决闭环方法（鱼骨图、5Why、8D），推动从“要我改”到“我要改”的班组改善文化，增强企业应对微利内卷时代的基层管理韧性与人才保障。
课程大纲| Course Outline
导入：班组长全维能力核心价值
一、班组长四大角色
角色一：执行者
角色二：管理者
角色三：教练
角色四：协调者
二、四大错位现象
现象一：业务员型
现象二：传声筒型
现象三：老好人型
现象四：官僚型
三、三大核心能力矩阵
1. 标准化管事物（管控力）
2. 人性化带团队（执行力）
3. 精益化提效率（创效力）
四、七项全维能力管理
六大管理指标：PQCDSM
五、技术骨干转管理的三大跨越
1. 能力跨越
2. 思维跨越
3. 责任跨越
六、班组长必备的三大基本特质
1. 短而有力（强执行力）
2. 善于配合（高协作力）
3. 不可或缺（团队核心）
七、班组长职业发展双通道
互动研讨：优秀技术员工为什么不一定能当好班组长？
案例：张班长的困境
落地工具：
1）班组长四大错位自查清单
2）PQCDSM维度自查清单
一、性格色彩与高效沟通
1. 四色性格核心特征、需求与恐惧（红、蓝、黄、绿）
2. 3秒快速识人：看说话、看行为、看压力反应
3. 两种快速识别法
4. 沟通白金法则
5. 高效沟通的“铁三角”原则
1）向上沟通三原则
2）向下沟通四技巧
3）平行沟通三要点
6. 沟通漏斗效应与信息保真方法
落地工具：
1）性格速查卡
2）班组长沟通话术100条
3）每日角色自查卡
二、团队管理与员工分类激励
1. 带团队三把钥匙
1）角色认知
2）性格识人
3）因材施教
2. 班组四类员工管理：顶梁柱、老黄牛、老油条、Z世代（00后）
班组执行力：为什么说了没人动
3. 班组执行力的四个核心
1）标准明确
2）动力引擎
3）授人以渔
4）跟踪检查
执行力公式：目标清晰+激发意愿+能力匹配+过程管控
讨论：如何破解“说了不动、动了不到位”的执行难题？
一、现场管理三大痛点
痛点一：人员培养困难
痛点二：标准执行乏力
痛点三：安全隐患频发
二、TWI工作教导四步法
第 一步：准备
第二步：示范
第三步：试做
第四步：跟踪
三、作业分解表三要素
要素一：主要步骤（做什么）
要素二：关键点（怎么做，感觉/要诀）
要素三：理由（为什么要这样做）
四、多能工的核心价值以及培养四步法
第 一步：选对人
第二步：定标准
第三步：分阶段教
第四步：给认证
五、标准化作业五大优势
优势一：质量稳定
优势二：效率提升
优势三：安全保障
优势四：培训高效
优势五：改善有据
六、安全生产的四重考量
1. 法律红线不可碰
2. 经济损失不可估
3. 道德责任不可负
4. 生产基石不可摇
安全事故背后的根因分析：未被发现的隐患+不安全的行为=事故发生
七、安全生产防范的四大要点
要点一：人的不安全行为
要点二：物的不安全状态
要点三：环境的缺陷
要点四：管理的漏洞
——工作安全闭环管理
根因分析：为什现场安全管控及改善会失败
八、班组安全文化煎着的“5个抓手”管理
实战演练：填写作业分解表
落地工具：
1）标准作业分解表模板
2）安全隐患排查表
一、班组长一日管理标准化（流程闭环・日清日结・管理有章可循）
1. 班组长每日工作流程的四个核心环节：班前、班中、班后、交接
2. 班前会标准四步法
3. 班中走动管理五看法
班后管理：班后1小时
4. 异常快速响应三分钟法则
5. 实绩统计四项核心
一日管理闭环：班前班中班后12项核心工作
落地工具：班组长一日管理Checklist
二、6S与可视化管理（现场一目了然・减少浪费・提升效率）
1. 6S核心内涵：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全
2. 6S的具体六项内容
3. 6S落地失败的三大主要原因
原因一：领导不重视
原因二：标准不清晰
原因三：检查不持续
讨论：什么是可视化管理
4. 可视化管理的六大工具
工具一：划线定位
工具二：形迹管理
工具三：标识标签
工具四：看板管理
工具五：颜色管理
工具六：安灯系统
5. 6S改善落地的3大核心5个办法
6. 6S落地指导的3大保障与3个行动建议
落地工具：
1）生产车间可视化的7大项36小项
2）6S改善落地行动指导清单
一、质量三不原则
1. 不接收
2. 不制造
3. 不流出
二、TQM全员质量管理三个核心
核心一：全面的质量
核心二：全过程的质量
核心三：全员参与的质量
全员质量管理：传统思维误区VSTQM核心思维
三、TQM的四项必知
1. 顾客导向
2. 持续改进
3. 全员参与
4. 数据驱动
四、企业质量管理体系的四个核心
1. 质量工程
2. 质量保证
3. 质量管理
4. 质量控制
——QC常用七项管理工具
五、班组长必备的5种质量管理工具
1. 柏拉图
2. 鱼骨图
3. 五问法
4. QCC
5. 8D分析
质量分析工具：鱼骨图
——班组长品质管理的四重角色以及落地障碍与破解对策
案例：
1）用柏拉图法分析某公司26年一季度不良品数据统计分析
2）用鱼骨图法分析某机加工零件关键孔迟勋直径尺寸超差
3）用五问法分析关键要因：家居定位面有磨损
落地工具：
1. 鱼骨图模板
2. 8D报告模板
3. 柏拉图统计表
4. QC改善实施对策表
TPM核心：全员参与、全系统、全效率
一、OEE设备综合效率计算与三大因子
1. 时间开动率
2. 性能开动率
3. 合格品率
二、改善OEE的三个黄金路径
1. 减少故障
2. 消除小停顿
3. 提升良率
三、TPM的八大支柱体系
TPM的终 极目标：四个“零目标”
四、设备点检的七步法
——看→听→摸→闻→测→问→记
五、自主设备维护七步法
1. 初期清扫
2. 发生源对策
3. 制定暂行标准
4. 总点检
5. 自主点检
6. 标准化流程
7. 自主管理
六、设备故障处理的四步法
1. 停机
2. 判断
3. 相应
4. 调配
案例：从OEE数据计算并定位生产的六大损失
一、物料管理与线边精准管控（不断料・不积压・不浪费・精准周转）
1. 全面物料管理
1）物料管理三大目标
2）班组长物料管理的6项核心职责
什么是FIFO：先进先出
3）FIFO物料管理的四个核心意义
4）物料分类的ABC方法及优势
2. 库存管控
1）线边库管理的“三定”原则
2）安全库存与设定四步法
3）零库存与线边库点检的五项内容
3. 传统物料管理与JIT模式的差异
1）JIT物料管理的三大要求
2）班组长日常JIT推动落地的三个动作
二、生产计划与进度交付管理（紧盯交付・突破瓶颈・确保准时产出）
1. 生产计划三大目标：按时、按量、按质
——生产计划分解与任务到岗到人
2. 生产计划管理的五步法
3. 生产计划排期的三原则
4. 生产计划管理：班前准备、班中走动、异常处理
5. 可视化管理的三个核心价值
生产计划管理：数据管理
6. 交接班管理的“四清楚两确认”
落地工具：甘特图、趋势图、实时看板
一、精益生产的三大价值活动
1. 增值活动
2. 必要非增值
3. 纯浪费
二、7大浪费的识别与改善对策
——库存浪费、搬运浪费、等待浪费、动作浪费、过量生产、过度加工、不良品
什么是SMED：快速换型的核心思路
三、SMED实施的四步法
瓶颈工序管理：三个核心特征&发现瓶颈的三步法
四、瓶颈个改善与线体平衡高效管理的四招
——5W1H分析法的四个要点以及PDCA分析法解析
三工具联动：问题解决的“组合拳”
五、现场管理的“三现”原则
原则一：现场
原则二：现实
原则三：现物
六、班组长日常巡线5看法
案例：用5WHY分析法分析液压泵漏油问题
落地工具：
1. 4M1E、5WHY、5W1H、PDCA分析法
2. 班组长随身“浪费识别卡
从数据看问题：不降本就淘汰，不增效就落后
一、班组长降本增效的三个具体行动
1. 思维转变：经营“小公司”
2. 具体执行：学会算“班组账”
3. 行动模式：主动找浪费
二、班组成本三大构成
1. 直接材料
2. 直接人工
3. 制造费用
三、班组成本控制的“四象限规划法”
1. 考虑放弃
2. 重点规划
3. 暂缓处理
4. 优先实施
技巧：日常降本五招
第八大浪费：人的智慧浪费与激活
四、降本增效三大误区纠正
1. 降本就是偷工减料
2. 增效就是逼员工干快点
3. 降本增效就是一阵风
课程总结与个人改善行动项输出
工具：七大浪费典型现象统计表
讲师背景| Introduction to lecturers
王海勃老师 企业运营管理实战咨询专家
授课风格：
实战落地型：扎根央企500强管理与咨询一线，全程以真实项目案例教学，不讲空理论，方法工具可直接落地套用。
深入浅出型：逻辑清晰、化繁为简，把战略、管控、数字化等专业内容通俗拆解，易懂、好学、好吸收。
互动赋能型：采用案例研讨、现场问诊、沙盘实操模式，启发学员思考，直击企业真实难题，现场给解决方案。
19年企业运营管理咨询实战经验
——持专业认证证书——
咨询工程师（投资类）
经济师（中级）
PMP项目管理专业人士认证
——曾就职央/国/民企业平台，懂多维企业运营机制与决策逻辑——
曾任：国家能源投资集团公司（央企）|经理
曾任：国家开发投资集团（央企）|经理
曾任：软通动力集团公司（中国500强）|售前咨询总监
——能抗打的硬实力助力企业解决实际问题——
| 核心维度 | 硬核实力亮点（数据化呈现） |
| 学历资质 | 双硕士：西安交大工商管理硕士、西北政法法律硕士 |
| 从业资历 | 19年国央企管理+咨询实战经验 |
| 项目操盘 | 主导落地30+家省国资委、央企、省属龙头国企咨询项目，涵盖国企改革、“十四五”/“十五五”规划、组织管控、数字化转型四大赛道 |
| 交付成果 | 项目综合利润率15%-35%，项目按时交付率80%-100%，关键里程碑达成率80%-100%，服务客户长期复购、年度持续合作 |
| 擅长领域 | 专治国央企战略规划落地、国企改革重组、组织流程优化、数字化转型、绩效与人才梯队等实际管理痛点，能诊断、能方案、能落地、能辅导 |
实战经验：
王海勃老师深耕央国企管理咨询，贯通【战略规划→国资改革→组织管控→数字化转型】四大核心链条，由内而外形成“看得懂、提得准、落得下”的差异化咨询能力，是具备全链条独立交付能力的复合型实战专家。
（1）任职国家能源集团期间：深耕电力能源工程与生产管理一线，全过程负责在建工程项目管控、电厂试运行协调、发电机组安全生产管控；同时牵头搭建工程建设、采购管理、安全生产、班组管理培训体系，常态化开展内部培训与团队辅导。
成果：筑牢工程与安全生产管理标准体系，优化流程与标准化作业，定期审查核心流程，消除冗余环节；制定标准操作程序（SOP），确保一致性和高效执行；搭建企业的高效运营体系，从流程、组织、人才、供应链等多维度入手，提升运营效率。
（2）任职国家开发投资集团期间：主攻国资国企战略、组织管控、改革重组、人力体系搭建，协助企业开展“双百行动”与“科改行动”，带动企业高质量发展。
成果：开拓黑龙江国资委、山东国资委、中交、中煤科工等头部KA大客户；围绕国企改革深化提升行动，推动国有资本以“强链、补链、延链”为方向的战略性、专业化重组整合，持续优化产业布局。
（3）任职软通动力集团期间：聚焦大数据、AI 大模型、云智能与企业数字化转型，负责售前方案、行业调研、竞品分析、方案培训及项目落地推进。
成果：开拓国家能源、中核、中粮、雄安集团等高端客户；沉淀能源、基建、国资系统数字化转型可复制解决方案，兼具技术认知与管理落地能力。
部分咨询项目案例
类型一：战略规划咨询（“十四五”/“十五五”发展规划）
——在战略规划领域积累深厚，先后主导参与多家大型省属、央属集团的发展规划编制：
01-主导完成山东高速集团“十四五”规划项目，输出集团战略目标、业务布局路径及重点任务执行方案。
成果：综合利润率15%–25%，关键里程碑达成率85%–100%，按期回款率80%–100%。
02-完成福建省投资集团“十四五”规划项目，系统梳理产业投资方向与战略重点
成果：综合利润率20%–35%，关键里程碑达成率85%–96%，按期回款率80%–100%。
03-完成山东能源集团“十四五”规划项目，针对能源板块结构调整与新能源布局提供战略咨询。
成果：综合利润率20%–30%，按时交付率80%–100%，关键里程碑达成率85%–100%。
类型二：国资国企改革重组咨询
——聚焦国资系统改革重组，服务省级国资委及区属国企，熟练掌握国资监管政策与集团整合路径：
01-主导黑龙江省国资委产业集团整合重组项目，从顶层设计到实施落地，完整交付重组方案。
成果：综合利润率20%–25%，按时交付率80%–100%，关键里程碑达成率85%–100%，按期回款率80%–100%。
02-完成北京市通州区国资委国企改革重组项目，推动区属国企重组方案落地。
成果：综合利润率15%–20%，关键里程碑达成率80%–95%，按期回款率70%–90%。
03-完成昆明市国资委国企改革重组项目，完成专业化整合、闲置低效资产盘活利用等系统改革工作，切实增强企业核心功能、提升核心竞争力。
成果：综合利润率20%–30%，按时交付率80%–100%，关键里程碑达成率85%–100%，按期回款率80%–100%。
类型三：组织管控体系咨询
——在集团管控与组织优化领域积累丰富项目经验，协助多家大型央国企构建科学管控体系：
01-主导国家能源投资集团组织管控体系咨询项目
成果：综合利润率25%–35%，按时交付率80%–100%，关键里程碑达成率85%–100%，按期回款率80%–100%。
02-完成中国节能环保集团组织管控体系咨询
成果：综合利润率25%–35%，关键里程碑达成率75%–100%，按期回款率80%–100%。
03-完成中广核核电运营公司组织管控体系咨询项目
成果：综合利润率25%–35%，按时交付率80%–100%，关键里程碑达成率85%–100%，按期回款率80%–100%。
04-完成中国航空工业新航集团组织管控体系咨询
成果：综合利润率25%–35%，关键里程碑达成率85%–100%，按期回款率80%–100%。
类型四：数字化转型咨询与服务
——深耕数字化转型赛道，服务能源、建筑、航运、机场、贸易等多个行业央国企，形成可复制的数字化转型方法论：
01-主导中国能源建设集团数字化转型咨询与服务项目
成果：综合利润率25%–35%，关键里程碑达成率80%–90%，按期回款率75%–90%。
02-完成中海油集团数字化转型咨询
成果：综合利润率25%–35%，按时交付率75%–100%，关键里程碑达成率85%–100%，按期回款率80%–100%。
03-完成中国电力建设集团数字化转型咨询
成果：综合利润率达25%–40%，为同类项目中最 高利润率区间。按时交付率70%–100%，关键里程碑达成率75%–100%，按期回款率80%–100%。
部分授课案例：
| 序号 | 企业名称 | 课程名称 | 期数 |
| 1 | 山东高速集团、山东能源集团、陕西电子集团、黑龙江省建投集团、黑龙江省交通投资集团、云南能源投资公司、中国航空工业新航集团等 | 《“十五五”战略规划编制》 《企业战略管理》 《战略解码与战略执行》 | 80+ |
| 2 | 云南建投集团、安徽省能源集团、中国能源建设集团、福建省大数据集团、北京人力集团、西部机场集团、天津能源集团、重庆机场集团、厦门国贸集团等 | 《“十五五”人力资源发展规划》 《人才盘点与梯队建设》 | 80+ |
| 3 | 华电集团福建公司、美特机械股份、河北制药集团、石药集团、中铝集团、金龙集团、广州自来水公司、徐工集团、五株科技、四川鼎能建设集团等 | 《经营决策与战略管理》 《商业模式与顶层设计》 | 30+ |
| 4 | 吉林旅游控股集团、广西北部湾集团、中国电力建设集团、浙江省交通投资集团、中国铁建集团、陕西有色集团等 | 《高效团队建设》 《卓有成效的领 导 者》 | 30+ |
主讲课程：（课程均可延展做咨询项目）
企业战略管理板块：
《“十五五”规划政策解读与企业战略规划》
《战略管理体系——从顶层布局、落地运营到闭环迭代实战》
《战略校准——经营复盘与资源匹配规划》
《“十五五”企业数字转型规划》
企业人力战略规划板块：
《人才盘点与胜任力管控——精准做好人才选、育、用、留》
《十五五战略下——企业人才盘点精准诊断与梯队体系搭建》
《十五五战略引领——企业人力资源发展规划编制与落地实战》
部分服务过的客户：
国资监管机构：黑龙江省国资委、山东省国资委、昆明市国资委、北京市通州区国资委
能源化工央企：国家能源投资集团、中核集团、中铝集团、中粮集团、中海油集团、安徽省能源集团、云南能源投资公司
基建投资央企：中交集团、中煤科工集团、国机集团、中国能源建设集团、中国电力建设集团、中国铁建集团、中广核核电运营公司
省属投资集团：山东高速集团、雄安集团、福建省投资集团、云南建投集团、黑龙江省建投集团、黑龙江省交通投资集团、陕西电子集团
数字/交通/其他：福建省大数据集团、北京人力集团、西部机场集团、重庆机场集团、厦门国贸集团、陕西有色集团、天津能源集团、广西北部湾集团、浙江省交通投资集团、吉林旅游控股集团
部分客户评价：
王老师具备深厚的央企高管和资深咨询实战背景，授课完全摒弃空洞理论，全部来源于国资国企战略规划、改革重组、组织管控真实项目案例。课程干货密度高，方法、工具、流程都可以直接照搬落地，学完就能马上应用到实际工作中。
——山东高速集团 陈总
王老师授课条理清晰、逻辑性强，擅长把战略管理、数字化转型、项目管理、人才梯队这类高深专业内容，用通俗易懂的语言层层拆解。由浅入深、由理论到案例、再到实操方法，中层、高层管理人员都能听得懂、学得会、用得上。
——黑龙江建投集团 蔡总
课程结构系统完整，既有顶层战略思维高度，又有中层流程管理方法，还有基层落地执行工具。内容覆盖战略制定、组织优化、绩效改革、数字化转型、班组建设等全模块，体系完善、实用性强。
——北京建工集团 王总
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要，前沿管理智慧每周更新，
关注视频号获取全场景管理解决方案，让卓越触手可及！
企业视频号
官网电话：400-008-4600；手机号：13382173255（Karen郑老师）；网站：www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
热线咨询
周一至周日9:00-18:00
微信咨询（注明来意）
周一至周日8:00-20:00
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
珀菲特咨询顾问珀菲特咨询顾问
关注公众号
关注视频号